Pervyi Bit
325 reviews
May 5, 2022
Уже несколько лет сотрудничаю с этой компанией. Хочу сказать отдельное спасибо Кузнецовой Людмиле - ведущему специалисту по сервису 1С-очетность, очень оперативно и понятно отвечает на возникающие вопросы, всегда помогает и приходит на помощь.
May 11, 2022
Я сотрудничаю с Первым Битом уже много лет подряд. Менеджер всегда оперативно решают все мои вопросы ,Евгений программу обновляют как надо , по часам . Менеджеру Натальи Марковой и Савичеву Евгению особая благодарность за доброжелательность и готовность всегда прийти на помощь.
June 29, 2022
Добрый вечер! Я хочу сказать большое спасибо менеджеру Кузнецовой Людмиле. Мы с ней сотрудничаем уже не первый год. Всегда вежливо объяснит, подскажет, как поступить правильно. И сделает все, что от нее зависит. Очень приятно работать с таким человеком.
ОМЦ "Вифания" бухгалтер Теплюк Л.Ф
June 1, 2022
Работаю с 1 Бит с 2017, команда профессионалов! Огромная благодарность Кузнецовой Людмиле. Всегда быстро и качественно поможет в любых вопросах. Спасибо огромное!
October 4, 2022
Большое спасибо Людмиле Кузнецовой за отношение,профессионализм. Четко. грамотно, быстро. Всем здоровья, стабильности, мира.
February 21, 2022
Уважаемые руководители!
Хотим выразить искреннюю благодарность менеджеру Наталье Путимцевой за очень быструю помощь в вопросе распознавания чеков в 1 с 8.3. Не смотря на вечер пятницы, Наталья дала ссылку, как мне это сделать. В итоге, за выходные дни я сделала заведение всех чеков за год. При решении любых вопросов она всегда старается найти индивидуальный подход и оказать всестороннюю помощь. Побольше бы таких сотрудников, всего наилучшего, спасибо.
3
July 23, 2021
Очень благодарна Михаилу Анатольевичу за курс Конфигурирование в 1С. Хорошая, полная программа. Всё было понятно и очень полезно. Отличное обучение. Весь курс прошел в позитивной атмосфере. Как результат - успешная сдача на Сертификат 1С Профессионал.
3
October 25, 2023
С 1995 года сотрудничаю с 1С: Первый Бит! Очень благодарна им за доброе и чуткое отношение к клиентам!
December 20, 2021
Проходила там курсы 1С с нуля.
1. Сначала даты начала курса перенесли в тот день, когда должны были начаться занятия.
2. Поменяли адрес прохождения курсов (с кронверкской улицы перенесли на площадь восстания). Что крайне неудобно было. Но уже деваться некуда-ездила.
2. Учителя менялись (хотя это больше +, чем -)
преподаватель Наталья Николаевна любила больше читать лекции, чем грузить нас практикой. Потом на второй неделе занятий, поменялся преподаватель на Светлану Ивановну. Она-практик! Спасибо ей, за то, что мы хоть немного уяснили информации на практике. Но из-за того, что Н.Н. нас не грузила, дз самостоятельно не задавала, кроме как читать эту толстенную книгу, нифига и не усвоилось. Короче НДС мы так и не поняли как сдавать, так как пробежались голопом по Европам.
4. Экзамен мы также не успели сдать, а все из-за того, что есть преподаватели, которые быстрее хотят прочитать лекцию и уйти домой, а есть такие, как Светлана Ивановна- она действительно пыталась нам дать ту информацию, которую пропустили, но увы времени не хватило. И я откровенно жалею, что пошла именно на эти курсы.
Хотя если бы я попала изначально в группу к хорошему преподавателю, думаю мнение было бы другим по поводу Первого Бита🤷♀️
3
August 24, 2022
Благодарю за отзывчивость в работе и подходу к клиентам сотрудника Первый БИТ Валерию Кофейникову.
Быстро, оперативно, профессионально !
Вы просто космос !
2
October 27, 2022
Добрый день , очень нравиться работать с Кузнецовой Людмилой, всегда ответит на все интересующие вопросы , профессионал своего дела !!! Большое спасибо за работу !!!
September 22, 2022
Хочу отметить отличную работу нашего удалённого специалиста из Первого бита _Альберта Набиуллина_: всегда оперативно, посуществу и результативно !
February 10, 2023
Большое спасибо менеджеру 1 БИТ Екатерине Томшиной за оперативную работу по любому вопросу поддержки и сопровождению моей работы в программе 1С.
1
October 23, 2023
Два раза оставляла заявку на поддержку (платную, замечу) и никто не перезвонил. Разочарована отношением к клиенту
2
May 2, 2023
На публичных серверах стоит автобалансировка ресурсов, скорость адски низкая, отклик на действие пользователя от 3-х до 6-ти секунд. Какие ресурсы гарантированы при аренде они не заявляют. Работы тех.слежбы на высоте.
4
May 24, 2022
Выражаю благодарность Валентине Яблочкиной.
Обратилась для сотрудничества в сервисе «ЛАЙВ.Cloud».
Валентина оказала своевременную квалифицированную помощь. Огромное спасибо!
October 20, 2022
Хочу поблагодарить менеджера Валентину Яблочкину за внимательное отношение ко мне, клиенту 1С: Первый Бит, за помощь в решении моего вопроса, за профессионализм. Спасибо Вам, желаю успехов!!!
1
August 23, 2022
Профессиональные кадры, всегда помогут, если что-то пойдет не так в той же 1С-ке. Очень благодарны им за оперативный отклик в любой трудной ситуации с программой, особенно Оксане Ивановой и Дмитрию Истомину!
2
December 27, 2021
Хочу выразить огромную благодарность Дженнет Аллабердыевой, прекрасный , отзывчивый сотрудник 1с Бит. В разных ситуациях приходит на помощь- быстро и профессионально. Выбираю только вашу компанию. Руководству огромная благодарность за отличных сотрудников.
3
April 28, 2022
Работаю с 1С уже давно. Больше всего контактирую с ведущим специалистом Кузнецовой Людмилой.
Довольна работой и оперативностью работника. Мои вопросы решаются на протяжение уже нескольких лет.
July 18, 2022
менеджер Валерия-профессионал своего дела. Выручила. Очень отзывчивая и приветливая. Отдельная ей благодарность! В целом все супер!
1
May 27, 2022
Сотрудничаю с этой компанией с начала 2020 года. С первого дня нашего обслуживания, куратором была и есть- Светлана. И вот тут я поняла, что такое профессиональный подход к решению важных и мгновенных задач. В бухгалтерии не первый год и приходилось сотрудничать ни с одной фирмой по обслуживанию и помощи по 1С, но только с начала сотрудничества с 1С Первый БИТ - я поняла, что такое мгновенное решение проблем и задач. Светлана- вы мой спаситель, на протяжении всего времени нашего сотрудничества. Я очень вам благодарна за помощь в самых, на мой взгляд - не решаемых вопросах и проблемах. Спасибо вам огромное за Ваш профессионализм!!!!!!!!!!!!
July 1, 2022
Очень давно работаю с !й Бит и всегда довольна. Начиная с персонального менеджера, Кузнецовой Людмилы, и заканчивая тех.поддержкой. С какой бы проблемой я не обратилась, всегда все решается в кратчайшие сроки. Это и есть клиентоориентированность)))
April 5, 2022
Дмитрий Быков-сотрудник из технической поддержки помог решить проблему, которая висела несколько месяцев-настроил работу ЭЦП на Макбуке. Очень ему благодарен, рекомендую его назначить коучем для других специалистов техподдержки в рамках повышения квалификации и поддержания высокого качества сервиса компании в целом.
June 7, 2022
Огромное Спасибо Кузнецовой Людмиле. Уже не первый год она спасает все мои ситуации. Очень быстро и профессионально решает все вопросы. Очень ей благодарна в очередной раз за помощь)))))
1
August 22, 2022
Большое спасибо Константину Сафонкину, за профессионализм. Быстро обновил программу,решил поставленной задачи. И менеджеру Валерии за грамотность и вежливость.
1
January 29, 2022
Продажники работают хорошо, а сервис техподдержки хромает. В свое время оформил ИТС Проф в этой компании, предполагая, что большая компания, большой штат специалистов, всегда смогут помочь... Что в итоге. "Горячая" линия вовсе не "горячая". Принимает звонок оператор, фиксирует заявку, позже перезванивает специалист технической поддержки. Звонок может поступить и на следующий день. И не факт, что решает проблему.
4
May 19, 2023
Давно сотрудничаем. Особенно отмечу менеджера Федоренко Сергея. Спасибо за четкую работу.
December 14, 2022
Добрый день! Спасибо профессионалам вашей компаний! Всегда помогут, все объяснят, и решат проблему. С Наступающим новым годом!!!
3
December 9, 2021
Большое Спасибо
Виктории Суховой,руководителю направления
Специалист с большой буквы,человек,который живет работой и переживает за своих клиентов
( Отвечает на вопросы,несмотря на выходные дни и время звонка)
Только высокий профессианализм и компетенции
Виктории позволили решить серьезную проблему,возникшую в компании.
Мы рады сотрудничеству с вами и рекомендуем вас своим партнерам!
Спасибо
ООО "Иск- Энергострой"
4
June 10, 2023
Категорически бесполезные консультанты. Не понимают проблематики, начинают рассказывать какие-то банальные статьи из интернета, фантазии какие-то свои. Научите их хотя бы грамотно формировать вопросы для специалистов, а то с умным видом задают много вопросов, но не могут ответить на простейшие вопросы по продукту, пытаются назначить встречу, конференцию и тд. Вопрос: "зачем?" если вы изначально не в состоянии выстроить коммуникацию.
4
January 16, 2023
Сухова Виктория помогла разобраться в продукте 1С "Договора", профессионально ответила на все интересующие вопросы. Спасибо!
1
April 19, 2022
Спасибо огромное Альберту Набиуллину, сервис-инженеру, офис Горьковская и Инне Пракопенко, менеджеру по сопровождению клиентов за оказанную поддержку и быстрое реагирование на просьбы клиентов! Очень помогли в критической ситуации!!!!
Гл. бухгалтер ООО "НАНГРАД" Шкурупей Т. Ю.
December 6, 2021
Работаем с компанией уже несколько лет, сначала только ИТС, потом перешли на облако. До сотрудничества с компанией Первый Бит имелся негативный опыт, когда базы обновляла небольшая компания с минимальным количеством сотрудников, которые были постоянно заняты и им было не до нас. Теперь это в прошлом. Первый Бит крупная комппния, в которой работают квалифицированные специалисты.
4
August 16, 2022
Яблочкина Валентина менеджер по работе с клиентами, очень хороший специалист, всегда быстрая помощь в решении проблемы, будем обращаться еще. Советую данную организацию.
3
July 11, 2022
Краткий и емкий курс 1С Бухгалтерия, хорошие учебные пособия и замечательные и профессиональные преподаватели! Всем рекомендую
1
April 8, 2022
Огромное спасибо Кузнецовой Людмиле!
Грамотный специалист, чуткий человек, всегда внимательна и ответственна! Очень приятно с ней работать!!!!
April 25, 2022
Большое спасибо Яблочкиной Валентине, за оперативную помощь в решении моего вопроса! Не смотря на то, что Валентина не мой менеджер, она смогла настроить нужную операцию и дополнительно поконсультировать по интересующим вопросам!
1
March 16, 2022
Добрый день! Хочу выразить благодарность менеджеру Степановой Анжеле) Любые задачи решает очень быстро, всегда идет на встречу, очень доброжелательна.
1
September 9, 2021
Решунова Светлана Борисовна - "преподаватель", который задаёт вопросы такие как :зачем вы сюда пришли?? Это на рассказ о том, что человек всю жизнь работал в другой сфере и хочет изучить 1С. В конце концов, когда возник вопрос по курсу, "ПРЕПОДАВАТЕЛЬ" до этого постоянно нервно дергалась, жестикулировала, не любила, когда задают вопросы, СКАЗАЛА, "можете пойти ВОН ОТСЮДА". Вы считаете, люди за свои деньги пришли на курсы от фирмы и должны получать вот такие услуги??? Первый Бит разберитесь, пожалуйста, со своим хамским негативным "преподавателем"!!!!!
6
1
March 2, 2023
Большое спасибо, сотруднику 1C. Первый БИТ, Кузнецовой Людмиле, за профессионально оказанную помощь.
1
August 16, 2022
Сотрудник тех. поддержки Валентина доброжелательно и доступно объяснила мне решение моих вопросов, а так же прислала инструкции мне на почту. Большое спасибо за помощь.
2
January 30, 2022
Спасибо, в целом курсы интересные и познавательные. Но курса по зуп 32 мне недостаточно, буду пытаться записаться на курс зуп 80. Хорошо бы больше курсов в вечернее время и выходные
1
July 19, 2022
Хочу поблагодарить Людмилу Кузнецову за оперативную помощь в решении вопросов по работе в 1С . Людмила обрабатывает заявки быстро и профессионально.
September 7, 2022
Проходила обучение 1С:Документооборот. Все понравилось, преподаватель, расположение, программа курса.
August 28, 2022
Яблочкина Валентина, менеджер по работе с клиентами- компетентный, внимательный, тактичный специалист. Заинтересована в своей работе и развитии компании.
3
May 18, 2022
Выражаем благодарность Арифуллиной Валерии за помощь и профессионализм. Валерия с беспардонной оперативностью была готова к постановке обозначенных задач, с устрашающим напором задавала уточняющие вопросы и без всякой жалости давала исчерпывающие комментарии по решению проблем
1
April 26, 2022
Очень оперативно сотрудница Валентина Яблочкина помогла в налаживании программы. успела сдать отчеты во время. спасибо большое. рекомендую.
1
November 30, 2021
В марте 2021 года обращались в Первый Бит, для обновления программы. Менеджер Воробей Анна, и обновлением занимался Киселев Алексей. Всё быстро и четко сделали. Молодцы!
ООО "ОТРАДА"
4
April 22, 2022
Большое спасибо Людмиле Кузнецовой из офиса на Горьковской! Всегда получаю помощь в короткие сроки! Надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество!
1