Приходил сюда пока не попалась кассир с плохим настроением. Касс много, но в каждой очередь 3-4 человека. Стоял на дальней от входа кассе, выложил всю свою тележку на ленту, общение начал с сигарет, вежливо: дайте пожалуйста 6 пачек Wi---on XS с капсулой, тонкие.
Показал образец из кармана, поискала у себя в стойке, не нашла... У нас таких нет, говорит... Но я ведь частот покупал их здесь и я знаю, что в ассортименте они присутствуют. Отвечаю: это скорее здесь нет, вы можете на другой кассе посмотреть, они точно есть в этом магазине. Как правило, кассир просит коллегу, найти их у себя в стойке и передает на эту кассу. Многие, встают с места и лично идут забрать их на другой стойке. Здесь я получил ответ резкий, я никуда не пойду и просить никого не буду. Я оставил товар на ленте и ушел. Конечно можно было позвать менеджера и обсудить этот случай, но не стал. Возможно я не прав и они не обязаны так делать, но это даже не 10 и не 20 раз когда кассиры брали отсутствующие у них в стойке сигареты с других касс. Но продавец раньше не работала в таких сетях по ходу и не знает, что так можно было.
В оценку магазина входит не только качество и выбор продуктов, но и работа всех сотрудников в целом, включая кассиров, сотрудников в зале, менеджеров и охранников. Ставлю одну звезду за некомпетентность охранной службы в этом Магазине, хотя она заслуживает "0".
Недавно Перекресток стал предлагать услугу "без чека" для сохранения природы. В приложении "Перекресток" я дал согласие и после этого я не стал получать чек, но продолжал получать промокод на бумаге, что мне непонятно было. Неужели промокод нельзя предлагать в приложении ?.
Сегодня (05.03.2021) меня остановил охранник сразу же после бесконтактной оплаты по телефону. Придирался к тому, что у меня нет чека, а лишь промокод. Я ему объяснил, что у меня электронный чек. Разница в 10-15 сек. была пока я получил по эл. почте чек поэтому я сразу показал уведомление об оплате из банковского приложения,, где написано было "списание "сумма", сейчас". Он по рации переговаривал с кем-то и говорит, -" надо проверить все". Я подумал, с какой кстати я ему должен показывать свой электронный чек, ведь у них есть копии электронного чека у себя в базе. Я стоял мин. 3 пока охранник перебирал пакет с продуктами. А когда он понял, что ошибся, просто отвернулся и ушел, ничего не сказав.
Дорогой Перекресток, либо не предлагайте услугу "без чека", либо повышайте компетентность и работоспособность охранной службы. Не имея достоверной информации и прямых доказательств, задерживать посетителей нельзя, - охранная служба выглядит невежеством.
За компетентность охранной службы - 0, за вежливость охранной службы - 0.
Хожу регулярно. Всегда свежий товар, периодические акции. С картой магазина ощущается выгода, накопительная система, позволяющая иногда забрать товар бесплатно. Единственное, что хотелось бы отметить, это цены: проверяйте их через специальные приборы в зале.
3
1
A
Anonymous review
October 23, 2021
Очень адекватные продавцы, помогают при обращении, внимательные, чаще всего чисто и порядок с ценниками
Все окей .беру в кулинарии часто салаты.один раз купила не свежий :морковка с чесноком.пришлось выбросить.персонал вежливый в отделах,на кассах.просто молодцы.
Сам магазин хороший, но хамское отношение охраны на кассах самообслуживания убивает. Стоял над душой, пока сканировали товары, потом забрал чек из рук и пакет, начал рыться, попросил открыть сумку, в которую помещается разве только телефон и кошелек.
Удобное расположение . Есть стоянка. И можно что то купить вкусное. Но не все продукты вкусные) и у меня вопрос уже давно, почему во всех перекрёстках пахнет тухлым?
Хороший большой перекресток. Много раз ходила, проблем не возникало, а если возникали персонал шел навстречу. По будням бывает много людей в вечернее время и могут уже размести какой-то акционный товар, так что лучше приходить заранее
В последнее время не работает нормально в этом Перекрестке приложение Перекресток с картой и всякими промокодами. Карта показывается, а промокоды нет, баллы накопленные списать не могут. Также перестали проходить промокоды из автомата, который внутри стоит в магазине. Это все неудобно конечно
Классический сетевой магазин с хорошим большим ассортиментом, продукты свежие, персонал вежливый. Есть аквариум с живыми рыбами для покупок. И есть машинки-тележки для покупок с детьми (потом вынуть сложно))
На колбасе со мной сегодня поговорили как с говном в ответ на вопрос нарезают ли сыр, на кассе нагрубили что уже закрываются, надо раньше приходить.
В следующий раз буду писать в книгу жалоб
Рядом есть более достойные магазины!
Ужасно
4
1
Show business's response
Марина Миронова
Level 13 Local Expert
July 26, 2022
Часто на напитках не меняют ценники. Перед закрытием зашла за фантой, ценник 79 рублей, а по факту на 10 рублей дороже. После тяжелого рабочего дня было уже не до разборок (сеять ценник и подойти к старшему кассиру для пробития цены как в зале), но это уже начинает раздражать
Часто хожу сюда, мне нравится. Персонал отзывчивый
3
Show business's response
Олег
Level 17 Local Expert
December 13, 2021
Постоянные проблемы с купонами при оплате через терминалы самообслуживания или через экспресс-скан. Сами себя перемудрили с этими купонами. Каждых поход в магазин заканчивается фразой "пройдите лучше на кассу, постоянно проблемы с этими терминалами". Персонал очень старается, но кривые информационные системы и алгоритмы не исправить улыбкой персонала.
Плюсы: близко к метро, в ТЦ, большой, разнообразный, часто есть сыр Тет-де-муан. Минусы: всегда много людей и очереди, персонал частенько безразличен к посетителям, полки иногдпе пустуют.