хочу выразить огромную благодарность за прекрасную кровать от фирмыPerrino она прекрасна,особую благодарность выразить хочу Лилии Владимировне в магазине три кина, помогла подобрать матрас просто превосходный 💪на связи 24/7 это просто топ!однозначно рекомендую эту компанию и уже выбрали диван!
В Перрино обновили матрас и подушки себе с мужем. Качество высочайшее, цене соответствует полностью. Спустя год использования матрас в отличном состоянии, не промялся нигде, спать также комфортно и удобно. Сам салон и сервис в ней также заслуживают оценки 5
В Перрино купили тумбу для обуви в стиле лофт и зеркало. Все это разместилась в прихожей, отлично вписалось в интерьер, и заняло минимум места. Сделано очень добротно и аккуратно. Конструкция тумбы простая, но удобная. Зеркало большое, в полный рост, с обивкой из экокожи. В прихожей оно выглядит непривычно, но стильно. Обивка очень хорошо очищается от пыли, само зеркало тоже очень качественное, светлое. Производителю 5+, советую к покупке!
Компания Perrino по факту работает через прослойку ИП-агентов, к которым предъявить что-либо крайне проблематично, в связи с чем они жестко "греют" клиентов.
12 января 2021 года в ТЦ "Румянцево" я заключил договор купли-продажи кровати Perrino Табаско/Selesta 39 180*200 № УТ-00004653 со сроком поставки 01 февраля 2021 г. Договор заключался с некой ИП Кузьминой Ю.В., составленный буквально на коленке. Какое отношение она имеет к мебельной компании? Не ясно.
Сегодня уже 11-е, кровать до сих пор не привезли. Более того, узнать чёткую дату получения нет никакой возможности, есть только их любимое слово "ориентировочно". И ОРИЕНТИРОВОЧНО сначала было 12-е, потом 14-е, сейчас 17-е, дальше еще что-то скажут... При этом предоплата берется в полном объеме в момент подписания бумаг. Понятно, 50 тысяч для кого-то, наверное, не сумма, но мне лично их жаль.
Т.е. деньги взяли, мебель не привезли, когда будет - непонятно. Всё в лучших традициях "обещаем, обещали и продолжим обещать".
"Разлюбезный" мальчик-менеджер после озвученных претензий поставил мой номер в блок-лист. Очевидно именно так должен работать представитель Perrino, игнорируя тех, за чьи деньги он живет.
Разговоры с отделом логистистики не несут никакой конкретики, ровно те же самые слова "ориентировочно", "возможно" и "мы сами не знаем". Круто, чё.
Конечно мне многие могут сказать, что сам дурак, мол, не видел, что подписывал, поэтому сидишь без денег и без кровати. Но давайте так - вы приходите в проверенный ТЦ, заходите в добротный павильон с красивым неоновым логотипом, вам нравится изделие, оно вас полностью устраивает по своим ТТХ и цене. Осталась формальность: подписать, оплатить и подождать указанной даты. И никаких проблем. Куча фирм так работает, привозя в срок нужные вещи. Но не Perrino, за чьей вывеской нет ничего, кроме ИП-однодневок, кидалова и невнятных оправданий.
Да, кстати, после всего вот этого, выясняется, что никаких денег с меня брать вперед никто не имел права. Согласно п.3.1.2 того самого договора, где написано, что оплата производиться в момент поставки товара. Какая прелесть.
В принципе решения стандартные: жалобы в Роспотребнадзор, соцсети, возможно ОБЭП и подготовка досудебки на возврат денежных средств, включая пени за просрочку и расходы на юриста. Исход неясен, но во всяком случае надо пытаться.
Надеюсь, что данный отзыв будет полезен тем, кто не хочет трепать себе нервы и терять деньги, связавшись с компаний Perrino в целом и ИП Кузьмина Ю.В. в частности.
Отличный магазин.
Менеджер Юлия профессионал своего дела. Матрас подобрала идеально. Нам важно было,чтобы матрас привезли в оговоренный день и здесь также все было четко.
Вообщем я рекоменду салон perrino в тц family room
Безобразный салон сделали заказ 2-х кроватей 24 ноября с доставкой 23 декабря, до сих пор товар не получен. Ни один менеджер сам не позвонил и не сообщил о задержке. А последний просто клоун, сказал, что "не отвечает за наш заказ". Если 15 января не привезут, буду забирать деньги.
Крайне не рекомендую данное место для покупок!!!
Очень грамотный консультант, Евгений!Есть хорошие матрасы, кровати, нужно выбирать!Аскона, Орматек, как по мне уже слишком зажравшиеся бренды, Аскона ещё более менее, в орматек ниже 50000р полный шлак...
1
Юдинцева Ксения
Знаток города 6 уровня
28 октября 2020
Из салона «Перрино» у меня пока что только подушка («Милфойл» называется). Была куплена второпях, по акции, но стала любимой. Спать на ней – одно удовольствие! Она вдвойне мягкая из-за своей «конструкции». Там не только «внутрянка» мягкая, но даже чехол такой объемный, пенистый и упругий. У меня раньше ничего похожего не было, только пыльная и тяжелая старушечья «модель» с перьями. А с этой подушки вообще вставать не хочется, настолько она удобная!
В Perrino пoкупали кровать для дочери с изогнутой спинкой и подъемным механизмом. Она напоминает диванчик, потому что стенка и бортики мягкие. Не страшно, что ребёнок ударится. Бoльшой плюс, что у этой модели есть ещё и бокс для хранения постельнoго белья. Полки в таком боксе сдвигаются и очень легко прoпылесосить пол. Кровать очень красивая и удобная, качество – отличное.