Все понравилось. Зашла, попросила, нашли, всё объяснили. Очень грамотный специалист( девушка). Другие варианты магазина данной сферы даже не рассматриваю.
Приобрели газ колонку электролюкс пол года назад,поставили на гарантию.потёк радиатор.магазин говорит-обращайтесь в сервисную служба.трубку взяли только в этой гопконторе.говорят все бесплатно!но!вызов мастера-300р,диагностика по чьей причине произошла течь-500р,естественно по нашей!вода плохая,ставьте фильтр,как будто это я лично ее испортила!)замена батареек-1 минута,ну, чисто по человечески ну возьми ты за батарейки и все.нет!все же бесплатно платно у нас по гарантии)
Ипортился! Навязывание услуг. Выезд + диагностика, даже если говоришь, что неисправно и диагностика не нужна, ь.к. и так очевидно. Начинается: мастер не знает какую прокладку ему с собой взять на известную колонку у них же купленную и прочее. Ну что же. На одного постоянного клиента у вас теперь меньше
В данную шарашку обращаться не рекомендую: почитайте сначала отзывы.
Обратился к ним как к офф представителям завода для заказа теплообменника на котел снятый с производства....
Предложили внести 100% предоплаты просто переводом на какую то карточку...
Попросил документы, договор и т.д. Их юрист гуглил стандартный договор поставки неделю, при этом даже не удосужившись убрать из него пункты не относящиеся к данному вопросу....
Устал ждать и заказал все напрямую на заводе.
Категорически не рекомендую обращаться.
Не советую однозначно. Искали запчасть для колонки. В этом магазине с таким энтузиазмом пообещали доставить эту запчасть через неделю. Звонили несколько раз и пару раз приходили уточнить точно ли привезут, т.к.до нового года 2 недели оставалось, а в праздники с маленьким ребенком и без горячей вода вообще катастрофа. Женщина постоянно говорила, не волнуйтесь все привезём. В итоге в назначенный день, когда должен придти товар, на наши звонки неоднократно ссылались на различные причины и просили перезвонить. В итоге деталь не пришла. Им прислали отказ со склада. До этого уверяли, что на складе все есть. В итоге: до нового года 3 дня, мы благодаря этому магазину без колонки и горячей воды. Не верьте их обещаниям. За новой колонкой принципиально к ним не пойду.
вызываешь мастера, он приходит, говорит, что это все дорого и долго, и вообще ему диспетчер объем работ не объяснил, а он просто посмотреть приехал, и идет под забором вместо работы есть и спать в машине. вот и думайте- вызывать таких мастеров вообще и тратить на них свое время
Вызывала на технический осмотр газового котла и осталась очень довольна. За 30 минут мне почистили, проверили все проблемные места котла и рассказали об ошибках в использовании и ужасных ошибках строителей, дали рекомендации по дальнейшему использованию и возможному ремонту и вообще довольно доходчиво рассказали о самом устройстве и работе агрегата.
Для сравнения, до этого вызывала частника и можно сказать, что тот мне только навредил, ничего путного не сказал и только денег содрал. А тут мне выписали акт выполненных работ, с перечислением проблемных элементов котла (которые не требуют немедленного ремонта, но на них стоит обратить внимание). А если б котел был бы сам поновее и в более хорошем состоянии, дали бы и гарантию после т.о.
Теперь знаю куда стоит обращаться при проблемах с котлом и буду уверена в хорошей работе.
У меня установлена колонка Нева, всегда включалась с хлопком, я думал они все такие, знакомый посоветовал обратиться в этот сервис. Огромное спасибо Вячеславу, я теперь даже не слышу, как она включается. Рекомендую.
Отличная организация. Обратились с бойлером, начал течь, бойлеру лет 5, менеджеры объяснили, что и как и что гарантия на баки больше года и сделали акт обмена, уже забрали новый бойлер из магазина и ребята из этой организации установили. Большое спасибо
Отвратительный сервис. Не рекомендую.
Установка колонки - поцарапали новую столешницу, при спайке труб полипропиленовых испортили переход ( покупал за свои деньги ), пытались развести на 200 р за крючки на которые вешается колонка, порвали выхлопную гофру, не было прибора контроля газа, чтобы проверить монтаж шлангов, даже мыла не было.
Покупала колонку 10 месяцев назад, установили не правильно, так ещё и теплообменник сломался, на калонке пятно тёмное осталось, звонили вызывали мастера, гарантия по документам год. Приехал мастер, забрал документы и теплообменник, сказал будут заказывать запчасть, через 2 дня ну максимум неделю придёт уже, и установят, через неделю звонила, запчасти не было, потом ещё через 2 дня звонила, ответ тот же! В итоге прошло 2 недели, мы без горячей воды и без теплообменника. У меня маленький ребёнок и как бы не очень удобно жить без горячей воды 2 недели. Когда звонили и спрашивали почему так долго, девушка/женщина грубо отвечала, оказывается запчасть приходила, но как оказалось кривая была, ещё ждите... При этом могли бы и предупредить! Мне посылки с Китая быстрее приходят, чем я жду запчасти для колонки которая находится по гарантии. Понимаю, что магазин за запчасти колонки не отвечает, но магазин даёт гарантию. Я бы посмотрела как бы та девушка/женщина, жила бы 2 недели без горячей воды с маленьким ребёнком!!!
Грубое отношение к клиентам,высокие цены.Хамское поведение директора магазина.Не видитесь на их навящевые уговоры,всё обман.Столкнулась с ними по поводу замены Газой плиты,приехал мастер, сдел всё по своему не смотря на наши требования. Ещё и за нал в себе в карман, естественно директор магазина защищал своего сотрудника ,да и в добавок нагрубил по телефону.Ни компания ,а кошмар. Сплошной кидняк . Ужасный магазин и руководство хамское. Не советую .
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ОРГАНИЗАЦИЕЙ!
Имел неосторожность в 2017 г. связаться с этой фирмой и заключил договор на установку отопления,водоотведение и канализацию,плюс установка септика.В итоге помимо того,что все материалы они проводят не по оптовым ценам,а по магазинной,ещё и завышенные.Мне отопление сделали не корректно,котёл поставили меньшей мощности,чем положен на такой дом,количество радиаторов меньше,чем положено(в сильный мороз надо будет котёл гонять на предельной температуре,ещё не факт,что будет тепло)в сильные морозы в доме прохладно,ещё и не все радиаторы работают.Испортили септик за 190000 руб.,в следствии чего не можем его использовать,он не пригоден для эксплуатации.В итоге два года судебных тяжб,который я выиграл полностью 26 сентября 2019 г. Хочу всех предостеречь от этой фирмы.Эти неугомонные товарищи,после проигрыша суда,подали жалобу в касационный суд,который состоялся 26 февраля 2020г.в городе Саратове и с треском его проиграли.
Из 9 отзывов оставленных про эту организацию,увидел 3 отзыва написаных работниками этой организации.Молодцы сами себе отзывы пишут
Мастер установил газовую колонку не закрепив её на все предполагаемые к креплению отверстия,в результате чего колонка вибрировала при включении. Установил все шланги внатяг,что запрещается. Газовый шланг установил пластиковый и тот в итоге загорелся и если бы вовремя не заметили,случился бы взрыв.
Хороший магазин, где много нужного и дифецитного оборудования.Продавцы отлично разбираються в продаваемых товарах, и помогут подобрать то что вам нужно.