Man Komdorauto
September 2024
1
Если хотите потерять много времени, денег и уехать с проблемой которую так и не найдут "специалисты" сервиса Комдоравто в Алтуфьево, то вам точно сюда. Машина приезжала в сервис 3 раза, каждый раз мастер Александр говорит что вот если это поменять, то точно проблема уйдет. В итоге отданы солидные суммы за диагностики, замены деталей и собственно покупку деталей у них же, а стоят они недешево с накруткой дилерской, итог нулевой, машина так и уехала с неисправностью с которой и приезжала. Мастер Александр и диагност не несут ответственность за выявленные неисправности. Вариантов два, либо специально раскручивают на деньги, либо специалисты не профессионалы и не разбираются в своем деле. С руководством не соединяют, оставляешь номер телефона, никто не перезванивает, а девочки на ресепшене как уж на сковородке крутятся, придумывая отмазки, то занят руководитель, то нет на месте, то на совещании. Будьте готовы еще к тому, что в счет включат мойку платную без согласования за 1350 рублей, которую не просили делать. Руководство данного сервиса, обратите внимание на беспредел, который происходит у вас там, низкие оценки вам не просто так оставляют
Gazprombank
September 2024
1
Самый отвратительный, с низкой клиентоориентированностью банк! 01.02.2024 пришла открыть накопительный счет. Пока ожидала в очереди, старшая по допофису ходила причитала когда закончится день и как много людей. Женщина, которая меня обслуживала очень долго не могла открыть счет. Скачала приложение, выдали карту, которую через приложение нужно активировать. Активация была невозможна из-за технических проблем. Через кассу внесла денежные средства. Оператор сказала, что открыла накопительный счет, но в приложении его не было, сумма также не отражалась. Провела весь вечер в отделении. Чат поддержки не справляется, все операторы у них заняты. На следующий день в приложении также ничего не отобразилось. Позвонила на горячую линию, оператор сказала, что по базе она видит только текущий счет, а накопительный счет не открыт!!! То есть день по % минус. Написала жалобу, что технические проблемы банка меня как клиента не касаются и прошу дату накопительного счета изменить на вчерашнюю, так как открывала я его вчера. Составили обращение. Через неделю пришло сообщение, что при по результатам проверки фактов возникновения ошибок в мобильном приложении не зафиксировано. Основания для удовлетворения требований отсутствуют!!! Клиентоориентированность на 0. А проблемы ваши никто решать не собирается. Хуже банка нет!
PIK Central Office
January 2024
1
На 13.01.2024 назначена встреча по устранению дефекта (при наборе воды в унитазе громкий продолжительный гул). Записалась, пришли сообщения о подтверждении записи. Накануне звонил сотрудник еще раз подтвердить. В квартире не живу, приезжаю из далека уже не первый раз, косяков по квартире много, 4 месяца всё никак не могут все дефекты устранить. В назначенное время мастер не пришел, спустя час тоже. Через 1,5 часа звоню в ПИК узнать где же мастер и придет ли он вообще. Оператор ничего не знает, составляет обращение, говорит ждите менеджер перезвонит. Менеджер перезванивает, сообщает ждите либо мастер придет, либо менеджер перезвонит. Жду еще час. Так как в квартире не ловит связь, жду у подъезда на морозе -23С. В течении получаса никто не перезванивает и мастер не приходит. Звоню повторно, оператор опять создает обращение, ждите. Говорю где мастер, дайте контакты или узнайте через сколько он подойдет. На что менеджер сказал, что если ждать неудобно, покиньте объект, ждите в течении 2-х дней вам перезвонят. Мастер за целый день так и не пришел. Операторы и менеджеры только создают бесполезные заявки и говорят, что перезвонят. Игнорирование и беспредел. НИКТО И НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЕТ, с  руководством не связывают. Политика ХАМСТВА И БЕСПРЕДЕЛА процветает, руководство бездействует и не реагирует на происходящий БЕСПОРЯДОК. Если хотите жилье низкого качества, а потом бегать и тратить время, чтобы вам устранили косяки, а по факту вы ничего не дождетесь и будете дефекты устранять за свой счет, то обращайтесь в компанию ПИК. ЛЮДИ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ПИК!
Суши Wok
August 2022
1
Сегодня оформила заказ, при оформлении через приложение указано время доставки 1.20, оформив, пришло смс 2 часа ожидания. Ровно через 2 часа!!! позвонил сотрудник и сказал, что администратор просил передать, что заказов много, кухня не справляется, но заказ готов и приблизительно доставят его еще через пол часа!!!! Естественно я отказалась, так как не готова ждать пол дня. Уважаемое руководство данного заведения, прошу обратить внимание, что если запара на кухне, еще какие-то обстоятельства, то покупателя сразу необходимо предупреждать, а не вводить людей в заблуждение, чтобы ждать пол дня и не звонить по истечении 2 часов в надежде, что покупатель еще будет ждать неизвестно сколько и не откажется от заказа. Если не хотите испортить день или вечер столь долгим ожиданием заказа и не профессиональным обслуживанием покупателей, то вам точно не сюда. НЕ РЕКОМЕНДУЮ