20.09.2022 года заказала букет, привезли букет по наполненности дешевле, чем было оплачено. Кроме того, доставка была осуществлена на 1 сутки раньше, что сильно испортило семейный праздник.
Делала необычный заказ. Цветы в коробке с конфетами нужно было доставить в больницу. У тети был День рождения, а встречала она его в больничной палате. Хотелось ей сделать приятное. Заказ был сделан накануне вечером из Новосибирска, а утром к 10-00 часам его уже доставили по указанному адресу в Новокузнецке. Спасибо большое Евгении, которая со мной работала. Утром получила на телефон фото отправленной композиции. Приятно иметь дело с ответственными людьми. В следующий раз обязательно обращусь и порекомендую знакомым.
По отзывам решила заказать цветы тут. Заказывали за два дня. Нас предупредили что пока роз нет, но в назначенный срок будет поставка свежих. Всё хорошо. Сделали предоплату. Приехали забирать цветы и что нас там ждало? Букет из 51розы который не первой свежести, и как это понимать? Не рекомендую.
Обсуждали букет и на одном из этапов попросила примерное фото как будет выглядеть букетик.
И что вы думаете?После этого мне вообще перестали отвечать.Вот она забота о клиентах.
Однозначно никогда не сделаю у вас заказ.
Заказывали корзину гвоздик к 9 Мая.
Очень вежливый персонал.
Вносили изменения в заказ, всё приняли без проблем.
Композиция получилась очень красивой🌸
Доставили вовремя.
Доставили шикарный букет в течении 2-х часов с момента заказа, перед отправкой скинули фото. Очень рада, что обратилась именно в Первый цветочный. Лучшие ❤
Девчонки молодци! Не первый раз заказываю. Скидывают фото перед отправкой. Флористы знают свое дело, мне не как не сильно разбирающемуся в композициях очень помогли😊
Заказала букет на юбилей , осталась ооочень не довольна, мало того, что не сделали дизайн, который просила, так ещё и цветы все старые, на следующий день розы завяли!!! Букет привезли на мероприятие, было стыдно дарить! Не советую эту организацию, ни вкуса у флориста, ни свежих цветов!!!!
Заказывала цветы несколько раз. Всегда завядали.. маме заказывала розочки.. сказали свежие, заняли на следующий день. Заказывала дочери букет.. то же собрали ерунду...
Заказывала в этом магазине гиацинты на дипломирование. Заказ пришёл, но я решила забрать его только через неделю, так как у меня не было условий для хранения цветов в прохладном месте. Когда пришла за гиацинтами они были засохшими, сгнившими и хилыми. Мне повезло что я дипломировалась дистанционно, если бы дипломирование проводилось в очной форме я бы не смогла защиться.
Сотрудники магазина даже не удосужились открыть коробку с цветами, она простояла всю неделю закрытой. И за это я заплатила почти 5 тысяч.
Отвратительное отношение к клиентам, сервис ужасный! Заранее оформили доставку букета на сайте, по факту получили АБСОЛЮТНО другой букет худшего качества. Руководство на официальные претензии не реагирует, после неоднократных обращений прислали отписку, что фото на сайте это "примеры работ!", а в доставку отправляют видимо, то, что залежалось в магазине! Хотите испорченный праздник и настроение, Вам сюда!