Сдавала в химчистку дорогой пуховик Bask освежить перед сезоном, без повреждений и пятен. Вернули вещь из химчистки в ужасном состоянии, всю в разводах. Вещь испорчена. Деньги заплачены, а работа вообще не выполнена. Отвратительно. Сюда больше ни одной вещи не принесу.
Химчистка в ТЦ Столица 1446. Отдавала на чистку ботинки не сильно грязные. Цена 2700₽ срок 2 недели. Приехала забирать, была немного удивлена, так вы можете помыть свою обувь в раковине под водой! Оставила еще на неделю, результата ноль. Спросила обработали ли они пропиткой от влаги, нет )) это доп услуга стоит 1000₽! Если б не спросила, то считала бы что после химчистки замшевой обуви это делается априори, но увы. Итого у вас будет плохо почищенная обувь за 3700₽… и три недели ожидания. Жаль нет фото до и после (( одним словом не рекомендую, пустая трата времени и денег.
Посмотреть ответ организации
Aleksandr Petukhov
Знаток города 9 уровня
17 июля 2024
Совет: более-менее дорогую обувь сюда не сдавайте. Очень плохое качество работ за высокую цену. Что отдал на чистку - тоже самое получил назад. Делают какие-то "партнеры" химчистки. Сама химчистка за их (без)дейтвия ответственности нести не хочет и не несет. Просто перепродают услуги за оверпрайс.
По процессу: Отдал на переделку, получил тоже самое. Дополнительных решений не предлагают, потому что видимо не умеют. Не берут во внимание просьбы снижения цены в виду не соответствия качества. Типа "на забирай и не забудь заплатить". Сами представители химчистки разводят руками.
Проехать 40 минут, например, в Крылатское - найдете несколько классных специалистов по чистке и восстановлению кожанной обуви. Да, чуть дороже, но они объяснят, что они делают, все риски, сколько и почему это столько стоит. И, самое главное: они сделают хорошо свою работу.
Теперь и по химчистке, из принципа, теперь сюда ни ногой!
В приложении пришло смс что заказ готов. Приехал через полгорода. Девушка Ирина долго искала мой пуховик. А потом выяснилось, что мой заказ будет завтра!!!! Зачем меня дезинформировали непонятно. Потраченное время!!!
Впечатления сугубо положительные. Отношение сотрудницы при приёмке очень внимательное и доброжелательное. Пункт приёма удобно расположен. Цены на услуги вполне приемлимые. Надеюсь с чисткой куртки тоже всё получится.
Хотели почистить ковер от запаха собаки, по телефону назвали одну сумму, а когда приехали сказали все будет на 30% дороже. Хотя в прайсе избавление от запахов - 700рублей четко прописано. Обман
Внутри стильно, приятно, персонал вежливый. Долго и тщательно принимали вещи, всё фотографировали. В итоге почистили великолепно, ушли застарелые пятна с пиджака. Рекомендую.
Лично для меня это лучший вариант в городе. За пару лет сдавала разную одежду, начиная от пуховиков, заканчивая тонкими блузами - результат всегда был отличный! В других химчистках инциденты были регулярно. Здесь вещь отдают в состоянии новой, отлично отпаренную. Искренне рекомендую.
Очень вежливый персонал. Короткие сроки чистки. Но пятна из-за которых была сдана вещь не отчистили совсем. Деньги за невыполненную услугу взяли полностью. За вежливым общением сюда, а вот за химчисткой нет... не рекомендую
Отдал накидку дивана, после 8 летней эксплуатации в том числе двумя детьми и собакой.
Загрязнения разной сложности и происхождения (сок, писи, каки, пластилин, ручка, фломастеры, животные писи, каки, и многое другое)
Результат просто поразительный, накидка как новая, цена приемлемая. Рекомендую.
В принципе неплохая химчистка.
Вежливый и приятный персонал.
Короткие сроки.
Но пятна, из-за которых мы и сдаем вещи в ХИМЧИСТКУ - НЕ УДАЛЕНЫ !!!!!
Хотя именно для этого и существует химчистка !!!!
Добрый день. Обращаюсь в эту химчистку систематически,качеством оказываемых услуг в целом всегда довольна. Обслуживание сотрудниц,которые принимают и выдают вещи более чем достойное. Дамы всегда доброжелательны,приветливы и сообщают про действующие акции и условия. Удобное мобильное приложение и существует программа лояльности клинтов.
3
1
Посмотреть ответ организации
V
vas v.
Знаток города 6 уровня
4 июля 2024
В целом деньги на ветер. Пятна, изза которых сдавали, убрать не смогли (в отличие от другой химчистки), а постирать мы и дома можем.
мои джинсы были в уличной краске от лавочки, в первой химчистке их спасли, стали чистые. Первая химчистка всегда выручает, обращаюсь частенько, рекомендую👍
Химчистка очень хорошая. Свою работу выполняет качественно. Администраторы приемного пункта очень вежливые и доброжелательные. Однозначно рекомендую!!!
Чтобы сдать в чистку требуют фамилию, имя и отчество, номер телефона. Радует, что не потребовали анализы и клятву верности. Хотя, может быть, я не успел выслушать все требования.
Отвратительная химчистка, испортили пальто, его просто постирали и погладили, что было недопустимо!! Теперь это не пальто а халат, форму ткань не держит тянется. Испортили вещь, очень обидно,постирать я могла и дома. Поносила только один сезон, теперь только выкинуть..дорогая вещь. Отвратительно. Увидела только дома, когда примерила, что теперь делать не знаю😭
По качеству всё устроило, но есть вопросы к персоналу. Женщина, которая принимала мой заказ даже не заикнулась о том, что у них есть акция "4 вещь бесплатно" (по крайней мере на сайте я такую акцию потом нашёл). А вот если бы она мне сказала о такой акции, я бы с радостью привёз четвертую вещь на бесплатную чистку (я как раз сдавал в чистку три вещи).
3
В
Вольдемар Страйковский
Знаток города 30 уровня
20 января 2022
Неплохо, но не идеально, некоторые вещи выглядят так же, как и до химчистки, что то чистят хорошо, что то, не очень. Но выбирать в любом случае вам
Моё вечернее белое платье вернули как будто только из магазина " муха не сидела"!
И мой пуховик приехал как новый! Очень хорошая сеть
1
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 16 уровня
28 февраля 2021
Мне отлично почистили брюки после того как я случайно на них капнул шаурмой. Первый заказ прошёл по скидке, впечатления отличные.
...Обновляю отзыв спустя полтора года...
Отличная химчистка - за полтора года чистили разные вещи, вплоть до пуховика, качество всегда было на высоте, в пункте приема работают очень вежливые сотрудницы, периодически попадаем на бонусы типа к дню рождения, на всякие акции и т.д.
Портят вещи! Сдал на чистку легкий пуховик, пришел забирать и обнаружил большое количество зацепов на внутренней стороне на укрепляющей планке пуговиц. Оставил на исправление- "побрили бритвой"! (не знаю, что они делали, но выглядит это именно так, остались следы, выглядит ужасно). Т.к. вещь очень нравится, а испортили внутреннюю сторону, то решил забрать, при условии не оплачивать некачественную услугу. Отдали без оплаты только после претензии.