27.12.2024
Пришел на кассу, передал все показания на газ, цена не устроила, потому что онлайн 5800, а там сказали 6.400, пришел домой хотел оплатить онлайн уже 11000, на кассе поменяли мои показания!!!!! Просто нет слов, одни эмоции как так можно
Работает неприятнейшая женщина Татьяна. Бабушка пошла оплачивать счета, вернулась домой - а эта клуша, по другому не назвать - не взяла оплату по счётчику. А причина была в том, что вышеупомянутая работница сидела в своей норке с подружкой и только мельком отвлекала себя на свои ПРЯМЫЕ ОБЯЗАННОСТИ! Дома бабушка пересмотрела квитанции и заметила, что не взяли оплату по счётчику, но второй раз бабушке было тяжело идти, сказала в следующий раз съездим. В итоге ей на неделе позвонили с управления и попросили провести оплату задолженности. Оказалось, что уже второй (из двух..) раз эта Татьяна брала оплату исключительно по норме.. Интересная история.. Далее - приезжаем уже вместе (для оплаты задолженности) - но мы снова не вовремя. У Татьяны просмотр фильма, который она соизволила выключить, когда мои возражения начали превращаться в скандал. А не выключала фильм она - внимание: потому что мы ещё даже лицевой счёт не назвали.. С недовольным лицом она начала перебирать квитанции и в конце концом полушёпотом сказала, что да, она не заметила(а бабушка всегда переписывает на листочек показания, которые нужно оплатить и даёт работнице, во избежание ошибок). Но эта - даже не соизволила списать всё, что ей уже преподнесли на блюдечке. Далее она распечатала квитанцию с «долгом» (~2.000) и тк там нельзя оплатить картой - нужно ехать в банкомат в глобус. Появляется понимание, сколько я времени теряю, но да ладно, в Кисловодске в целом с оплатой по карте проблемы. Едем, бабушка нервничает из-за такой халатности неописуемой Татьяны. По пути смотрю, что можно оплатить у администрации. Едем туда, где можно и картой оплатить и люди своей РАБОТОЙ ЗАНИМАЮТСЯ. И там нам говорят, что Татьяна, оказывается, полную чушь нам распечатала и долг уже у нас 4.000+. Возвращаемся ко времени. Предполагаем сразу ситуацию: Я сняла в банкомате названную сумму, возвращаюсь к Татьяне. А сумма оказывается другая - и мне снова нужно наматывать по городу круги. У этой женщины явно нет понимая ценности времени. В конечном итоге - оплатили всё у администрации, отвезла бабушку домой, она продолжает нервничать, что как так, почему два месяца не брали и тд. Решаю навестить Татьяну тут же и уточнить, что же за фильм она такой интересный смотрела, что опять не на те кнопки понажимала.. Квитанции у меня с собой не было и тогда только я задалась вопросом, как же зовут эту фантастическую трудягу. Имя она назвала раза с пятого, видимо, этот вопрос ей так же тяжело дался. Объяснить, почему она распечатала некорректную квитанцию - Татьяна не смогла, но попытавшись свести мой негатив на нет - попросила мой номер и сказала, что свяжется с начальством, уточнит и Перезвонит. Звонка так и не поступило. Полагаю, что телефон не для звонков и выполнений своих же обещаний, а для скрашивания тяжёлых рабочих будней. Ситуация от 20.10.2022 временной промежуток ~ с 10:00 до 12:00. Просьба к руководству - найти на место Татьяны ответственного работника!