Прибежали с другом в 21:50 в магазин, что бы успеть купить алкогольную продукцию, в 21:55 уже были на кассе. На онлайн кассе нужно было подтверждения менеджера, мы вежливо попросили нам помочь, но что услышали у меня есть свои дела. Клиентский сервис отсутствовал, а в целом магазин как магазин.
Уважаю у Х5 Group именно формат Перекрестка. Всегда порядок в магазинах, ассортимент обширнейший, персонал квалифицированный! Настоящий магазин в этой же славной обойме!
Расположение очень хорошее. В магазине всегда чисто. Всегда товар и ценник соответствует,что очень важно.Люблю приходить в утренние часы.действуют скидки для пенсионеров. Кассиры приветливы.
Сегодня 24 января в 18:26 совершила покупку в вашем магазине.
Честно, накипело!! Хожу в ваш магазин регулярно, и уже надоело руководство и охранник,которые возомнили,что они тюремные надзиратели!!!
Я- женщина постоянно должна чувствовать на себя осуждающие взгляд охранника и кассиров,когда покупаю у вас продукты.
Невыносимо совершать покупку,когда за спиной стоит и дышит охранник ,чтобы ты не дай бог ничего не украл. Это что за отношение к людям/ покупателям?
Если у вас ворют,то почему должны страдать обычные, добросовестные покупатели????
Сегодня во время покупки продуктов надо мной буквально стоят охранник,смотрел,чтобы я не дай бог ничего не украла. А кассиры вообще убивают! Я беременная женщина должна нервничать после похода в ваш «перекресток»!! Пробила штрихкод на пирожном картошка не со скидкой, а по обычной цене. Начала перепроверять(до оплаты) ,попросила кассира отменить товар, на что мне было язвительно отвечено « могу»,потом подошла кассир и с недовольством начала мне высказывать,что я не нажала на кнопочку удалить, и ей бедной пришлось стоять и ждать,пока я нажму эту кнопку сама.
Почему я должна это терпеть постоянно в вашем магазине??? Требую пересмотра вашего отношенич к покупателям!! Буду писать жалобы во все инстанции. Ниже приложила чек с датой,временем и местом покупки.
Классный магазин, а щас стал еще лучше, потому что теперь работает с 7:00 до 00:00.
1
Show business's response
Барбершоп Конь-огонь
Level 21 Local Expert
March 9, 2024
Хороший магазин, есть выбор товаров. Часы работы тоже нравятся - успеваешь до и после работы. Можно взять кофе в дорогу, есть банкомат. В зале чисто, персонал приветливый, могут спросить паспорт, даже если с виду уже не мальчик. На кассах бывают очереди в выходные и под вечер.
Хороший большой сетевой магазин. Но честно говоря хожу все реже и реже . Проще заказывать. А так, большой выбор товаров. Популярен. Под вечер, на кассах могут быть очередти.
Отличный магазин, много вкусной еды, качественного товара. Чистота и приятные продавцы. Много акций и скидок, всем рекомендую.
1
Show business's response
В
Вера М.
Level 4 Local Expert
November 11, 2023
Была в магазине 11.11.2023, очень удобное расположение, хороший внимательный персонал! Свежая выпечка, особенно Круасаны!в мясном отделе все полочкам, понятно и удобно, брала в кулинарии маринованные стейки, как домашние, большое спасибо администрации магазина, за организацию процесса работы магазина!
Перекрёсток возле дома это очень удобно! Кассы самообслуживания часто заблокированы, 1 касса с кассиром работает из-за чего возникают вечером очереди. Вот и сейчас три кассы самообслуживания заблокированы из-за ошибок, сотрудника по кассам нет, покупатели стоят ждут... Сообщаем о проблеме кассиру на кассе, которая зовёт Ольгу несколько раз. Ольга в это время расставляет/ поправляет товар на полке. Наладьте пожалуйста работу касс самообслуживания, контроль и сервис по устранению ошибок!
Кошмар. Остояла очередь на кассу самообслуживания, в итоге никто не смог подтвердить мой возраст, что бы я смогла пробить алкоголь, на мою просьбу подойти ко мне, все продавцы сказали, что у них своя работа и они не обязаны это делать, продавец молодой парень вообще сказал, что у него заказ , вместо того что подтвердить мой возраст мне нахамили.
Почему я должна мотать себе нервы из за похода в магазин??? Зачем набирают некомпетентных продавцов??? Если есть кассы самообслуживания, значит должен быть человек который может подтвердить возраст. Ужасное отношение к покупателям!!!! Я ведь не к ним домой пришла среди ночи? А в магазин!!!!!!
Больше в эту богадельню ни ногой, хотя живу рядом.
Изредка захожу в магазин по пути домой, всегда есть то что мне необходимо.
Совершенно не налажена работа с отправкой через 5 post, я отстояла целую очередь чтобы отправить посылку. Кассир сказал мне, что она стажер и не умеет этим заниматься, я ушла в другую кассу снова стоять очередь, когда моя подошла кассир отказалась принимать мою посылку (кроссовки в коробке+пакет), заявив что я должна вернуться домой и все это заклеить скотчем.
После отправки я планировала идти в метро и ехать по делам, из-за такой работы персонала магазина мне пришлось вернуться домой и опаздывать на встречу.
Плохое отношение к покупателям, сначала подошли спросили у работника, что бы возраст подтвердили, сказали к охраннику подойти, охранник сказал на кассу, на кассах очереди огромные. 10 минут пробегали
Хороший магазин, свежий ремонт, все очень чисто. Продукты свежие персонал улыбчивый. Имеются кассы самообслуживания. На кассах маленькие очереди. На входе имеются фрукты и овощи.
3
Т
Тыры пыры Лалала
Level 5 Local Expert
October 21, 2024
Пришла купить свежую выпечку, больше не куплю. По выпечке ползают мухи и летают вокруг. Взяла ватрушку (засохшую, не вкусную) и пончик(такой же засохший с очень странным кремом). Советую покупать выпечку в пакетах, а не ту, которая «свежая»
Хороший магазин, мне нравится. Закупаюсь там часто, хорошие и вежливые кассиры. Магазин чистый и ассортимент отличный. Был в разных Перекрёстках и есть с чем сравнить.
Хороший магазин. Много таваров. Но мало информации, о скидках и предложений. С касироми тоже беда. Собирают очередь. И очень скользко на крыльце магазина.
Вкуснейшие круассаны!!! Лучшие цены на выпечку!
Просто супер, жаль мало и под вечер всегда заканчивается, идешь с работы хочешь зайти насладиться вкуснейшим круассаном, а их нет😭
Чисто, хороший выбор, много фруктов и овощей. Есть самообслуживания. Правда, несколько раз брала печенку для кота, так кот её есть не стал. Так что отдел кулинарии не советую
3
Show business's response
Елена Кротова
Level 7 Local Expert
December 3, 2024
Удобное расположение магазина, много товаров по акции, есть их приложение, коплю баллы.
12.06.23 пробила на кассе молоко, вместо 190 цена 270. Вернулась (терять время) в зал, отправили в продавцу, который отвечает за молоко. Ходила 10 минут проверять и уверяла меня, что цена правильная на ее ценнике, 180. Тыкала носом в названия. Объяснила ей, что все верно, но на кассе пробивается в полтора раза дороже. Ушла опять. Вернулась с ценой 230. Администратор просто молча развела руками. Молоко по цене, которую указали на ценнике не продали, и даже не извинились. Администратор - без навыков администратора, продавщица - не различает товары, лепит ценники рандомно, чтобы на кассе ждал сюрприз. Не вернусь
В основном в данном перекрестке беру овощи/ фрукты, молочку, хлеб. В последнее время магазин испортился. На прошлой неделе наблюдала рой мелкой мошки и мух над сладким перцем, чтобы выбрать хорошие овощи/фрукты, нужно перебрать ящик в их поисках. Очень не приятно, когда попадаются гнилые, понимаю,что категория товара- скоропорт, но не понимаю, почему руководство не следит за свежестью продаваемых продуктов
Очень неудачная расстановка витрин в торговом зале, особенно хотелось отметить продукцию без сахара (батончики, печенья и шоколадки) на торце витрины. Пока ты пытаешься что-то рассмотреть и выбрать, тебя толкают все мимо проходящие (даже если ты худой и весишь 45 кг невозможно стоять рядом и не быть обпинаным со всех сторон). На кого рассчитан такой подход? Вообще везде проходы узкие. Проходить двум людям приходится боком. Отечественное мороженое в одном месте, корейское мороженое в другом месте... Зачем ? Магазин не впечатлил.
При посещении данного магазина вообще не хочется ходить в перекрёсток, мало того что охранник заставляет сумку у выхода ставить, аргументируя что это приказ директора магазина, по просьбе позвать директора сначала поступает отказ, а потом и вовсе говорят что директора нет на месте.
При звонке директору на мобильный телефон был послан. и что то говорит что это внутренние правила, хотя в других перекрестках такого никогда не встречал.
И. О. директора-Оксана Викторовна
Примите пожалуйста меры
Магазин возможно и хороший, вот только ребята забыли сделать пешеходную дорогу к нему. А магазин находится прямо посреди стройки. Посетить сей магазин сейчас довольно проблематично!
Купила вчера 27.12.23 г. в Перекрёстке Лазоревый проезд 5 корп.5 мандарины Клементин, на вид были нормальные. Оч. расстроилась, перемороженные, внутри вата, невозможно есть, все выбросила.
Магазин чистый, ассортимент большой. Но! Все цены на ценнике и в чеке различаются. Естественно, в чеке в большую сторону. Работала одна касса, и когда кассир попросила позвать старшего кассира, её же коллега ответила «если встречу позову»… в итоге кассиру пришлось самой идти и скать коллегу… потрясающая командная работа
Ассортимент как и во всей сети радует
Персонал внимательный и заботливый, приветливый
Очереди во время моего визита отсутствовали
Кассы чистые имеются экспресс кассы
Качество как в любом сетевом магазине есть и свежие , попадаются не очень.
Скидки и акции меня лично радуют и устраивают
В целом в магазине чисто