Песочная Бухта
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
885 отзывов
27 сентября 2024
Отличный отель. Рекомендую.
3
3 августа 2024
Прекрасно. Вернёмся и не раз.
1
14 июля 2023
Очень понравился пляж, чистый, хороший вход в воду. Туалет, душ, кабинки, все в наличии.
4 ноября 2021
Отличный пансионат, территория большая, все ухожено, павлины гуляют, номера отличные, бассейн с подогревом, в ноябре купаться можно, свой пляж, правда каменистый. Кухня тоже хорошая, рекомендую
3
1 апреля 2023
Очень комфортное место,море рядом,территория ухоженная,однако бассейн в стадии ремонта! Завтраки приличные!
19 октября 2023
Хороший отель, вкусная кухня, приветливый персонал. Я бы сюда еще приехал)
3
24 июля 2024
Хорошее место для отдыха
1
1
4 апреля 2023
Отличный отель за свои деньги. Реально стоит своих денег. Услуги оказывают качественные номера чистые, в них есть все необходимое. Персонал приветливый. Отель доказывает, что российский туризм может быть не хуже европейского.
3
18 января 2020
ВСЁ ОТЛИЧНО!!! Уютный и просторный номер корпус Гермес, хорошее обслуживание номеров, вкусные завтраки "шведский стол" всего достаточно и вкусно, хороший ресторан - меню оригинальное и очень вкусное (средняя сумма на 1000-1500 руб.)! Очень удобно что в одном корпусе расположен СПА-комплекс на 1 этаже, на 2-м этаже Тренажерный зал и на 3-м Ресторан! Просторная территория парка, имеется маленький зоопарк. Мне всё понравилось - поеду ещё!!! Всем желаю хорошего отдыха;)
РS: со стороны п-та Гагарина через сквер Севастопольских Курсантов (ул. Ефремова 40) у отеля разбитая дорога, но это наверно временно, надеюсь скоро отремонтируют.
18
3
31 июля 2024
Хорошее место, но слишком дорогое
1
31 августа 2022
Отличное место, рекомендую. Завтраки супер. Рестораны отлично. Бассейн отличный, территория, воздух это рай. Был два раза и желание приехать есть не раз
3
14 июня 2023
Прекрасное место: тихое, зеленое, расположенное у самого у моря. Обслуживание тоже на высоте.
3
25 июля 2022
Шикарное место для семейного отдыха! Остались в полном восторге. Обслуживание - 10 из 10и! Прекрасно обустроеная территория и номера с полным набором всего необходимого. Рекомендовать буду. Хочется возвращаться! Спасибо огромное организаторам, кураторам и обслуживающему персоналу! Справились с каждым нашим капризом.
3
1 августа 2021
Очень комфортабельный отель. По сервису практически пять звезд. Есть спа комплекс, свой пляж, территория очень ухоженная. Павлины гуляют свободно.
Два очень хороших ресторана, веранда с видом на море и Херсонес (на закате очень красиво)
3
12 июля 2022
Цена не соответствует качеству, ультра все включено это только шведский стол, напитки в баре с 10 утра и до 8 вечера и то только ограниченный список, все остальное за деньги, бар работает до 11 вечера. Мест у бассейна меньше, чем жителей отеля. Номера стандарт и стандарт с балконом, конура с кроватью и душкабиной для детей, по другому это не описать, все они располагаются в корпусе древнего пансионата, половина окон которого и балконы выходят в холм в метре от окна.
1
1
2 августа 2024
Уютный пляж Севастополя
10 июля 2023
Шикарное обслуживание Администрация отзывчивая Вкусно кормят Спа зона отличная
3
5 июня 2023
Чудесный тихий отель, не далеко от центра!
Вкусно кормят, в номерах чистота!
Постараюсь вернуться)
30 сентября 2024
Спасибо за приём. Пять баллов
22 января 2023
Ужасно.
Не попали на процедуру по записи, потому что медсестра решила во время рабочего дня поехать по делам и она "к сожалению не успела вернуться в назначенное время", узнали это факт за 5 минут до самой процедуры, когда уже находились рядом.
Решить проблему не предложили никак, никаких адекватных извинений, замены медсестры или компенсации не предложили.
Сто раз подумайте прежде чем обращаться в эту "контору".
2
2
13 сентября 2023
Отвратительный пляж.Море грязное.Пляж выглядит,как обочина у дороги.От песка там только остатки..вход в море зашквар.Пришлось ехать искать другое место для купания/отдыха.
2
4
7 мая 2021
Прекрасный современный комплекс, который предлагает все условия для спокойного отдыха и телом, и душой. Комфортный спа-комплекс. Разнообразные завтраки: каждый день разные виды рыбы, мяса, вкуснейшие фрукты и местные ягоды! Персонал отеля очень внимательный и обходительный.
5
7 ноября 2021
Отличная облагороженная территория, чистый воздух, отзывчивый персонал , посещаем обычно летом , приходим с детьми потусоваться около бассейнов, можно спуститься к морю( свой закрытый пляж) , хорошая кухня.
28 августа 2022
Великолепный отель. Рекомендую всем своим друзьям. Территория, бассейн, море, детская площадка, лежаки под соснами. Питание на высоте.
3
4 июля 2021
Высокий уровень обслуживания, очень ухоженная закрытая территория, вежливый профессиональный персонал, два ресторана и кафе с хорошей кухней, спа-зона, большой бассейн, детский бассейн, спортивные площадки, павлины, свой пляж
4
1
16 июня 2022
Очень достойный отель, на первый взгляд цена вроде выше среднего, но учитываю что они дают в эту стоимость то вне конкуренции. Spa, тренажерка, настольный хоккей, теннис, волейбольная площадка, корм для павлинов которые ходят везде и с удовольствием кушают с рук. И все это входит а стоимость.
4
17 января 2022
Кухня грустная. Прям вот совсем грустная. Завтрак обед туда сюда, а ужин за отдельную плату и там по ассортименту прямо тоска
Персонал как персонал. С трудом выдавливает улыбку. Ну хоть выдавливает, уже хорошо. Но с трудом.
Вот бассейн супер. Купались в холод и он был очень тёплый.
Расположение хорошее . Выходит на красивую бухту. Шум моря, крики чаек. Рядом Херсонес. Вот расположение 5 звёзд.
Номеру конечноооо. За 15-25 тыс в сутки, какие то микро каморки. У меня кухня больше. Угнетает такие размеры. Оно того точно не стоит.
По чистоте претензий нет вообще. Очень чисто.
Завтраки простенькие: каша соски, немного винишка. Дёшево и сердито.
Парковка полный отстой. Вернее её нет. Где место найдёшь, если найдёшь, там и паркуйся.
Есть какая то парковка на территории, вроде 600 руб в сутки. Но она на 10 машин.
Вообщем 2-й раз ехать не хочется. От слова совсем.
3
1
27 июня 2023
Прекрасный бассейн, территория парка с павлинами, кафе, пляжем очень впечатляет!
1
8 августа 2024
Небольшой чистый пляж
19 июля 2024
Отличное место для отдыха семьёй:)
1
29 мая 2022
Хочу выразить огромную благодарность официанту Михаилу.Вчера были у Вас в гостях,на Тритоне.Это самый лучший,внимательный и вежливый человек.Народу вчера было много,и он не оставил без внимания не одного гостя.Огромное спасибо за такое отношения к людям и к своей работе
3
22 мая 2022
Отдыхали в начале мая. Людей немного. Заселили рано утром, хотя заселение должно быть с 14 час. Номер дали повышенной категории( бесплатно), чем заказывали. Корпус " Гермес" в 50м от моря. 2 подогреваемых бассейна с морской водой: детский и взрослый. Работают допоздна. Есть спа-салон. Входит в стоимость, но надо заранее записаться, т.к. желающих много. Работает в течение дня. Большая территория со спортивными площадками, фонтанами, небольшим зоопарком( павлины ходят по всей территории), прекрасный парк с редкими растениями. Также отель предлагает 3 бесплатные экскурсии по Севастополю и территории отеля( обязательно воспользуйтесь, не пожалеете). Также отель организовал прекрасный юмористический вечер в ресторане отеля. Т.к. это отель- пансионат, там есть медицинские услуги. Мы брали процедуры по дерматологии и не пожалели. 1 сеанс с осмотром врача и процедурой стоит 1500р. Это совсем недорого. Также отель имеет хорошее расположение: рядом 2 парка: Парк Ахматовой и Древний Херсонесс. Недалеко площадь - остановка ЦУМ, откуда идкт весь транспорт во все стороны, небольшой рынок, Супермаркет, рядом хорошая столовая " Бульон" для тех, кто берет отельтолько с завтаком. По поводу питания... Завтрак по системе Шведский стол. Каждый день свежая клубника, целные( не резанные) фрукты: бананы, яблоки, груши, апельсины. Блинчики с начинкой и без, каши 4 вида, мясная нарезка, картофель, овощи на пару, сосиски, жареная грудинка, вареная кукуруза, свежие овощи и вкусная выпечка. Соки нормальные, не ЮПИ, кофе зерновой из кофемашины, миндальное молоко, чай. Можно брать полный пансион или полупансион. Рекомендую отель. Перваямлиния. Собственный пляж, но маленький и галечный с лежаками и столрками. Есть летнее кафе.
3
22 сентября 2022
При бронировании и оплате люкса, сверху требуют доплату за парковку, т.к. парковка перед входом стихийная и не оборудованная оставлять на ней автомобиль рисковано. В номере все ещё висят указатели и таблички на украинском и английском языках (за 8 лет поменять не удосужились). Меню рум-сервиса состоит из 7 блюд и 7 видов напитков. Для посещения бассейна в спа требуется предварительная запись (и это в не сезон).
Из плюсов: вид из окна на море и меню подушек.
2
2
17 ноября 2021
Противоречивые чувства от отеля.
Вежливый внимательный персонал на ресепшене и в ресторане. Чистота. Качественное питание. Своя территория с бассейном.
Цена качество на 3 балла из пяти. Цена номера выше средней по Севастополю. 6500р за сутки на двоих с завтраком. Отель судя по цене, себя позиционирует не меньше чем на 4 звезды. При этом: туалет/ванная мизерного размера. В однозвездных отелях и то больше. Уставший дешевый ламинат. Жесткий матрас. Не всем может понравится отсутствие лифта в 4х этажном корпусе. Мы остановились в корпусе Антей, 4й этаж. На ужине в ресторане не смогли сделать выбор тк меню очень скромное. К сожалению все плюсы перечеркиваются качеством номера. Мы были в ноябре и купаться в море не планировали. Но летом в этой бухте я бы в воду не полез. Рядом старые сов. очистные сооружения и какой то стремный лодочный гараж. На номера в корпусе Антей надо сделать адекватные цены.
3
27 мая 2021
На территорию можно зайти отдельно в ресторан. Свой пляж, бассейн, спа, кафе с морепродуктами на продаже, 2 ресторана на любой вкус. Волейбольная с песком и другие спортивные площадки. Детские площадки небольшие. Павлины на территории. Много зелени. Доброжелательный персонал.
3
2
25 августа 2022
Ситуация, произошедшая при выезде из отеля полностью перечеркнула положительные впечатления. Путешествовали семьей, минусов специально не искали, мы вполне непритязательные гости, однако надо понимать, что стоимость суток проживания в номере стандарт корпуса Гермес составляет 13 тыс. рублей в августе на базе завтраков. Это обязывает, за такие деньги в хороших отелях включены услуги и сервис. Но не тут. Маркетинговая политика в отеле заключается в том, что бы побольше заработать с гостя при минимуме вложений. Если смотреть сайт, то там очень все красиво расписано, по факту отель не соответствует ни заявленным 4 звездам, ни описанию на сайте. Но обо всем по порядку.
1. Питание. Однообразно- это мягко сказано, да вкусно, ничего не могу сказать, но можно же за 6 дней хотя бы сменить омлет на яичницу ради разнообразия. Меню не меняется совершенно. На обедах и ужинах очень мало гостей- поэтому шведский стол очень скудный. При этом цены в «ресторанах» на территории завышены настолько, что и туда никто особо не ходит. Может быть стоит чуть снизить ценник и тогда больше гостей будет приходить? К слову в одном из лучших и дорогих ресторанов Севастополя - Мекензи килограмм мидий стоит дешевле, чем в баре Тритон) Но эти заведения даже рядом не стоят по качеству обслуживания и уровню.
Особо отмечу, что в баре у бассейна и кафе у входа в Парк Ахматовой ( кафе относится к отелю) разная стоимость одних и тех же блюд и напитков, так внизу вы купите картофель фри за 350р, а на верху за 150) Пиво внизу так же 350, на верху- 150. Это что за неуважение к гостям? За что переплата? За вид? Так гость и так живет в отеле (либо заплатил за дневное посещение) и получает вид на море и бассейн. Безграмотная маркетинговая политика на лицо, по итогу - пустые бары и кафе.
3. Анимация. Очень красиво расписано на сайте, на ресепшн лежит программа, по факту- обман. Анимации никакой нет, была указана костюмированная вечеринка + аквагрим, пришли с ребенком 4 лет- ничего нет, обычными красками нарисовали на руке картинки и все, деток постарше забрали играть в волейбол, ребенок расстроился. Дневная анимация так же оставляет желать лучшего, в понедельник вообще выходной у аниматорв) Может стоит несколько команд нанять и желательно пободрее?
4. Детская комната. Странно, но в детской комнате нет няни, это очень непредусмотрительно, ее наличие просто необходимо, это стандарт почти любого отеля. Была бы няня, больше людей приходило бы на ужин или в спа, оставив детей под присмотром. Это всё- ваша выручка!
5. И самое главное недоразумение нашего отдыха. При выезде из отеля нам сообщили, что мы нанесли ущерб отелю, ведь в номере не хватает одного пляжного полотенца. На что я сообщила, что мы забыли его на бассейне. Были с двумя детьми маленькими, не придали этому значения, тк не знали, что нужно их сдать комплектом. Девушка на ресепшн заявила, что полотенца с бассейна никто не приносил в течение нескольких дней, как она это поняла неизвестно, тк работают сотрудники ресепшн посменно. Я так и не поняла, принесенные полотенца лежат и ждут на ресепшн мокрыми и вонючими пока их кто-то не хватится? А если твое полотенце нечаянно кто-то по ошибке прихватил с лежака, ведь они все одинаковые? Оказывается при заезде гость подписывает бумагу о «бережном отношении к вещам», если что-то потерялось или испортилось- штраф. Конечно это логично, но ситуации бывают разные. Меня просто возмутило, что заставляют подписать акт о причинённом ущербе. О таких правилах обязаны предупреждать вслух, не просто подсунув бумагу на подпись уставшим с дальней дороги гостям. Более того, по мнению отеля, я плачу 13 тыс в сутки+ питаюсь в отеле по бешеным ценам, тк рядом нет ничего другого и меня еще обвиняют в воровстве / утере полотенца! Цена вопроса - 1 тыс. рублей. Мы оплатили этот штраф, но впечатление и мелочность настолько испортили впечатление, что о хорошей территории, отличном бассейне и пляже я в своем отзыве упомяну лишь вскользь.
6. Резюмируя скажу, что отель неплохой, но таких денег не стоит- красная цена ему в пик сезона - 8 тыс в сутки. Если там и есть маркетологи- то работают они из рук вон плохо, лишь бы содрать побольше здесь и сейчас. О лояльности гостей не думают вообще, хотели остановиться в отеле сети в Балаклаве и естественно передумали , друзьям не порекомендуем и сами не вернемся. Можно было бы сказать, что это все «крымский сервис», НО в Крыму уже появились приличные и достойные отели с хорошим сервисом, анимацией уровня Турции и даже работающие по системе «все включено» - руководству Песочной бухты стоит туда съездить и поучиться. Эти отели конечно битком, даже при сниженном количестве гостей полуострова в этом году, а в Песочная бухта - полупустая и совершенно понятно почему. Со временем, в рамках растущей конкуренции сюда вообще никто не поедет, если политика отеля не изменится.
Очень жду обратную связь от представителей отеля, желательно без фразы «политика бережного отношения к вещам» тк синоним этого - жадность и вымогательство. Хочется узнать стоила ли 1 тыс. руб. потери лояльности гостей, отрицательных отзывов на всех возможных площадках и потеря рейтинга? А так же ответ на вопрос не хочет ли отель возместить ущерб за некачественно оказанные услуги анимации и питания?
9
2
9 мая 2021
Недешево, хорошо, красиво. Жили в новом корпусе Гермес. Идеальная звукоизоляция, вообще не слышно соседей. Всё новое, прекрасная сантехника, в номере есть все необходимое. Территория не слишком большая, но для отдыха с малышами вполне достаточно. Вкусная еда, компетентный персонал. Отличный бассейн с подогревом. Пляж довольно крупная галька.
8
2
4 августа 2024
Чисто детский пляж
1
4 января 2023
Все очень понравилось!😊👍Номера,пляж,парк,детская площадка, обслуживание на 5+!!!Хочется вернуться ещё!!!
3
22 августа 2022
Всё очень здорово. Мне понравилось буквально всё: обслуживание, питание, спа, персонал, территория, бассейн. Думаю вернуться на будущий год.
3
20 июня 2021
Место хорошее и для семейного отдыха и для пар,бассейны чистые персонал вежливый
Ценник конечно кусается, очень удивило что при такой цене ещё отдельно 700 руб/сутки парковка,хотя на сайте написано бесплатно.
Детям понравился вольер с павлинами
2
9
24 мая 2021
Отличное место для отдыха. Благоустроенная территория, вкусные завтраки (жаль что зерновой кофе можно купить только на ресепшене), бассейн с теплой водой и детский. Из минусов, только заход в море не подготовлен (большие валуны)
3
1
25 августа 2021
Отличный отель!
Останавливался здесь в марте 2021 г. будучи в командировке.
В это время года цены на проживание ещё приемлемы, поэтому удалось пожить здесь 4 дня.
Номера, питание и обслуживание, в целом, на хорошем уровне. Шикарные прогулочные зоны, большой бассейн, близость моря и великолепный парк им. Анны Ахматовой никого не оставят равнодушным.
4
8 января 2024
Отличное место, очень зелёная территория. Была как гость.
19 сентября 2021
Анклав вокруг хрущевок и разбитого асфальта. Правда, рядом есть парк и можно пешком пройти в Херсонес. Есть свой пляж у отеля, бассейн, лежаки, отличный гулятельный парк (на территории отеля) с дорожками и фонарями, павлины орут - спать мешают. Ресторан, кормят вкусно, завтраки прекрасные, есть терраса с видом на море. Запахи. Музыка. Но выходишь за забор - и окунаешься в действительность. Только такси. Про сам номер: корпус возле дороги, номер небольшой, хорошо, что недавно был сделан ремонт, простенько, но чистенько. Персонал приятный и услужливый. Пару магазинчиков в пешей доступности - просроченный товар, обманывают. Да, в отеле есть еще фитнес и релакс, но там мы не были.
2
2 июля 2021
Полностью удовлетворён и размещением, корпус "Гермес" и качеством питания, профессионализмом персонала. Море рядом, свой пляж. Особо шикарна территория с благоухающими запахами деревьев и цветов. Ну и гуляющие сводно павлины. З а м е ч а т е л ь н о.
2
1
19 августа 2023
Хороший отель , с крымскими ценами)
Большая территория . Свой пляж.
6 июля 2024
Отличные номера, комфортное место
1
9 августа 2023
Хороший отель, неплохой пляж, не очень удачный бар у бассейна, разговаривают с тобой через плечо.
1
1
15 декабря 2020
Отдыхали с мужем в ноябре. Полный восторг от воздуха на территории отеля, вид из номера шикарный (на море с двух сторон и два подогреваемых бассейна). Жили в корпусе Гермес. Бесплатно пользовались спа процедурами. Дополнительно брала программу "здоровое дыхание" (массаж, 5процедур и консультация врача). Завтрак шведский стол включен в стоимость. Персонал хороший, добродетельный (особенно в ресторане). Рядом огромный городской парк. Все противоковидные мероприятия проводятся. Информация на сайте соответствует действительности. Всё сделано для комфортного отдыха. Кому-то покажется дороговато, но цена оправдана. Только с погодой не повезло - три дня шторм. Чудесное место. Спасибо всему персоналу.
8
3