Первый Мебельный
499 reviews
January 21
Заказали кровать срок доставки переносили три раза привезли в итоге почти через три месяца.извенились и дали купон на 1т.р на следующий покупки
August 7, 2024
Ужасная контора. Заказывала тумбу под ТВ. На сайте было написано, что в наличии. В итоге они меня 2 недели мурыжили и перебрасывали доставку. А сейчас позвонили и сказали, что смогут доставить только через месяц! То что на сайте и в действительности -разные вещи! Сервис на нуле
3
November 2, 2024
Отличный магазин мебельный а главное прекрасные сотрудники спасибо
December 25, 2024
В магазине вежливые, а как заказ привезти вовремя, так начинаются проблемы и отговорки. Виноваты все, но не они.
На месяц задержка уже!
March 29, 2024
Заказали ребенку кровать и матрас в данном магазине, оплатили заказ полностью. Договорились о дате доставки, накануне звонок:"не можем доставить в эту дату, давайте в другой день", хорошо, давайте. Сутки прошли опять звонок и та же фраза, скрипя сказали "ок". И угадайте что потом? Все верно! Опять звонок! Опять просят перенести!!! И фраза девушки:"то, что вы не можете принять товар в другой день-это не вина магазина". Видимо я никогда не получу свой заказ
4
April 18, 2024
Подбирали стенку в зал. Хотели большую и светлую. Ребята быстро смогли подобрать из наличия. Быстро привезли и собрали. Очень понравилось обслуживание
1
December 26, 2023
Заказал мебель, оплатил весь заказ 100%. Но мебель пришла не вся, в заказе было две кровати но по факту спать негде, пришла половина одной кровати и половина бруной, две недели звоню и всё без полезно, кормят завтраками, перезвоните завтра, перезвоните завтра, и на это всё. Других телефонов нету и больше ни кому не могу дозвониться чтобы кто-то помог решить этот вопрос. Вот решил написать сюда может кто-то из руководства поможет решить это вопрос, если не можете привезти эту мебель заберите то что привезли и верните деньги. Номер заказа ИМ-01642946
И заранее вам спасибо! за испорченные новогодние праздники, надеюсь вам тоже кто-то их испортит.
7
1
September 23, 2024
Отличное обслуживание, хороший ассортимент и приемлемые цены.
January 5
Приобретали прихожую в подарок родителям. В магазине нам очень помогли с выбором. В итоге приобрели очень качественную и стильную прихожую Сидней, фото прикладываю. В скором времени еще вернемся за кроваткой и спальным гарнитуром.
September 27, 2023
Заказывала тумбу Алтай для детского стола. Вписалась отлично.
По размерам подошла к нашим опорам и столешнице. Собирается достаточно легко. Все крепежи в нужном количестве и понятная пошаговая инструкция.
Понравилось, что ящики глубокие и выдвигаются максимально, а значит поместится много всего внутри.
1
1
June 23, 2024
обслуживание ужасное, заказали шкаф, привезли начало и конец середину шкафа везли недели 4 и не предупреждали об отмене доставки, по правилам, человек который принес ваш заказ домой, должен спросить можно ли зайти в обуви или хотя бы иметь при себе бахилы, с их стороны это очень не профессионально, ужасное обращение, больше не вернёмся.
3
October 30, 2023
Приобрела комод. Быстрое изготовление, хорошее качество фурнитуры. Стильный. В магазине помогли с выбором, всё показали, рассказали Забрали самовывозом бесплатно. Всем довольны.
1
January 12, 2024
Заказывать мебель в этом магазине больше не буду. Заказали кухонный гарнитур, угловой диван, кровать и комод. Обещали привезти 4 января. В итоге не привезли. Перенесли доставку на 6 января, в этот же день позвонили и перенесли на 7 января, затем снова на 6. В итоге привезли только диван, комод и кровать. Кухню обещали 7 января, но не привезли из-за отсутствия лотка для столовых приборов. Наконец, привезли ее 10 числа. Но не всю. Отсутствуют: корпус для бутылочницы, болты для ручек, фасад для стола духовки, доводчики на ящики и самое интересное лоток для столовых приборов из-за которого нам переносили доставку. Сотрудники ужасно выполняют свою работу, деньги получили, а товар не довезли! Спасибо, что хотя бы адекватные сборщик и доставщики. Номер заказа: 0000325782. Заказ был оформлен на Греченкова Дмитрия Сергеевича.
4
April 2, 2024
Отличный магазин. Доступные цены. Компетентный персонал. Хороший выбор. Покупаю не первый раз, остался доволен, рекомендую!
1
October 13, 2024
Магазин понравился, ненавязчивые продавцы, в то же время на все вопросы отвечают, помогли оформить заказ.
June 26, 2024
Заказывали шкаф, все привезли по графику, сам шкаф очень вместительный, аккуратно сделан. В комплекте было все для сборки: муж собрал за 4 часа))
1
December 22, 2023
При заказе кухни в середине ноября специально уточнила, точно ли придет до нового года. Да, били себя пяткой в грудь консультанты. 19 декабря доставим.
17 декабря доставку перенесли на 22, ладно, время есть, ждем. Снова перенос нескольких позиций. Уже на 25. Но сборщик придет, почти всю кухню соберёт, останется пару планок, уверяли меня.
Сегодня выясняется при доставке, что мне не отгрузили столешницу и стеновую панель. И будет она только 31 декабря. А ко мне приедет 3 января. Спасибо, Первый мебельный, за испорченный Новый год.
Где готовить и встречать праздник, естественно им насрать.
Собрать и навесить верхнюю часть тоже невозможно из за отсутствия стеновой панели.
Связываясь с этой конторой, имейте в запасе полгода, чтобы точно ваша мебель к вам приехала.
Из за вновь обозначенных сроков буду требовать неустойку. Отличное начало года.
6
June 20, 2023
Покупал здесь прихожую. Мне очень понравилось качество мебели. Очень удобная, компактная, при этом качественная и недорогая. Продавцы вежливо всё посоветовали и порекомендовали, доставили так же быстро.
2
2
December 26, 2024
На горячей линии трубку не берут. На одной из двери, при сборке обнаружены отсутствие посадочных мест под петли. Что делать в этой ситуации?
1
December 1, 2024
Ну первый мебельный,вы пробили очередное дно!!! 1,5 месяца не могли привезти двери от шкафа,сегодня привезли......😱😱😱😱Одну!!!дверь вместо двух. Вы чё....? Кто там у вас следит за передвижением и доставкой товара? Расскажу всем кому только можно,чтоб не покупали у вас мебель🙈связывалась я с вашей службой поддержки,толку Нет никакого 89539517428 вот мой телефон,по нему можно найти заказ.(это ответ на ваш комментарий)сил больше нет и нервов,а воз и нвне там. 25.11 уже😡номер заказа 373736
1
February 18, 2024
Отличный магазин, покупала матрас, помогли с выбором и не пытались навязать товар подороже, а именно рекомендовали тот, что подошел по нашим потребностям (проблема со спиной). Привезли в срок, предварительно согласовав дату доставки. Очень рекомендую, осталась довольна.
2
January 19, 2024
Приобрела в вашем магазине угловой диван Санфорд. диван нравится,удобный,жесткий в меру.Хочу сказать отдельное спасибо ребятам,которые его доставили и собрали очень быстро,доставка была 18 января.
2
November 1, 2024
Выбирал диван. Покупать онлайн не вариант. Хотелось посидеть, посмотреть в живую. Обошли несколько магазинов и соотношение цена- качество понравилось в 1 мебельном. Сроки доставки обещают быстрые. Привезут - увидим.
June 14, 2024
Отличный магазин мебели! Качественная мебель, приветливый, профессиональный персонал, рекомендую
1
January 9, 2024
Отличный магазин. Приветливые продавцы. Заказывали себе кухонный гарнитур. Качество подобрали хорошее, размеры именно те, что мне требовались под кухню. Привезли без брака. Все отлично.
2
November 15, 2023
Прекрасный магазин, доставка точно в дату, прописанную в договоре. Персонал вежливый, помогли с подбором всей необходимой мебели, учли все пожелания и габариты комнаты. Цены более чем приемлемые, качество мебели хорошее.
4
December 2, 2023
Классный магазин, заказывала угловой диван, стулья и кровать. Качество огонь, вообще не уступает дорогим магазинам.
Доставка в срок, грузчики аккуратно занесли коробки, все круто.
Еще ни раз буду заказывать здесь мебель.
Рекомендую!
4
December 28, 2023
Купили прихожую, очень вместительная: много полок, 2 штанги, комод. Направляющие шариковые, бесшумные. Прихожая идеально вписалась в интерьер. Привезли быстро. К покупке рекомендую.
3
September 26, 2024
Кровати 2 месяца, покупали из дерева, оказалось из склееного дерева. Лопнула по шву, хоть там и не должно было быть шва....
February 15, 2024
В магазине полностью оплатил стенку с зал до нового года сказали привезут 6 января, и по сей день кормят обещаниями,сегодня 15 февраля пришла смс что доставят сегодня,но в очередной раз обманули перезвонил оператор и сказала что доставка перенесена на неопределенный срок, вообще кантора гавно, у знакомых анологичная ситуация, кто пишет хорошие отзывы наверное сам магазин, номер заказа 00-00330428, срок по договору доставки окончелся уже давно. Как забрать деньги, и кто будет оплачивать неустойку
3
March 24, 2024
Заказ К:00-00339127-00007628 кухонные панели. Пришли гнутые, с обломанными краями. Брак увидел только после распаковки. Претензию предъявил водителю. Ответ удивил- ,,расписался в накладной, теперь это твои проблемы. ,, Подал жалобу в магазин, неделю ждал- тишина. Никто не отреагировал. Пришлось купить новые в Мерлене . Там видно что покупаешь. Советую 100 раз подумать прежде чем покупать что-то в первом мебельном.
2
October 31, 2024
Спасибо Продавцу Елене!
Помогла с выбором ..
Большая умничка
October 12, 2024
Отличное обслуживание, все продавцы очень приветливые!
December 17, 2023
Заказали диван Стингер НПБ с баром, левый. Доставили через 2 недели. Качество отличное, диван удобный, в меру жёсткий, спать комфортно. Лучшее сочетание цена - качество!
August 11, 2023
Помогли выбрать дочке стол и стеллаж. Остались в восторге! Все пришло аккуратно упакованное, без сколов. Доставка вовремя. Собирали все сами, очень хорошая инструкция. Большое спасибо продавцам Первого Мебельного за помощь!
1
2
March 14, 2024
Искали покрытие дивана "атикоготь". Но по факту оказалось, что эта ткань обычный искусственный велюр, ничем не уплатненный. Итог: выброшенные деньги на ветер, новый ободранный диван. Лучше бы оставила старый, он как раз был сделан из настоящей ткани "антикоготь", прослужил больше 10 лет и ни одной зацепки. Решили взять более современную мебель и очень пожалели. Деньги бешенные - качество ужасное.
November 26, 2023
Рекомендую магазин,заказ оформили быстро и на этой же неделе привезли.Персонал вежливый,учли все пожелания.Прихожую собрали самостоятельно достаточно быстро,т.к. есть понятная инструкция.Рекомендую к покупке!!!
3
January 9, 2024
Заказывала кухню Хозяюшка . Привезли быстро . Менеджеры очень вежливые . Когда привезли кухню одна доска оказалась с браком . И не хватило четыре болта . А так все хорошо . Спасибо . Буду позже заказывать шкаф и диван .
2
May 22, 2023
Отличный магазин с адекватыми ценами. Долго выбирала подушку и нашла подходящий вариант именно в этом магазине. Прекрасно держит форму, очень приятный чехол. И в отличие от других популярных брендов вполне доступная цена
1
November 8, 2024
Нужные вещи здесь находятся быстро, консультации отличные!
January 21, 2024
Консультанты молодцы всё подсказали посоветовали выбрали стенку заказ немного задержался сборка показывает небольшие недостатки сборщик отвратительно ведёт себя разговаривает грубо слушать ничего не хочет ссылается на горячую линию мусор по всей квартире хотя мебель собиралась в зале заглушки не поставил в общем сборку не советую заказывать тем более за такие деньги и лучше при сборке находится и сразу указать на недостатки потом что то доказывать бесполезно
3
October 28, 2023
привезли сегодня кухонный уголок , очень мягкая ткань удобный и большой ящик для хранения , Первый Мебельный как всегда порадовал качеством и быстрой доставкой
February 4, 2024
Заказал шкаф и сборку, при сборке было выявлено что шкаф с браком,отправил притензию, извинялись сказали деталь заменят но уже вторую неделю ни как не могут привезти назначают день и время доставки а на момент дня привоза отменяют доставку,отдел рекламации не умеет общаться с клиентами,хамство лож и обман, самая плохая компания больше ни когда с ней не свяжусь и всем своим знакомым об этом расскажу чтобы там ничего не брали
3
November 3, 2024
Отвратительная доставка и работа склада, каждый раз переносят дату доставки. И причины каждый раз разные.
2
November 13, 2024
Отличный магазин, не дорогая и качествкнная мебель. Купила у них шкаф, и кухню супер! Дизайнер Елена очень грамотно всё сделала
November 20, 2022
Оценку 5 ставлю за самому мебель . Мебель хорошего качества и цена тоже очень хорошая . Взяли комод , шкаф купе и двустворчатый шкаф .
Слава Богу все уже собрали . Сборка лёгкая не тяжелая сами с мужем справились . Сэкономили на сборке не малые деньги .
Ну теперь ложку дёгтя в адрес логистики и доставки Это самое слабое звено . Мы заказали шкаф купе без зеркала , то есть с деревянным дверьми . Заказ сделали вовремя через месяц , ну и тут началось в назначенный срок привозят нам заказ , но вот шкаф купе с зеркалом , мы объясняем мы не заказывали зеркало , курьер говорит 2 вас есть возможность взять его , а мы потом привезём дверь или отказываетесь и мы привезём его как заказано . Соотвественно мы отказываемся и берём лишь комод и шкаф двухстворчатый . Через 2 дня нам звонят и говорят во вторник ваш шкаф купе привезут , муж отпрашивается с работы и ждёт в назначенное время звонят и говорят, что не привезут по причине ошибки. Через 2 недели звонят и говорят, что в воскресенья привезут сидим ждём опять звонок не можем привезти потому , что нужно что там на скандале его списать потом записать . ???Вот у меня вопрос зачем мне нужно знать , что там должны делать там на складе???? 🤷♀️🤷♀️🤷♀️. Мне нужен мой шкаф , а как вы там это все решаете мне не интересно . Бардак в логистике полнейший .
Но Слава Богу этот квест уже закончился .
1
1
January 22
Хороший иагазин, приятный цены, вежливый персонадл.
February 25, 2023
Отличный магазин! Все как всегда на высшем уровне. Не первый раз делаю заказ в этом магазине и всегда доставляют все во время, без переносов. Очень удобно, что можно выбрать день и время доставки. Персонал как всегда вежливый и доброжелательный, все объяснят и подскажут. Чувствуется слаженная работа сотрудников от момента заказа и до доставки. Спасибо вам всем большое!!!
2
October 17, 2024
Персонал приветливый , все доступно объяснили. 👍🏻
June 10, 2023
Быстрая доставка. Вежливый персонал. Консультируют подробно и ненавязчиво. Ассортимент большой. Разное качество и цена. Есть услуга по сборке мебели. Рекомендую.
1
2