29/09/24 катались на лодке с семьей, лодки целые и чистые, на берегу вежливый сотрудник
В лодке забыли стабилизатор для съёмки, пропажу обнаружили через неделю. К этому моменту прокат уже закрылся (закончился сезон). Фактически попрощались с девайсом, но позвонив по указанному номеру (на я.картах) описал ситуацию и сотрудник проявил клиентоориентированность. Проверили свой склад и нашли мою вещь, передали лично в целости и сохранности. Даже отказались от денег. Спасибо!
Замечательное место, ходим сюда всей семьёй каждые выходные. Милые и доброжелательные сотрудники, особенно хочется отметить Дмитрия, каждый раз дарит море позитива, а главное желание вернуться снова!
прекрасный парк и чудесные лодочки. НО! в будке оплаты кроме сотрудников, оказались какие-то подростки (такие же,как и сотрудники) эти малолетки ругались громко матом, делали вид, что они не замечают взрослых вокруг. на замечание вести себя подобающим образом отреагировали адекватно, но настроение подпортили.
невоспитанная современная молодёжь просто бесит (((
также не было места для хранения вещей. это тоже в минус.
остальное- все отлично. чистые лодочки, опрятные спасательные жилеты и тд.
в целом, все хорошо, кроме людей
Понравился прокат, получили только положительные эмоции🫶🏻
Хорошие, веселые, дружелюбные сотрудники.
Сотрудник Дмитрий развеселил, успокоил, провел инструктаж и посадил в лодку, спасибо ему большое
Меня впечатлила быстрая работа сотрудников и красивый вид. Сотрудник Дмитрий все сделал по красоте,оформил быстро и качественно посадил.
Оставлю 5 звезд что бы эта лодочная дальше продолжала свое движение и только вверх!!
Отличное место для отдыха
Вежливость, отзывчивость от сотрудника Димы, было очень приятно
Заметил грязь на жилете и быстро сменил его
Рекомендую это место для отдыха как одному, так с друзьями и семьёй!
Очень уютное место. Спасибо сотруднику Диме, за хорошие и приятные условия, хороший подход и грамотную речь. Всем советую данное место для время препровождения
Очень уютное и комфортное место, спасибо Умару и Данилу за большое путешествие) очень понравилось, лодки хоть и не новые, но создают свою атмосферу, всë старое, лучше нового, ещë раз большое спасибо, всем советую.)
Очень понравилось, круто, покатался на лодке. Хочу выделить сотрудника Дмитрия, помог залезть в лодку и надел спасательный жилет, к счастью он не пригодился.
1
1
А
Анастасия
Знаток города 3 уровня
10 июля 2024
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ для посетителей!!! Парк Дружбы.
Прокатились сегодня на лодке. Все было нормально, заплатили перед прокатом за час 1000. Приплыли на минут 5/7 позже,
были готовы доплатить если что. И тут нам говорят, что ещё 800 рублей за перекат. Якобы у нас такие правила. Надо уточнить, что перед посадкой никто об этом НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЕТ посетителей и нигде это не прописано. И дело не в деньгах, а в неприятном осадке после плавания, который мы получили, и ужасном общении с клиентами. На лодку нас сажал молодой человек, а когда вернулись уже была девушка. Сказала, что она то всех предупреждает перед посадкой, что если опаздаете, будете дорого платить. Честно, в таком тоне разговор был, что не верю ни одному слову.
Марина Сергеевна, в лице руководства станции, у вас с совестью как дела обстоят, совсем туго, да?
Мы были бы вашими постоянными клиентами, но хамство на станции, и такое отношение к клиентам НЕДОПУСТИМО ни при каких обстоятельствах. В залог мы оставляли свои ключи, поэтому либо платите, либо идите как хотите. Нам даже в грубой форме предложили вызвать полицию, если что-то не устраивает. В целом, так и следовало сделать, только вот не хотелось настроение ещё больше портить. На то, видимо, и расчет. Так же, Марина Сергеевна?
Вот такие дела, так легко можно подпортить приятный отдых, господа...
Приходили кататься на лодке с молодым человеком, сотрудник Дмитрий объяснил правила, предоставил жилеты, помог зайти в лодку, общался вежливо.
Прогулка прошла на славу! Мы остались довольны😊
Ужасное место.
Сотрудники-подростки совершенно некомпетентны.
Лодки стремные.
Жилеты грязные.
Еще и залог требуют непонятно за что.
Не советую
Д
Дмитрий Саманаев
Знаток города 4 уровня
26 июня 2024
Замечательное место, сотрудники вежливые и внимательные, работу выполняют, быстро и профессионально, детям очень понравилось, обязательно придем еще раз всей семьей!
Будте бдительны. Сотрудники не стесняются разводов. Были вечером 30.08 заказали аренду на час. Оплатил. По окончанию сотрудник сказал, что деньги не пришли, мол втб счета нет. Попросил перевести на сбер, аргументируя что деньги что пошли на ВТБ можно вернуть. В банке же сказали, что счет есть и вернуть можно только со стороны получателя. Шанс того что при такой системе оплаты сотрудник действительно не знал о 2-м счете - 0. Итог - ощущение себя обманутым и минус настроение.
Хотел взять лодку, несовершеннолетние люди, которые там сидят совершенно не умеют общаться с клиентами. Такого хамства по отношению к клиентам я еще не встречал.
Вряд ли эти подростки трудоустроены официально.
Никому не советую данное место, потеряете время .
Также усомнился в качестве лодок, вряд ли они проходили проверку, а убитые жилеты наводят на мысль, что они не сертифицированы.
Лучше покататься за ту цену, которую они предлагают (800р за полчаса) на пароходе в центре Москвы.
Пришли в Парк Дружба, в котором, судя по сайту, есть катамараны. Но нам сказали, что катамараны только в Парке Горького, а тут их нет вот уже как 4 года.
Переделайте сайт, не вводите в заблуждение людей.
Попросили тряпку вытереть скамейку в лодке, отказали, захотели взять другую лодку - выгнали с пирса, ссылаясь на какие-то правила, неведомые никому.
Очень плохой сервис, в будке сидят какие-то подростки, не умеющие общаться с людьми.
Проходил утром - цена на прокат лодки 1000 руб. в час, 700 руб. за 30 мин. Неприятно удивлен такой ценой. На официальном сайте "Пикник на воде" цена указана 600 руб. в час, 400 руб. за 30 мин. Позвонил - стоимость актуальная 1000 руб. в час. На сайте не поменяли. При такой завышенной стоимости, и к сезону не поменяли цену на сайте. Я не пойду за 1000 руб. кататься на лодке :(
Плохо
Во-первых, цена зашкаливает.
Во-вторых, лодки старые корыта. И спасательные жилеты все какие-то грязные - противно надевать.
И в-третьих, это лодки, а не катамараны. Под мостом с веслами не проехать. Только в больном пруде получится плавать.