Не знаю что может не понравиться в прокате лодок) персонал нормальный, адекватный, всё объяснили куда можно заплыть на лодке куда нет... Удобная локация черте города
Пришли покататься с друзьями, изначально за день до этого позвонили по номеру на сайте, я спросила есть ли у них лодки для 3-4 людей, на что мне ответили, да есть, у меня вторая линия и трубку сбросили, несмотря на то что у меня еще было несколько вопросов, после чего я перезвонила и сказала, что видимо это у них в обслуживание входит сбрасывание трубок и грубая манера общения, после этого на все мои вопросы уже ответили. На следующий день пришли в итоге кататься, хоть и настрой был уже отрицательным после такого хамства по телефону, по телефону мне сказали, что полчаса стоит 600 рублей, час 1000 рублей, что конечно удивило, за что такие бешеные цены, ведь в пруду Останкино и то дешевле(500 час), но подумали ладно, один раз можно, в итоге когда пришли на домике где аренда лодок, цены были 800 рублей полчаса, 1000 рублей час, чему мы тоже удивились, и сказали что по телефону нам сказали 700 рублей час, кассир при нас позвонил своему начальнику (с кем мы и разговаривали) и сказал, что он такого не говорил и цена 800 рублей полчаса, в итоге взяли на час, жилеты были очень грязные, в ужасном состоянии, в итоге откатались, время примерно засекали, выехали в 18:10(снимала на видео как мы садимся, время на видео 18:11, приехали в 19:14, плюс пытались заехать обратно минуты 3, в итоге вышли из лодки 19:18, после чего нам сказали, что мы можем оставить чаевые, но после хамства по телефону желания не было, хотя второй кассир девушка была очень мила в общении, но в итоге мы отказались так как заплатили 1000 и считаем этого достаточно, но в итоге когда мы пошли забирать вещи, нам сказали что у нас перекат 15 минут и нам нужно было заплатить еще 200 рублей, мы сначала растерялись и заплатили, но потом я вспомнила что у меня есть видео, где мы садимся в 18:11, а на втором видео подъезжаем к причалу в 19:14, нам сказали, что 5 минут не считаются ( в плане пока сядем, пока отъедем, пока обратно подъедем и выйдем), в итоге по моим видео у нас был перекат 3-4 минуты, после чего нам вернули деньги, но даже не извинились. Вообщем вывод такой никому не советую ходить кататься в принципе в эту сеть.
пытались обмануть, сказали что перекат ( на 15 минут дольше покатались ) по факту посадка на лодку была снято нами на видео и было видно время , как оказалось никакого переката по времени не было . до этого попытались взять чаевые . ведут себя нагло, по телефону говорят одну цену, по факту приезжаешь оказывается выше цена . Отвратительно !
4
1
В
Вадим Пасат
Знаток города 4 уровня
30 мая 2023
Пришёл покататься с друзьями. В итоге остался недоволен сервисом. Перед тем как прийти покататься на лодках решили уточнить цены, сказали 600р полчаса. Общались как позже выяснилось с владельцем проката. Приходим по факту говорят 800р час. Для уточнения решили опять позвонить уже говорят 800р полчаса. Ладно согласились на это. Сели в лодку, лодка грязная(из всех была самая чистая) и мокрая(при дождях лодки не укрывают). Покатались, в конце попросили оставить чаевые, но мы отказались по понятным причинам. После этого нам сказали, что у нас перекат(видимо так они зарабатывают чаевые, если клиент отказывается сам их оставить). Но пересмотрев видео, где мы садились в лодку и высаживались, оказалось что никакого переката нет. В общем и целом, не советую данную сеть проката. Лучше сходите в Останкино, сэкономите деньги и получите больше удовольствия, чем тут, а также обслуживание клиентов лучше.
Персонал отвечает грубо и не по теме. Настроение испорчено, желание на организацию отдыха в конкретном месте полностью отбили.
Если есть желание провести вечер плохо — вам сюда 🫠
Когда-то, очень давно я на лодочке каталась на этом пруду. Прошло много лет, знаю, что там можно купаться, загорать, есть лодки ( летом). Насчет пикника - не видела.
С рождения хожу и купаюсь в пруду,пруд проточный на дне ключи вода холодная,по беиегам много нор в норах живут раки ,есть рыба и рыбка пескарь ,в грязном водоеме дохнит рак и пескарь запомни эту истину!!