Добрый вечер. Хочу поделиться положительными эмоциями и отличным результатом от Татьяны Федоровны Перетолчиной. Исправила все неровности моих любимых губ и добавила объема, я в восторге, обязательно вернусь еще) Спасибо большое, Татьяна Фёдоровна 🌹
До 2022 была отличная.
Как-то зашёл спросить работают ли, с такой-то проблемой и какова примерная стоимость услуги. Ответить не смогли, предложили записаться на прием к врачу за пару тысяч, где ответят на все мои вопросы.)
При этом смотрят и разговаривают, как с проходимцем и отщепенцем. Очень не клиентоориентированный подход.
Очень довольна клиникой и персоналом. Да, возможно дизайн самой клиники не совсем современный, но качество оказываемых услуг не становится хуже от этого. Татьяна Федоровна мастер своего дела и так же мастерски обучает свой персонал. Администраторы и косметологи очень приветливые. Спасибо этим прекрасным специалистам!
К администраторам вопросов нет, вежливые! А вот к руководителю (как представили эту женщину) большой вопрос, с чего вы взяли, что можете в таком тоне разговаривать с клиентами??? Я сегодня мягко говоря была удивлена и возмущена, когда позвонила, чтобы заказать документы для налогового вычета! Во-первых, со мной разговаривали так, будто я звоню за сегодня в пятый раз и задаю одни и те же вопросы. Хотя я поправила собеседницу, сказав что она меня наверно с кем-то перепутала и я звоню впервые, как она мне сказала: «Я не собираюсь повторять по три раза»😳 ещё для налогового вычета клиент должен сохранять все чеки, чтобы они могли посчитать сумму, я такое слышу впервые🙄 А я ещё хотела записаться к ним в ближайшее время, видимо хорошо, что так вышло, теперь буду знать, что не нужно!
Несовременный сайт клиники куда хуже, чем золотой интерьер «дорого-богато». Решила зайти узнать про процедуру и актуальную стоимость. Мало того, что меня встретили со словами «вы к кому?» и ошарашенным взглядом, будто я к ним в туалет зашла (извините), так и попросили постоять на пороге, потому что, видите ли, они только помыли полы. Встретила меня женщина не из персонала, а предполагаю, что управляющая. На мою просьбу назвать актуальную цену и условия, долго копошилась в журнале, но ничем помочь не смогла, предложила позвонить профессору. Все это сопровождалось надменным видом, высокомерием и фразами, что у них есть крутая операционная и услугу они точно осуществляют (только вот найти не могла), даже девочка администратор была не заинтересована помочь растерявшийся тёте. Первое впечатление - отвратительное. Буду обходить стороной эту «золотую» клинику, видимо нам не по пути)
Втюхивают разные средства.Такое впечатление, что работают не медики, а менеджеры по продажам. В помещении грязно, диваны в волосах! Претензия на люксовый салон не соответствует ни в части компетентности и подготовки персонала, ни в части предлагаемого сервиса. Больше ни ногой!
Отличная клиника. Являюсь клиентом уже много лет. Всегда вежливый и внимательный персонал. Прекрасное оборудование и разнообразные процедуры, которые позволяют клиентам сохранять свою молодость и красоту!
Ужасно хамоватый персонал. Адски навязывают «свою косметику, которой больше нигде нет». Цена качество просто не сопоставимы.
Отдать 3600 за чистку лица, которую сделают необработанными руками без перчаток, машинкой с алиэкспресс ещё и протрут лицо просто водой из под крана. Ну) такое себе. Явно кожа лучше не станет.
Навязывают процедуры. Не чувствуется компетентности у сотрудников.
Замечательная клиника. Внимательный, вежливый персонал, отличные специалисты. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Посещала несколько раз, осталась очень довольна.
Самая навязчивая клиника в городе. На протяжении трёх лет мне звонят и предлагают процедуры в которых я не нуждаюсь. Прошу их каждый раз удалить мой номер из базы, они обещают удалить и снова звонят предлагают процедуры. Уже порядка 30 звонков о раза к разу умоляю удалить номер и больше не навязывать мне ничего. Итог - снова звонок от Персоны! Такой навязчивой маркетинговой линией они обесценивают всё качество услуг в клинике. Если будете обращаться в клинику, знайте, чтобы избавиться от их навязчивости придётся сменить ваш номер, так как они звонят с разных номеров и блокировка одного телефона не поможет. Касаемо услуг тоже ничего хорошего вам там не сделают, поверьте моему опыту общения с этой клиникой.
Очень довольна, подобрали программу омоложения профессионального и за разумные деньги. Понравился результат от лазера и криолиполиза, а также вакуумного очищение
Мне очень понравилось. Была сегодня на консультации. Специалисты, которые не навязывают свои услуги, а советуют! Сдесь нет "нажима" и требований. Мне понравилось "умеренность". Советую " Персона" . Найти ответы на свои вопросы сможете 👍
Удаляла сосудистую сеточку на крыльях носа. Быстро, безболезненно и очень качественно! Тональным кремом и пудрой больше не пользуюсь! Огромное спасибо!
Грубый персонал, грубый директор. Позвонила записаться, а мой врач уволилась. Да со скандалом. Историю о котором на меня вывалила их директриса в деталях, не стесняясь, при попытке записаться. Это ваши проблемы. Зачем вы на меня эти помои выливаете?
Клиника очень понравилась. Сделала процедуру ультраформер. Сразу уменьшились носогубки и овал лица улучшился, а также мезотерапия и другие процедуры. Очень понравился результат!
Обманывают: ставят меньше единиц ботокса, втихаря набирают шприц. Доктор прибежала со шприцом, быстро обколола и убежала. единиц говорят больше, ставят меньше. В итоге ботокс не встаёт. Делаешь процедуру на одну зону, обезболили 1 раз, а взяли за 2 раза, это 1200 рублей. Когда я попросила пояснить, почему намазали обезболивающим кремом 1 раз, одновременно провели ботокс и биоревитализацию, а взяли за 2 раза обезболивания, со мной общались такм надменным тоном, что я как нищенка и колхозница себя ощущала. Мне было очень неприятно. 12 тысяч на ветер. Больше не пойду
Хожу постоянно в данное заведение...последний раз была в начале марта, записана была на 18.00, но на процедуру взяли в 18.25 (раньше такого не было....я имею ввиду задержек) пока сидела предложили чай-кофе. Согласилась на чай. Принесли чай зеленый в пакетиках....После процедуры пошла на кассу оплачивать услугу, каково было мое удивление когда в счет мне включили пакетик зеленого чая - 40 рублей! Не постеснялась, спросила про чай, типа что за новость ! ? Мне сказали, да у нас чай платный.....Млин! Но во первых вы задержались с процедурой! Во вторых, когда спрашивали и предлагали чай - почему сразу не сказали, что чай платный! И в третьих....млин вы вообще то сервис предлагаете и я к вам не чай прихожу пить , а конкретно на космет.процедуру , которая стоит денег! И не маленьких....наверное как то можно было включить 40 рублей в расходы компании...я была очень удивлена....ну и осадочек остался....
Ужасная клиника. На сайте одни цены, а по факту другие, выше на 60%. Косметика ужасная из масс маркете. Предлогают, нет умело навязывают кучу процедур и косметику.
9
1
P
Polly N.
Знаток города 7 уровня
3 марта 2020
В восторге от аппарата для лечения сосудов Cutera, он спас мои ножки, требуется 1-2 процедуры в большинстве случаев, для лица 1 (не ведитесь на клиники, которые предлагают вам 8, это просто зарабатывание денег!). Врач Елена Григорьевна очень внимательная, спасибо вам огромное.