Добрый день!
Если мне нужен куриный фарш или другое мясо , еду всегоа в мармелад , в Перекресток !
К мясу вопросов нет , но вот к персоналу кто работает в мясном отделе есть . Работник этого отдела мужчина - с покупателями вообще все молча делает , и не поймешь с первого раза , поняли тебя или нет . Или жмешь этот звоночек на витрине , он на тебя из комнатки смотрит , но никак не реагирует- у него важные видимо дела , пока несколько человек не будет уже с ноги на ногу переминаться и ждать его «величества» - не подойдет !
Ну а работница этого отдела женщина , кажется Елена , но могу ошибаться - также на бетоне , лицо недовольное как будто из за то , что я подошла )) смешно ! Очень придирчивая к покупателям . Прошу взвесить мне фарш и филе . Берет пакет , подходит и еще раз задает вопрос , что мне надо . Я повторяю , мне в ответ , что я ничего не говорила . И слово за слово начинается … зачем эти выяснения , когда можно вежливо спросить , что покупатель хочет - взвесить и отпустить человека ? Продавцы , будьте проще пожалуйста. Ну уже неприятно видеть кислые мины и придирки к покупателям из ничего !
Сегодня магазин сделал меня счастливой)) с 30.04.25 года я не могла найти свой кошелек. Перерыли всё и везде! Последний раз, когда я его брала в руки перед тем, как идти в магазин ( как раз в это время не было интернета), но на кассе сказали, что можно расплачиваться картой и я расплатилась с помощью телефона. И вот, через неделю, решила заехать и просто узнать, мало ли, кто-то может поднял и вернул в магазин. И чудо! Кошелек вернули со всем содержимое внутри! Спасибо вам за честность и порядочность!!!
1. Видела таракана у микроволновки.
2. Пирожные на витрине выглядят очень вкусно, но каждый раз беру и разочаровываюсь - они сухие и твердые, макарунсы не очень, хотя цены огромные на ту же картошку (новую) цена 150₽, такая же точь в точь в другом месте стоит ну 50-80 рублей.
3. Открытая выпечка. Откуда мне знать трогали ли ее грязными руками другие люди? Сыпятся ли на выпечку волосы, пыль и тд? Внизу тоже выпечка открытая люди ходят в уличной обуви.
Следите пожалуйста за санпином
Мы постоянные покупатели Были там на пасху (19 апреля) на кассе номер три(№ 3) прошу руководство обратить внимание на данного кассира , её нельзя допускать к работе с людьми , на кассе не пробилось молоко , муж конечно спросил и что делать ? в ответ ему инвалиду между прочем там ответили что это его личные проблему и сбегать ( деду 70 лет ноги не ходят ) обратно в зал и добавила ещё а что вы хотели , вообще-то мы молока купить хотели , представляете , всего лишь , я когда подошла к кассе конечно могла бы сходить и заменить товар , но когда кассира послушала , решила лучше вот здесь опишу ситуацию , прилюдно , тётка на кассе разговаривала так будто мы к ней домой пришли, свысока и по хамски.
Сегодня купили готовый маринованный шашлык-24 мая 2025)чтобы собраться завтра большой компанией и пожарить. Открыли пакет, чтобы переложить в более удобную тару, а там кисляк! Отвратительно! Даже одной звезды вы не стоите! Управляющие магазином, следите за своими торгошами.(продавцы если иначе) они походу как обычно перемешали старое со свежим!!!вот все и прокисло! Три кило мяса, просто в утиль. Ранее тоже у вас брали эту продукцию, вопросов нет! Все было хорошо! А сейчас либо смена продавцов другая, либо Вам на людей стало наплевать.
Удалось побывать в замечательном городе Волгоград, посещали Мамаев курган и проголодались, увидели на карте ТЦ"Мармелад", думали сначала перекусить фаст-фуд, но зашли за водой в "Перекресток" и были приятно удивлены наличием своего кафе внутри магазина(с микроволновкой и кофе-машиной) -в итоге удалось плотно пообедать там купив готовые блюда от первого(борщ)...до компота, всё свежее. На троих взрослых вышло около 1200. p.s рекомендую
Отличный ассортимент.
Все продукты свежие и привлекательные.
Но.
В отделе овощей и фруктов летают милейшие воробьи.
Мы были в магазине с ребенком 1 год.
Он разбил в зале пюре, фруто няню в стеклянной банке.
На что мы попросили сотрудника магазина пригласить уборщика , дабы стекло не помешало другим покупателям и не дай бог их не поранило!
Однако сотрудники сразу позвали лишь охраника. Который забрал из кучки этикетку и отнес на кассу, сказав что нужно оплатить. Ну хорошо , оплатить так оплатить, хотя конечно закон о прав потребителя не обязывает нас это делать в данной ситуации. Но все таки разбили мы, и спорить не стали, согласились.
Казалось бы обычная ситуация, НО, далее охраники бегали за нами по магазину как будто мы воры какие то, ( пюре 72 р🤣)не 1 охранник а несколько. Пришлось спросить у них разрешения еще что то выбрать в их магазине, так как мы все таки пришли за покупками. После чего слежка за нами не прекратилась.
Все бы ничего, но сотрудника клининга так и не нашлось в течении почти часа как мы были в магазине, люди портили себе обувь. Дай бог если этим все ограничелось.
Придя на кассу мы сами попросили эту этикетку, чтобы все успокоились в том числе.
Так вот, персоналу стоит больше уделять внимание решению проблемы чем оплате смешной суммы и без того застрахованного товара!
К примеру убрать сразу стекло!
К слову думаю что воробьи своим присутсвием портят товара куда больше чем на 72 р. Их бы переловили и не было бы убытком и не пришлось бы трястись за такие суммы и унижать покупателей. Ощущения ужастные!!!
Были на днях в магазине, хотели пообедать в кафе магазина Перекрёсток. Это было ошибкой, больше я туда не ногой. Отвратительное обслуживание, продавцы отвечают грубо, хамовато. Забыли наверное, что без покупателей в их работе нет смысла. Возле микроволновки грязно, кофемашина не работает, салфеток нет, только просить к тех же продавцов, которые заняты постоянно. Микроволновка греет только пластиковые контейнеры, а не еду.
Большой выбор, есть готовая еда, мало народа. Мне понравилось, зашла и вышла потратив 10 минут времени.
Единственное, что не удобно, вода стоит за отделом со спиртным
Уважаемые хозяева сетевых маркетов! Ну наберите вы штат! Повысьте зарплату! Девочки работают на износ! От этого страдают покупатели. Девчонки к вечеру уже не в состоянии ни улыбаться, ни помогать покупателям...
1
Show business's response
Mira
Level 12 Local Expert
January 19
Нравиться здесь закупаться, ассортимент разнообразный . Кассиры вежливые . Фрукты-овощи свежие. Очень разнообразная выпечка, на любой вкус! Будем заходить однозначно!
Классический супермаркет, находящийся на 1-ом этаже ТЦ Мармелад.
Бесплатная парковка.
Большой по площади, но с малым количеством сотрудников (приходится ждать для взвешивания рыбы и на кассе).
В дни, когда много покупателей, не хватает тележек.
Свежая и вкусная своя выпечка (хлеб, багеты, разные булочки, фитнес батончик, сладкая выпечка).
Очень достойный магазин, большой ассортимент, удобные тележки, ценники соответствуют реальной цене, есть автоматы самообслуживания, что очень убыстряет расчет, внимательный персонал магазина🤝
Самый отвратительный перекресток в городе,ужасно готовят в кулинарии,салаты старые (например какой-то овощной салат с маслом,там прям видно что овощи уже промокли на сутки как минимум,в целом в кулинарии мясо например шашлык или курица выглядит совсем не презентабельно,а по вкусу так вообще,как будто их готовили без души,смотришь и отвращение какое-то,в овощном отделе вообще ужас,виноград например какой-то старый лежит с несколькими пакетами,покупатели берут накладывают и кладут обратно,но сотрудники это не убирают,единственное что выглядит презентабельно это полки с продуктами кроме кулинарии,очень хочется покупать в перекрестие еду,но не презентабельно и не вкусно,даже салатом траванулась однажды с температурой 2 дня лежала,мне было очень плохо,а салат был с говядиной,в общем не рекомендую пока не исправят ситуацию
Причем я работаю в ТЦ,и это на постоянной основе
Хотелось сказать что данный отзыв был от 6 сентября 24года,
Спустя пару недель все изменилось,очень понравилось что сейчас витрины в пресном состояние и качество товар в кулинарии улучшилось,молодцы❤️🩹
Шикарное место. Часто там бываем много лет. И детей в игровую комнату водили и сами отдыхали по магазинам. И кресла массажные бесплатно можно сделать массаж. Продавцы все отзывчивые. Всем советую посетить.
Широкий ассортимент товара, есть готовая кулинария, персонал вежливый, в магазине не смотря на куууучу народа, чисто!!!! Есть 6 касс самообслуживания, а так же обычные с кассиром
На мой взгляд самый большой выбор товаров среди этой сети по городу. Сравнимо с тем, что есть в самых купных по площади магазинах. Понравилось в кафе, выпечка и кофе, кофе сделано на рожковой машине, приятно удивлен
Отличный ассортимент, очень много продукции, которой нет ни в одной сети. Постоянно свежий товар, работники магазина всегда помогут,проконсультирую и подскажут. Есть возможность заказать доставку.
Ходили постоянно в этот магазин, когда гостили в Волгограде. Как и везде большой ассортимент, всё понятно доступно-чисто. Есть кассы самообслуживания и кассы с кассирами. Всё на должном уровне.
Выбор мясо приличный. Брала колбасу с сыром, порезали, упаковали отлично. Отдел готовой продукции очень радует разнообразием. Качество блюд превосходное. Хлеб собственного производства обалденное, чиабатта с паприкой очень вкусная.
Продавщица мяса и колбасы,которая ходит вечно с недовольным лицом. Сегодня нагрубила моей маме и это уже не впервые (после чего обсмеяла ее с другой продавщицей за элементарный вопрос)Я очень,надеюсь,что вас уволят и никогда никуда больше не возьмут. Была бы возможность, не поставила бы ни одной звезды. Не за тем, чтобы нервы себе портить, мы ходим в магазин.
Товара много и отличного качества, НО персонал а именно охранники очень хамили. Решил купить конфет на день рождения другу, сразу как зашёл в магазин начала следить охрана, сам одет прилично как подабает в зимний период, взял ферреро роше, решил ещё прихватить воды и всё время пока шёл к отделу с водой следовал за спиной охранник а в отделе их стало уже двое, когда хотел оплатить охранник сказал мне тихо "больше не возвращайся" я оценил это как угрозу
Хорошая сеть Перекресток,захожу не часто,просто работаю по этому адресу,не могу выйти надолго,а перед работой захожу.Ассортимент хороший,правда в конфетах на развес непонятные ценники были,взяла много конфет,а на кассе сказали,что взвесила неправильно я.А так обеды берем иногда,очень вкусно по домашнему готовят.
2
1
Show business's response
Данил Назаренко
Level 9 Local Expert
March 9
Приобретал товар в магазине, в итоге после оплаты вышел и меня задержала охрана, публично начав обвинять в краже и требуя чек.
Мной была куплен один товар и ни какой кражи не было, что легко доказывают камеры и количество времени, которое я находился в магазине. По какой причине ваша охрана превышает свои должностные полномочия, публично оскорбляет покупателей и вообще задерживает ? Требую увольнения неадекватного сотрудника из охраны
Зачем такое кафе где творится бардак. Пообедать не возможно, создают две очереди с одной стороны и с другой и продавец один. Люди каждый раз возмущаются и только после этого зовут ещё сотрудников что бы как то растащить очередь . То есть не хватает ума что в обед будет трафик надо больше сотрудников, только яркие крики клиентов приходит персонал (((
Обычный Перекрёсток: дорого и пафосно. Практически, не бывает скидок. Продукты, как везде. Если нет задачи понтоваться, правильнее закупать в менее пафосных сетевых магазинах.
1
Show business's response
Виктория М.
Level 7 Local Expert
September 21, 2024
Большой ассортимент товара. Всегда вежливые сотрудники. Между собой сотрудники всегда общаются уважительно. Порадовала готовая продукция( ассортимент, качество, вкус). Очень вкусные лепешки из тандыра. Большой ассортимент выпечки. В этом году даже купила цветы к 1 сентября и просто домой лилии.
Магазин очень нравится, присутствует порядок на полках, товар имеет обширный ассортимент, красиво, светло. Но... Это всё хорошо для офлайн. А если взять доставку, то есть много проблем над которыми руководству стоит подумать и проработать.
Хороший магазин, иногда бывают неплохие скидки и акции, практически всегда овощи и фрукты в хорошем состоянии, хороший выбор мяса, только в жару не стоит покупать, ибо можно нарваться на зелёное и тухлое(( а зимой всегда хорошее мясо, есть продукты, которые в обычных сетевых магазинах не купить, в общем рекомендую
Хороший выбор товаров. Очень хороший отдел мясо рыба. Свежее мясо и очень аккуратные ребята за прилавком.
Но есть большое НО, 1. Свежесть овощей и фруктов желает лучшего. За этим не следят от слова совсем, много пропавших овощей. Фрукты более менее быстро раскупают, поэтому так сильно не бросается в глаза.
2. Много попадается товаров с просроченным сроком годности либо. По всей видимости не хватает персонала для отслеживания сроков годности. Перед Новым Годом были скидки на витамины для подростков, срок годности у них оканчивался через месяц, а таблеток на 3 месяца..
Огромный плюс это кассы самообслуживания.
Всегда приятно посетить этот продуктовый магазин , есть товар со скидкой , огромный выбор любой представлений продукции по цене , продавцы приятные вежливые
1
Show business's response
الملاك الساقط
Level 8 Local Expert
June 14, 2024
Очень хороший магазин. Ассортимент товара просто огромный. Часто закупаюсь именно тут. Очередь на кассах маленькая, что очень хорошо. Есть кассы самообслуживания, за это тоже большой плюс. Когда берёшь немного, не приходится стоять в очередь.