ПИК-Комфорт
45 отзывов
13 апреля 2023
Отзыв? Да какие тут отзывы? Звонит и пишет некий Сергей из какого то судебного отдела..пишет причем одно и тоже, посылает какие то смс с номера . Представится полностью отказался. Пугает какими то судебными приставами. На вопрос - о чем речь ? Внятного ответа не получила. На вопрос - где мне найти ваш офис , чтобы сверить квитанции, оплаты и если есть задолжность, тт погасить- опять ответа нет.. говорит в мособлерц сходите. Так я там была месяц назад, они на меня глаза вытаращили. Так вот конкретно сегодня все тот же сергей позвонил с оскарблениями. Прошу руководителей принять меры, и разобраться ваш ли это сотрудник и какие у него полнамочия.
3
5 октября 2023
Ребята не спешат работать , к сожалению. Замену лампочки в подъезде и налаживание доводчика на входной двери жду уже 2ую неделю.
Урны и помойки во дворах очень часто переполнены , после выгрузки мусорных контейнеров всегда грузно, и летает мусор по дворам ... Крыс немеренно..
2
13 декабря 2022
Ужасная компания, ничего не делают, дом сдали, а дальше типо давайте как-нибудь сами, главное платите по квитанции за всё. Сейчас вроде Петелинка обслуживать начала, снег даже раз почистить на дорогах успели, зима только началась. ПИК за две снежные зимы раза 3 увидел на чистке снега, и то когда совсем уже не проехать было по дворам. Дом сдали два года назад, вентиляция не работала первые пол года совсем, потом вроде начали включать, месяц/два работает, потом срабатывает пожарная сигнализация и всё - месяц/два не работает снова! И так два года. Смогли выяснить подъездом, что изначально накосячили при проектировании и строительстве дома с вытяжкой. Вроде исправить должны, два года воюем, толку нет. В этот раз 24.11.2022 сработала сигнализация и до сегодня не включили вентиляцию (13.12.2022). Сейчас ПИК напишет в ответ на это сообщение, напишите в личные сообщения адрес и т.п. и разберёмся. Какие личные сообщения, куда писать? Ничего вы не разберетесь, адрес - ул.Крымская 3к.1, 4 подъезд, 12 этаж, правое крыло. Заявки все в личном кабинете обнуляются, пишут выполнено, на звонки тоже самое - направили специалистов, всё исправлено говорят. На просьбу зайти в квартиру проверить как исправлено, как без вытяжки появилась снова плесень, по окнам стекает влага, также с бочка туалета конденсат течёт как с крана, спать ложишься-встаёшь мокрый, хотя довольно прохладно дома; ни кто ни разу не пришёл, после якобы всех устранений замечаний. Почему на стадии взятия ипотеки на квартиру вы не предупреждали, что вентиляция будет работать иногда???
8
16 октября
В нашем подъезде на пяти этажах оторвали таблички с номером этажа. Муж позвонил в офис ук, оставил заявку, через день таблички снова были на своем месте.
22 августа 2022
Самая отвратительная компания. Никогда не дозвонится, заявки просто закрываются в приложении, уже год не убирались в доме и перерасчёт оформлять не хотят. Когда купила вторичку, пришла туда, чтобы пересчитали показания по воде, так как по своей не опытности не знала, что нужно показания записывать при приемке квартиры, мне пришла квитанция на 100 тыс. за воду, потому у меня были только текущие счётчики, а владельцем квартиры я была только месяц. УК вообще не хотела пересчитывать ничего, ответом их было: мы откуда знаем, что у вас там в квартире за месяц было, может вы воду без остановки лили там. Я ругалась с ними полгода, пока не сделала заявку в главный офис на пересчёт показаний по средней. Руководство просто отвратительное, я плачу год за уборку дома, а его не убирают вообще, фотографии для пересчета не основание для них, график уборки в доме нигде не висит и они его не предоставляют!
7
4 октября 2022
Коммуналка такая, что аж глаза на лоб лезут. Если перерасчëт, то вы его месяцами будете выколачивать. Вызвать мастера на дом-это квест. Сначала консультацию сантехника/электрика оплачиваешь, а потом ещë и работу по астрономическим тарифам (причëм на руки этот сантехник/электрик получает копейки). Инженер УК просто штаны просиживает. Заявки ПИК-комфорт не обрабатывает, а инженер их не торопит, специально поджидают окончания гарантийных сроков ремонта от застройщика. Таким образом у нас развалился весь подъезд: и стены(куски шлакоблоков над входной дверью падали, слава Богу люди не пострадали), и окна(замазали кое-как, опять окно с трещиной, в которую затекают дожди), и плитка на полу, и внешняя штукатурка. Слив просили 5 лет, его так и не сделали: льëт на подъезд и весь подъезд оседает, шелушится краска, кусками падает штукатурка). А уж какая старая вредная тëтка сидит в УК-уму непостижимо: это мы не делаем, то не делаем (хотя делаем, когда еë нет), элементарную выписку лицевого счëта посылает делать в ЕИРЦ, в Видное. Хотя выдать укороченный вариант этой выписки УК вполне может. Если вы не в курсе, так и поедете в ЕИРЦ. Девочкам, в УК работающим, можно только посочувствовать с такой коллегой. Короче, хуже этой УК у меня в жизни не было, такое ощущение, что там против жильцов всë.
5
26 декабря 2022
Пик - дома для жизни… Застройщики в своей алчной тяге к деньгам уже не заслуживают даже места в аду. Многие ругают хрущевки (которые раздавали бесплатно), но ПИК со своими ЖК переплюнул их многократно. Многоэтажные бараки, для покупки которых люди влезают в вечные ипотеки. Минимум парковок, все дворы забиты машинами, мусор и снег не вывозят. Качество этих панелек такое, словно «пятилетку за полгода».
6
5 июня 2023
🤮Отвратительная управляющая компания, кроме как сбора денег с жильцов, ничего не могут организовать.
👎🏼Не могут предоставить никакой отчетной документации, одни лишь отписки.
🙅🏻Заявки рассматривают неделями на перерасчёт.
3
25 октября 2022
Просто ужасное обслуживание! Прошу отметить полную некомпетентность сотрудницы Власовой Раисы Николаевны-оператора колл-центра. Они не смогла оказать мне консультацию и ответить на мои вопросы, на которые ранее отвечал ее коллега в этом же колл-центрре в августе 2022 года. Зачем держат подобных сотрудников? Когда люди по 10 минут ждут ответа специалиста, они рассчитывают на вменяемого человека на том конце линии, который решит тих вопросы, но в лице указанного сотрудника подобное отсутствует.
5
25 июля 2022
Очень много чего пропускают. Подъезды не убраны, много поломок. Пошёл дождь и с потолка потекло в подъезде и это 4 этаж!!! Ничего не ремонтируется и не обслуживается должным образом. Нет беседок, застроили всё платными стоянками, ценник запредельный! Нет ФОКов, ничего для детей, где администрация вообще не понятно. Никакой инфраструктуры, транспортной доступности, дороги ужасные. Казалось бы новый район... Полиция совершенно не следит за порядком.
7
19 сентября 2022
Здравствуйте.Хочу поделиться мнением о компании ПИК комфорт. Эта компания которая не исполняет свои обязанности, а дома которые они строят,особенно пример ЖК ВОСТОЧНОЕ БУТОВО,мусоропровода нет,выносите люди на улицу и это 21 век на дворе,ещё окон на лестничной площадке которые открываются вообще нет,а это уже по пожарной безопасности не правильно.Да и вообще как эти дома принимают не понятно.Мусор долго не выводиться соответственно вокруг бегает огромное количество крыс.Так что думайте хотите жить в таком жилье.
7
10 января 2023
Коммуналка заоблачная. Ни делается ничего. Подъезды убитые, как будто домам по 50 лет. Ничего не ремонтируют, не красят, не меняют. Крыши домов текут, топят по 8 этажей вниз. По 3 раза в месяц. Заявки закрывают сами , аварийная служба почти шлет по телефону , говорят не их работа это. Акты не составляют.
3
1 августа 2023
подключили услуги кабельного тв без моего ведома.
Теперь не могут отключить, отправляют в ловител, а ловител в пик комфорт
3
24 ноября 2022
Нужна была выпискa из домовой книги, поэтому я пошла в офис ПИК-Комфорт. Выписку мне предoставили в тот же день. Здесь работают вежливые и грамотные специалисты.
1
6
26 октября 2022
Не вменяемый представитель УК по адресу д.Дрожжено новое шоссе 14 , атаковал мать одиночку, на предмет уборки коляски для ребёнка в квартиру (студию 18 метров) при том что там же весь коридор забит велосипедами ((( Руководство и горячая линия помогать и вмешиваться в ситуацию отказалось
4
27 августа 2022
Безобразно отношение, ждала на поверку счётчика (освободила выходной), человек звонит и говорит я не знаю как к вам доехать, и не могу доехать. В компании переключает и говорят ждите вам перезвонят. Как пожаловаться не пойму
6
7 ноября 2022
Это не управляющая компания!!! Это контора сбора денег.
Работу никакую не выполняют!
Даже нет обозначений что здесь находится управляющая пик.,потому-что стыдно.вопросов к ним много они не вывозят!
6
5 октября 2022
Заявка лк3797252 от 24.09.2022 дождь идет и вся вода течет по стене между окном внутри балкона, ук не шевелится, на балконе бассейн. Отправил жалобы в вышестоящие инстанции. Ук ПИК Дискомфорт отвратительная.
6
31 августа 2021
Отзыв ПИК
Всем привет!
Имеете слишком длинные волосы? И Вам пора их потерять, обращайтесь за услугами в ПИК. 3 недели,3 недели!!! Я ждал этого чертового мастера.
История вкратце:
Напор горячей воды сильно упал до момента, когда мыться невозможно. Я вызвал мастера по горячей линии ПиК-комфорт, где меня сразу заставили оплатить его вызов (1500). Но веселье только началось: все 3 недели я дожидался и дозванивался мастера, уже требуя по телефону о назначении точных сроков, в ответ кормили только завтраками, постоянно обещали перезвонить и, представляете, НИ РАЗУ!!! не перезвонили сами. В общем,дождался я мастера ))) Заходит,открывает дверку стояка и выдаёт вслух: Вам нужно купить что-то там и вызвать заново платно мастера на дом. Я остолбенел от того, что человек собрался уже уходить, не объяснив толком ничего. Мне лишь хватило выдавить из себя фразу «и Это все?», получил ответ «Да» и он удалился. Все бы ни было так смешно, если бы я не вызвал мастера с листовки на подъезде, который за 2тыс полностью устранил неполадку, приехав на след день. В общем уровень сервиса-дно.
23
2
16 октября 2022
Крымская, 15. Ужасные, не ухоженные дворы. Сухие, выкопанные деревья, вытоптанные газоны и кусты. Ничего не посадили, ничего не делают. Денег у них нет, ворье. А суммы в квитанциях огромные.
5
5 января 2023
Ужасная компания, ничего не делают, дом сдали, а дальше типа давайте как-нибудь сами, главное платите по квитанции за всё.
5
1
19 декабря 2021
Доброжелательные сотрудники. Управляющий Кальянов А.В. всегда находится на связи с населением. Качественные консультации на приёме населения.
1
16
16 января 2022
Самая восхитительная УК, которая может быть. Без дубляжа в виде Добродела можете быть уверены, что ваши заявки даже не будут браться в работу. Снег и лёд не чистится, полы в домах моются через раз.
11
10 сентября 2022
Обслуживание оставляет желать лучшего, абсолютно безучастный персонал, не желающий помочь клиентам....
5
22 декабря 2022
Не решают проблемы, а только их создают. До сих пор не могут внести показания счетчиков с 2019г.
4
13 июня 2021
Делали регистрацию для ребёнка. Запись и заявление в гос услугах. Пришли ко времени, вызвали по фамилии, взяли копии, сравнили с оригиналами. Подождали 15 мин и всё готово. Без очередей, без толпы и лишних заявлений.
3
3
17 февраля 2023
Хорошие врачи, профессионалы своего дела)
2
4
9 января 2022
Не выполняют своей функции. Заявки в лк выполняются от 2 до 18 месяцев, по различным категориям и в итоге закрываются без исполнения.
11
17 августа 2021
Дозвониться невозможно! В приложении отправляют прийти в офис по улице южной. Смысл такого сервиса? Закройтесь и не морочьте людям голову! Перерасчетов невозможно долждаться! Один обман
13
13 февраля 2022
Три дня назад сломался домофон. Я позвонила в компанию ПИК-комфорт. Порадовала вежливость сотрудников и внимательность. Домофон починили уже на следующий день.
3
4
22 июля 2022
Не помню имя девушки, очень грамотно все объяснила.
2
4
23 августа 2021
Не выполняют своих функций вообще!!! Только одни обещания, затопили квартиру, уже год не могут устранить последствия!! Постоянные отговорки!
9
9 января 2023
Ужасная УК, настолько ужасная что не смогла удержать в своём управлении практически все дома в ЖК Восточное бутово
3
22 марта 2022
Позвонил в компанию и попросил, чтобы поменяли лампочку в подъезде. Через 15 минут появился свет. Очень быстро работают.
4
7
12 ноября 2022
Позвони 10 раз и может быть помогут
6
14 января 2022
Ужасная компания , рабочий персонал не квалифицированный.
8
12 августа 2022
Очереди, приходится долго ждать.
3
8 октября 2022
Вызвал электрика, быстро починил проводку и выключатели.
1
4
4 октября 2022
Сделали в тот же день ключи от паркинга, и сразу их отдали.
1
2
9 октября 2022
Был сломан домофон, в течение 30 минут и отремонтировали.
2
3
6 сентября 2022
Все объяснили 🥂
1
2
6 октября 2022
Дворник УК часто убирается во дворе, 2 раза в день.
3
1
20 декабря 2021
Работают 2 раза в неделю, и то в будни, на заявки через лк не отвечают, к ним нереально «достучатся»
9
16 февраля 2022
Ук просто супер, работает на ура
3
4
18 ноября 2021
Крайне не компетентные сотрудники, хамское отношение к клиентам.
9