Perrino
40 отзывов
21 октября 2024
Заказывала кровать с мягким изголовьем и Матрас и наматрасник в июле 2024. Кровать привезли через 5 6 недель, собрали. Основание кровати не единое, то есть скрепляется по углам что снижает её устойчивость. Через четыре – пять недель использование кровать превратилась в кресло-качалку. При любом прикосновение она шаталась. Написала в службу поддержки приехали мастера и сказали что при сборке неправильно были укреплены ножки. Сейчас кровать не качается. Сегодня меняю постельное и увидела, что на их прекрасном матрасе за два месяца использовании образуются волшебные катышки. У меня есть матрас который используется уже восемь лет и никаких катышков я там не вижу. Не советую там заказывать матрасы и по поводу мебели ещё сотни раз подуйте. Фото матраса прилагается. Наматрасник мне вообще не доставили до сих пор то есть прошло уже более 3,5 месяцев((((.
22 июня 2024
Отличный ассортимент товара. Качество невероятное! Замечательные менеджеры, которые подберут все лучшее и при этом помогут уложиться в бюджет. Очень рада, что приобрела необходимые кровати и матрасы у вас. Из минусов : немного задержали доставку! При всем этом сроки некритичные (два дня), привезли быстро собрали. Я осталась очень довольна
10 июля 2024
Отличный персонал, отзывчивый, сориентировали быстро, очень понравилось соотношение цена/качество! Ткани отличные, механизм тяжелый и надежный, при этом легок в использовании. Доставили и собрали молниеносно! Брали себе в спальню и детям. Советую!👌🏼
27 июля 2024
Заказывали кровать для спальни, сроки, качество и стоимость очень понравились. Менеджер все рассказал за модели и ткани, выбрали сразу и матрас и наматрасник, будем обращаться еще, все устроило)
1
10 декабря 2024
И этого много!!!!!!! Обман во всем!!!!! Начиная с изготовления и сроком доставки!!!! Привезли не то , весь день коту под хвост дальше интересней , довезли на следующий день брак,через неделю забрали . прошло 70 дней ни ответа ни привета . забивают по полной не верьте и не покупайте нечего!!!!!!! Никто не перезванивает , обратной связи нет вообще никакой!!!! Бегите мимо всех этих магазинов
19 июня 2024
Долго искала диван. И Нашла!!! Он прекрасный, красивый, очень удобный!!! Наша семья в восторге)
Менеджер по продажам сработал отлично, с пониманием отнесся к нашей ситуации, оперативно организовал доставку.
Ребята привезли вовремя, аккуратно собрали, забрали за собой упаковку. Порадовало)
Рекомендую, однозначно!!!
1
1 июля 2024
Заказывали матрас TENELLI и подушки Morana.
Качеством очень довольны!
В дальнейшем заказывали подушки в подарок, т.к. очень понравились!
Отдельное спасибо менеджеру Татьяне - за ее профессионализм и добросовестный, ненавязчивый подход. Рекомендую данную компанию и салон!
1
1 июля 2024
Приобретали кровать в новую квартиру. Нашли кровать с потрясающим цветом (на фото, но оно не передает этот потрясающий зеленый цвет) - до сих пор захожу в комнату и радуюсь, что выбрали именно такую! При выборе менеджер Татьяна все очень подробно показала нам и отвечала на кучу наших детальных вопросов, помогла определиться что лучше приобрести исходя из нашего бюджета и потребностей. После покупки всегда была на связи и оперативно отвечала.
Смело рекомендую приходить сюда за кроватью мечты)
1
2 июля 2024
Заказывала диван и дополнительные подушки. Мой заказ сопровождал Петр, Perrino Румянцево. Очень внимательное и заботливое отношение со стороны менеджера. Всегда на связи, все расскажет и покажет, даже в свои выходные.
Диваном пользуемся уже больше недели, все нравится. Остались очень довольны покупкой, всем рекомендуем магазин, особенно филиал Румянцево
1
21 апреля 2024
Заказывали кровать и диван.
Качеством довольны.
В диван Джеймс 2 влюбились еще в салоне - очень удобный!
Отдельное спасибо менеджеру Татьяне. Провела с нами очень много времени - профессионал.
После заказа на на все уточняющие вопросы отвечала очень оперативно.
17 ноября 2023
Приобрели кровать в Perrino. Менеджер Петр помог подобрать самый лучший и подходящий для нас вариант, все очень оперативно оформил. Сама кровать очень красивая, качественная и удобная! Прекрасно вписалась в интерьер, как раз то, что мы хотели! Доставили и собрали быстро и четко. Всем рекомендую этот магазин!
3 июля 2024
Отличные кровати! Заказывала 4 штуки по акции. Все без нареканий, очень довольны! За свои деньги просто огонь! Качественное толстое изголовье, ничего нигде не расшатывается и не скрипит, отличный подъемный механизм, внутри качественный ящик. Пользуемся уже пол года, все нравится! Обязательно буду покупать еще
1
22 июня 2024
В компании заказывали кровать и матрас, помогал с выбором менеджер Петр, помог быстро определиться с жесткостью матраса, выбрать ткань и модель кровати, пользуемся комплектом уже несколько месяцев, мы просто в восторге, красивая кровать и очень удобный и качественный матрас, спасибо компании Perrino
1
30 октября 2024
Отвратительный сервис!!! Позвонили подтвердить доставку на завтра. Мной была демонтирована текущая кровать, на которой я спала. На следующий день уже вечером сообщили, что доставки не будет. Фактически я осталась без места для сна. Заранее не сообщили, руководство ничего внятного ответить не смогло.
17 сентября 2023
Добрый вечер! Мы приобретали кровать, тумбочки и матрас в компании Perrino ( офис ТЦ Румянцево). Хотелось в первую очередь отметить большой профессионализм сотрудников этого офиса ( Светлана, Петр, Артём), которые смогли быстро и доступно объяснить все технические моменты по установке и наполняемости мебели.
Логистика данной компании на высоком уровне, начиная с звонка сотрудника логистической службы для согласования даты и времени доставки, заканчивая отправление ссылки для отслеживания заказа в день доставки.
Сотрудники сборки быстро и качественно справились в установкой мебели, аккуратно убрали весь мусор.
И когда у нас возник вопрос в покупке второй спальни, мы не раздумывая обратились в компанию Perrino, офис в ТЦ Румянцево. Дальнейших вам успехов и процветания.
1
8 августа 2024
Приобрели кровать Альта в Perrino.
Хотели бы поблагодарить менеджера Петра за консультацию и помощь в подборе ткани, матраса и наматрасника.
Кроватью мы очень довольны, сделано все качественно.
Из нюансов - при сборке кровати сборщики торопились и сорвали некоторые шляпки болтов.
1
1 июля 2023
Мы приобрели кровать, тумбочки, матрац в компании Perrino. Начиная от момента выбора в ТЦ Румянцево с замечательным менеджером Татьяной и до момента доставки остались очень довольны профессиональным, добросовестным, ненавязчивым подходом специалистов. Так же хочется отметить приятную, гибкую ценовую политику компании. Дизайн кровати, качество изготовления очень понравилось.Надеемся, что в эксплуатации мебель не подведет. Всей команде Perrino огромное спасибо за профессионализм, ребята так держать!
1
1
21 ноября 2023
Покупали диван в ТЦ Румянцево, менеджер Петр в позитивном легком разговоре рассказал про диван, без навязывания, без спешки, со знание дела своего, предложил огромный выбор цветов и материалов, в итоге выбрали подписали договор и ждали заявленных сроков. Диван привезли в удобное время, собрали быстро, мы довольны и качеством и гибким подходом к клиенту.
1
10 декабря 2023
Две звезды за то , что хоть дождались заказ. Начнем с того , что сроки сдвинулись на 1 месяца. Заказывали еще когда в квартире шел ремонт и первая дата стояла на 13 ноября . Первый Перенос был на 15 ноября и так далее . Диван мы получили только вчера 9.12. Фабрика никаких точных ответов дать не может , просили , чтобы хотя бы финальную дату уже назвали , а не переносили по 2-3 дня .
Изначально менеджер сказала «вот ребята получили в подарок подушку , ща то , что задерживают сроки» и почему мы сразу не обратили на это внимания , что ЗАДЕРЖКИ будут однозначно!
По телефону единственный ответственный человек была Светлана , которая видимо хотела решить нашу проблему.
P.s на время ожидания нашего дивана , предложили подменный . Крайне не советую , диван грязный , пыльный пришел( пылесосила , чтобы хоть поспать нормально) , спать было такое себе …
9 августа 2023
Понравился подход менеджера, Петр. Петр, сразу уточнил необходимые параметры, показал выставочные модели и модели на сайте; подробно рассказал о достоинствах/тканях/наполнении и пр., также предложил матрас/подушки и сопутствующие товары. Без помощи Петра я бы долго еще сомневалась) купила кровать и матрас. Доставка была в назначенное время, сборка заняла не более 20 мин. Все сделано аккуратно, покупкой довольна! Рекомендую!
1
19 июня 2024
В выходные посетила салон перино в Румянцево . Это замечательный салон , а какие добродушные и приветливые менеджеры , особенно мне помог в выборе кровати менеджер Петр )
Все рассказал о матрасах , посоветовал лучшую модель кровати по моим запросам .
И я конечно не ушла без покупки )
Теперь это чудо у меня дома
3 ноября 2023
Приобрел в данном офисе продаж кровать.
Сотрудник Петр все показал,рассказал,все очень просто и прозрачно,сразу же оформили заказ,довольно быстро привезли,собрали!
Полностью удовлетворен что обслуживанием,что качеством кровати!
Обязательно посоветую друзьям!
20 июля 2023
Обратились в компанию Perrino для покупки кровати ,в замен надоевшего дивана.Менеджер Татьяна,приятная девушка, посоветовала модель Ривьева 180×200,обивка "плюшевая" мягкая,исходя из наших предпочтений. В дополнение к кровати заказали кресло и прикроватную тумбу. Оговорили дату доставки.Всё было выполнено точно в срок.Ребята молодцы приехали в назначенное время, собрали быстро.Надеюсь покупка будет радовать нас не один год☺
1
1
8 декабря 2023
Заказывали кровать и матрас в БП Румянцево у менеджера Петра, несмотря на небольшой перенос сроков кровать привезли отличную, да и работа менеджера при переносе была выше всяких похвал.
6 июня 2023
Мечта сбылся! Красивая и надежная кровать, много места для хранения, подъемный механизм прочный. Вежливый менеджер Татьяна и сборщики просто клевые. Огромное спасибо Perrino
1
11 ноября 2023
Приобрели кровать Моника в обивке Монблан, с основанием на высоких ножках, так, чтобы робот пылесос мог проезжать. Остались довольны презентацией в салоне, менеджер Пётр помог быстро сориентироваться и остановиться в выборе. Хорошее сочетание цена/внешний вид/качество. Сервис доставки и сборки - отличный.
1
23 июня 2023
Посетили БЦ Румянцево, честно говоря в этот день не задумывались о покупке дивана, но планировали в ближайшем бушующем. Проходя мимо производителя PERRINO обратили внимание на диван Джеймс. С нами общалась и консультировала замечательный специалист и мастер своего дела Татьяна Палаева (буду её рекомендовать своим знакомым и родственникам). Грамотно и профессионально сделала подбор по тканям и мы не задумываясь сделали заказ. Мы остались довольны покупкой, Татьяной и доставкой и сборкой))) В следующем году придем за спальней.
1
1
28 июля 2023
Посоветовали этот магазин в тц Румянцево. Приехал, заказал матрас, одеяло и подушку! Привезли через пять дней. Упаковано было правильно! Качество отличное! В подборе помог Артём. Отдельное спасибо Александру за помощь, очень благодарен!
18 декабря 2022
Негативный опыт с Perrino
В начале 2022 года приобрели кровать в этом салоне. Очень долго выбирали между разными производителями и продавцами. В итоге, как нам казалось на тот момент, благодаря консультациям руководителя салона, выбрали именно то, что хотели.
Ключевыми факторами выбора были:
1. Кровать должна быть точно такой же, как в шоуруме
2. Возможность использовать на новой кровати имеющийся матрас
3. Материал кровати устойчив к воздействию когтей животных
По результатам покупки и сборки.
Плюсы:
1. Материал кровать действительно устойчив к когтям животных, вопросов нет.
2. Есть сервис после продажи - обращались, вопросы не осталось без ответа. Решили достаточно оперативно.
Минусы:
1. При доставке привезли не тот механизм подьема кровати. В итоге существенно задержали сборку, пока ждали замену.
2. Кровать сделали с огромными щелями в углах. После установки мы обратились с рекламацией на которую был ответ, что все сделано по ГОСТу и проблема в нашем матрасе. При этом при покупке кровати мы показывали модель нашего матраса руководителю салона, который утверждал, что он работал несколько лет с этими матрасами и никаких проблем точно не будет. Кровать сделана по ГОСТ это вероятно хорошо, но это не было критерием выбора.
3. Спустя 8 месяцев эксплуатации кровать начала скрипеть в местах соединений
Итог.
Кровать хорошая, свои функции (как кровать и как место хранения) выполняет отлично.
При этом эстетически мы получили совершенно не то, вид спальни существенно нарушен, вынуждены закрывать дыры покрывалом.
Первое и последнее взаимодействие с этой компанией.
15 ноября 2023
Мебель из ЛДСП,стандартный набор кроватей и диванов.Есть акции.Ограниченный выбор тканей.Неплохой ассортимент подушек и одеял.Матрасы средние.
4 декабря 2024
Спасибо за мою красивую кровать, помогал выбрать менеджер-Петр. Доставка в срок, собрали быстро. Всем рекомендую.
14 февраля 2024
Договор от 08.01.2024 на матрас перрино, с 50% предоплатой. На словах говорили 2 недели, прошло больше месяца, до сих пор ничего нет, звонят каждую неделю переносят срок. договор УТ-00084080 , договор заключён с ООО "ОПЕРА"
3 июля 2023
Отзыв про кровати Perrino и гарантии производителя, которые они дают. Кровать покупалась в 2018 году. Через 3 года начала сильно скрипеть, через 4 года ободралось изголовье. При этом при покупке давалась гарантия 10 лет. При обращении в салон и в компанию производителя мне посоветовали самостоятельно найти ателье, перетянуть спинку кровати, а все механизмы смазать специальным маслом. Компания полностью самоустранилась от решения проблемы. Сервис нулевой, материалы некачественные. Главное для них - сбыть свою продукцию, дальше - проблемы и головная боль потребителя. Категорически не рекомендую связываться с ними.
1
21 июня 2023
Отличный салон. Большое спасибо Татьяне за работу. Единственный пункт из всего ремонта, который сработал без нареканий. Всё в срок. Кровать и матрас полностью оправдали ожидания!
1
1
7 сентября 2023
Отвратительное качество продукции! Дивану примерно год, причём Спит на нём ребёнок 40 кг, а весь паралон сморщился и умялся, и пружины теперь врезаются в тело! Подушки уже сами несколько раз набивали дополнительно. На претензию в магазине сказали, что это не гарантийный случай. Диван стоил 80000.
2
30 мая 2023
Очень хороший ассортимент, прекрасные ребята- продавцы. Приятная обстановка.
1
25 декабря 2021
Хороший магазин. Менеджер всё рассказал, показал, дал полежать на матрасах.
Была небольшая задержка поставки, буквально пара дней, выплатили неустойку и сделали подарок. Рекомендую эту компанию.
2
30 сентября 2020
Обратили внимание на матрас фирмы Perrino когда были в гостях у друзей. Приехали на Киевское шоссе выбрать и для себя. Поразил выбор матрасов – на любой вкус и цвет, по выбору жесткости и по свойствам материала. Матрасы прекрасно сшиты, качество материалов сразу бросается в глаза – очень добротно все сделано. Отсановили свой выбор на матрасе Лаксон, который с разных сторон разный по жесткости, т.к. не могли окончательно определится. Экологичный, быстро восстанавливает свою форму – классный матрас, стоит своих денег на все 100.
3
1 ноября 2021
Категорически не советую этот магазин. Продавец Евгений, с кем оформляли покупку кровати не вернул 20%, которые были отданы при подписании договора.Кровать ещё даже не была изготовлена. Договор официально расторгнут за неделю до поставки кровати. Кормил завтраками, трубки не берет, не отвечает Если вы передумаете в выборе, знайте что деньги можете вернуть только через надзорный орган. Я в процессе.
Не советую!!!
20 февраля 2021
В этом магазине приобрели две одинаковые кровати (спим на них уже несколько месяцев), только одну для нас с мужем 180х200, а вторую для дочки 90х160. Обе выполнены превосходно. Матрас взяли средней жёсткости и оказался в самый раз. Магазин достаточно быстро изготовил обе кровати и доставил в выбранное нами время, по срокам все вовремя, без сюрпризов и нервотрепки, качество высокое, поэтому думаю прослужат ещё долго.
Из плюсов: сервис, качество, большой выбор.
Минусы: не нашла.
2