Записал маму на МРТ стопы 08.11.22 на 13.10. Приехали на 10 минут раньше. В кабинет прошли только в 13.25. В 13.50 обследование закончилось. И началось долгое ожидание заключения. Сотрудники носятся, как угорелые между кабинетами, чувствуется хаос. В коморке при входе двое сотрудников общались друг с другом переходя на крик, нецензурную брань, стены сотрясались, что то падало, крушилась мебель . И я и сотрудники пытались повлиять на ситуацию, но бесполезно.Такое по словам коллег раз в месяц происходит. Ждали документы почти 2 часа. Постояннно твердили, что сейчас будет готово, еще 5-10 минут и т.п. короче неприятное ощущение. В кассовом чеке не та сумма, которая озвучена. Советую всем, не жалейте денег, лучше переплатить и кудан-ибудь в другое место обратиться.
Обследования тут категорически делать нельзя. МРТ головного мозга, заключение довело до истерики и слез. Начали искать специалистов. В итоге переделали МРТ в обычной, городской клинике и заключение совершенно другое. Спасибо за потрепленные нервы. Ни ногой больше.
Савченко Анастасия, была на приёме 20.06.2022г Приехала за МРТ ОРБИТ. сделали хорошо, быстро. Но к сожалению когда вынесли заключение даже его не прокомментировали.
Если судить об обслуживание, притензий у Меня нет. На рецепшене быстро подготовили договор, быстро взяли на процедуру. Не смотря что пришла я раньше. Лишних услуг ни кто не навязывал) да аппарат не много шумноват, но выдают наушники.
Делала МРТ несколько раз. Выручают, в поликлинике рядом не дождёшься, а платно 5 т. р. за любой отдел. А здесь можно в) ень обращения сделать и дешевле.
Посетила клинику с целью пройти обследование головного мозга и сосудов (МРТ) 06.06.2022. По назначению своего невролога.
Клиника привлекла исключительно своей стоимостью.
Осталась недовольна качеством обслуживания.
«Приветливые милые» девушки на ресепшен сразу начали навязывать ненужные мне услуги.
Очень долго ожидала результаты и описание. Так ещё и оказалось, что врач забыл сделать мне второе исследование и после мне пришлось ещё раз возвращаться в кабинет для повторного прохождения.
Что меня больше всего поразило - абсолютно не профессиональный подход «милой» девушки на ресепшен, которая, не показав мои результаты, не имея должного медицинского образования поставила диагноз, выкрикивая в общем коридоре при других посетителях, цитирую: «ну у вас там не все так радужно»
ПС после консультации двух неврологов, поверьте, все нормально и не то, чтобы «не радужно».
Много людей, неразбериха, долгое ожидание, старый аппарат МРТ, за милотой девушек на ресепшен скрываются не профессиональные сотрудники, которые навязчиво пытаются продать доп услуги.
Не советую.
Самые дешевые цены на мрт, вежливые сотрудники. Попросила подготовить документы на налоговый вычет, оперативно подготовили. Есть система скидок, однозначно рекомендую!
Очень болели кости таза. Решила сделать КТ ,и с результатом идти к врачу в свою поликлинику. На ресепшене записали,озвучили цену. Запись была на следующий день. Пришлось подождать минут 15 и меня позвали в кабинет. Специалист,который делал КТ не уточнил есть ли направление или где болит.. Только с моих слов. Это неправильно. В результате мне сделали Кт не той области. Если идешь без направления,нужно знать хорошо анатомию,потому как оказалось что у меня болят гребни,а не кости таза( это разные вещи!). Результат сказали будет готов через час,и чтобы не ждать в клинике,его пришлют на электронную почту. Но ни через час, ни через два -результата не было. Пришлось искать номер этой клиники в в одиннадцатом часу вечера туда звонить. Там ответили что сейчас все узнают и перезвонят. И только после моего ночного звонка ,мне сбросили результат минут через 30 . Посещением осталась не очень довольна. Если уж берете деньги, то хотя бы задавайте пациентам без направления пару вопросов для уточнения- почему обратились и где болит!!
Была сегодня в клинике в первый раз . Делала МРТ голеностопного сустава . Клиника чистая , администратор очень приятная . Приняли вовремя , доктор приятный серьезный молодой человек . Сделал все быстро , аккуратно описание и диск через 15 мин были уже на руках . В клинике есть очень интересные программы на год и полгода .
Не советую обращаться в данную клинику!!! Безразличное отношение начинается с администратора. Ожидание занимает по 1,5 часа, хотя вы записаны по времени. Объясняется это тем, что работает один лаборант. А к молодым такое отношение, будто я могу сидеть здесь вечность, пока не пропущу всех остальных. Персоналу не стоит забывать, что клиника платная, и хочется уважения и соблюдения графика приёма.
Пришли по рекомендации. Записались на определенное время, пришлось ждать минут 30 ещё. Пошла дочь на МРТ коленного сустава. Аппаратура перестала работать. Ждали пока перезагрузится, не с первого раза получилось. Видимо не наш день.
Что хочу сказать, качество МРТ очень плохое, деньги за услугу - хорошие. И доктор сказал, больше там не делайте. Конечно мы туда больше не пойдём и не рекомендую туда обращаться.
Качество мрт оставляет желать лучшего. Если вам, понять есть проблема или нет, обращаться можно. Если планируется операция и нужно хорошее качество, то лучше не рисковать.
Ужасная клиника!непонятно за что и при чем не помогая людям берут деньги!врачи не помогли ни разу и при этом на заявления об ухудшении состояния не вернули деньги.
Отвратительная клиника. Не тратьте время и деньги. Пришел делать МРТ из-за сильных болей в спине, в итоге потратил больше двух часов, после стали рассказывать что ситуация плохая, помогут только их капельницы за 40 тыс. руб. Самому купить лекарство нельзя, только у них в клинике. Долго ожидал результатов после чего услышав диагноз решился на капельницы и внес депозит 18 тыс. руб. На следующий день поехал к доктору наук, где с моими снимками надо мной посмеялись и сказали, что никакие капельницы мне не нужны.
Я попытался вернуть деньги, так как это был просто депозит средств на их счету, однако принимая у меня заявление на возврат средств ныне приветливые девушки ресепшена чуть не швыряли мне чек и бумагу с ручкой. Прошло больше двух месяцев, а деньги так мне и не вернули. Сначала обещали, говорили, что даже отправили деньги в банк, а потом каждый раз говорили что руководитель клиники мне позвонит. НО НИ РАЗУ ТАК ЭТОГО И НЕ СЛУЧИЛОСЬ. В итоге встретимся с ними в суде... только теперь помимо моих денег придется еще компенсировать адвоката, пошлину и компенсацию.
Мне не понравился МЦ, после того как мне сделали МРТ, я результат ждала ровно 3 часа. Всё мои планы рухнули, которые были намечены. Не расчитывала на такое время за свои деньги. Больше туда не пойду
Были в данной клинике, делали МРТ, далее проходили консультацию у врача. На данном этапе все понравилось. Врач правда очень внимательная и рассказала все. Назначили капельницы. И это вроде бы тоже норм. Но недовольство больше к административному управлению. Купили сразу комплекс капельниц и нам дали в подарок процедуры. В итоге лечение не подошло и при возврате денег с нас вычли а-ля «подарок» хотя мы его вообще не выбирали, это было решение клиники. Поэтому хочу просто предупредить и спрашивайте заранее, в подарок процедура или все же потом нет. Ну и отношение персонала после возврата сразу же изменилось.
Ужас. Такого я вижу в первый раз. Попала сюда случайно. Делала ЭКГ. Распечатку экг дали без каких либо опознавательных знаков дописав от руки ФИО. На бумажке стояла дата 31.12.2017г., хотя делала в апреле 2022г. Про чек они вообще не знали. Платила кому то на карту. Когда я спросила а как же налоговый вычет они сказали что сделают, но как без чека. Чек без каких то либо опознавательных знаков все таки дали, но о том что деньги платила я и что мне там делали ничего, просто маленькая бумажка с чеком, как буд то я купила бутылку воды. Никогда в жизни я больше не пойду в такое место.
Добрый день!
Я вообще отзывы не пишу, но тут сложно удержаться.
Ехали с бабушкой 91 г, планировали сделать КТ.
Позвонили предварительно, узнали все про время - нам нужно было все сделать быстро.
Приехали. Во-первых, у них не нашлось кресла-каталки, обычно для перемещения 90-летних пациентов это обычное дело, они есть даже в городских поликлиниках. Здесь не было. Нам сказали что ждать не больше 2-х минут, мы поверили, но через 20 минут ожидания просто ушли 🤷🏻♀️.
Мы потеряли время, они - пациентов и репутацию.
6
Show business's response
Елена
Level 6 Local Expert
May 12, 2023
Клиника действительно ужасная 🤦🏼♀️, МРТ стоит дешевле чем в остальных местах, но не факт, что новое оборудование 🤷♀️. Залина действительно уставшая, ей нужно срочно менять работу, полное отсутствие контакта с клиентом - пришлось попросить 3 раза распечатать старое обследование. Управляющая вообще хамка - наорала на меня , что я перевела деньги на Альфа-банк, а не на Сбер, назвала меня «тупой». Колхозная конторка с открытыми дверями летом 🤦🏼♀️, залетайте все микробы города в нашу клинику 🤦🏼♀️
Нормальная клиника.
Особо не разгуляешься. Тесновато.
Внимательный персонал.
Про специалистов есть сомнение. Расшифровка МРТ сплошная вода, никакой конкретики. Пришлось переделывать в другом месте.
Возле клиники есть бесплатная, удобная стоянка.
Расшифровку тоже получила не сразу.
Пришлось подождать минут 35.
Была записана к 14.00 по полису, на две зоны. Приехала немного с опоздание на 10-15 мин, так как пробка, и меня в итоге не приняли даже на одну зону, типа что записана я была на 13.30, да и старшая не очень вежлива!!! Да и сидя ожидая маму, многие пациенты не довольны тем что задержка есть! Не просчитано доп, время на каждого клиента с учётом задержки все же дороги пробки и с учётом переодеться, одеться!
Была здесь на МРТ. Мало того, что меня отправили на процедуру, даже не посмотрев анкету и не спросив ни слова о металлоконструкциях (а у меня стальная дуга на зубах стоит и я не знала, что это может быть опасно), так еще и врач, проводившая консультацию, начала откровенно меня запугивать и впаривать свои капельницы на 40тыс.
У меня нашли поясничную грыжу, и рассказывали страшилки, что это такой тяжелый случай, что если срочно не начать у них лечение, что дальше меня может парализовать!
Это нормально?!
На следующий день, в обычной поликлинике меня успокоили и переубедили 3 врачей, изучивших снимки и заключение, в том числе заведующая. Лечение: пара препаратов и ЛФК. И я как новенькая.
Никому не посоветую сюда обращаться, компетенция врачей оставляет желать лучшего!
Скажу сразу на приём я так и не попала!
Опоздала на 9 минут, никто не позвонил, сразу взяли следующего клиента, Окей. Сказали подождать, мол там всего 7 минут, в итоге ждала 25 минут, оказалось они на каждого клиента оставляют по 15 минут и не важно, что ему делают. Естественно там уже собрались и следующие клиенты. Логически подумать, ну нельзя оставлять 15 минут! Отвратительно!!!
Действительно не возвращаются деньги за не оказанные услуги. Оплатили авансом и когда встал вопрос о возврате стали отвечать позвоните завтра, да мы отправим обязательно когда будет директор. Не связывайтесь с этой клиникой. Будем тоже писать заявление в прокуратуру и Роспотребнадзор.
Делала МРТ шейного отдела. Все очень понравилось. Бюджетная стоимость, система скидок через партнёров, замечательный персонал - отзывчивый, доброжелательный, внимательный. Фактическое время согласно записи, что немаловажно. Врач, проводившая исследование - задала все необходимые вопросы, сделала подробное заключение. Пожалуй, единственный минус - отсутствие пакета с ручками, но в целофановый конверт снимок вкладывают, это мелочь. Рекомендую!
Прежде чем воспользоваться услугами этой клиники, ПРОЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ!!!!
Не могут нормально оказать услуги, а потом кормят завтраками и не возвращают деньги.
Будем писать заявление в прокуратору!
А Екатерине, управляющей, стоит еще раз обьяснить, что такое клиенториентированность!
Отличный мед.центр! Встретили на ресепшене с улыбкой, всё объяснили и подсказали. Результат кт пришел на почту быстро. На диск результат был записан за 10 минут!!! Очень советую)
12марта 2021 г. моя мама проходила МРТ. Всё понравилось. Вот её отзыв:
Понравилось сразу при входе,что светлое ,чистое помещение.
Встретили на ресепшене девушки Екатерина и Анна.
Внимательно выслушали и все оформили очень быстро.
Предложили Полис МРТ по желанию на полгода.
Ждать не пришлось долго.Все в назначенное время.
Лаборант Муминова Гуля Сайпиевна очень по доброму мягко спросила, нет ли каких противопоказаний, перечислив их.
Предложила раздеться, проводила в комнату к аппарату, помогая при этом, успокоила, так как волнение невольно присутствует и сказала, сколько будет длиться обследование.
По оконнчании также помогала и спросила, как самочувствие.
Получила все результаты обследования и заключения врача вовремя.
Огромная благодарность персоналу за доброжелательное и чуткое отношение к пациентам.
Не рекомендую данную клинику. Делали КТ лёгких. Выдали диск, который оказался пустым!!! При повторном обращении с просьбой переписать диск - столкнулись с криками и хамством администратора. На крики "сотрудника" вышла заведующая, которая была вынуждена принести извинения за неподобающее поведение техперсонала.
Быстрое, качественное обслуживание
Делал МРТ коленного сустава, все конечно устроило, но приписка «вероятно полный разрыв» не дала полной картины по моей проблеме, заплатить деньги и узнать диагноз «вероятно» ну такое себе🤷♂️
Делали маме процедуру с контрастной жидкостью. Медсестра была, мягко сказать,невежлива. Да и видно не особо профессиональна,неправильно воткнула иглу.В результате жидкость пошла под кожу,а не в кровь. МРТ сделали неплохо. Девочки на ресепшн вошли в положение,что это другой конец Москвы и нам результат отправили эл.почтой. Очень тесно,коридор узкий, поэтому долго ждать результат не удобно. Расположение не оч удачное,нашли правильную дверь со второй попытки)
На сайте прочитала о скидках, записалась на МРТ коленного сустава. Все понравилось. Скидку действительно сделали. Приняли практически в назначенное время. Заключение врача ждала около часа. Персонал вежливый, внимательный.
Зря потратила деньги!! Делала МРТ головного мозга с гипофизом + контраст.... Делали минут 40. Сегодня приношу все что мне там дали врачу, а данные с их аппарата МРТ 15% видно от необходимого. т.е. я зря потратила почти 10000. так и еще дату когда делали мне поставили прошлый год. На радостях не заметила убежала. Нужно переделывать. Аппараты МРТ у них старенькие.
Вот тут все четко, за деньги со скидкой сделал МРТ всего позвоночника, тк в нашей 36 поликлиннике ждать месяцами ренген, а темболее МРТ. В общем тут оборудование есть, делают все, но за деньги и быстро.