Хороший центр, внутри все новое, приятное, быстро все делают, результаты направляют на почту в тот же день и на диске выдают. Но единственный минус - трудно найти офис, не хватает указателей на самом здании.
Ну что сказать!! Молодцы! По направлению до двери центра висят указатели. Спасибо, что думаете о пациентах)!И вообще, очень клиентоориентированная компания 👍
Второй раз делаю КТ челюстей в Пикассо в отделении в Раменках.
Мне повезло - прием строго по времени. Договор оформляют, чек пробивают. Перед процедурой дают рекомендации, как подготовиться и как себя вести во время исследования.
Просите результаты исследования не только на диске, но ссылку на электронную почту, что позволит оперативно переслать результаты КТ лечащему врачу.
Мне прислали ссылку не сразу, пришлось несколько раз звонить. Но в итоге все получила.
Хорошее место. КТ Пикассо принимают практически все стоматологии
Из плюсов - девушка администратор, она же и оператор КТ, очень приятная и максимально оперативно все постаралась сделать.
Из минусов - ооочень долго. Очень неэффективно стратится время клиентов. В зоне ожидания висит стенд/рекламный буклет, где выделяется, что исследование длится всего 30 сек. Но все посещение центра занимает от 35 до 40 мин. Т.к. работает там один человек - он же администратор, он же выполняет исследование. Заполнить договор и все остальное оформление можно только после того как сотрудник освободится от предыдущего исследования. Описание выполняется самое раннее на следующий день за отдельную плату.
Здесь выполняется только КЛКТ, на мой взгляд цена на него завышена.
Неоднократно бывала в разных центрах КТ и МРТ - 15-20 минут тратится на посещение.
Делала КТ зуба. Позвонила и записалась на приём. Сразу же нашлось удобное время в этот же день. Пришла, подписала договор на оказание услуги. Через полминуты врач сделала снимок. Все очень быстро и легко. Выдают диск и на почту присылают. Можно сразу указать почту врача и свою пришлют и туда и туда.
Посещал с женой на днях, остался доволен. Молодой парень делал рентген, был очень дружелюбен, сделал всё качественно и быстро.
Рекомендую.
2
Show business's response
К
Кокоева
Level 3 Local Expert
October 7
Не первый раз делаю снимок именно в этой компании. В первую очередь хочу отметить оперативность и вежливость персонала. Администратор быстро оформила, и сразу же меня позвал лаборант на проведение исследования. После выхода мне сразу пришло исследование на почту. Доверяю этой компании и безусловно советую!
Не торопятся от слова совсем. Заранее записалась. Приехала тоже заранее. В итоге услугу не получила, так как. На моё время пригласили девушку которая на свое сильно опоздала. Свободным временем не располагала ушла без снимка. Очень специфические отношение к клиентам.
Работают большие профессионалы. Потратила около 15 минут времени.
Сделали снимок быстро и качественно. В течении часа пришло исследование на почту, а через три дня пришло описание на электронную почту. Рекомендую!
Пришла раньше своего времени, и было свободно, однако меня отказались принимать. Администратор пыталась сделать все возможное, но ваш рентгенолог или кто она, испортила все впечатление об этом филиале. Начала спорить об аппаратах, утверждая, что разницы между ними абсолютно никакой нет, хотя врач мне назначил КТ на определенном аппарате. Тогда вопрос - раз разницы между ними никакой, почему же у вас в разных филиалах разные аппараты?! Продолжать спор я не стала и попросила отменить мою запись, пойду в другой филиал.
Делали тут КТ зуба, по "направлению" частной зубной клиники, которое представляло собой просто обведенные зубы на схеме, на рекламной бумажке той клиники.
В итоге результаты лаборатория сама отправляет в эту клинику. Когда позвонили узнать, как же так, нам ответили, что это обычная процедура и если приходишь с таким "направлением", они сами автоматом отправляют результаты электронной почтой в частную клинику. После чего клиника звонит и пытается навязать ненужные процедуры. А как насчет врачебной тайны? Может быть еще куда-то отправляются результаты анализов?
Минус три звезды за то, что отправляют результаты анализов третьим лицам.
Пикассо располагается всегда в каких-то очень .. «интересных» местах. 5 звёзд только за оказание услуг. Соберётесь в Пикассо сначала уточните есть ли необходимый вам аппарат в ближайшем от вас филиале. Везде разное оснащение.
Тяжело найти, домофон не работал когда я поспешала данное заведение, впустил сотрудник другой организации, хотя персонал Пикассо утверждал , что звонок в домофон проходит и они двери открывали. А в остальном так довольна обслуживанием и качеством работы. Описание пришло вовремя, все описано так хорошо, что даже без специального образования можно понять .
Сегодня был в этом центре, делал КТ, чуть заплутал, поэтому опоздал на 8-10 минут, что абсолютно не было проблемой, т.к. работающие там девушка на рецепции и непосредственно специалист проводящий процедуру - знают своё дело. Понравилось приятное общение как по телефону, так и непосредственно приём на месте. Качественно, профессионально, быстро, вежливо и с хорошим настроением, что передаётся людям. Очень рекомендую.
Очень чётко всё организовано.
Выбрала удобный адрес, оператор предложила время на выбор, записалась, приехала, быстро, без ожидания в очереди сделали всё, что требовалось.
Отвратительное обслуживание!!!! Я опоздала на 10 минут!!! 10 минут разве для Москвы это опоздание!!! ??? Меня отказались принять, так как типа у нее плотная запись и может будет долго грузиться, а может ещё что-то, было больше разговоров. Я понимаю, если бы я опоздала на 30 минут или даже на 20! Но 10 минут, Карл!!! Делайте запасы для работы! Я подрядила людей, чтобы посидели с ребенком, выделила время. А меня, как школьницу отчитали за опоздание и выгнали.
18.03.2020 записались на снимок в 15.00 , очередь была смещена более чем на пол часа т.к. врач была в неадекватном состоянии. Сделали снимок и сказали, что все записано на диск. В итоге вечером у стоматолога оказалось, что ничего не записано((( позвонив в колл центр ПИКАССО девушка сказала что все пришлет до 21.00 в итоге пришло в 8.30 следующего дня со снимком другого пациента. Позвонив за утро 2 раза в колл центр девушки спокойным голосом сказали, что все пришлют и руководство свяжется в течении 30 минут и поднимут камеры на предмет состояния врача. До сих пор ни снимков не звонков. Сто раз подумайте прежде чем обращаться в эту клинику! Буду писать в другие инстанции, надеюсь поможет.
Жуткое отношение к людям!Была 05.08.20 года.Снимки делала лаборант .Но мне она не сделала вовсе!Я .случайно.пока искала.опаздала на 5-7 минут.На что лаборант решила принимать всех.кто даже раньше пришел.только не меня.'Хозяйка медной горы!Хочу делаю-хочу нет.
Вела себя нагло!И ее помощница также!
Сколько лет туда обращалась.-но такое увидела впервые!
Скорее бы ее выгнали.чтобы фирму не позорить!Это было по адресу:Марксистская.10/1