Первый гипермаркет мебели
14 отзывов
11 марта 2024
Спасибо большое консультанту Нине, которая помогла с выбором, все подробно рассказала, была постоянно с нами на связи. Отличный магазин, очень компетентный сотрудник, шикарный ассортимент. Все прошло отлично! Вовремя доставили, собрали, все было четко! Спасибо! Теперь за мебелью только к вам!
1
1 августа 2024
Купил здесь шкаф (Шкаф-купе СТМ SLIM 150-60-230, ZD).
Из плюсов: изготовили и доставили в срок.
Из минусов:
1) полки в шкаф изготовили меньшего размера. Из-за этого нагрузить их невозможно, постоянно "езрают";
2) по рекламации через месяц (!) привезли такие же бракованные полки (!!). С линейкой на фабрике не дружат;
3) предложили в качестве альтернативы компенсацию по стоимости изготовления 2 полок из 3-х (по принципу "и так сойдет").
В итоге: 1 покупка, 2 месяца возни, шкафом пользоваться невозможно.
Данный магазин не рекомендую ни к посещению, ни к приобретению товара.
Не думал, что отзыв требует дополнения. Но это исключительный случай))
По повторной рекламации вновь привезли бракованный товар (полки). Финиш. Занавес.
"Поставщик превзошёл сам себя". В самом худшем смысле этой фразы).
6 мая 2024
Очень понравился магазин! Все доступно, понятно, большой выбор! Консультанты компетентны, вежливы! Рады что попали к вам, очень довольны! Спасибо! С удовольствием советуем своим друзьям!
22 апреля 2024
Заказывали 2 шкафа: в комнату и в прихожую.
Нина очень быстро нарисовала все наши
"хотелки", помогла подобрать цвет, фурнитуру.
Команда сборщиков собрала все за 4 часа.
Спасибо огромное ребятам!)
24 февраля 2024
Заказывали кухню в данной компании, сборка и доставка полный пакет! К доставке вопросов нет, привезли в заранее оговоренный день, а вот к сборке и к изготовлению самой кухни большой вопрос! Компания берет ~ 25% за сборку от стоимости кухни, и при этом не выполняет свои прямые обязанности в срок и в полном объеме! С данной компанией у нас было оговорено время сборки 25.02.2024, начиная с 23.02.2024 названивал сборщик компании с просьбой перенести сборку! И вот уж не состыковочка…я единственный человек который может пустить их в квартиру и контролировать процесс сборки мебели! К тому же у нас запланирован сам переезд в квартиру после сборки кухни! Извините, но к меня 2 маленьких ребенка, и приезжать с ними в квартиру где ни чего не готово я не собираюсь! Из-за данной компании у нас нарушены все сроки, все договоренности! Качество выполнения своих работ просто на 0! Видите ли, в их сборщика большой заказ из-за которого, он не может приехать собрать нашу кухню! Это не мои проблемы, а ваши! Почему я должна нести убытки, как по времени так и по финансам ??? Почему из-за вас я должна проплачивать другим компаниям за простой, которые так же оказывают услуги ?!?!?! Вы в край обнаглели!!!!
1
22 декабря 2024
Мебель средней ценовой категории, есть что купить ( нашли тут те же вещи, но дешевле, чем в других местах)
14 марта 2024
Попала в этот магазин совершенно случайно, так как изначально шла в другой магазин, но менеджер Нина меня поразила, все подробно рассказала, помогла с составлением кухни, очень отличный и внимательный менеджер мне попался, жду теперь кухню
26 декабря 2024
Хороший салон. Необходимо было обставить квартиру, справились на 5+.
5 декабря 2024
Отвратительное обслуживание не соблюдают сроки поставки ,сборки,бездействие со стороны персонала
3 октября 2022
Покупали тумбы 2шт. Валенсия на колесиках 6 ящиков!
Веселье началось уже на складе ул.Шамотная г.Подольск
Через пост охраны не пустили ребенка который находился в машине на территорию самого склада, хотя он мог на самой территории вообще не выходить из машины-вот это база НАТО,без дока, которого не положено иметь 12-и летнему, не пройти!!!
Пришлось мальчику полчаса ждать на пустыре среди бетонных заборов и безлюдья моего возвращения.Это вам на заметку-не берите с собой детей и вообще людей без документов. На охране не хватало колючей проволоки и цепных псов.
Дальше смешнее:при сборке оказалось недокомплект шурупов в количестве 12 шт.
Выкрутили там где нужно 4 шт из ящика и оставили по 3,вроде держится. Спецификации (комплектности) нет, как и подробной инструкции по сборке(вспомнили ИКЕА),гвозди для крепления задней стенки толще и длиннее на 2/3 чем нужно, да и расплющены у наконечника не по стандарту-существует риск пробивания боковины,заглушки (шляпки) для потая шурупов как жвачка ,ни одной не поставили, не получилось "заглушить"-расползлись в виде пластилина.
Собрали со смехом от такого кавардака,но ящики упрямо не ездят как надо до сих пор даже если их переставить местами, открываются с неимоверным усилием или вообще НЕ, если ребенок маленький-сил не хватает вытянуть,хрохот ,как будто дом ломают.
В итоге, отвезли вторую тумбу на склад не распаковывая.
Потратили кучу времени и нервов.
Если не самовывоз, пришлось еще и доставку оплачивать)
Всем добра!
2
1
15 декабря 2022
Совершенно некомпетентные сотрудники!
Непонятно для чего они там вообще есть!
06.12.2022 заказали в данном магазине два шкафа и кухонный гарнитур на сумму 50+тыс.
в процессе общалась с Менеджером Русланом (доб.254), который изначально предложил свою помощь в подборе комплектующих итд.
Для Кухни, помимо мебели, я заказывала мойку, стеновую панель, плинтус, цоколь, смеситель.
После оформления заказа менеджер связался со мной и всё, чем он помог - это сообщил, что смесителя нет в наличии в Москве и его из заказа решили убрать.
По итогу 15.12.2022 во время сборки выяснилось, что мойка и цоколь вообще не подходят к данной кухне и пришлось оформлять возврат и заказывать новую мойку. Это время. Очень много времени, которого у нас нет совершенно!
Не очень то и помог получается!
Во время сборки также обнаружены повреждения столешницы, сломанное зеркало для шкафа прихожей и ещё несколько дефектов на этом же шкафе.
Оформление возврата и замена займут неизвестно сколько времени, потому что никаких сроков никто не называет. Все говорят заученными фразами, которые ничем делу не помогают.
Квартира должна была быть готова к 19.12.2022, но теперь это затянется на неизвестное количество времени и неизвестно когда в квартиру можно будет заселиться. Кто будет возмещать нам убыток от простоя - совершенно непонятно.
1
2
26 января 2024
Цена не подходит скажит сначала какой-то цена потом говорить что это дополнительная цена на телефон не отвечает ужас не предлагаю покупать это во магазина
2
31 мая 2023
Хочу выразить благодарность менеджеру Елене за качественную подборку кухни, за оперативное решение всех вопрос во время ее сборки
1
1
28 января 2023
Суппер
1