Отоларингологи в этой клинике просто супер, несколько раз обращался к разным врачам, и всё было отлично, быстро ставили на ноги. Вот хирурги с физиотерапевтами немного расстроили, так как не смогли помочь с болью в коленке, прямым текстом говоря о том, что не знают, что не так, и какие дать рекомендации, в результате чего курс лечения, к сожалению, оказался бесполезным.
Что касается организации процессов и удобства записи/посещения - все на высшем уровне
Был у невролога и офтальмолога, впоследствии здесь же проходил назначенные обследования и процедуры, всё понравилось. Обслуживание приятное, врачи заботливые, всё объясняют, ненужное не навязывают.
Упд: сейчас хожу к офтальмологу с химожогом роговицы. Нравится, врач очень вовлечен, лечение протекает успешно.
Невозможно дозвониться. Звонила в пятницу с 9 до 10 вечера и в субботу с 8 до 10 утра (клиника работает с 8 до 22.00), никто не ответил. Оставила заявку на сайте на запись на прием, за 4 часа никто не перезвонил. В самой клинике спросила почему так работают, мне заявили чушь полную "так вы звонили в колл-центр, а не нам". ЧТО?! Я звонила по телефону, указанному на сайте, он там один! Дали подписать один экземпляр договора, второй выдали только после моей просьбы и когда я оплатила прием.
4
1
Show business's response
Эльвира Г.
Level 5 Local Expert
July 8, 2023
Это лучшая клиника с очень грамoтными врачами! Я тут решила многие проблемы со здоровьем, которые в других клиниках решить не могли. Осoбенно хочется сказать огромное спасибо специалистам Беловановой С. Н., Кадиевой М. В. и Макаровой И. С. Также не оставлю без внимания прекрасных администратoров, которые всегда готовы помочь :)
Пришла ко времени по записи. Пол часа ждала пока освободится регистратура (пациентов у них не было, понятия не имею чем девушки были заняты). Потом врача ждала 15 минут. Она оказалась очень неприятной девушкой. Очень грубая. Пыталась в агрессивной манере навязать платные услуги. (Еë ассистент, к слову, был очень вежливым. Единственный сотрудник, который показался мне приятным.)
Потом, ждала ещë пол часа, опять в регистратуру, чтобы просто заплатить.
А потом, оказалась что гардеробщица куда-то ушла, и пришлось ждать ещë 20 минут.
Это просто отвратительно.
В клинике очень чисто и красиво, врач оказалась очень внимательной, назначила лечение. Лишних анализов не назначили, врач настроен на помощь пациенту, что очень важно для меня. В клинике есть гардероб, очень удобно.
Детский лор: Увалетова- бесподобна! Массажист Упадышев- профессионал своего дела, терапевт: Кириллова - выше всяких похвал! Эта клиника на уровень выше филиала на Коломяжском.
Нормальное место с большим выбором специалистов и диагностических манипуляций. На прошлой неделе впервые посетил стоматологию, т.к. увидел акцию на профгигиену зубов, остался под приятным впечатлением. Полноценная разнообразная чистка с завершающим гелем для укрепления эмали по приятной цене, зубы стали белее. Я доволен.
1
Show business's response
Алина
Level 6 Local Expert
October 29, 2024
Часто обращаюсь в первую семейную, доктора и процедуры всегда на высоте.
Очень удобно ходить в эту клинику. Но девочки на рецепшн оставляют желать лучшего. Но врачи все хороши, сколько мы не обращались, все компетентны. Одну звезду убрала из-за рецепшн.
1
Show business's response
Ксения В.
Level 6 Local Expert
September 23, 2023
Все врачи хорошие, ответственные и грамoтные. Получила ответы на все свои вопросы и подлечилась. Также отдельное спасибо администрaторам, которые помогли с оформлением и сориентирoвали по дальнейшей записи.
Второй раз обращаюсь в клинику. Очень довольна терапевтом по фамилии Кривцун (к сожалению, не помню имя). Врач очень подробно вникает в проблему, производит впечатление специалиста, который ориентируется на доказательную медицину, предельно вежлив, корректен, подробно рассказывает о возможных диагнозах/препаратах. Всем рекомендую.
Очень хорошие врачи, сама клиника конкретно на Каменноостровском тесновата, и внутри крутая лестница на второй этаж, с которой постоянно боишься навернуться )
Хочу выразить благодарность специалисту своего дела, стоматологу Ретунской Ольге Владимировне! Внимательное отношение к пациентам, все комментирует в процессе работы, что, безусловно, даёт спокойствие в стоматологическом кресле. Все сделала быстро и профессионально .
Уролог не очень, даже не обследовал, начал выписывать лекарства с интернета по геникологии, хотя гениколог все, что можно анализы сделала и УЗИ, и направила к урологу. В итоге проблемы продолжаются по урологии, но к этому точно не пойду мужчине. Зря деньги отдала. И ещё лекарства на 3 с лишним тысячи купила.
Show business's response
Марта
Level 30 Local Expert
May 30, 2024
Прием врача и процедурная были прекрасны: все рассказали, посмотрели, нежно сделали укол. Как-то сурово разговаривала девушка на ресепшн, хотя я повода не давала, осадочек остался.
Какой-то ужас. Отсутствие малейшей доброжелательности что на ресепшн, что в кабинете у врача. Терапевта Кириллову крайне не рекомендую. Согласовать приём другого врача со страховой просто отказалась, зато ненужные услуги и обследования стала навязывать с большим энтузиазмом.
Сама клиника ужасно маленькая и неуютная. Готовьтесь к тому, что будете стоять в тесноте с толпой кашляющих и чихающих на вас людей.
Что ж, спасибо за моё впустую потраченное время.
Поликлиника с большим количеством разного оборудования. Не дешевая, но с обслуживаем довольно совково. На входе неприветливый гардеробщик, в регистратуре могут рявкнуть "ждите!". Возвращаться не хочется. Хотя врачи очень приятные.
2
Show business's response
ksana188
Level 7 Local Expert
June 24, 2023
Первоклассное медицинскoе обслуживание. Персонал очень грамoтный и дружелюбный, пациентов тут любят и относятся с внимaнием. Теперь хожу только сюда!
Отличная клиника,врачи квалифицированные и внимательные.Администраторы вежливые, ответственные.Рекомендую.
3
2
Show business's response
Ольга Р.
Level 5 Local Expert
August 24, 2022
Если вам когда-нибудь потребуется провести ФГДС, смело обращайтесь к врачу Коробову Юрию Александровичу! Поверьте, это врач от бога! Я очень благодарна, что в свое время мне его порекомендовала мой гастроэнтеролог из другой клиники. В силу моего заболевания я вынуждена с определенной периодичностью делать эту процедуру. Так вот последние несколько лет ее выполняет только КорOбов. Здоровья Вам крепкого и всего наилучшего, Юрий Александрович!Если вам когда-нибудь потребуется провести ФГДС, смело обращайтесь к врачу Коробову Юрию Александровичу! Поверьте, это врач от бога! Я очень благодарна, что в свое время мне его порекомендовала мой гастроэнтеролог из другой клиники. В силу моего заболевания я вынуждена с определенной периодичностью делать эту процедуру. Так вот последние несколько лет ее выполняет только Коробов. Здоровья Вам крепкого и всего наилучшего, Юрий Александрович!
3
1
Show business's response
Анна
Level 11 Local Expert
October 12, 2023
Хорошая клиника. Удобное расположение. Очень нравиться врач Рахматулин Ильдар Равилевич. Очень хороший специалист. Рекомендую
1
Show business's response
Павел Калачев
Level 11 Local Expert
June 16, 2024
Выкачивают деньги. Пришла с проблемным зубом, провели просто осмотр, проблему не решили, но доктор заявил, что все пломбы нужно срочно менять, это 9 пломб. Сходила к другому врачу - пломбы нормальные, требуют внимания только три.
Хочу оставить отзыв о работе клиники. Посещала нескольких специалистов. Каждый доктор был очень внимателен. Администраторы всегда вежливы и приветливы. Рекомендую.
Любая клиника начинается с ресепшн. На Каменноостровском ресепшн не украшает клинику и вызывает сомнения об ее уровне в целом. Видеть в медицинской клинике на входе сотрудниц с плохой кожей и неухоженными немытыми волосами , не говоря уж о наличии простого делового макияжа, странно и неприятно. Общение с клиентами - вежливость, внимание и доброжелательность отсутствуют также как и пудра на носах, очень шумно и бестолково. В целом ощущение низкосортной бюджетной поликлиники. А ведь врачебный персонал в клинике достойный и очень обидно за руководство, что оно не понимает, что "театр начинается с вешалки"
Просьба была записать к конкретному врачу (по рекомендации, у меня был конкретный вопрос), записали «случайно» к другому. Зайдя в кабинет выходить уже было неуважительно, в итоге выкинутые деньги, спасибо.
6
1
Show business's response
R
rxlam
Level 12 Local Expert
July 3, 2024
в клинике действительно есть хорошие специалисты. но рекомендую обходить стороной доктора Подплетенную. если есть возможность лучше записаться на прием к другому специалисту.
Была в данной клинике у гинеколога и дерматолога. Огромная им благодарность . Удерматолога была в 19м году . Врач уже в дверях определила что у меня, когда меня пытались лечить пол года безуспешно другой клинике. И через месяц , как она и сказала, мой Дерматит начал сходить на нет . А благодаря гинекологу я пишу этот отзыв . Так именно она , год назад обнаружила у меня РМЖ.
1
Show business's response
ирина б.
Level 6 Local Expert
February 20, 2023
Сдавали тут анализы с ребенком. Уютная клиника. Все приветливы, администратoры доброжелательные. Прием проводили профессиoнально и аккуратно, ребёнок не плакал даже во время забора крови.
Была 2 раза в клинике,хочу оставить хороший отзыв и выразить благодарность врачу-эндоскописту Коробову Юрию Александровичу)Очень внимательный,подробно все рассказал,обьяснил,процедура прошла отлично！Мне есть с чем сравнивать,фгдс делала раз 12 в своей жизни,и лучше врача я не встречала)В общем всем рекомендую,и сама только к Юрию Александровичу)Спасибо большое！
Обращался однажды. Не понравилась, что женщина за стойкой администратора некомпетентна. Врач сказал уточнить именно у неё, когда будут результаты анализов, а она не знает. Может быть через 2 дня. Уже 4-ый день, результатов нет.
Люди не обращайтесь в данную клинику!!! Поберегите свои нервы и деньги! Ужасное отношение к пациентам. Лояльности в отношении нет. Обратились по ДМС! Вместо одной процедуры пишут другую… На звонки не отвечают…
Просьба клиники связаться со своим пациентом и решить вопрос профессионально !
Доктор опоздал на ЧАС от назначенного времени. Предупредили за 5 минут до записи, то есть когда я уже приехала в клинику.
Очень мало места в приемной, очень много посетителей, которым негде расположиться. Три рецепциониста (!) на маленькую клинику. Оооочень узкие коридоры и внимание : один единственный туалет для посетителей.
Уважаемая Екатерина Владимировна Смирнова! Сегодня 08 августа встречались с Вами. Я приехала в панике, Вы не только на высочайшем профессиональном уровне провели приём и диагностику.
Соблюдая Ваши назначения, я уже вижу положительную динамику. СПАСИБО
Ходили с ребенком на профессиональную чистку зубов. Все понравилось, процедура прошла быстро и безболезненно, после процедуры дали рекомендации по ежедневному уходу за зубами.