Был на женском УЗИ 2 раза. Первый раз у Берихановой Р.Р., второй раз контроль у Штепа О.А. Оба специалиста мне очень понравились. Смотрят внимательно и столько сколько надо (5 минут на Узи - такого нет). Подробно рассказали что происходит и в чем проблема. За лечением я уже в свою ЖК пошла. Перед тем как идти в эту клинику, читала конечно отзывы и думала, что будет хуже. На самом деле это не так.
По ожиданию - первый раз ждала 10 минут, второй раз 5 минут (что считаю абсолютной нормой) Причем, второй раз мне нужно было повторить УЗИ на том же аппарате (так лучше), а доктор принимала в другом кабинете, так вот ради меня пошли в другой кабинет к аппарату, на котором я была первый раз.
По навязанным услугам (многие пишут что навязывают) - такого тоже не было. Я начитавшись отзывов, сразу, и на ресепшене и доктору, всем сказала что мне только УЗИ и никто не пытался ничего навязывать и вписывать в счет дополнительно. Но тут надо понимать, что и схему лечения никто не даст, если без консультации.
В общем, буду по надобности еще обращаться, рада что нашла таких хороших специалистов по приемлимым ценам и рядом с домом!
Наблюдаюсь в данной клинике давно, сейчас количество пациентов у них много, частые очереди, на ресепшен девочки не успевают, сегодня кинули трубку. Потом я перезвонила, говорят, заняты были.
Все бы ничего. Но это платная медицина и ожидания пациентов выше, в целом не стоит я думаю оно того. В Отрадном есть другие клиники, где нет очередей и хватает администраторов. Плюс я приехала с отстрой болью с температурой и кровотечением. Гинеколог берет пациентов по расписанию, а я ожидаю. Хотя есть другие доктора и могут мне оказать какую то помощь быстрее. Неприятное ощущение как в бесплатных клиниках. Буду ездить в другую рядом клинику.
3
1
Алина
Level 8 Local Expert
October 2, 2024
Надеюсь, компетенции врачей этой клиники прийдет проверять какая нибудь комиссия
Была 17 июня на рентгене пальца с подозрением на перелом. Сделали рентген, отдали снимок на диске- якобы ушиб
Хотела поговлрить с врачом, кто писал заключение, оказывается он где то на удаленке и ему отправляют по почте снимки…я пришла в клинику не за онлайн медициной, с чего бы врач онлайн?
В результате спустя уже 3 мес выясняется что был все же перелом. Палец по прежнему болит
3
Максим С.
Level 3 Local Expert
December 1, 2024
Попова Татьяна Сергеевна не просто профессионал своего дела но и замечательный человек. Врач с большой буквы который всегда выслушает и назначит качественное лечение.
18.11.2023, в первый и в последний раз посетила данную клинику.
Были записаны на 3д УЗИ к Сидоровой Л.Н.
За всю жизнь я не встречала такого хамского отношения в свою сторону, тем более в платной клинике.
Хотелось просто встать и уйти, муж настоял остаться, нам всего то нужен был снимок УЗИ нашего малыша. Но прежде, чем начать проводить исследование, от Сидоровой пришлось выслушать кучу замечаний и вопросов в стиле "Что вы хотите увидеть на таком маленьком сроке??"(срок чуть больше 20 недель)
Пререкания так и продолжались, пока она меня просто не довела до слез.
6
1
Е
Екатерина Ухина
Level 4 Local Expert
December 19, 2024
Была с деликатной проблемой у уролога. Врач, Оксана Владимировна, очень тактичная и грамотная. Скорректировала мне лечение, которое назначили по омс. И я быстро заметила положительную динамику
Чтобы сделать рентген, просидел в очереди 30 минут. Цены долгие, персонал неприветливый.
Пока ждал, был вынужден слушать какой-то безумный ржач из двери служебного помещения. На вопрос: через сколько сделают снимок, сказали что сегодня много людей и не успевают. Но в холле нас на всю клинику сидело 5 человек.
Посещать это место еще раз не хотелось бы. Надеюсь не придется.
не рекомендую проходить в этой клинике 3 Д-4Д, дабы не разочароваться. Была на приеме у Хачатурян. Толком ничего не объяснила, фоток и видео нормальных нет, хоть и услуга была выбрана с заключением, в итоге осталось неприятное ощущение после. Не понятно за что заплачены деньги, только ввела в сомнения, придется идти в другую клинику.
Екатерина Шишкина
Level 11 Local Expert
September 20, 2024
Проходила обследование перед операцией в этой клинике. Приятное обслуживание. Всё сделали быстро, дали рекомендации. Внимательно отнеслись к моему здоровью.
Хожу сюда только из-за конкретного врача,в другую клинику к ней ехать далеко. Ценник +/- как везде, но чему я поражаюсь это анализам. Я ни где ещё не встречала,что нужно платить за пробирки, или как это назвать, сдаю анализы у одного врача, берут 1 раз несколько анализов и я плачу за забор каждого анализа, назначили вам 5 мазков и 3 крови, вот будьте добры выложить 8 раз по 300р и конечно ещё оплатить сами анализы
Доктор, принимавший ребенка первый раз , изчез и больше не могли попасть к нему на прием. Прслали к другому. Другой послал в другую клинику, где он принимает постоянно. В результате замучили ребенка, потому что только в 13ч сказали , что надо натошак сдать кровь, хотя не предупреждали. Пытались взять кровь так, не получилось. Сказали обратиться в детскую клинику для забора крови. Заплатили деньги за прием и назначение доктора без анализов.
Доктор внимательный, но это неправильно.
Очень понравилась ваша клиника ! Была на приёме с дочкой 7 лет у ЛОР врача Холина Ярослава Петровича. Доктор внимательно выслушал нашу проблему , осмотрел оборудованием , быстро поставил диагноз и назначил лечение. Грамотный специалист. Спасибо большое ! В центре очень уютно , администраторы вежливые и внимательные. Цены адекватные . Рекомендую .
Записалась в клинику на 16.09 в 10.30 у терапевту.
Подошла за 20 минут до назначенного времени, сказали присесть подождать.
Ждала до своего времени, а потом ещё 20 минут, подошла уточнить - доктор занят.
Подождала ещё 25 минут - подошла, сказали занят. И у меня большой вопрос к этой платной клинике ? Это моё второе обращение в нее и второй провал. Врач терапевт выходила из кабинета и никто т даже не соизволил мне сказать причины задержки и время ожидания. Потраченные 1,5 часа моего времени без результатов.
Пришла значит я на узи 3д.
Врач не старалась как то что подсказать чтобы получилось нормальное видео и тем более уж чтобы нормально посмотреть. Диск вообще дали чистый, записи не было (аж до слез) фото сделали, но оно того не стоило. Не советую сюда идти.
Несколько раз обращалась в эту клинику, посетила врачей 5-6, повторно готова прийти только к одному- эндокринологу Алексеевой. От остальных надо бежать как можно быстрее и дальше.
Врач узи Хайновский опоздал на прием на 23 минуты, сделал узи брюшной полости за 4 минуты (засекла по телефону). При этом я даже не сняла одежду (благодаря чему она вся оказалась измазана в геле для узи). И «диагнозы» были поставлены на глаз- «панкреатит есть всех, печень увеличена также у всех, чего из смотреть, только время терять». После меня была записана видимо его знакомая, так как он максимально быстро выставил меня в коридор и пошёл ее встречать.
Записывалась также к кардиологу Поповой, которая потом оказалась обычным терапевтом. К тому же очень посредственным. Начала мне рассказывать о других заболеваниях никак не связанных с сердцем. Во время приема начала звонить какому-то мужчине с вопросам- проснулся ли он, позавтракал ли?
Да и про других врачей много чего могу написать, но думаю и так все понятно про эту клинику.
Хорошие специалисты работают, рекомендую, ходим всей семьей, довольны.
1
2
V
V R
Level 9 Local Expert
January 5
Лежите в процедурном в полуголом виде? Охранник может запросто зайти в помещение и провести какому-нибудь электрику экскурсию. Что он там не видел, правда? Захотели получить другую услугу? По телефону скажут «да конечно», вы потеряете время, и медсестра развернет вас с порога. Обычное здесь дело. Очень низкий сервис под маской неискренней улыбочки.
Специалист УЗИ Сидорова Л.Н. очень груба, нарочито подчеркивала, что я пришла на процедуру по скидке, придумала себе, что я ее хочу или собираюсь в будущем в чем-то обвинять. Очень неприятно ходить на такую интимную процедуру как УЗИ к такому нервному человеку, тем более платно. Считаю недопустимым такое поведение. Учите своих сотрудников речевым можулям и элементарной вежливости, уважению к клиентам.
По стечению обстрятельств пришлось искать в Отрадном клинику, где можно поставить капельницы по назначению своего врача. Обратилась в "Первый Доктор" и не пожалела! Такое трепетное и внимательное отношение к пациентам! Умелые и внимательные сестрички! Администраторы вообще выше всяких похвал! Чисто и без неприятных сюрпризов. Буду с удовольствием рекомендовать эту клинику своим знакомым.
Отличная многопрофильная клиника. Несколько лет обращаюсь за разными услугами. Удобное мобильное приложение и историей анализов и напоминаниями о записях.
Ходила к Сидоровой Лилии на 3/4д УЗИ, фото и видео.
Я довольна, доктор супер, качество фото хорошее, заплатила меньше чем плачу за 2 д УЗИ
Читала отзывы пока ожидала, уже на месте, они плохие в большинстве своем, хотела развернуться и уехать, но осталась , не жалею.
Если вы записаны к Сидоровой - смело идите)) ничего не навязали дополнительно, очень вежливая и грамотная врач , а так ремонт уже староват, девочки на ресепшн с ароматом табака))) но для меня это мелочи, главное врач.
Замечательная Клиника! Цена, качество услуг и компетентность персонала на высоте! Здесь трудятся замечательные врачи и ценные узкопрофильные специалисты! Поверьте, Здоровье не купишь, вовремя обратиться за помощью к грамотному специалисту и профилактировать болезнь, бесценно и намного дешевле, рекомендую!
Это просто плохая клиника. Они хотят получать денежки, но не хотят работать: доктора опаздывают (записан на 9:30, принимают в 9:50), под любым предлогом назначают лишние анализы и процедуры, например по антибиотику настаивают на капельнице за 5 раз по 2тр (в то время как блистер таблеток стоит 500 рублей и имеет 99% биодоступность), цены заранее не говорят - только в момент оплаты называют общую сумму.
Чем тут можно пользоваться - это сдавать анализы, когда сам пришел "я знаю, что мне нужно" и не идти ни к кому на консультации, результаты будут на почте в тот же день.
О сравнительно честных способах отъема денег у населения
Я и прежде встречал в интернете отзывы об этой клинике, как о заведении, персонал которой движим не только и не столько заботой о здоровье пациентов, сколько стремлением вытянуть из них побольше денег. И вот убедился в этом на личном опыте. Записались с 11-летним ребенком на прием к лору Л.В. Друговой. Причина для обращения - ОРВИ у ребенка, боли в ухе. Стоимость приема - 2 000 рублей.
По ходу осмотра врач порекомендовала такую процедуру, как промывание носа: прямо здесь и сейчас, в клинике. Процедура стоит немногим меньше, чем сам прием, но раз надо значит надо. Сделали. После этого врач начинает выписывать лекарства, необходимые для дальнейшего лечения. В том числе, рекомендует антибиотик - амоксициллин. "Хорошо, - говорим, - дайте, пожалуйста, рецепт. Ведь без рецепта антибиотик в аптеке не продадут". "А рецепт у нас - за отдельную плату", - отвечает врач. Не входит выдача рецепта в стоимость приема в этой клинике. Правила у них такие. То есть, список обычных, скажем так, лекарств, не антибиотиков, который врач печатал на компьютере, трудился, усилия прилагал и распечатывал потом на принтере (при том, что с бумагой для принтера в России есть некоторые проблемы после введения очередных антироссийских санкций), - бесплатно. А рецепт на антибиотик на другой бумажке - за деньги. Сколько общались в своей жизни с врачами, в государственных клиниках и частных, никогда с таким не сталкивались. Стоит-то, конечно, рецепт сравнительно недорого - всего-то 300 рублей. Но дело не в 300 рублях. А в том, что такое отношение к пациентам, - это хамство и то самое стремление вытянуть из него деньги любыми способами. Хоть 300 рублей еще, но урвать. То есть, на дорогущую, надо думать, игрушку при входе в клинику - машину для надевания бахил на ноги (суешь туда ногу, и машина сама на тебя их надевает) - деньги у них есть, а бесплатный рецепт для пациента они себе позволить не могут? Не по карману "Первому Доктору"? Пришлось доплатить за рецепт, иначе как купить лекарство в аптеке? Не идти же специально за рецептом в другую клинику.
Впрочем, у Остапа Бендера, как известно, было 400 сравнительно честных способов отъема денег у населения. А клиника "Первый Доктор" чем хуже, ежели рассудить? В общем, раз такое дело, "Первый Доктор", дарю вам еще несколько сравнительно честных способов. За что еще вы можете взять деньги с пациентов? Разумеется, за вход в вашу клинику и, соответственно, за выход. За пользование машинкой для надевания бахил (странно, как они сами до этого еще не додумались). За пользование туалетом в клинике. За список обычных лекарств, не антибиотиков, распечатанный на принтере. За стул в кабинете у врача, наконец. Хочешь сидеть во время приема - плати деньги. Не хочешь платить - стой и слушай. Если дойти до клиники смог, значит и постоять в кабинете сможешь. Дарю лайфхаки, "Первый Доктор", пользуйтесь, не благодарите.
P.S. На письмо, отправленное с сайта клиники главврачу (есть там такая опция) с претензией по поводу столь диковатых правил, ответа мы не получили. Видимо, ответ тоже - за дополнительную плату.
Наблюдаюсь в этой клинике больше 3-х лет. Считаю специалистов профессионалами. Мне здесь помогают с моими проблемами. Консультация, лечение, анализы…, никаких лишних действий и назначений. Результаты и схемы для приема лекарств в приложении-очень удобно.
Есть в этом центре очень удивительный администратор-Юлия Владимировна,фамилия если не ошибаюсь-Переведенкова,которая некомпетентна в своей должности и утверждает, что флюрографию нужно сдавать 1 раз в пол года, это 🤨🤔новые мед.нормативы!Этот *горе администратор отказался вернуть мне мед. книжку, потому как посчитала, что Я обязана видите ли пройти флюру, потому как Я сдавала её 8 мес назад и у меня почти *порог сдачи. Я поражаюсь-4 мес до окончания срока в её понимании это порог и нужно срочно пересдавать анализ на флюрографию! Просто интересно, где набирают таких горе девиц в штат?!! Советую начальству отправить данного работника на переквалификацию, при том В СРОЧНОМ ПОРЯДКЕ, пока она ещё с кем нибудь из посетителей не начудила.
2
К
Карина Стружихина
Level 5 Local Expert
March 3, 2024
Хочу поделиться положительными впечатлениями о клинике и докторе. Сегодня приходила на УЗДГ нижних конечностей к врачу Гамовой Н.С. Врач очень приветливая, добрая и приятная женщина. Собрала анамнез, внимательно провела исследование и параллельно ответила на многие мои вопросы. Я очень довольна тем, что попала именно к данному специалисту. Замечательное отношение к пациентам. Спасибо клинике и врачу. Приду к вам снова💙
Чисто, уютно, хорошее отношение к клиентам. Была у стоматолога. Специалист высокого уровня, удаление с юмором, протезирование с любовью. Спасение зубов в приоритете! Рекомендую!
Первый раз посетила эту клинику ,все чисто ,все понравилось ,только один момент очень не понравился прошу обратить внимание ,только зашли стоии у регистратуры девочки хорошо встретили на ресепшене и тут вылетает женьшина видимо врач какого профиля не знаю но швыряет листы на девочку с регистратуры очень нагло с повышенным тоном разговаривает приказывает прям ,не то что просит, что то поставить печати или что ,но просто выглядело это очень вульгарно не красиво я думаю в частной клинике не должно быть такого ,вообщем наверно главному руководителю надо бы поговорить с некоторыми врачами ,чтобы они вежливее относились к своим же коллегам ,как клиент даже не хотелось бы к ней попасть на приём .
Центр хороший, с острой болью врач взял сразу без ожиданий. Лечение, назначенное врачем, стало помогать. Врач внимательный, все разъяснял. Но предложенное последущее лечение стоило не померно дорого. Хотя насильно никто его не предлагал. Хочешь плати, хочешь нет.
Специалисты,персонал, отношение к клиентам просто прекрасные. Хороший мед центр. Анализы делаются быстро. Врач гастроэнтеролог Охотникова Наталья Леонидовна просто супер врач. Своё дело знает от и до. Доходчиво объяснит что от чего и что надо делать.
Была в клинике до 20 года ходила всегда а потом из-за того что неправильный диагноз поставили больше не хожу .....
Н
Николай
Level 14 Local Expert
February 28, 2024
Было прикрепление по ДМС, поэтому за приемы не платил. Анализы, узи и т.д. согласуются без проблем. Врачи очень приятные и квалифицированные. Персонал на ресепшене благожелательный. С моей стороны претензий к врачам и клинике нет. Очень удобное приложение, сразу видно какой врач когда принимает и когда есть время. Также, большой плюс - работа в выходные дни.
Писала ранее что в 20году гинеколог на обследование узи вместо диагноза рак грузи поставила все чисто никаких патологий, а потом, случайно повторно через пару дней попала в больницу и диагноз подтвердился и я тогда хотела судиться с ними и отправила им за месяц 140тыс которые потратила на платной основе потому что надо было все делать быстро ,срочно рак 3ст с метастазами знаете что мне ответил их директор в официальном письме ответ на запрос который послал им адвокат , во первых они срочно поменяли страховой полис клиники на другой чтобы не платить мне и ответили официальным письмом бессовестно что мы вам можем вернуть 1500р которые вы заплатили за узи ! Вот попади тогда к таким врачам бестолковым и к главврачу который даже не имея совести мало что так ответил а как человек даже не набрал номер чтобы спросить или извиниться хотя бы что по их вине я до сих пор в таком состоянии и через ад прошла и еще прохожу так что мой совет гинекологию там точно обходить стороной надо
Консультация гинеколога прошла информативно, но в протоколе ничего врач не отразил.огорчена, завышенная цена не соответствует качеству.
Аппарат узи старый и качество картинки не очень.
Сотрудники ресепшен учите речевой модуль.
Посещала по адресу Метро Отрадное.
Не рекомендую. Не вернусь.
Надеюсь там больше не работают Дмитроц врач отоларинголог и Попова терапевт.
Наверное я никогда не забуду как меня в этой клинике «полечили» и отправили с жуткими побочками от выписанных Дмитроц сильнейших антибиотиков бледно-зелёную домой.А нет,сначала на кассу оплатить их десяти минутный приём с печатанием на бумажке выдуманных диагнозов ,а уж потом домой.Отходила я долго после такой «помощи» не буду писать что со мной было.Скажу что я на онко-ремиссии ,а данные «доктора» просто по халатному со мной обошлись.Было бы не плохо ,чтобы и с ними так впоследствии обошлись ,когда им потребуется медицинская помощь!
Как не стыдно зарабатывать на здоровье людей.
Врачи хорошие но отношение администраторов к клиентам хамское. На просьбу сориентировать по цене ответили грубо " Я вас должна сориетнировать по цене?" После я перезвонила и отменила запись. Больше не обращусь в эту клинику
Являюсь клиентом данной клиники уже не первый год. Все чисто,ухожено. На ресепшене всегда готовы помочь. Отношение к клиентам доброжелательное. Придерживаются времени по записи.Максимум 10 мин задержки было один раз . А так все приемы проходят вовремя
Выбесили своим отношением к клиентам в филиале Отрадное.
Записался за несколько дней к врачу (стоматолог), нашел окно у себя между разъездами. Пришел за 20 минут до приема, оформили карту. С момента назначенного времени прождал 25 минут. Девушка из регистратуры ни разу не сообщила о задержке, не попросила подождать.
Пока сам не поинтересовался - ответ не поолучил "Только что узнавали, врач еще с предыдущим клиентом, пока еще занят, и не ясно когда закончит, извините". Разумеется, ушел. Перезаписался в другую клиниику на 31е число, спасибо, блин, за подарок.
При мне искали девушке минут пять кабинет для осмотра, как я понял, по пикантному вопросу.
Проф.кабинет оказался занят!
Это феерия - набрать клиентов и мурыжить. Ребята, так некрасиво делать.
Моей теще 90 лет и ей поликлиника очень понравилась (говорит о многом) ). За 1.5 часа ее обследовали и взяли нужные анализы.
Да, денег стоит, но сколько было бы потрачено времени в районной поликлинике, тем более, что в микрорайоне Отрадное их активно ремонтируют и в оставшиеся большие очереди.
Уролог из клиники назначил кучу обследований на которые я угрохал кучу денег, в итоге как потом оказалось поставил неправильный диагноз и назначил лечение вообще не правильное, препараты раскритиковали все врачи специалисты с которыми я в дальнейшем консультирвался, так же хочу отметить общение с этим врачом, видно было человеку вообще все равно на тебя, никакой эмпатии.