Persona
234 reviews
November 30
Большое спасибо мастерам салона "Персона" в ЖК "Символ". За маникюр спасибо Регине, всегда всё аккуратно, качественно выполнено))) За окрашивание и стрижку спасибо Елене, сделала очень естественное окрашивание и стильную стрижку))) Ещё ходила на окрашивание бровей и ресниц к Оксане, всё замечательно! Спасибо)))
September 14
За 1,5 года моё мнение о салоне изменилось. И с 5 звёзд могу оставить 1. Я ходила только к Наташе на маникюр, как к мастеру и качеству маникюра вопросов нет. Но к самому сервису их очень много. По ощущениям у администраторов корона на голове. Постоянно какое-то пренебрежение и к клиентам и к мастерам. Помимо этого то запишут не на то время, то отменят запись, то скажут "я не могу следить за записью, поэтому на одно время и к одному мастеру записала 2 человека, придите в другой раз", предлагают кофе, несут его 40 минут и приносят в грязной чашке. И таких кейсов много. Но последней каплей для меня был ужасно простуженный мастер, с явным признаками заболевания, о чем меня не предупредили, и перед своей свадьбой я заразилась и заболела. Это ужасная безответственность со стороны персонала и администрации организации, которая работает с клиентами. В районе мало салонов и ходила сюда, по причине близости к дому, закрывая глаза на все остальное. Но больше ни ногой. Слишком высокие цены за плохой сервис. Приходя в салон хочется отдохнуть и расслабиться. А там постоянно какие-то неприятные события случаются
5
May 27
Просмотрела несколько салонов парикмахерских , где отзывы 50/50 из которых нет ясной существенной картины.
"Персона" находится в шаговой доступности , отзывы неплохие .
Просторное помещение с современным интерьером, удобная запись по времени , желание изменить прическу взяло вверх.
С мастером обсудили вариант стрижки, и нисколько не пожалела 5+. Спасибо Татьяне
August 17
Достаточно давно пользуюсь услугами салона. Очень довольна! Мастера ногтевого сервиса умницы! Регина, Гульнара, Айка (временно не работает) - замечательные девочки! Тактичные, профессиональные. Прекрасный управляющий в салоне. Надеюсь, что так будет всегда! Спасибо))
August 23
Шикарно сделали повседневный маникюр, именно так, как я хотела. Мастер очень тщательно работала показывая предварительный промежуточный результат. Обязательно вернусь! Огромное спасибо!
July 12
Пишу отзыв спустя пол года после осветления, делал процедуру мастер Данил, это было третье осветление. Перед этим пришла к мастеру на консультацию для рекомендаций и сроков на данную процедуру (успели ли восстановиться мои волосы после предыдущего осветления, итд) то есть можно ли осветлять их повторно. Договорились о дате проведения данной процедуры, по моим хотелкам это было сложное окрашивание аир тач, заняла процедура около 6-7 часов, по моим ожиданиям на третье осветление должно было уйти порядка 2-3 часов, так как мои волосы уже были блонд но с жёлтым оттенком. Сразу после посещения салона никаких нареканий у меня не было, волосы остались моей длинны и окрашивание было выполнено почти так как я и хотела, но вот спустя примерно месяц я потеряла почти всё свои волосы, они начали отпадать клоками и сейчас они абсолютно разной длинны, где-то очень короткие, где-то по плечи, пришлось сделать наращивание так как с этим ужасом ходить было просто невозможно. После консультаций с другими мастерами, мне сказали что мои волосы передержали в осветляющем порошке и что за те деньги, что я отдала это полный кошмар и ужас (отдала 17 тыс). На данный момент занимаюсь восстановлением своих волос, пока не отрастут одной длины хотя бы буду наращивать, хотя до мыслей об осветлении мои волосы никогда не были в таком плохом состоянии и я никогда о наращивании даже не задумывалась. Крайне не советую обращаться в данный салон и в особенности к данному специалисту. Прикрепляю фото сразу после процедуры, выйдя из салона, следом спустя месяц после осветления в данном салоне. Судите сами
June 26
Приятные впечатления от салона. Благодарю стилиста Татьяну за стрижку. Помогла определиться с тем, что лучше для моих волос под мои пожелания, наконец профессионально оформили мою непростую челку. Быстро, качественно, ещё и чаем угостили.
November 7
Исключительный случай, когда повезло, и нашлось окошко для стрижки у топ стилиста в день записи. Работа мастера выше всяких похвал. спасибо и за решимость отрезать длинные волосы, и за итоговый результат, и за уют, и за душевность. локация, ремонт, персонал, цена услуги - всё отлично.
June 24
Делала педикюр в салоне. Приятная атмосфера, вежливый администратор, профессиональный мастер. Качество работ на высшем уровне. Очень понравилось, рекомендую
April 9
Хороший интерьер, много света, вежливый персонал.
Но есть одно но, которое подпортило настроение.
Была в салоне всего два раза и оба раза администрация салона решили меня чуточку обмануть по стоимости услуг.
Первый раз- сообщили по телефону одну стоимость услуг, по итогу чек оказался выше. Я объяснила, что по телефону было озвучено иное.
Второй раз- мастер добавляла допники во время процедуры, не сообщив, сколько это стоит. Я не ханжа, но просто предупредить в адекватной форме, что будет дороже… считаю, это не сложно.
А так все быстро делают и аккуратно, качество хорошее по услугам. Спасибо!
6
October 29
Записывала маму на стрижку и окрашивание к мастеру Елене на стрижку и окрашивание. Все супер, маме понравилась и форма стрижки и получившийся цвет окрашивания. Сказала обязательно прийдет еще)
2
July 8
Была в этом салоне первый раз. Делала Маникюр, окрашивание бровей, ресниц, форму бровей. Все отлично. Понравилось что не было навязывания дополнительных услуг. Место отличное. Мастера и администратор доброжелательны.
October 28
Оплатив стрижку за 3100₽ хочется увидеть что то вау, а я вижу стрижку за 800₽ в в обвчной парихмахерской. Мастер не поняла поставленной задачи, и сделала как умеет, филировочные ножницы вообще не приемлемо для меня, но меня не спросили( челку я вообще не простла( ну чтож буду отращивать, волсы не зубы, на стрижку больше не приду(
March 28
Обслуживание очень понравилась 👍, клиентоориентированность +, мастер Регина очень аккуратно и качественно сделала маникюр , таких мастеров побольше бы , очень довольно работой , и уютно и красиво 😍
March 15
Спасибо огромное мастеру Татьяне👍🙌 Делаю у нее мейкап уже не раз! Очень довольна, все шикарно и великолепно! 😘😘😘 Татьяна, не только замечательный профессиональный мастер, но и душевный человек!!! Спасибо ❤️🔥
November 27
Хожу на стрижку уже не первый раз. Всегда доволен результатом, и получается лучше, чем могу себе представить) Интерьер красивый, обращаются вежливо и с добротой. Всем советую!
March 8
Была сегодня в Персоне на ш. Энтузиастов. Мастер Даниил ( запрос мой выход из черного). Выражаю огромную благодарность ему за профессионализм, за умение слушать и понимать моё желание. За то, что 5 лет была почти черной и понимала, что скорее всего выйду с мочалкой. Итог красивые, блестящие и здоровые волосы. Теперь точно только у него буду приводить в порядок свою шевелюру. Отдельная благодарность администратору, очень вежливая, капучино наивкуснейшее и конфеты прилагаются. Красивый и уютный салон в 10 м ходьбы от метро. Всем рекомендую топ мастера Даниила( это тот случай, когда 100% качество , и осуществление ожиданий от окрашивания). Да еще он меня немного подстриг, точнее исправил стрижку, которая ранее по сравнению с его филигранными штрихами заиграла роскошно.
November 19
Хожу на постоянной основе,сейчас новый мастер маникюра Ровшана очень удивила скоростью ,за час сделала маникюр (снятие и покрытие в один тон)рекомендую от души!Сегодня была у бровиста Оксаны ,тоже очень понравилось!приходите не пожалеете!
November 19
Была у мастера Давида, сделали хорошую стрижку и довольно быстро. Мастер аккуратный, настоящий профессионал своего дела.
December 26, 2023
Делаю тут маникюр и педикюр. Мастера делают очень аккуратно, а главное - быстро!
Можно записаться онлайн, выбрать любимого мастера или удобное время.
Приятный персонал, классная музыка и очень красивое место
December 31, 2023
Уютный стильный салон, нравится все: начиная от мастеров и заканчивая атмосферой. Приятно находиться, профессиональный вежливый персонал,чисто, аккуратно. Наконец в нашем ЖК есть хороший салон красоты!
1
April 5
Хожу стричься в это место, нравится обслуживание, сервис, девочки хорошо стригут. Сделала смарт педикюр в восторге, все супер сделали очень аккуратно профессионально 🫶
July 6
Мастер Марина была очень внимательна, реснички получились великолепными! Салон уютный, администратор приветливая!
March 5
Мне нравится в этом салоне, хорошие мастера (маникюр/педикюр/волосы), всегда все аккуратно, профессионально и внимательно. Улыбчивые девочки на ресепшене, всегда предложат чай/кофе. Удобная запись через вотс ап, всегда напомнят о себе🌸
June 23
Хочу постоянно к мастеру Гульсане на маникюр и педикюр. Безумно довольна. Такой красивой форма ногтей и такой качественной обработки кутикулы мне давно никто не делал! Спасибо огромное.
May 26
Отвратительно. Очень не хватает качественного сервиса в квартале Символ! При входе женщина с ресепшен объявила что времени на снятие и покрытие мне не хватит потому что я не правильно записалась. Позвали мастера (мастер как и я была слегка удивлена вопросам возникшим у денщины с ресепшен) к слову сказать когда мы закончили следующий клиент не стоял в очереди. К мастеру вопросов нет, работа сделана хорошо. Но начало было мягко говоря испорчено неадекватностью администратора. Как выбрать услугу так и не объяснили. Выбрать обработку пальцев ног с нанесением лака отдельно нельзя. По итогу снятие покрытия, обработка пальцев, без стоп и покрытие стоит 3600. Отношение к клиентам никакое. Вопрос даже не в деньгах. Я лучше отдам 5000- 7000, но получу уровень сервиса, приятное общение и релакс. Точно больше не выберу данный салон.
2
1
April 13
Гульсана делает отменный маникюр и педикюр, плюс она очень приятная в общении) Удобное кресло для педикюра, 1,5-2 часа легко и быстро протекают. Уютная, светлая студия. Но ценник конечно стал космос 🗿
September 13, 2023
Сам салон хороший, красивый. Чисто, уютно. Очень удобная мойка для головы.
К сожалению мастер не справился с задачей объёма. Предупредила заранее, что нужен будет объем и кудри. Выслала фотку того как надо. Увы!
Делала в другом салоне похожую причёску, объем держался 2 дня, кудри продержалась 8 часов. А тут к сожалению 2 часа и кудрей нет, а объёма не достигли.
August 3, 2023
Долго искала салон, где можно качественно обслуживаться и, что очень важно, быстро. Попала сюда, так как живу в этом ЖК. С первого раза впечатление о салоне было «так себе» (была у двух мастеров), и думала, что больше сюда не вернусь. Но потом решила записаться к мастеру к которому изначально и хотела попасть (не получилось первые два раза попасть к ней), и тут бацццц и «любовь с первого взгляда». Что могу сказать, Алла не просто потрясающий профессионал своего дела, но и прекрасная, интересная девушка! Время с ней летит с бешеной скоростью) Алла, искренни Вас благодарю за профессионализм (сейчас это прям редкость) и легкость в общении! Я Ваш клиент теперь на долгие годы!)
1
September 27, 2023
Очень классный салон, уютно, чисто, дружелюбная атмосфера и эстетично. Для меня, как человека, который занимается контентом, это очень важно. Стилист Даня - это крутой профессионал, чувствую себя на 1 млн $ ❤️❤️❤️
August 3, 2023
Прекрасный салон рядом с домом, я нашла своего мастера маникюра). Айа, очень хороший профессионал своего дела. Рекомендую от души! В салоне очень стильно, красиво, прекрасный персонал. Так же делала брови и реснички у Кристины, очень очень!!! Спасибо девушки за чудесную работу и профессионализм!
1
October 7
Поставлю 3 звезды только за атмосферу в салоне. Делала маникюр в этом салоне, мало того, что у меня сломался мизинец спустя 2-3дня посещения данного салона, так еще и два ногтя треснули.
April 10
В целом хороший салон, вежливый персонал, уютно, чисто. Хожу на маникюр/педикюр. Небольшой выбор гель-лаков) вот что можно было бы доработать.
April 25
Вежливый персонал и тактичная мастер Татьяна, пораловала цена и качество , сделала как просила , осталась довольна визитом ! Смело буду посещать салон , если захочется классическое каре )))
July 27
Очень понравился педикюр, быстро и аккуратно, мастер Наталья супер. Удобное мягкое кресло.
July 24
Была на педикюре. Сделали очень хорошо и аккуратно, приветливый персонал. Все понравилось
June 18
Обожаю ваш салон!!!!🩷🩷🩷 самые приятные, вежливые, профессиональные девочки❤️❤️❤️❤️❤️🔥🔥🔥🔥🔥🔥
June 26, 2023
Замечательный салон! Уютная атмосфера, доброжелательный администратор, да и весь персонал. Осталась больше, чем довольна. Особенно порадовала парикмахер Марина и бровист( тоже Марина).
Время пролетело незаметно, несмотря на количество услуг.
Если вы ищете хороший салон, то вам сюда.
March 29
Отличный мастер! Делала педикюр, тщательно обрабатывала каждый пальчик. Всё сделала аккуратно и качественно. Осталась довольна. Прийду ещё, рекомендую.
May 18
Была сегодня на маникюре у Наталии Зуевой,очень понравился мастер.Все было сделано аккуратно и бережно ,впервые так расслабилась.
Очень советую данного мастера.
Сам салон тоже приятный.
June 5
Марина Синельникова - редкий, уникальный мастер. Уже много лет я с ней , поеду через всю Москву только к ней. Умница. Она смотрит на клиента, понимает, что нужно, что идёт, а что нет. Думающий мастер - это находка. КРоме того, золотые руки, чувство стиля . Идеальная, любимая. Бриллиант этого салона.
March 14
Благодарю . Все отлично. Освежить нужно было кончики волос. Все очень бережно. На ресепшене девушка очень приятная. Предложили кофе , поделились советами по уходу за волосами
April 12
Приятный спокойный салон, очень профессиональные мастера. Посещаю салон с большим удовольствием и без опасения, что что-то пойдет не так. Мои лучшие рекомендации!
March 24, 2023
Очень приветливый персонал! Администратор милейшая девушка) и мастера Марина и Наташа) очень красивый светлый воздушный салон, суперудобные кресла, треклист очень приятный, что немаловажно.
В общем чувствуется, что хозяйка с большой любовью относится к своему делу, обращая внимание на каждую мелочь. Да и результатом каждый раз остаюсь очень довольна. Очень рекомендую.
3
July 4, 2023
Как только салон открылся, порадовалась, что вблизи дома появилось хорошее место
Но, побывав в Персоне на нескольких процедурах, от моей радости не осталось и следа
Маникюр: долго, кутикула обработана так, что еще неделю болели пальцы
Педикюр: до сих пор лечу кожу на ногах
Тонирование: окрасили в теплый тон, хотя несколько раз акцентировала внимание на том, что нужен холодный
Укладка - совсем мрак. Была у "топ" стилиста:
- от топ-стилиста пахло сигаретами
- топ-стилист без остановки "ты-кал", несмотря на то, что я общалась с ним на Вы
- топ-стилист мыл голову так, что половина воды осталась в ушах
- защитный воротничок на парикмахерский пеньюар не надел
- топ-стилист обсуждал с другим сотрудником мои волосы в моем присутствии, говоря обо мне в третьем лице (это и в повседневной коммуникации считается грубостью, не то что в деловой)
- топ-стилист не умеет держать в руках утюжок так, чтобы не возить клиенту проводом по лицу..в процессе воообще не справился с ним, обжегся и ругался матом (даже с моим спокойным отношением к мату, в контексте ситуации это было максимально неприятно и непрофессионально)
- у топ-стилиста на рабочем месте весь пол усыпан волосами, видимо, предыдущего клиента. Не царское это дело полы подметать, можно клиентов сажать и так
В процессе этот топ-стилист решил, что для нужного объема нужно сушить и укладывать волосы головой вниз...хотя все легко укладывается на брашинг, если есть необходимые навыки. "Топ-стилист" крутил волосы утюжком уже после нанесения на них лака...
В общем, апломб размером с 17-ти этажный дом, а навыков с гулькин нос.
Параллельно от другого сотрудника нон-стоп шло навязывание какого-то ухода, который можно купить у них в салоне.
Сегодня ради эксперимента попросила уложить меня по тому же референсу в другом салоне, и никаких сушек головой вниз, никакого утюжка на лак, и шикарная укладка в результате.
А на фото укладка за 4200 в Персоне Символ через 5 (!) минут после выхода из салона...Из чего сложилась такая сумма, никто не пояснил, в прайсе у них от 3200 уже прически с заколками, зажимами и тд. Видимо, доплата за отит)
Из забавного - после последнего посещения с укладкой прислали ссылку на отзыв о качестве, которая сначала не работала, а после стала не действительна. Похоже, ребята и сами в курсе, услугу какого качества они оказали)
В общем, одним словом - колхоз родом из 90-х. Если вам дороги ваши волосы, ногти, кожа и время - обходите Персону на Площади Ильича стороной.
19
1
September 1
Абсолютно не клиентоориентированный подход. Отменяют запись в послений момент. Администратор не в курсе планов мастеров, онлайн запись есть, а мастера не оказывается. Не советую.
April 27, 2023
Всё очень понравилось! Рекомендую! Прекрасные администраторы, как и все салоны Персоны - очень просторно и стильно по интерьеру. Мастер Татьяна - хорошо постригла, надеюсь, также будет лежать и после того, как помою голову и уложу сама. Надеюсь, что ещё вернусь
2
January 22
Все отлично , мне было очень удобно, так как салон прямо в доме где я живу , девочки вежливые , качество отличное ( делала маникюр) , угощают чаем/кофе
May 31, 2023
Посещаю этот салон. Мастера и сотрудники доброжелательны и профессиональны, очень внимательны к клиенту! Мастер Марина очень аккуратно и красиво делает наращивание ресниц и окрашивание бровей. Также делала маникюр и укладку- всем довольна! Бывают интересные презентации новых услуг и продуктов. Всегда приглашают. Девочки молодцы!
1
March 4, 2023
Если за красотой то только в Персону!🤓
Очень приветливые администраторы, особенно Ольга, все расскажут подробно, угостят вкусным кофе☕️
Что касаемо мастеров: делала несколько раз маникюр- осталась очень довольна. И хочется выразить огромное спасибо, мастеру Аллу, профессионал своего дела 💪🏻
Кому нужна Крутая стрижка и покраска - то только к ней. А еще заметила, что у нее очень крутой фен😂
Персона- благодарю 😇
2
1