Piccolo
127 reviews
April 27
Все очень понравилось
Купили кроватку😍
Матрасик, простыня, Наматрасник. Кровать очень красивая!Очень понравился персонал. Желаю всего наилучшего, успехов! Зеленой дороги!
December 20, 2024
Замечальный магазин!
Нашли там коляску по самой приятной цене по городу.
Особенно хочется отметить менеджера Анастасию🌸
Очень приятная и внимательная! Помогла нам с выбором.
February 14
Покупали здесь детское кресло по детской карте. Спасибо менеджеру Анастасии: быстро связалась, любезно и понятно объяснила все детали сроков, доставки и оплаты. Товар приехал даже быстрее чем ожидали, все отлично.
March 29
Приобретали в данном магазине кроватку на рождение сына, сейчас ему исполнился годик и понадобился матрас для кроватке больше, менеджер Анна, сразу нам подобрала подходящий и организовала быструю доставку, матрас отличный, малыш спит крепко)
December 21, 2024
Помогли выбрать удобную и замечательную коляску. Менеджер Анастасия была очень вежлива и быстро поняла что именно нам нужно❤️ Всегда была на связи и отвечала очень быстро!
November 12, 2024
Всем сердцем обожаю этот магазин. Всё что нужно для малыша-покупали здесь. Еще больше обожаю продавца-консультанта Дарью. Быстро и четко орентировала по наличию товара. Нам понравился один стул для кормления, в магазине его не оказалось. Нужно было под заказ оформлять. Даша предложила вариант из наличия, грамотно расписала все плюсы. Бонусом было то, что стул оказался выгоднее по цене 🤌
1
January 27
Замечательная менеджер Анастасия, помогла выбрать кокон для новорожденого. Оперативно предложила альтернативу, оформила заказ, все прекрасно!
April 13
Маленький магазин) продавец так старался, что врал с три короба!!! Было так забавно его слушать. Нужной коляски не оказалось, он сказал что такой нет в России и нет смысла ее искать. Приводил смешные преимущества других колясок. Кстати нужную коляску нашли в другом магазине, не то чтобы в России, в СПБ в 20 минутах езды! Ну такое в продажах бывает, понимаю)
April 23
Отличный магазин, с большим выбором колясок. Работа менеджера Анны просто выше всяких похвал, быстро нашла мне нужную коляску да ещё и организовала доставку в этот же день, в процессе сборки у меня возникли трудности, но и тут Анна помогла мне, всегда была на связи и подсказала как правильно собрать коляску. Спасибо ей огромное, в этот же день мы с малышом катались в новой коляске. 😀🐣
April 12
Покупали детское кресло , товар полностью оправдал ожидание, дите с удовольствием катается. Очень удобно, что курьеру можно оплатить детской картой!
April 23
Классный магазин! Покупали ребенку велосипед Doona liki trike. Привезли за несколько дней под заказ нужную комплектацию. Жаль, не знала про этот магазин раньше - выбор кроваток, колясок может и не огромный, но самые классные бренды и модели есть 🤍
November 22, 2024
Очень понравился магазин, покупали там коляску, автолюльку и еще много всего по мелочи для первого малыша, и сейчас с удовольствием вернулись , когда понадобилось автокресло для нового члена семьи.
Менеджер Екатерина очень нам помогла, рассказала про различия по моделям интересующих нас кресел, и мы быстро сделали свой выбор, за что ей огромное спасибо 🙂
May 3
Магазин 3 года бесплатно хранил у себя моё автокресло. Спасибо вам большое за это! По всем вопросам ребята максимально клиентоориентированы. Заслуженная пятерка.
May 7
Заказывала велосипед doona онлайн, сервис понравился, работники вежливые, отвечали на все вопросы, держали в курсе поступления товара на склад, товар супер, оригинал.
February 11
Менеджер Анастасия помогла с выбором автокресла, все пожелания были учтены. Ребенку комфортно, я довольна, спасибо за сервис.
April 14
Покупал автокресло. Очень приятные и вежливые сотрудники. хороший выбор как минимум кресел. Коляски ходовые тоже все на месте вроде бы :)
April 20
Покупали коляску, очень понравилось обслуживание, связь с клиентами, помощь при выборе. Остались очень довольны покупкой, пользуемся с удовольствием!
May 29
Отличный сервис 😊🙏заказывала рюкзак на коляску. Все оперативно оформили и доставили 😊менеджер был постоянно на связи 😊спасибо вам большое ☺️
May 11
Благодарю сотрудников магазина за их профессиональную работу. Искал коляску с определенном цвете. Их не было прям нигде. Но сотрудники Piccolo, помня мой запрос, сами позвонили и сказали, что нужный цвет нашелся. Супруга очень довольна)
May 3
Заказывали через интернет, доставка в Санкт-Петербург в оговоренный срок. Менеджер всегда был на связи. Кроватку пока не собирали, ждем рождение внучки через несколько месяцев. Магазин рекомендую!
November 26, 2024
Качественные товары для деток! Я приехала целенаправленно для покупки коляски Tutis,так как именно в Пикколо большой выбор моделей колясок этой фирмы и много цветов в наличии. Спасибо Екатерине за консультацию - вся нужная информация была сразу у меня в телефоне, Екатерина была всё время на связи. Покупкой я осталась довольна
January 8
Прекрасный детский магазин! Очень нравится продавец Мария, ее профессиональный подход и очень участливое отношение!
February 28
Лучший магазин!Без всяких навязываний,обратился,через вацап сделали заказ,сделали скидку,всё чётко!заказ пришёл сразу сообщили,приехал коляску собрали,всё показали и обратно упаковали как была с завода!респект
April 14
Были в данном магазине, консультант- стажер ничего не знает, не показывает, что ни спроси - кажется, по моему или сейчас уточню . Никакой клиентоориентированности, ушла недовольной и ничего соответственно не купили, хотели выбрать коляску , но никакой заинтересованности в том,чтобы показать коляску и рассказать о ней , НИЧЕГО.
November 29, 2024
Очень приятное впечатление от магазина, светло, хороший выбор и очень отзывчивые менеджеры
Спасибо Екатерине, подобрала не только детское кресло, но и рассказала все нюансы, мы довольны, ребенку удобно
October 23, 2024
Благодарим менеджера Екатерину за помощь в выборе автокресла ! Очень вежливая и терпеливая , по сто раз все объясняла и повторяла !)) с мамами работать не просто ))) Очень довольны важной покупкой ! Ведь автокресло это и удобство и безопасность ребенка ! Магазин знаем давно , много всего покупали , всегда покупками оставались доволтны ! Жаль только что предыдущие магазины закрылись и остался один маленький!
December 18, 2024
Очень быстро привезли! Все в отличном качестве. Менеджер Мария помогла с выбором матраса и быстрой доставкой
December 6, 2024
Спасибо менеджеру Анастасии за помощь в покупке велосипеда для малыша. Очень внимательная девушка, помогла с доставкой покупки😊.
November 25, 2024
Нам очень понравился магазин и персонал. Как было дело - мы обзванивали все магазины, где в наличии была определенная модель коляски и попутно выясняли, с каким мсс-кодом проходит оплата. Везде нам не могли нормально ответить, просили перезвонить по другому номеру или просто не давали четкого ответа. И вот мы набрали номер Пиколо, нам ответила менеджер Екатерина, и она настолько четко и детально отвечала на все вопросы, что мы сорвались с другого конца города и поехали к ним (с юго-запада). До закрытия уже оставалось меньше двух часов, но Екатерина задержалась на работе, помогла с выбором сопутствующих товаров - в итоге кроме коляски мы выбрали и мебель в детскую, и автокресло, и горку для мытья и ещё много чего - сам магазин не большой по площади, но ассортимент закрыл все наши потребности. Вернулись домой; на следующий день ещё раз пообщались онлайн с тем же менеджером, посоветовались, потом не поленились, съездили ещё раз к ним, и оформили заказ, который по нашей просьбе привезли двумя доставками - вначале все что было в наличии в СПб, потом со склада в Москве. Очень рады, что нашли этот магазин. Для тех кто живет на севере города - просто подарок.
February 11
Менеджер Анастасия помогла подобрать хорошее автокресло. Заказали и по прибытию сразу сообщили, что можно забирать. Ребенку и жене оно очень понравилось.
November 17, 2024
Всё отлично! С Piccolo мы не первый год
Евгения поняла сразу нашу потребность и оперативно заказала велосипед в желаемом цвете, да еще и скидку сделала! Доставили во время, ко дню рождению успели ! Вообщем покупка прошла гладко. Мы всем довольны. Большое спасибо!
November 29, 2024
Заказали с мужем из Москвы велосипед Doona. Долго не могли определиться именно какой серии выбрать? какой цвет?подойдёт ли ребенку по росту? И т.д....
Несколько дней подряд🤦🤦♀️ консультант Наталья нас проконсультировала, в любое время суток, ОООООЧЕНЬ ВЕЖЛИВО (такое редко увидишь в наше время). Огромная благодарность. Я писала, мне стыдно было даже что-то спрашивать уже , а оттуда вежливые ответы. Это надо же столько терпеть таких клиентов как я))) В итоге получили велосипед, сразу уже поставили маленькую спинку, т.к. уже маловат нам, ребенок крупненкий, но отказаться от заказа не стали именно ради НАТАЛЬИ. покатается ребенок пока дома, научится, летом либо продадим, либо подарим кому нибудь.
April 26
Мне все понравилось
Магазин маленький , но уютный.
Цены среднестатистические.
Ао время оформления накладной предложили кофе .Ребенку налили воды
December 2, 2024
Прочитав отзывы о заказах и условиях получения товара, а также его хранении до получения, выбрали с мужем данный магазин. Заказали коляску чуть заранее во второй половине сентября, консультанты на месте уточнили все вопросы, касаемо цвета, марки и модели, а также озвучили сроки доставки (2-3 недели).
На момент истечения 3 недель с нами связался менеджер, объяснив, что товар не был отгружен в Москве, поэтому нужно будет подождать еще 2-3 недели, так же предложив нам в качестве извинений выбор подарка номиналом 5000 р. в магазине детской одежды, с которым сотрудничает данное производство. Нам был очень приятен такой подход и решение вопроса, поэтому менеджеру были направлены наименования товаров из детского магазина, а также согласована новая дата доставки.
Снова, по истечению 3 недель менеджер говорит что произошли задержки по доставкам, просит скинуть накладную с чеком, путается в цвете товара и переспрашивает вопросы, которые уточнялись при оформлении, на данном этапе сложилось впечатление, что заказ сделанный еще в сентябре никто не регистрировал в системе.
Примерно через неделю после сообщения о неполадках, доводят информацию, что мы можем забрать коляску. Стоит отметить, что весь процесс от оформления заказа до получения товара составил 2 месяца, потому «заказали заранее» перешло в «успели за небольшой срок до».
Коляска пришла в хорошем состоянии, все механизмы исправны, комплектация полная, цвет соответствует заказу, так же к заказу пришли и «извинения», к сожалению уже не в полном составе, который ранее был согласован с сотрудником данного магазина, что в моменте действительно огорчило и оставило неприятный осадок, менеджер по данному вопросу с нами не связывался.
Вывод: товар замечательный, сервис ужасный, есть над чем поработать, при заказе товара берите в расчет «непредвиденные обстоятельства» не зависящие от вас.
February 23
Спасибо менеджеру Анастасии, помогла с выбором, подбором и доставкой. Новый транспорт ждет уже свою хозяйку !
February 1
Заказывала кроватку.
С выбором и оформлением помогла менеджер Анастасия, все было доставлено в срок! Спасибо!
December 21, 2024
Прекрасный магазин , отдельное спасибо менеджеру Анастасии за помощь в выборе коляски!
January 22
В зале всего несколько кроваток и комодов, смотреть не на что. С ассортиментом можно ознакомиться только на сайте, зря потратили день на дорогу только.
October 27, 2024
Покупала коляску. Замечательный менеджер Екатерина быстро организовала доставку из Москвы.
Цена на мою tutis самая низкая в городе. и огромный поюс, что карты детские принимают.
Спасибо за быструю доставку!!
November 15, 2024
Заказывали велосипед для внука из Москвы. Менеджер Дарья, просто умничка. Обработала заказ быстро, сразу же сориентировала и предложила замену (не было заказываемого цвета). Все обсудили, счет на оплату выставила мгновенно. Как написала по времени доставки товара (из Питера в Москву), так все получили в указанный срок. Всегда на связи. Товар отличного качества. Доставка супер. Внук доволен!
1
February 14
Купили кроватку и все необходимое к ней. Все отлично. Спасибо менеджеру Анастасии.
March 17
Хороший магазин,отличный выбор и внимательные консультанты,буду обращаться ещё.
November 27, 2024
Отличный магазин, хороший ассортимент. Нам помогала менеджер Мария, очень отзывчивая и компетентная девушка, проконсультировала и помогла с выбором, остались довольны
October 12, 2024
Самый лучший магазин! Были в нескольких, но тут получили супер консультацию. Менеджер (имя к сожалению не помню) все подробно рассказала, дала совет, что лучше. Сам магазин такой красивый, светлый, окна - восторг🥰. Каждый день бы туда ходила))
December 24, 2024
Покупал качалку
Все доставили в срок и соответствующего качества
Большое спасибо менеджеру Анастасии
October 27, 2024
Срочно потребовалось кресло, т.к. уезжали в этот же день. Связалась с магазином на счёт конкретной модели. Менеджер Екатерина оперативно помогла отложить модель со склада, сразу им в магазин, чтобы муж мог забрать этим же вечером. Делаем покупки уже не первый раз, и всегда менеджер выполняет свою работу на высоте! От общения до результата я в восторге, поэтому и возвращаемся за новые приобретениями сюда. Ещё раз благодарю Екатерину за высокое качество оказания услуг!
May 28
Большой выбор колясок. Консультант всё ответила на вопросы. Выбрали, купили, ушли довольные.
February 21
Можно купить много всего для ребёнка, в т.ч. коляски есть многих фирм- будет из чего выбирать)
October 29, 2024
Благодарим менеджера Екатерину за помощь в выборе кроватки и матраса. Хороший магазин, быстро выбрали кровать и доставка сильно не заставила ждать. Кровать супруг собрал быстро, сборка от магазина не понадобилась. Кровать Дашенька в светло сером цвете очень вписалась в интерьер. Спасибо большое производителю.
November 17, 2024
Приобрел автокресло у Лебедевой Натальи и остался очень доволен. Наталья — настоящий профессионал: все было выполнено в срок, да еще и с позитивом! Покупка прошла гладко, рекомендую!