Анализы сдал, результат готов. Быстро.
А вот получить результаты – целый квест: личный кабинет не воспринимает мой номер телефона и полученный пароль из мед центра. Поддержки технической никакой нет, в клинике ничего сделать не могут, восстановить пароль без посещения с паспортом тоже нельзя. Кроме как прийти опять в ПЕРЕСВЕТ за результатами, никаких других вариантов нет. Удобно! Рекомендую
Не хотел писать негативный отзыв, но потом решил, дабы ещё кто то не потратил бы деньги впустую. Делал колоноскопию с наркозом. Описание "не о чем", хотя проблемы есть (пол года назад делал подобное исследование). Лечащий врач сказала, что надо переделывать, так как не может по такому описанию сделать хоть какие выводы. Вдобавок ступеньки на входе очень скользкие. Нет никаких ковриков или других материалов против скольжения. Полное разочарование(((
Взаимодействие с врачами мне понравилось. К ним вопросов нет. Есть куча замечаний по организации процесса. Это то место, где всё, как в вашей поликлинике, но только за деньги. Бумажный документооборот. Я не могла подумать, что такое возможно, поэтому пошла в Пересвет. У врачей нет компьютеров, они РУКАМИ пишут ЧТО-ТО неразборчиво в вашу БУМАЖНУЮ карточку, которая остаётся в клинике. В настоящее время это дикость. На руки вам никто из карточки не дублирует. Врач вам что-то сказал, запомнил - молодец. Чтобы забрать анализы, нужно ехать в саму поликлинику, вроде бы можно и на сайте посмотреть, но мне не очень повезло, личный кабинет не работал. Рентген отдают за отдельную плату, в моём случае всего 150 рублей, но немного непонятно, почему, за описанием к рентгену нужно отдельно приезжать в другой день (тут гневу моему нет предела, тк конкретно мне очень неудобно туда добираться). В иных клиниках мне скидывали электронный вариант в личный кабинет вместе с описанием и всё. Поскольку никакой общей базы нет, от врача ко врачу вы сами таскаете документы. Интерьер, туалеты, убранство кабинетов оставляют желать лучшего. Полное игнорирование цифровизации и модернизации, видимо, люди идут по старой памяти или к конкретным врачам. Сложилось впечатление, что руководство не понимает, зачем что-то менять, если это работает и приносит деньги. Если вы цените своё время и не готовы получать сервис районной поликлиники за ваши деньги, советую рассмотреть аналогичные варианты, коих в нашем городе предостаточно.
6
Посмотреть ответ организации
Никита
Знаток города 11 уровня
7 ноября 2024
Хорошая платная клиника. Большой набор специалистов. Мало место для парковки возле центра. Цены адекватные, помещения чистые.
Шла целенаправлено к Овчинникову А.Г. Прекрасный доктор, отличный весь персонал больницы. В палате все убрано, все чисто, кормят вкусно ( если кому-то важно)
Качество обслуживания и быстрый прием, а также приемлемая цена меня устроили. Был качественно поставлен диагноз и предоставлены рекомендации после проведения МРТ верхнего отдела позвоночника и посещения терапевта. Результаты диагностики были готовы за полдня, потом я их забрала сама из клиники.
В субботу позвонила узнала про анализ крови. Сказали подходить к 7 утра. В воскресенье пришла к 7 утра. Охранник сказал что работают с 8 утра. Подошла к 8 утра. Специалист на приеме сказала что лаборатория не работает и анализ будет готов только во вторник после 18.00. почему ваши сотрудники которые сидят на звонках не могут все четко объяснить и рассказать? Потеряла время, не сделала анализ,который был нужен для врача. Безобразное отношение к людям которые к вам обращаются. Одна звезда для вас много ,поставила бы минус одну. Потому что мое время было потеряно из-за вас.
4
1
L
La
Знаток города 4 уровня
19 июля 2024
Спасибо большое, нужно было сделать анализы,взяли на контроль с пометкой на необходимую дату,сделали быстро,в срок,очень профессионально,медсестра просто чудо,даже не поняла что все уже было сделано, спасибо ❤️
1
Посмотреть ответ организации
VG
Знаток города 16 уровня
6 августа 2024
Дозваниваешься в кол центр… они не могут предоставить информацию и переводят на филиал.
В филиале берут трубку и параллельно с кем-то разговаривают. Потом отвечают и говорят «перезвоните, не слышу вас, у вас там шипит»… Потрясающее отношение. Выбор клиники отпал моментально. Вы не единственные в городе, конкурентов достаточно. Кто и информацией владеет по услугам, и не делают все, чтобы от них отказались.
Посмотреть ответ организации
М
М. Н.
Знаток города 3 уровня
15 июня 2024
Обратилась с к хирургу Левтееву Евгению Викторовичу с проблемой ногтевой пластины, быстро провел осмотр, на следующий день уже был готов провести небольшую операцию, все прошло максимально быстро и успешно. При удалении ногтевой доктор и медсестра сделали все возможное для комфорта.
Клиника в целом порадовала, от участных дам в регистратуре до оперативного проведения операции. Огромное спасибо!
Обслуживаемся в данной клинике по ДМС , врачи не хотят назначать анализы и обследование именно по ДМС, за наличку будут лечить , без до свидания , пишут диагнозы так , чтобы ничего не согласовали , в данной ситуации спасибо в кавычках эндокринологу Зборовская Т.М
Спасибо огромное за проведенную операцию Овчинникову Алексею Георгиевичу и его команде. И отдельное большое спасибо анестезиологу. Очень хороший персонал, всё прошло очень хорошо. Побольше бы таких проффесионалов, но к сожалению их очень мало. Спасибо.
Удаляла в данной клиники атерому на волосистой части головы диаметром до 3 см.К хирургу вопросов нет, все сделала быстро и аккуратно-10 минут и моя шишка удалена.Но каково было моё удивление, когда приехала на снятие шва.Чтобы вынуть ниточку и обработать рану йодом я отдала 700р.Так получилось, что это моя не первая операция, но чтобы за снятие швов брали оплату столкнулась с таким впервые, это нонсанс какой то, при чем как пояснили в регистратуре когда я начала возмущаться- это на усмотрение врача, бывают случаи когда врач не берет за снятие или перевязку.
Тут видно у меня на лице было написано, что я то заплачу. Да ещё и швы мне в итоге сняла не врач, которая делала операцию и к кому я была записана, а совсем другое лицо.В общем это был мой первый и последний визит за долгие годы в эту клинику, больше ни ногой и друзья не посоветую
Была в медцентре 1.04.2024г, спасибо администратору (Окно КТ, рентген, маммография) и врачу Лемешко О.В. За оперативность и профессионализм!!!
Посмотреть ответ организации
Александра
Знаток города 8 уровня
21 августа 2024
Надо было сдать анализы, позвонили за сутки, узнали делают ли такие, сказали все есть, ждём вас. Пришла на следующий день, в регистратуре сказали подождать, что-то не могут дозвониться до лаборатории, сидела 20 минут ждала ответа, сказали таких анализов у нас нет. Когда я спросила, почему вы это сразу не сказали по телефону, мне ничего не ответили.
Чисто, уютно, хорошо, цены плюс минус как везде, приветливый и отзывчивый персонал. Парковка маленькая, лучше приезжать на общественном транспорте или такси.
Я в первые вижу такой бардак в частной клинике,, неудивительно что клиника существует столько лет ,но там нет людей, Удивительно что клинике столько негативных отзывов. Видимо хозяева этой клинике открыли её явно не для того чтобы зарабатывать деньги, а просто чтобы дарить зарплату главному врачу и сотрудникам только за то что они туда ходят.
Попадая в эту частную клинику ощущение что приходишь в совдеповскую поликлинику,Во всех частных клиниках администратора красивые улыбаются ухоженные, тут же тебя встречают две тёти постоянно красные от злости орущие на всех клиентов которые приносит им деньги очень странная ситуация, в грязных халатах по мятых да я такого в жизни не видела неужели настолько бедная клиника что не может выдать своим сотрудникам форму,?
В рентгенкабинет допускают всех кто может посмотреть на ваши сиси попы, видимо сотрудники клиники не знают 323-м федеральном законе ,Я вот ради интереса даже видеозаписи наделала потому что это такое нарушение законодательства,Аппаратом допускают людей не прошедшем допуск по технике безопасности, не ведётся учёт ДОЗ в общем одно сплошное нарушение,Понятно что все приходит только за зарплатой не работает никто от слово совсем.
А как делаются снимки людям? Разве так можно одного и того же человека светят по несколько раз, А в результате все равно срезаны лёгкие срезанные конечности, вы понимаете что делали ренген в этой клинике вам могут просто не увидеть рак?
Безусловно я пишу не только сюда эту информацию я донесу до хозяевов клиники, а там же в контролирующие организации.
Никогда не ходите к гастроэнтерологу Автономовой! Поберегите нервы, деньги и найдите хорошего врача! Ставит неверные диагнозы, пришла с болью в животе. Врач сказала, что панкреатит, я специально пошла сделала КТ, узи, анализы крови, которые показали отсутствие данного заболевания. Я несколько месяцев лечила то, чего у меня нет, а основаная проблема решена не была. К другим врачам претензий нет
Очень пожалела, что обратилась именно в эту клинику. Пришла сюда с проблемой немного вросшего ногтя, а ушла с осложнениями. Проблему не решили + добавили новых проблем.( кровь после этого чудесного « удаления» ногтя не останавливалась более 12 часов. На фото последствия
Записали на мрт на 00:00 в итоге приехали, а они закрыты, не советую.
2
1
Посмотреть ответ организации
Татьяна Варлыгина
Знаток города 4 уровня
3 декабря 2024
Приехала с целью удалить током бородавку, до этого всегда там и делала
Приняла врач Заборина, повела удалять и перед процедурой не проинформировала чем и как будут удалять. Удалили дорогостоящим аппаратом, узнала я об этом только после процедуры
Посмотреть ответ организации
А
Алла К.
Знаток города 5 уровня
18 июня 2024
Парковки нормальной нет.
Проходила медосмотр в данной клинике.
В регистратуре на месте никого нет. Стоят разговаривают по телефону за стеллажом.
В гос. поликлинике работают лучше, чем здесь.
Первый вопрос гинеколога был: когда рожать будешь? Тебе надо трех родить, а то мы все вымрем!
Никому не советую приходить в данный мед центр, тем более за свои деньги.
Просто отвратительно стало последнее время. На Бульваре Победы на рецепшн, ещё нормально работают, но на Шишкова это просто ужас. По телефону отвечают как бабки на базаре, хамят. Пришла на приём, распечатали бумагу и отправили к врачу, зашла, врач говорит, а карточка где, а нету, отправили за карточкой идти вниз назад, а на рецепшн
сказали, ой забыла, что карточку надо🙈 Обращалась по ДМС, врач физиотерапевт взяла направление и сказала можете идти, я сама все отдам на согласование и т.д. Я была просто в шоке, а какие процедуры надо делать, а в каком количестве- ни чего не сказала! А зачем это, действительно знать пациентам🤦🏻♀️ А друг у меня есть сопутствующие заболевания, вдруг мне не все можно🤦🏻♀️ Спустилась на рецепшн, спросила какие сроки, когда узнать результаты, женщина администратор мямлила мямлила, что может тогда, а может тогда, да ещё так тихо, я уже чуть в окно ей голову не засунула , как будто за громкость
деньги платит. Говорю, на Бульваре утром отдашь, вечером уже ответ. У вас что? Другая организация, другие сроки? Внятно она так и не ответила, а я поняла, что ни чего не добьюсь и ушла. Только по телефону хамить могут. В итоге через 3 дня согласовали процедуры, записалась. Через 30 мин перезванивают и говорят, что врач вас не примет, так как она неделю дорабатывает и уходит куда-то, вас не будет принимать, так как вы новая,записывайтесь на Бульвар . Не понятно , какая разница, кого принимать, если ещё рабочие дни есть и я записалась уже. И какого тогда тратили моё время и молчали , когда принимала меня?!🤦🏻♀️ На Бульваре записи нет, только на следующую неделю, а там майские. Короче из-за этого дурдома, я не могу начать лечение 2 недели! У вас вообще кто-то контролирует работу персонала или как хочу и что хочу, то и делаю 🤦🏻♀️ Вот последний раз сделаю процедуры и больше в это совковское заведение ни ногой! И правильно другие писали, что до сих пор от руки все пишут, каждый раз приходишь к врачу, а она не помнит, что назначила 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️👎👎👎 Цены такие же как и везде, только в других заведениях уже все для пациентов, а тут вас пинать будут за ваши деньги! Посмотрела отзывы и многие пишут, что на рецепшн общаются как попало с людьми, а они пишут все, что у них любовь и заботой окружают😁 Читать смешно, лучше бы работу реальную провели, а не комментарии писали!
Замечательная клиника,вежливый персонал!Отдельное спасибо Титловой Елене Юрьевне!Процедура ЭНМГ не очень приятная,но своим отношением и замечательным настроением она переборола весь мой страх)Спасибо Вам,Елена Юрьевна за умение правильно и грамотно выполнять свою работу и человеческое отношение.
Огромное спасибо Овчинникову Алексею Георгиевичу, операция прошла успешно. Анестезиолог Кудрявцев О.П. просто волшебник, от анестезии отошла легко. Отличная клиника, вежливый персонал, в регистратуре помогали и подсказывали
Самая ужасная клиника которую я когда либо видела, болел глаз а отправили к хирургу (сказали что офтальмолога нет)который рекомендовал делать компрес из водки за 1400 рублей😢Назвать это хорошей клиникой и лечением не могу. Заплатила деньги за то что посидела в очереди и за 5 минутную консультацию хирурга. Который кстати скальпелем хотел порезал глаз дабы посмотреть почему опух🤬 если бы можно было поставить минус 100 звёзд, я бы поставила. Именно этого вы и заслуживаете
3
1
Посмотреть ответ организации
София
Знаток города 6 уровня
17 августа 2023
Была на приёме у врача, прекрасный и внимательный врач, к ней претензий никаких. Непонятно с посещением. В первое посещение меня осмотрели, взяли необходимые анализы, по результату готовности нужно было подойти к врачу за схемой лечения. Я пришла забрать анализы и за списком лекарств, и мне в регистратуре медсестра сказала оплатить то, что я сейчас зайду к врачу на 5 минут, где мне выпишут препараты. Оплатила, как повторный прием, а это минус 2000 на секундочку. Не лишние деньги. Была ровно пять минут, меня не осматривали. В других платных клиниках такого не было. Назначение лекарств никогда не оплачивалось как отдельный прием, просто подходил к врачу с результатами.
Пересвет нещадно сдирает деньги за каждый чих)
К врачу нет никаких претензий опять же, прекрасный доктор, обратилась бы повторно, но не в этом филиале обдираловки.
Была записана в данную клинику по ДМС к травматологу.
Врач Бортникова О. А на приеме устроила истерику сначала мне, потом страховой компании о том, что у клиники нет возможности оказать помощь при травме, рентген будет готов не раньше чем через три дня (в итоге и рентген, и описание были готовы в течение двух часов), а это слишком долгий срок.
В приеме однако она не отказала, просто излила эмоции. Зачем?
Врач рентгенолог прекрасная специалистка, все сделала аккуратно, очень помогла, спасибо!
Впечатления от клиники, примерно такие же , как от посещения обычной гос поликлиники, только хуже. Оплачивая услугу, как минимум, ждешь уважительного отношение к себе, как к человеку, а не хамство и самоуправство. Перед забором крови на анализы, медсестра запретила положить на стул кошелек и ключи от машины, а предложила оставить все это в карманах куртки, сданной в гардероб, где за эти вещи ответственности никто не несет. Почему дамскую сумку положить на этот стул можно, а кошелек нельзя, выяснить не удалось. Пришлось ехать в другую клинику, где никаких проблем не возникло. P.s. Недовольная, то ли жизнью, то ли работой , медсестра , не умеет здороваться.
Записывались на прививки регистратура не сообщала что нужны паспорта, уточнили время работы прививочного кабинета - по приезду в регистратуре сообщили что сотрудник прививичного кабинета на перерыве. Прививку делали на бульваре победы 13.
Специалисты на достаточно высоком уровне, аднако помещение оставляет желать лучшего, как в сарае. А если учесть что процедур,приём платные, так и вовсе настроение пропадает.
Записывалась на прием по отопластике, за 3 часа до приема мне позвонили и сказали что перенесли мою запись к другому врачу у которого сегодня уже рабочий день закончен. Я планировала свое время и день, очень расстроена
Хирург проводил операцию по удалению вросшего ногтя. Стоимость составила 5000₽. Провели операцию лишь по удалению и бинтованию, коррекционную скобу для ногтя не то что не сделали, даже не предложили или не порекомендовали сделать. В итоге, через три недели, ситуация с ногтем опять обострилась. Теперь мне придется идти в другую клинику и исправлять ситуацию.
Не рекомендую
Приходил на прошлой неделе с вопросом медкнижки, а именно санминимума, всех врачей уже прошёл и осталось только санминимум, чтобы не ехать в Роспотребнадзор, в итоге Администратор сказала, что медкнижка недействительна, фото не то и до свидания, нужно переделать. Вчера был в Роспотребнадзоре, всë сделал.... Потерял время и хотели видимо, чтобы я у них медкнижку сделал, ребят, если хотите потратить время и почувствовать лапшу на своих ушах, то welcome