ПИК
1080 отзывов
23 ноября 2023
Добрый день!
Те, кто уже укупил квартиру, и в особенности, те, кто только в поисках, у вас не складывалось/ складывается впечатление, что ПИК Вас обманывает (хочется написать слово, которое начинается на «на», заканчивается на «ет», но цензура, сами понимаете)? Очень странная политика продаж, казалось бы, много вариантов, но есть вопросики, они как будто бы платят проценты за вас, но по 1,5-2 млн к стоимости прибавляют. Строящееся жилье – продают как готовое. Вот пример, ЖК Кавказский бульвар 51 (с другими ЖК также), 1-ая очередь сдается 30 мая 2024 г. По состоянию на 14.11.2023 для покупки есть два варианта: полная оплата (ориентировочная стоимость однушки 11,5 млн) или ипотека под 12% годовых КАК ГОТОВОЕ ЖИЛЬЕ и к стоимости прибавляют 1,5 млн, т.е. та же однушка стоит ~13 млн. Я написала в чат поддержки и спрашиваю: «Как так получается, дом строится, ключи минимум через пол года, а продаете как готовое… Готовое в моем понимании, купил, оплатил - вот тебе ключи, заезжай и живи». Дальше долго писать про некомпетентность консультантов, долго, нудно, один говорит одно, другой другое…. Ну и в общем пишут: мы ждем разрешение на ввод в эксплуатацию (РВ). Я «Ок, а когда получено заключение о соответствии (ЗОС)?». А оно оказывается не получено, и в планах его получить до 20.02.2024 г.(скрин прилагаю)…. Я: «Ну как же так, сначала ЗОС, а потом РВ. Поясните, объясните пжл». Объяснить не смогли. Далее они мой вопрос адресовали в отдел продаж, ну и соответственно, девушка которая звонила тоже не смогла убедить меня, в том что у них полный порядок. Почему якобы получают РВ при неполученном ЗОС тоже не смогла объяснить…. Говорит бронируйте сейчас на 45 дней, сначала оформят предварительный договор (Т.К. ЖИЛЬЕ НЕ ГОТОВО), а когда все разрешения будут получены, оформляется договор купли - продажи. Причем нет никаких гарантий, что через 45 дней будет получено РВ или ЗОС. В общем много вопросов к этому застройщику, на которые никто не может ответить….(
Отдельная "песня" сайт, если нет вариантов и альтернатив, сделка только онлайн, то сделайте работающий сайт, он виснет, вылетает... бррр. Решиться на сделку онлайн тоже "история", ну вот хочется посидеть в кресле, полистать договор, позадавать вопросы, расписаться, уехать если не с ключами, то хоть с договором и с чувством законченного дела.
24
2
19 ноября 2023
У нас квартира в Ярославском. Стоимость квартиры здесь средняя по району. Из преимуществ считаю, что покупаешь квартиру с готовой инфрой: свои сады, школы, поликлиника. Да и рядом полно всего. Через дорогу художка даже есть, чуть подальше музыкалка.
1
3
14 января
На 13.01.2024 назначена встреча по устранению дефекта (при наборе воды в унитазе громкий продолжительный гул). Записалась, пришли сообщения о подтверждении записи. Накануне звонил сотрудник еще раз подтвердить. В квартире не живу, приезжаю из далека уже не первый раз, косяков по квартире много, 4 месяца всё никак не могут все дефекты устранить. В назначенное время мастер не пришел, спустя час тоже. Через 1,5 часа звоню в ПИК узнать где же мастер и придет ли он вообще. Оператор ничего не знает, составляет обращение, говорит ждите менеджер перезвонит. Менеджер перезванивает, сообщает ждите либо мастер придет, либо менеджер перезвонит. Жду еще час. Так как в квартире не ловит связь, жду у подъезда на морозе -23С. В течении получаса никто не перезванивает и мастер не приходит. Звоню повторно, оператор опять создает обращение, ждите. Говорю где мастер, дайте контакты или узнайте через сколько он подойдет. На что менеджер сказал, что если ждать неудобно, покиньте объект, ждите в течении 2-х дней вам перезвонят. Мастер за целый день так и не пришел.
Операторы и менеджеры только создают бесполезные заявки и говорят, что перезвонят. Игнорирование и беспредел. НИКТО И НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЕТ, с руководством не связывают. Политика ХАМСТВА И БЕСПРЕДЕЛА процветает, руководство бездействует и не реагирует на происходящий БЕСПОРЯДОК.
Если хотите жилье низкого качества, а потом бегать и тратить время, чтобы вам устранили косяки, а по факту вы ничего не дождетесь и будете дефекты устранять за свой счет, то обращайтесь в компанию ПИК.
ЛЮДИ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ПИК!
19
1
12 августа
Восточное бутово. Активностей много, даже для взрослых. У нас есть столы для пинг-понга, баскетбольные и скейтплощадки и просто игровые зоны для детей.
18
4 ноября 2023
Есть проблема при продаже ПИК квартиры покупателю. На сайте выбора квартир, на примере Алтуфьевский 53, по полной оплате 100% идет скидка , 12%. При расчете 12% от не скидочной суммы, цена выходит дешевле, чем указана на сайте. По общении с менеджером, ответ поступает цикличный- таково цена. На вопрос, почему пишите одно , а по факту сумма выше, что вводите в заблуждение возможно, просишь скорректировать ценообразование , ответ шаблонный. Фото прилагаю. Скорее всего вводят в заблуждение.
7
24 февраля
Что мне нравится в любом комплексе у пик - дворы классные, места много, вся растительность ухоженная и площадки на любой вкус есть. Респект за то, что архитектура у ПИК+ уже имеет более интересный и презентабельный вид, а не типичные банальные коробки. Отметила для себя Кутузовский квартал в Кунцево
2
5
17 сентября 2023
Брали двушку в корпусе 2.3 в Мичуринском парке. Застройщик обещает 2 школы, 3 детских сада . Транспортная доступность тоже неплохая: метро 10 минут пешком, около км ехать до выезда на МКАД. До Лужников, МГУ вообще почти рукой подать. Жаль только, что ждать еще больше пол года до сдачи
5
4
8 ноября
До метро от Путилково минут 15-20 езды на машине. Для Подмосковья вполне неплохо.
10 сентября
Съездила на экскурсию по локации в Плеханова 11 на прошлой неделе. Гид рассказала, что планируется сделать в квартале, по району прошлись. Если сложить ее рассказ и рендеры с сайта, получается очень неплохой проект. Я планировала вложиться в студию для сдачи, сейчас они от 9 млн стартуют, думаю есть смысл брать. Локация + улучшенный проект, рассчитываю на ценник минимум от 50 тысяч в месяц за аренду
25 августа 2023
В общем и целом я довольна. Берем вторую квартиру в москве. С первой все четко было, и по устранению замечаний особых нареканий не было. В этом году приняли, замечания устраняют потихонечку, но вот связь обратная стала страдать, ответы в чате можно ждать сутками. Раздражает.
6
7
21 августа 2023
Живем в жк дальневосточный15. В целом норм. Двор небольшой, но ухоженный. С парковкой дикого напряга нет. В подземке мест в половину от квартир и на улице достаточно мест. Из социалки у нас есть два детских сада. К сожалению нет школы, но наверное это потому что в ближайших дворах их около семи штук.
4
6
3 марта
Третий раз переносится исполнение по гарантийной замене треснутого стекла.
Стекло треснуло 09.12.2023. В акте от 19.12.2023, подписанном Обыскаловой В.В., заключение: ВЫПОЛНИТЬ ЗАМЕНУ СТП в срок 45 дней. Указанный срок переносили трижды! Сегодня в очередной раз перенесли на апрель!
Куда обратиться, чтобы заменили стекло? В прокуратуру? Приехать в офис лично? Почему цивилизованные методы не работают?
8
23 июля 2023
Взяла студию в Открытом парке. Покупала жильё в первый раз и было много вопросов. Менеджеры терпеливо на всё отвечали. Так же девушки подсказали, что тем, кто платит наличкой - цена ниже. Помогли с выбором жк и студии по моим средствам. Считаю по моим деньгам хороший вариант. Сама бы я так не выбрала.
8
14
11 января
Люблинский парк купила квартиру , очень много магазинов , салонов красоты , школа , садик ! Единственное не понимаю почему пик не строит балконов за эти деньги ! В этом минус конечно
1
2
25 октября 2023
Интересная ситуация произошла у нас с пик.
У данного застройщика мы приобрели квартиру (брали еще с котлована). В дальнейшем купили кладовку (в готовом доме), оплатили 4 октября. На получение ключей дается до 5 дней на оплату и 14 дней на регистрацию в росреестре (в нашем случае все это делает пик, так как кладовки уже готовы). Я несколько дней звоню в компанию, уточняю на каком все этапе. 3 дня назад мне сказали, что деньги на счет не поступили, потом сказали ключи в постамате и что в течении 48 часов я смогу их получить. Позавчера сново звонили и сказали оплаты нет, попросили направить выписку об оплате. Все направила, вчера сново им звонила, очередной менеджер просила снова кинуть документ об оплате и перезвонить в течении часа. Не выдержав я сново звонила в компанию, чтобы узнать, нашли ли они деньги. Пик вы 3 недели не чесались. Мне снова вечером вчера звонил очередной менеджер пик, который сказал «все ок», когда я спросила, что с моим договором и деньгами, он подумал и сказал «16.10.23 отправили на регистрацию». Сегодня 25.10.23 и я снова звоню в компанию и спрашиваю, что с моими деньгами и кладовкой. Менеджер 10 минут искал и пытался понять, что же произошло. Спросил получила ли я сообщение о собственности, на что получил ответ, что это они его и готовят. Сказал «да, да, вчера его отправили в росреестр», потом подумал и сказал «сегодня, но ключи вам не дадим, пока не будут готовы документы о собственности».. очень хорошо пик, молодцы 👏🏻 никто ничего не знает, а деньги забрать не забыли.
12
1
12 сентября
Архитектура Питера сама по себе красивая, но некоторые дома зачастую уже не особо пригодны для жилья. Здесь же (в Лермонтовском 54) будет современная новостройка, камеры наблюдения, зеленый двор, чего в старом фонде не найдешь. Правда, купить такую я не потяну, но снимать было бы круто
1
30 июля 2023
Мы много проектов пересмотрели у ПИКа. Хотелось что-то в несильно застроенном районе, но чтобы до центра было удобно добираться на машине. Купили квартиру в Мякинино парк. Воздух тут помягче - Москва-река у дома и на работу без пробок меньше чем за час попасть получается
6
8
1 августа 2023
Приобретена квартира в комплексе ГРИН-парк. На сайте компании указано, что дома оснащены системой смарт-домофон, позволяющей управлять открытием двери в подъезд и на этаж, ответ на вызов от двери подъезда через установленное приложение Домофон. Услуга оплачивается в составе платы за обеспечение безопасности дома. По факту, услуга в любой момент времени может быть отключена управляющей компанией пик-комфорт, например, если вас признают должником по перерасчету за коммунальные платежи, которые управляющая компания осуществляет по нескольку раз в год. И после отключения смарт-домофона вы не сможете открыть дверь врачу, работникам экстренных служб, вашим детям, гуляющим в безопасном дворе вашим гостям или курьерам. Уточняйте про этот момент при покупке квартиры - так очень удобная услуга в результате делает пользование вашей квартирой неудобным - ведь другого способа позвонить вам в квартиру через домофон у вас не будет
10
5
1 сентября
Ближнее Подмосковье почти тоже самое, что и спальный район Москвы. Вся инфраструктура (путилково) есть. Приловчилась до метро добираться на маршрутке. 30 минут езды и я на Планерной. Иногда довозит муж на машине, так в половину быстрее получается.
4
15 сентября
Купили двушку у ПИКа, она сразу будет с ремонтом. Прикинули, что так выгодней получается, а то цены на стройматериалы сейчас жестко кусаются. Если делать самим, это и по времени накладно будет и по финансам вдарит. А если бригаду нанимать, то это тоже недешево, да и сложно найти реально профи. Понимаем, что могут быть косяки, но опять же застройщик за свой счет все устраняет.....
8 ноября
Видели со стороны как здание школы в Лермонтовском 54 восстановили - красота. Как будто заново отстроили.
12 декабря 2023
10 сентября 2023 года я обратилась в ПИК с просьбой о записи для устранения плесени.
22 сентября была комиссия, подтвердили факт плесени.
7 ноября, спустя месяц, приходил сантехник и выдал заключение, что течи нет.
Требуется замена зараженных плесенью материалов (гипсокартон сантехкабины, спальни, ламинат, плинтуса, обои).
Далее я постоянно, регулярно звонила и писала в ПИК. всегда получала одинаковые ответы, что повысили приоритет моей заявки и замечания будут устранены. Сначала в 45 дневный срок. Потом был срок до 15 ноября. затем до 13 декабря. сегодня сообщили новые сроки, до 13 января.
Пик не реагирует не обращения, дежурные фразы и всё.
7
12 сентября 2023
Выбирала между Скай фортом и Нагатинским, в первом окон мало на большие комнаты, не открываются на верхних этажах, кондеи вешать некуда, придется занимать часть балкона блоком, на фасаде они запрещены и ремонт ужасный, люди переделывают полностью. В Нагатинском же все окна на всех этажах открываются, специально узнавала, будут готовые блоки и трассы для кондиционеров, ремонт от застроя не сказать, что лучший, но неплохой. Да и видовые характеристики лучше, так как ничего не загораживает набережную, если купить квартиру примерно выше 10 этажа. По итогу– Нагатинский.
6
4
7 марта
Пик построили и сразу навязали ук пик-комфорт, заявки не обрабатываются и куча горячих линий, с кучей операторов, лучше бы организовали специалистов. А так это просто ужас. Из-за этого рекомендовать покупку квартиры у них не могу, качество постройки очень среднее, кому как повезет с ровностью стен. А лифты постоянно ломаются. При смене УК пика- магическим образом общее решение - остаться с ними, хотя больниц во были за смену.
7
2
9 августа 2023
Проекты квартир тупые!
Имея возможность строить без ограничения фантазии застройщик предлагает комнаты по 8-15м2, зато два туалета и ванная комната, чья суммарная площадь превышает жилую комнату.
Как можно в комнате площадью 8-11м2 жить, дышать, что-то творить, отдыхать? Туда не поставишь двухспальную кровать, тумбочки, шкаф для хранения, стол. Если поставишь, то ходить будешь по кровати, а у шкафа и стола не сможешь открыть дверцы или ящик. А как поставить в такую комнату сушку для белья и гладильную доску? Тоже на кровать? Пыль в такой квартире под кроватью невозможно убрать! Кухни как правило совмещённые с комнатой. То есть я должен жить на кухне!
У меня складывается впечатление, что застройщик деградировал!
Я бы с большим удовольствием в такую 2ух комнатную квартиру на неделю посадил архитектора и хозяина ПИКа и устроил реалити шоу. Мне интересно, через какое время эти двое загрызут друг друга как крысы, находящиеся в тесной банке. Это ведь не дом для жизни они строят, а отложенный социальный взрыв, где у населения будет зашкаливать уровень агрессии, расти уровень разводов, насилия и тд. В автобусе или вагоне комфортнее жить, так как там больше места,чем в том, что они проектирую и называют квартирой. Архитектору за такое нужно в задний проход карандаш вставить, может тогда он поймет, что жить в таких проектах так же не удобно, как с карандашом в заднем проходе. А хозяина или акционеров ПИКа в тюрьму посадить на лет 20, чтобы они почувствовали, насколько камера больше их квартир. А 20 лет это средний срок ипотеки за их жадностьо и банковские с переплаты в 3 конца.
Получается, что советские типовые квартиры в сто раз удобнее, чем делает ПИК. И ценник за такую халтуру /душегубка мягко скажу неадекватный.
44
12
2 ноября
Спамят звонками. Уговаривают купить квартиру в Москве. Хотя я там не живу и, вообще, квартиру покупать не собираюсь !)
11 марта
Дворы закрытые, детские площадки классные,ребенка домой не загнать. Ещё поблизости находится Ботанический сад ,что тоже плюс,на мой взгляд.
2
9 января
Свои мелкие минусы у нас в кузьминском лесу есть, в основном связанные с ук, а так все устраивает. Расположение удачное, квартира просторная и хорошо спланирована.
1
3
22 июля 2023
Проекты у пик схожи, но на мой взгляд это их не портит. Друзья в Green Parke живут - там все яркое, красочное. Для детского сада вообще какого-то именитого архитектора нанимали. Родственники живут в Саларьево. Там большой ЖК со своей современной детской площадкой. У меня квартира в ЖК Полярная 25. Типичные цвета для застройщика, но дизайн уже совсем другой.
4
10
26 августа
Если б пик не строил свою соц.инфраструктуру, то это был бы просто крах. Благо они об этом позаботились, школы и садики есть.
5
14 июля
Одну школу в Ярославском достраивают, все остальное уже открыто. Две школы, садики, поликлиники. Даже спортивную школу отдельно построили. Детей в жк много, так что для них тут все блага
1
7 марта
Пользуюсь домом по улице молодогвардейская 20а, больше года, за это время ни разу не помыли на этаже, не могут поменять светильник, придомовая территория , ходили всю зиму протоптанными тропинками, сейчас наледь, ждём пока растает
8
7 октября 2023
Бутово парк 2! Третий раз переносят сроки работ по гарантии! С августа на сентябрь , с сентября на октябрь! И каждый раз пишут что работы будут проведены! Просто безобразие, наверное добиваются того, чтобы гарантийный срок прошёл ! А меж тем все так же протекают межпанельные швы, все так же капает с потолка вода! Не умеют решать вопросы вообще! Как и с актом счетчиков, уже 2 года жду новый, так как в старом не верно написали номера! Не знаю кто там сейчас «главный» по южной 25, но Артём свои обещания так и не выполнил, увы ! Из-за этого показания счетчиков не могу сдать, считают каждый месяц по среднему. Перерасчёт тоже обещали , кстати . Короче, одни обещания, а результата ноль.
5
20 ноября 2023
В целом застройщик и его ЖК всем устраивают. Живем в Люблино Парк уже второй год, нареканий никаких нет, разве что чуть сдачу задержали. Классная детская площадка, оборудованные дворы, детей отпускаю гулять без задней мысли.
1
1
19 сентября 2023
Отвратительный застройщик с отвратительным отношением к клиентам. Их квартиры с отделкой не вписываются не в одни строительные СНиПы. Если приняли квартиру с недостатками в 45 дней они их не устраняют и приходится еще не один месяц бегать за ними чтобы записаться на устранение недостатков. А когда приходят устранять ни чего не делают. Если бы знал, что меня ждет в Михайловском парке ни когда бы не связался с этим непорядочным застройщиком. Если думаете, что так везде и я просто не сталкивался с другими застройщиками это не так. Знаю и други и у всех есть проблемы, но такого как в ПИК нет ни где. А их поддержка вообще не известно зачем нужна. До них не дозвониться не решить оперативно проблему не возможно. Всегда ответ обращение оформлено в течение 24 часов свяжутся. Отзыв не передает эмоции без слов для связки)
12
16 декабря 2023
Цена в Алтуфьевском 53 получилась адекватнее, чем во вторичке. Мы наличкой платили, у пика по условиям дешевле на 2,5млн., чем если бы брали в ипотеку. В плане вложений спокойны. Как дду в Росреестре зарегистрировали, деньги сразу на эскроу в ГПБ перевели.
1
1
31 октября 2023
Первая онлайн покупка квартиры)
Оформили 3-х комнатную по семейной ипотеки. Хоть она и с удорожанием не большим, но платеж по ней меньше выходит. И на протяжении всей покупки для меня было странно, что все это онлайн, и не нужно ехать в офис продаж (оказывается его нет у застройщика). Хорошо хоть менеджер попался толковый и смог нормально объяснить, что как делать. Все-таки это не мороженое в Самокате заказывать)
Если уж про саму квартиры, то планировка удачная. Считай 3 спальни можно сделать и места для гостиной есть. Плюс в этой квартире 2 балкона предусмотрено и 2 санузла. Да и отделка будет готовая уже, но вот какого качества это уже сюрприз… Из минусов для здесь только социальная инфраструктура, потому что в магазины можно и съездить, а вот ребенка не очень хочется далеко от дома водить в школу. Дом будут сдавать в 2024 году, а вот садик и школу только в 2025, год придется ждать. А ближайшие какие-то не ближайшие и явно переполнены.
10
18
14 сентября 2023
У нас квартира в Новохохловской 15. ЖК маленький, по сравнению с постройками, которые обычно разворачиваются. Всего 4 дома ""кругом"". Они уже стоят, два из них уже сдали.
Из плюсов - до метро 10 минут идти. Но инфру надо бы подтянуть сюда, конечно. Хотя бы популярные продуктовые и пункты выдачи. Если застройщик все сделает как в проекте заявлено - будет норм.
7
3
29 марта
Столкнулась с данной организацией как покупатель объекта Амурский парк и в шоке от всего. Хотя повидала в стройке, так сказать, не мало, но эти пробивают любое дно.
Качество жилья невысокое, даже если сильно не придираться. Исправляют недостатки выборочно, долго, с нарушением сроков по закону и главное, качество исправления такое, что лучше б не переделывали.
Отсутствует внятный контакт, актуальную информацию не получить, на большинство запросов отвечают боты общими фразами.
Карманное УК работает неудовлетворительно. Долгое реагирование на заявки. Хуже, чем в муниципальных УК.
Такой же карманный провайдер Ловит с аналогичным уровнем сервиса. По данному пункту хочется верить, что недавно принятый закон о провайдерах как-то со временем изменит ситуацию во всех их ЖК. Но пока люди вынуждены смиряться с монополией.
В общем, если вы только присматриваетесь к данному застройщику, рекомендую очень взвесить решение. На мой взгляд, никакие плюшки по ипотеке и пр. не перекрывают дискомфорт и разочарование от жизни в их ЖК. Кроме того, что цены для такого качества неадекватно разогнаны.
9
1
16 июля
Уголок Тимирязевского в котором Большую Академическую 85 строят пока не богат коммерцией, так что пик молодец: все первые этажи в жк под магазы/кофейни отдает.
1
20 ноября 2023
Если кратко о плюсах ПИКа это стоимость квартир и их планировка. Оказалось реально сложно найти нормальную планировку с полноценной кухней и адекватным метражом. Очень много квартир бестолково спроектированы, при этом ценник просто жесть.
3
2
29 июня 2023
Покупали двушку в грин парке. Пожалели, что купили квартиру без отделки. Она сделана аккуратно и выглядит симпатично. А мы в итоге промучились с этими ремонтниками и переплатили в разы больше, нежели если б сразу с отделкой взяли. Вдобавок заехали аж через год после сдачи.
5
8
26 июля
Если на машине в сторону центра кататься, то по утрам из Второго Нагатинского тяжеловато выехать
2
3 декабря 2023
Если покупаете квартиру в ПИК и хотите, чтобы она была без дефектов, то сразу обращайтесь в суд. Если не можете сами судиться, то есть фирмы которые этим занимаются. Никто и ничего качественно Вам исправлять не будет, если Вы обнаружили какие-то недочёты, недоделки, брак в работе..
Единственный плюс - квартиры дешевле, чем в других компаниях. За это ставлю одну звезду.
7
15 ноября 2023
Хорошая компания застройщик, да, жилье эконом-класса, да бывают некачественные моменты, но в целом, если уж забронировали, то не изменяется ничего, ни цена, ни условия. Все отделы работают слаженно, покупали у них уже несколько квартир, первую в 2007 году.
1
1
11 сентября
Искали жилье в Железнодорожном районе Екатеринбурга и для нас было важно приобрести в готовом комплексе, чем в стройке. Естественно, цена выше, но зато сразу переехали в ЖК Космонавтов 11 и теперь до центра гораздо ближе
29 сентября
Как то обращался в данную компанию, забирал документы и выписку на квартиру,вроде все прошло хорошо.
26 ноября 2023
За все время с момента покупки квартиры постоянные перерасчеты за коммунальные платежи. Ощущение, что не знают еще, что придумать, за что сдирать бабки. Дозвониться до бухгалтерии невозможно. Не соединяют и телефон не дают. С обратной связью просто беда. Ну такое себе… Вы и сами знаете, что про вас говорят. Вы не доступное жилье. Вы как возможность сохранить свои деньги. По этой причине остальные деньги я предпочла держать у ваших конкурентов :)
7
24 июля 2023
Спасибо ПАО ПИК СЗ за день рождения в квартире, где сотрудники данной компании начали и бросили ремонтные работы!
Вайб моего дня (см фото)
По порядку.
Из-за разгерметизации межпанельных швов фасада, а также плохой гермитизации оконных проемов + плохая вентиляция в самом доме в квартире пошел грибок. (Фото прилагаю).
Не буду тратить время на то сколько ушло сил (создание заявок), чтобы ПИК изьявил желание и состоялось комиссионное обследование квартиры.
В результате комиссионного обследования ПИК формирует акт, в котором перечисляет замечания, причины возникновения и способ устранения. Подтверждает, что случай гарантийный.
Срок устранения 45 календарных дней.
Дата акта 09 января 2023г (Фото акта прилагаю)
Далее ПИК традиционно уходит в несознанку на пол года.
С приходом лета со мной связывается некий сотрудник ПИК (таджикской национальности) подрядчик «город связи» и два месяца мы договариваемся о старте ремонтых работ.
Ожидания у бригадира, что мы ДОЛЖНЫ ПОЛНОСТЬЮ ОСВОБОДИТЬ КВАРТИРУ И УЕХАТЬ (снять другое жилье).
Мы в целом сначала искали такую возможность, Но ввиду того, что лето (пик сезона), цены на посуточную аренду космос, грудные дети (двойня 7 мес) , а это значит , что кроватки, стульчики для кормления, стерилизаторы и куча гаджетов надо перетащить в посуточное жилье.
Столкнувшись с реальностью мы поняли, что нет никаких причин не производить ремонт поэтапно. Сначала сделать одну комнату. Потом другие.
Муж начал согласовывать это с бригадиром. Согласовали (Письменно путем переписки в телеграм)
В день Х сотрудники ПАО ПИК СЗ приступили к работам.
1-ый день демонтаж (в обед ушли)
Попросили купить уголки . Муж сгонял в Леруа - привез. вечером пришли что-то там делали - ушли.
2-ой день штукатурили (в обед ушли со словами: « ХОЗЯЙКА, ВЕЧЕРОМ ПРИДЕМ БУДЭМ ОБОИ КЛЭИТЬ» 😳
Вечером пришел, я его к стене подвожу и показываю, что стена мокрая. На нее нельзя клеить обои.
3-ий день (всю ночь лил дождь) утром приходят клеить обои (сутки с момента нанесения штукатурки еще не прошли) шпатлевать видимо вообще не надо…
Написала бригадиру. Реакция меня мягко говоря убила.
Начались угрозы от бригадира, что они сами знают как делать ремонт. И если я прям сейчас не сьеду с квартиры, у него есть возможность отказаться от заявки (см. переписку в телеге).
И да, действительно, на след день они просто НЕ приходят.
В обед бригадир мне присылает сообщение, что он отказался от заявки.
Чуть позже мужу в личный кабинет приходит письмо с просьбой предоставить доступ в квартиру иначе заявка будет анулирована 😳
Мы звоним в ПИК.
Обьясняем, что у нас камера на двери. Соседи свидетели. Что пусть приходят и завершают уже хотя бы комнату.
Сотрудница создант заявку.
Срок обоаботки заявки 24 часа.
Но
Она до сих пор (спустя 3-е) суток не обработана 🔥🔥🔥
Т.е. получается, что процессы в компании выстроены так, что подрядчики таджики могут на словах наврать, что им не предоставляется доступ.
Никаких проверок/звонков собственнику ПИК делать не считает нужным, а просто обнуляет заявку?
У меня вопрос к руководству компании ПАО ПИК СЗ
1. На каком основании «сотрудники-таджики» ПАО ПИК СЗ требуют освобождение жилой квартиры?
2. По какой причине нельзя проводить работы поэтапно по конкретным раьотам в акте?
3. Когда будут завершены работы?
Иными словами , когда я могу начать пользоваться кухней в собственной квартире? Сейчас мнбель отодвинута, накрыта поэлитиленом, в комнате ваши «сотрудники» побросали инструменты и мешок со штукатуркой.
Уважаемое руководство ПАО ПИК СЗ, в частности Паландов Иван Николаевич, мы Вас просим завершить взятые на себя обязательства, доступу к обьекту НЕ припятствуем. 4-ый день подряд ждем не дождемся исполнителей на объекте!!!
53
1
18 апреля
Живем во Владивостоке. Недавно получили квартиру в босфорском парке. Думали, что будет хуже, по факту косяки есть, но они такие, что их проще и быстрее самим исправить
2