Хороший магазин, вежливые кассиры, иногда не успевают менять ценники, но во многих магазинах также, так что в принципе сойдет, овощи фрукты всегда свежие, гнилых не наблюдала
Магазин хороший можно найти всё что нужно.
Но иногда возникают проблемы с овощами.
То одного нет то другого.
И проблемы с продавцами из готовой продукции их почему-то постоянно нет на местах.
Когда попросил из колбасного отдела взвесить мясо ответ один
Я не с того отдела.
Здравствуйте.
Сегодня — 15.05.21 примерно в 03:00-03:40 я и мой муж пришли в магазин «Перекрёсток» по адресу г. Видное, ул. Березовая д. 8.
Приобрели продукты, оплатили самостоятельным путём через кассу самообслуживания, которая кстати не доконца работала, так как временно не работал чип принятия купона с чека на 1000 бонусов, который истекает 16.05.21. Обозначительных знаков, о поломке не было явно видно, так как охранник достал лист с информацией о поломке со стола, который был закрыт пакетами, который покупатель попросту не заметит.
Мы расплатились и ушли.
Идя по улице я начала смотреть в чек и обнаружила, что продукт «сыр моцарелла» я приобрела за 134₽, хотя точно видела ценник за 79₽. А я купила две пачки. Также мы увидели, что приобрели чипсы за 47.90₽, хотя муж брал по ценнику за 34.90. В итоге мы вернулись, я проверила ценник на сыр, и действительно, увидела два ценника на почти один и тот же сыр. Один стоил 79₽ по скидке, а второй — 134₽. Разница между ними в одном слове вида моцареллы, той же компании, такой же граммовки (обидно). Но вот сыра за 134₽ было на прилавке от 10 упаковок, а за 79₽ — НИОДНОГО. Хотя сыр лежал на прилавке растянутый от ценника за 134₽ до 79₽, а расстояние между ценниками большое.
Поняв, что я приобрела продукт по его цене, мы пошли проверить ценник на чипсы.
Тут начинается ода о «Невоспетых неуважительных сотрудников магазина, имеющие право перейти на личность и унизить покупателя».
Мы приобрели ципсы за 47.90₽, на ценнике была указана скидка, и новая цена по карте (мы ее отсканировали) была бы 34.90₽, без скидки ВНИМАНИЕ 43.90₽, где вообще цена 47.90?
Мы бы не стали обращаться, если бы цена в чеке хоть как-то совпала. Мне стала эта ситуация просто непонятна, и я подошла к сотруднику, которая раскладавала продукт на прилавок, она потом оказалась администратором. Девушка сразу же отправила нас на кассу, даже недослушав. Я встала в очередь, за нами никого не было в очереди. Рассказала ситуацию кассиру, на что сотрудница (имя не спросила) попросила нас показать чипсы и принести ценник. Я удивилась, так как это не является нашей обязанностью. Её отговорка была, что она будет 30 минут искать товар, а нам быстрее.
Пока муж ходил за ценником, девушка кассир устала ждать, открыла кассу и сказала: ”вот Вам Ваши 13₽, отдаю из своего кармана» и ухмыльнулась. Ко мне подршел охранник и сказал, что ему бы на моем месте вообще было бы стыдно приходить за такими копейками.
Я стояла в тихом шоке.
Я сразу же попросила пригласить администратора и предоставить мне книгу «отзывов и предложений».
Пришла администратор, я пыталась ей все объяснить, но девушка кассир и слова мне сказать не давала, еще и перешла на «Ты».
Я хочу обратить ваше внимание, что сотрудники имели совесть перейти на личности, унизить прилюдно/ в общественном месте покупателя, более того, открыть кассу и отдать от туда денежные средства без процедуры возврата товара.
Видео можно посмотреть с камер магазина.
Наше обращение об ошибке в цене в чеке было направлено лишь на то, чтобы сотрудник объяснил причину несуществующей цены (хоть она по их мнению мала), а не на способ оскорбления сотрудника.
И я бы могла на 13₽, если честно, приобрести влажные салфетки. Что, теперь товар до 13₽ — бесплатный продукт?
За время разбирательств я ни одно раза не перешла на личность!
Я надеюсь, что компания не оставит это без внимания. Так как каждый должен отвечать за поступки. И я считаю, что первым делом сотрудник должен уважать покупателя, так же как и покупатель должен уважать сотрудника.
Люблю этот магазин, всегда чисто, цены везде есть, одно удовольствие ходить туда. Очень нравилась кассир Татьяна, очень приятная женщина, вежливая, отзывчивая. Жаль что пропала она куда то.
Большой, удобный и сделанный паркинг это замечательно. Стоянка бесплатная 1 час, мне не подходит, я не спринтер с секундомером бегать, более пользоваться не буду.
Прекрасный супермаркет. Есть многое, чего даже не думали, что есть. Окей пере**чивать начали думаю уже. Не выбираю теперь куда, выбираю между ближайшим.
Магазин хороший,персонал вежливый,ассортимент широкий,что не устраивает? Мало продавцов за прилавками,за колбасой и мясом приходиться стоять иногда очень долго!
Удобное расположение. В магазине всегда чисто, приятный персонал, акционные товары удобно выложены, есть банкоматы и нет никаких посторонних запахов в мясном и рыбном отделах, что бывает в др.магазинах.
Аааааагромный Перекрëсток удобная парковка, два входа , есть туалет, ну про ассортимент как всегда на высоте. И что не мало важно банкоматы разных банков.
С 1 мая в магазине не действуют скидки по карте. Ценники в магазине с учетом карты, но кассе оказывается совершенно другое.
Обман, причём совершено не прикрытый.
Цивильно вежливо. Отличная сеть. Не попадался мне убогий перекрёсток ещё. Если кто знает такой пишите...
2
3
Show business's response
J
Justdoit
Level 11 Local Expert
November 28, 2021
Большой продуктовый магазин, большой выбор, внутри банкоматы, есть доставка/самовывоз, своя собственная парковка (бесплатно). Все хорошо👍🏻
1
K
Kpop K.
Level 2 Local Expert
May 31, 2022
Сам магазин хороший, но обслуживание в отделе готовых продуктов худшее из всех переков,где я была. С недовольными лицами, обслуживают рандомно людей. За время что я там стояла, обслужили тех, кто пришёл после меня. На мое возмущение меня взглядом послали куда подальше, сказав, что там тоже люди стоят…
Почему 4 звезды потому что кассы мало роботоют .кокда много народа кассы очень мало а и ёще пусть проехать на машине когда нету карты вас не пустят на это всё
Очень маленький , душный магазин. Очень много народа и маленький ассортимент. Я не люблю магазины где между рядами сложно проехать с телегой кого то не задев.Это мое сугубо личное мнение.
Качественные продукты, регулярные скидки и акции. Очень неплохие фрукты. Собственная марка Перекрестка тоже понравилась брала икру кабачковую и лечо.стараюсь ходить регулярно
.