Все хорошо начиналось в 2019г, когда я решил воспользоваться сервисом сдачи квартиры ПИК Аренда. Сдали быстро, вопросы решались оперативно. В 2020 подключил полный пакет услуг ПИК Аренда: страховка квартиры, оплата налога и пр.
И вот, в 2022 начались фортели со стороны ПИК Аренда:
1. Второй месяц (март, апрель 2022) задержка перевода денег от жильцов (если ранее после перевода жильцами денег на счет ПИК проходило 1-2 дня, то теперь 4-5). При этом ПИК ссылается на задержку моим банком платежа, что является неправдой- я сам работаю в банке, куда приходят эти переводы. Последний перевод мои банком был обработан за 30 минут. Т.е. задержка явно не на стороне моего банка. Что делает с деньгами ПИК Аренда или их банк-я не знаю:-(
2. Оплата налога. Случайно зашел в приложение Мой налог и увидел, что за мной числится задолженность по платежу налога, даже пенни уже начисляются. При этом, в чеке от ПИК Аренда деньги на оплату налога исправно списаны и удержаны из платежа жильцов.
Вот такой немного грустный итог взаимодействия с ПИК Арендой. Очень сильно думаю о том, чтобы уйти от них- т.к. своих обязательств они не выполняют, а нервотрепки добавляют. Сервис теряет лояльных клиентов на пустом месте, при этом не делая ничего, чтобы их вернуть.
Согласна на все 100% со всеми отрицательными отзывами, почти в каждом из них прослеживается моя ситуация. Если кратко: компания позиционирует подбор проверенных жильцов, враньё, вселяют первых позвонивших, договор составлен так, что все права на стороне жильца каким бы он не был, собственник никто, неуплата аренды для них ерунда, выселить жильца невозможно не уведомив его за месяц, и то что он не платит, хамит и ведёт себя как хозяин, это ерунда, все доводы разбиваются о глухую стену. Страховку берут с хозяина, но гарантий компенсации за ущерб и неуплату арендатором-ноль. Могу много писать нелицеприятного, но вывод один, не хотите остаться в дураках- не связывайтесь с этой шарашкой. Хотелось сделать все по закону, но лучше бы сдали сами или через адекватного риэлтора, всегда найдутся знакомые которые могут кого-то порекомендовать.
Отвратительный сервис. Выбрали квартиру для аренды договорились о просмотре. И тут объявление снимается на вопросы никто не отвечает. Потрачено моё время и нервы. Никому не советую связваться с этой конторой .
Прошло все очень быстро и гладко)
Я никогда особо не пишу отзывов, а тут решила)
Я читала негативные отзывы, и теперь удивляюсь, откуда они)
Вчера просмотрела квартиру , сегодня уже согласовали все, я оплатила комиссию и связалась с собственниками)
Снимали квартиру через пик-аренду.при заселении и выселении делают абсолютно разные отчеты.необходимо внимательно смотреть что фотографирует агент при заселении,иначе при выселении повесят все что не заметили в спешке.мы попали с обоями,при заселении агент на словах сказал что где то есть царапины,но не смог найти,при выселении эти царапины повесили на нас.страховки естественно никакой нет.договаривайтесь с собственником.лучше снять напрямую от собственника и переплатить,чем связываться с недобросовестным посредником.мой первый и последний опыт общения с пик-аренда.
Сдавал квартиру через этот сервис. Ушатали полностью. Еще никто не из жильцов не виноват. Они не берут никакой ответственности. Люди остерегайтесь их и не связывайтесь.
Работаю с ПИК арендой 2 года. Поставила бы четверочку из пяти баллов. Хочется, чтобы вы доработали обратную связь,т.е.невозможно связаться с менеджером и оперативно решить вопрос. Надо ждать , когда он перезвонит. Иногда проходит несколько часов. В целом , система не плохая.
Сервис отвратительный! Записаны на просмотр квартиры. НОЧЬЮ увидела, квартиру сдали и убрали объявление , увидела случайно , когда чистила. И никто не предупредил!!!! Так бы поехали просто так не понятно куда и зачем. ПИК аренда-это действительно "ПИ ПИ пииии" к
Собственникам квартир не рекомендую сдавать свою квартиру через ПИК аренда. В вашей квартире смогут проживать посторонние лица, а Вам еще придаться это доказывать. Вашу квартиру смогут сдавать в субаренду, а Вам еще придаться это доказывать
Начала сдаввть квартиру через ПИК Аренда два года назад, тогда качество услуг было на высоте. Сейчас не стану советовать это агенство, стоимость услуг выросла, качество упало прямо пропорционально. То, что ранее входило в стоимость, теперь нужно звонить и напоминать. Сотрудники опаздывают на встречи, потеряли ключи от квартиры, дозвониться и решить проблему невозможно, стандартные фразы «передам», «перезвоним».. По итогу вопросы не решаются. Жаль, что нет контроля качества услуг у компании! Хорошая была компания!
Обратилась в компанию Пик Аренда, потому что не хотела самостоятельно гемороится с договором, назначением времени просмотра. Все прошло гладко, я посмотрела квартиру и сняла ее в тот же день!
Не рекомендую. Обратилась 21.07.2022г. для сдачи квартиры в МО. 10 дней «занимались» этим вопросом. Сделали расчёт стоимости комиссии, рассказали про страховку, запросили все документы правоустанавливающие. Все отлично. А потом началось..
назначили специалиста (представился Игорем) - который не приехал на встречу. Просто позвонил в день встречи и сказал что не приедет. Стали переносить время/дни. Перенесли на Пн - в Пн (01.08) ни одного звонка!! Пишу менеджеру (Станислав) подтвердить встречу - а «извините,наш ЖК не входит в локацию нашей работы оказывается» Т.е. ваш клиент ехал бы 2 часа и уже на квартире узнал что встречи не будет и вы этой квартирой заниматься не будете!?)))
Вы серьезно!? Мы потеряли 10 дней!! Не обращались в другие компании. Считай 1 месяц аренды. За 10 дней нельзя было этого выяснить??? Ужасная. Не надежная компания. Не рекомендую.
Варианты не очень по сильно завышенной цене. Пока согласовывают тебя с хозяином, уже находишь другие варианты процентов на 20 дешевле и ближе к центру в других сервисах.
Искали квартиру, попалось агенство Пик - аренда, на следующий день договорились о просмотре, квартира понравилась, сразу же заключили договор, связались с собственником, предоставили все документы по нему получили ключи , оперативность и легкость найма очень понравилась
Интересно, кто пишет все эти хвалебные отзывы?
Непрофессионально абсолютно!
По телефону задалбывают и собственника и арендатора, а по факту ничего сделать не могут!
Сервис испорчен, очень много комиссий. При том что Вы не занимаетесь подбором квартир и следовательно к арендатору ни как не относитесь. И цены через чур завышены. С ключами отдельная история, их просто может не быть. Не связывайтесь если цените своё время!
Квартира была гразная, забит слив в ванной волосами 🤮 , пыль, грязный санузел. Не сделали клининг, что очень странно. В этих апартах ПИК управляющая компания, на 1 этаже реклама - закажи клиниг) Пришлось заказать самой…
Это очень неудобно при переезде.
Проверяйте и убирайте квартиры для жильцов. Тогда будет оценка выше
Если бы было возможно оставить -5 звёзд, то я бы сделала это!
Просто отвратительно агенство.
Заключение договора происходило 5 часов, у меня успел сесть телефон,пока операторы звонили то мне, то владельцу, это было очень смешно, так как мы с ней были в одной квартире в тот момент.
При первом звонке о комиссии операторы мне не сказали, спасибо, что хоть владелец квартиры мне уточнил данную информацию.
Далее данная организация хотела что бы я заплатила 50% от суммы квартиры, при том, что я нашла сама квартиру и связалась с владельцем. С чего вдруг они хотели 50%- остаётся загадкой.
Спустя время.
Звонила операторам из-за утери ключей, больше полутора часа они «уточняли информацию». Как только им написал сам владелец квартиры, то они информацию «уточнили» за 5 минут. Все было бы хорошо, только вот, что бы получить ключи мне нужно ждать ещё 2 часа курьера.
Огромная благодарность вам ПИК аренда, за быстрое реагирование. Очень интересно, если бы на улице была бы зима, а не лето, что бы я делала эти самые 4 часа?
В следующие разы, когда буду снимать квартиру, буду внимательно следить, что бы владелец не был связан с вами!
Некомпетентные сотрудники, а главное никто ничего не хочет делать. Затягивают простейшую работу на длительный срок. Разные менеджеры на один и тот же вопрос дают противоречащую друг другу информацию.
Никогда не связывайтесь с этой конторой!!! Сдала через них жилье с комиссией и страховой. В результате квартиранты её убили, повесили на меня долг почти 20тр, не оплачивая коммуналку. Съехали, страховая спустя более чем 2 месяца!!! после съезда квартирантов написала, что ещё раз пришлите другие фото, и найдите ещё дешевле ремонт - хотя я и так обзвонил сама несколько ремонтных контор и по каждой в отчёте написала для страховой расценки ремонта стен и взяла самые дешёвые цены с профи.ру... Также более 2х месяцев их юристов готовил иск по неоплате коммунальных платежей. И до сих пор иск не готов. Захотела вернуть ключи от своей квартиры, тк экземпляр у пик-аренды... Так и ключи не возвращают... Это целый квест с отделаться теперь от этой конторы... В итоге все комиссии и страховки за 1,5 года сотрудничества с ними составили почти 56 тр... Уж лучше б сдала самостоятельно, без этих шарлатанов
12
1
Show business's response
Ольга Б.
Level 8 Local Expert
October 24, 2023
Невероятно удобный сервис! Столкнулась с ним совершенно случайно.
Нет встреч с собственником и агентами, размусоливаний договора и цен. Все предельно понятно и просто! Очень вежливые операторы, все досконально рассказывают и отвечают даже на самые глупые вопросы. Рекомендую!