Чудесный салон. И цены адекватные, и сервис высочайшего уровня. Очень приятная атмосфера. Подстригали ногти Бостон терьеру Касперу, всё идеально. Очень профессиональные и доброжелательные сотрудники, которые любят не только своих клиентов-питомцев, но и их хозяев.
Отличный салон. Выбирая из нескольких вариантов «обслуживания» собаки, остановились на этом варианте. Собаке здесь нравится, без стрессов, оперативно все делают, помещение чистенькое, светлое. Из плюсов можно получить парковочное место если едешь к ним. Удобно, тк центр
Оставляю настоящий отзыв дыба избежать негатива посетителей и моей собаки.
Поскольку я предпочитаю выбирать самое лучшее для моей собаки, ранее всегда посещала салон Pet Corner на патриарших прудах по адресу ул. Малая Бронная 12с4, при этом качество всегда оставалось на высоте.
В последнее время (видимо со сменой мастера и/или персонала), ситуация изменилась кардинально:
- по окончанию каждого визита постоянно приходилось уточнять, все ли из перечисленного сделано, поскольку мастера все время забывали, что же входит в перечень услуг.
- услуги оказываются ненадлежащим способом и не в должной мере (недобритые усы, брови и родинки), несмотря на полную оплату с моей стороны).
Уважаемые администраторы, прошу принять меры и исправить ситуацию, в противном случае я буду вынуждена разместить информацию о качестве в своем окружении и публичных источниках.
Были в салоне 09.08.24 г. В полном разочаровании!!! Позиционирует себя как премиум салон, а мастера стригут как в самой дешевой забегаловке!! У меня мальтипу ей 6 месяцев, еще детская кучерявая шерсть, попросила мастера сделать оконтовку сказала максимум сантиметр по шерсти не больше! Мастер сказала, хорошо не волнуйтесь. Итог я забираю обстриженную клоками собаку с которой состригли 5-6 сантиметров и еще жесткой кривой лесенкой!! Задние лапы одна больше другая меньше, попа тоже кривая!! Я говорю мастеру я вас просила не больше сантиметра, на что она сказала я РЕШИЛА вам полностью состригла щенячью шерсть! Зачем ……….????!!!!!!!?? Было дано ЧЕТКОЕ ТЗ !! Я считаю если мастер хочет проявить свое «кривое творчество» они должны позвонить хозяину и спросить об этом!!! И ЗА ЭТОТ КОШМАР ЕЩЕ ЗАПЛАТИЛИ 6500!! Не советую данную забегаловку! Приложила фото этой чудовищной стрижки!
В полном шоке от безучастия и отсутствия ответственности за сделанное у администраторов и мастеров. Привел собаку, сто раз (еще и предварительно звонил) проговорил какая нам нужна стрижка
Сделали абсолютно иначе, так как я просил не делать
На мою обратную связь сказали, что у моей собаки не подходящая шерсть для мной показанной формы…на мои фотографии уже постриженной в такой форме собаки ранее (другим мастером, в другом салоне) просто ничего не ответили
Администратор лишь безучастно, спросила нужна ли обратная связь…
Ну, а какая может быть обратная связь, если клиента просто не слышат
Очень разачарован, на первый взгляд неплохое место, а по факту оказалось просто сервис не умеющий работать ни с клиентами, ни с негативными обращениями, ни с собаками
Вчера зашли в салон этой сети на Смоленке.
Впечатление такое же приятное, как и от филиала на Патриках - удобная локация, просторное и красиво оформленное помещение, приветливый персонал, грумеры работают в аквариуме, так что хозяевам питомцев из уютной зоны ожидания всегда видно своих шерстяных спутников.
Хороший выбор одежды, лежанок, шлеек, игрушек и вкусняшек для ваших питомцев.
Спасибо большое, грумерам за профессионализм во всём! Доброжелательное отношение к животному и качественная работа мастеров,котик мейн кун после процедуры восхитителен! Бонус, можно приобрести замечательные товары для животных.
Очень классное место ,с хорошим сервисом .Были у мастера Инны ,подстригла нашего Йорка очень красиво ,будем ходить .Еще приятный бонус магазин ,можно и наряд подобрать для питомца.
Посещаю этот салон уже 3 года, с момента появления собаки. Прекрасные мастера, удобное местоположение салонов (Патрики, Ходынка, Смоленка), очень внимательное отношение к животным. Все просто отлично! Отдельное спасибо мастерам Александре и Наталье!
Я и моя Жужа ( померанский шпиц 4 месяца) очень любим это место. Забота о животных как о детях , после узода моя собака поосто красотка, используются пресивльные средства ухода, собака поосто принцесска :) Салон очень приятный, хорошо оборудован, стеклянный перегородки , прмятная зона для ожидания, можно видеть как узаживают за собачкой и пить вкусный кофе. Провожу вместе с Жужей здесь прекрасно время.
Самый лучший Груминг в Москве (опыт был). Наш мастер Марина она работает на Смоленке и на патриках. Так же есть магазин с вещами и игрушками для собак. Выбор и ассортимент 👍
Сегодня, первый раз была со своей собакой в салоне на смоленке. Все очень понравилось. Сервис на высоком уровне. Все сделали отлично. Я и мой питомец в восторге🥰рекомендую
Только что посетила салон, запись была к Анне Анохиной , из-за пробок мы опаздывали на 20 минут, не отрицаю , здесь мы виноваты. Но слушать хамство от мастера-это не сервис вообще. Дословно « … и что я тебе должна делать… вы опоздали на 20 минут …» в грубой форме. Мы адекватные люди и если нам адекватно скажут нет, мы развернемся и уйдем, так как есть наша вина, что мы и сделали в принципе, потому что в жизни не отдам свою собаку такому мастеру. Администратор кстати просто молчала, даже не знала , что сказать.
Отличное место для Вашего любимого питомца!. Нам очень нравятся тут, питомец довольный, Мастер Юля супер!!! в целом мастера все разные, надо выбирать и подбирать. Цены для этой локации приемлемые. Единственное на что обращаю внимание, так это на парковку. Раньше она была очень удобна, сейчас её нет можно сказать.
Стригу свою мальтипу только тут уже много лет. Всегда отличный сервис, приятные сотрудники. Питомец доволен и в порядке, а значит, и хозяин доволен. ❤️
Очень нравится салон, уже год ходим на Патрики и Смоленку, у меня Мальтипу, делаем всегда комплекс и иногда стрижку покороче, чтобы не было колтунов, и часто покупаем там милые вещи на все сезоны🐶
Обычно ездим на Ходынку, но в этот салон тоже приезжали за нашим мастером, как по мне тут больше всегда собачек, на ходынке спокойнее, но тут все тоже на уровне!
На парковку пускают только при наличии свободного места у салона, но это лучше чем ничего.
Явно не салон «собачьей красоты», что-то около стрижки у Фроси в доме быта.
Лапы не промыты, белая часть шерсти -серая, воском не натерты, зубу не почищены, когти подстрижены только передние, задние он не дал стричь 😵💫 воняет псиной.
С первого груминга моей первой собаки (4года) и по сей день обеих собак воду только в PetCorner к мастеру Анне!
Стрижка йоркипу всегда идеальна, форму держит до соедуюшей стрижки, обе собаки Анну обожают (а это большой показатель). Анна очень трепетно, аккуратно и с любовью относится к хвостикам, полностью доверяю мастеру и бесконечно благодарна.
Не первый год моем здесь нашего бигля, всё очень нравится. Экспресс-линька супер, потом пёс вообще не лезет.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
28 августа 2022
Прекрасное заведение, очень приветливый и дружелюбный персонал. Пёселю очень понравилось несмотря на то, что первый раз был на стрижке когтей и вычесываним.
Стригли здесь собаку. По качеству стрижки все устроило. Но! Через пару дней у собаки начались проблемы с кишечником. Сдали анализы. Врач результатам удивилась и сказала, что у неё микробы (или что-то там подобное), которые бывают обычно у кроликов. Спросила, не соприкасалась ли она с чем-то таким? И у меня зародилась мысль: а не в этом ли салоне она что-то подцепила? Потому что, к сожалению, в салоне просят не оставаться на время мытья и стрижки животного (у них стеклянные прозрачные стены между местом стрижки и диваном для ожидания), чтобы животное, видя хозяина, не скулило и не сопротивлялось. Говорят, животным так легче. Соглашусь. Но сделайте тогда не стеклянные перегородки, или чуть матовые, чтобы было хотя бы видно, что животное не бегает, где не надо. Чтоб можно было остаться и послушать, насколько бережно с ним обращаются и тд. Учитывая высокий ценник на услуги, очень странно, что в салоне созданы такие условия, что хозяин вынужден уйти.
Место для человека и его любимца, где любимого кота или собаку окружат заботой и уходом, сделают счастливым человека и красивым зверюшку. Атмосфера любви и ухода. Заботливые мастерицы и блестящие аксессуарчики :)
Любимый салон! Прекрасное место для друзей наших маленьких! Очень хороший персонал, приятное место, огромный выбор всего для животных, ответственные мастера - собачка довольна, ходим уже не один год. Очень советую!
Часто стригу своего той-пуделя. Стрижкой чаще довольны. В салоне продаются принадлежности для собак и кошек, атмосфера приятная. Ценник соответсвует расположению данного салона)
Отличное место для ваших любимцев, индивидуальный подход и любовь к животным, однако не всегда были удовлетворены работой мастеров, то когти забывали подстричь, то стрижка неаккуратная, хотя это достаточно дорогое место, поэтому 4
Отличный груминг-салон. Возим шпица и кошку.Уже с порога добродушные администраторы готовы ответить на все вопросы, все показать. Мастера довольно профессиональны, без нареканий делают своё дело, наши зверюшки довольны.Все открыто и все на виду, отличная идея с прозрачными стенами.Появляется доверие уже после одного визита. Процветания салонам)
Мы ходим к вам почти с самого вашего открытия и ни разу не пожалели, что сменили груминг салон в свое время. Хочется вам пожелать только большого успеха во всем! Спасибо огромное Юле за ее профессиональный труд!
Отличный салон для домашних питомцев, квалифицированные мастера и вежливый персонал. А так же хочется отметить удобное местоположение и наличие своей парковки
Мастер Анна с рыжими волосами- ужасное отношение к маленьким собакам. Поворачивает и дёргает собаку за лапы. При мне дали чужой собаке по морде. Когда хозяева платят больше 6 тысяч за услугу, ожидается отношение совершенно другого уровня и отношения, а не сервиса уровня Подмосковья
О, самый классный груминг салон. К питомцам относятся как к детям. Можно наблюдать за своим другом из-за стеклянной стены. Единственное место, где моя собака без стресса
Впервые привезли щенка на груминг, очень переживали, так как он даже гостей боится, а тут первая стрижка !
Мастер сразу постаралась войти в контакт с питомцем и даже дала ему побегать, что бы он все понюха и освоился, мне так стыдно, но мы сразу написали ем на ковер ( думали сейчас выслушаем какие мы не воспитанные ), а администратор предложила нам присесть и сказала, что они к таким ситуациям готовы и ничего страшного.
Я никогда бы не подумала, что питомцев стригут дольше чем людей!!!
Уходом за щенком остались довольны!
Спасибо команде Pet Corner, я под впечатлением !
Вчера вывез сестру и ее шприца, наконец то, к грумеру. Приехали в Petcorner по совету моего друга и ни капельки не пожалели. Конечно же это салон экстра-класса, что чувствуется в каждой детали. Аппаратура, инструменты, интерьер, администрация, сами грумеры и даже посетители (познакомились уже там, в процессе ожидания) оставляют как бы единое впечатления, семьи что ли. Не могу точно выразить это чувство словами, но знаете, это как прийти к старым друзьям у которых сто лет не был. Всё вроде как новое, но энергетика категорически позитивная и тёплая. Разговор, даже с неизвестными ранее людьми, строиться тихо и гармонично. Получается, что привёл собаку на стрижку, но и сам передохнул за душевным разговором. Ну а что касается собаки и мастера (нами занимался Дмитрий) тут вообще стоим стоя и хлопаем в ладоши!!! За четыре с лишним часа из сварливого валенка наш Шпиц превратился в пушистого красавца с потрясающем настроением!!!
Мы говорим Petcorner огромное спасибо!!!
.... ps, кстати, салон находится на Смоленке, а значит нет необходимости все четыре часа сидеть там и караулить процесс, рядом Арбат, и мы с сестрой не приминули возможности, пока нам стригли собаку, погулять по центру Москвы ☀️ Так получилось, что успели всё, чего и Вам желаем.