Я не понимаю откуда столько хороших отзывов…
В этом отеле только два плюса - это девушка на ресепшен (очень приятная) и необычный вид из номера, на этом все.
Номер очень уставший и безумно грязный (см фото). У горничной нет желания работать, везде грязь, мыло закончилось а ей все равно… Кондиционер не работает, полотенца грязные, кровать не удобная, кто додумался поставить такую конструкцию, не понятно. Если не снимать кожаные подушки, то человек ростом от 185 не уместится. Если их убрать то образуется щель куда будет проваливаться ваша подушка (см фото). Спать не комфортно. Туалет стоит на какой то пластиковой конструкции, видимо без неё упадёт)))
Расположение плохое, рядом ничего нет, до центра очень далеко. Крайне, не советую этот объект размещения.
Для детей всё очень здорово устроено, но взрослым скучно. Местные оставляют детей и идут домой, но если ты приезжий приходиться сидеть там. Вокруг ничего, сходить не куда, есть зал ожидания, кофе. Я пробыла там 5 часов((( дети в восторге, спасибо!!!
Отдыхали семьёй, номер большой, чистый, уютный. Есть необходимое (полотенца, халаты, тапочки, гигиенический набор, чайная посуда). Расположен отель не в центре, до достопримечательностей 10-15 минут на такси, но очень интересный. Окна номера выходят на футбольное поле - арену. Завтраки хорошие, вполне сытные.
Жил тут с 10 мая по 12 мая 2023 года в номере 58. Само место ничего, необычный подход. Но адски холодные номера- это невозможно. При этом, кондиционеры не работают и подогревать ничего не вышло. Хочу отметить, что персонал гостиницы отдельно выделил нам обогревать. Но площадь номера слишком большая и обогреватель не справлялся просто.
Оценка такая, только из-за адского холода в номере, просто невозможно было.
Спасибо , все понравилось , девчонки с ресепшена очень отзывчивые ❤️🙏🏻, категория отеля не должна быть 3 звезды , обслуживание и сервис намного выше , хорошей работы , и всех благ вам 🙏🏻
Очень необычный отель! Если надоели обычные отели или вы любитель футбола, вам сюда. Окна номера выходят на стадион. Сам стадион новый, красивый, современный и очень ухоженный. Каждое утро вы будете наблюдать не только бегунов и спортивные занятия. Но и тщательное причесывание и полив естественного покрытия стадиона. Завтраки хорошие, можно смело брать. Есть одно но: кофе входящий в завтрак растворимый. А кофе якобы зерновой из кофемашины, который за отдельную плату, пить нельзя, не вкусный. Есть мини шампунь и тапочки. Девочки на ресепшн улыбчивые и отзывчивые, но немного забывчивые и рассеянные) До центра добираться на такси порядка 16 мин. В целом приятное впечатление, рекомендую.
2
1
Show business's response
Андрей
Level 9 Local Expert
November 4, 2023
Место интересное, дети в восторге. Это не лакшари отель, за ту же цену можно найти более уютные апартаменты. Но место само по себе очень крутое, даже на людей далеких от футбола впечатление производит.
Шикарный отель, отличная задумка с выходом на стадион , оригинально. Уютный небольшой номер, вежливый администратор, отзывчивый . Обязательно вернемся еще. Спасибо.
Show business's response
Ангелина Н.
Level 15 Local Expert
April 3, 2024
Прекрасная задумка! Чудесный отель! Только вот в моем номере через 5 минут перестала в душе уходить вода! Так устала, что хотела спать и не было сил и желания разбираться! Не важно в какой категории номера ты живешь, все должно быть исправно! У меня был Люкс. Но даже если бы я была в простом номере, то хотелось бы, чтобы все работало! Вы же берете деньги! Я же не бесплатно к вам приехала пожить!
Друзья подсказали, что на стадионе есть гостиница, но возникли недопонимания. Мы заселялись в 14:00, в этот день был матч первой лиги, который начинался в 15:00, при заселении администратор сообщила, что нас на время матча выселят и заселят по правилам отеля только через час после окончания матча. Это вы узнаете только во время заселения. Нигде на сайте это не указана, вам никто не позвонит и не скажет про это. Мы с женой не фанаты Рубина и не горели желанием сидеть на трибунах 2 с половиной часа. По номеру: пол очень холодный, тапок нет; в ванной когда моешься по колено стоит вода; сам номер симпатичный, чисто и уютно. Завтрак с 8:00, на сайте этой информации нет. Мы выехали в 7.40 так как спешили в аэропорт. Весь пятидневный отдых в Казани, которая очень понравилась был омрачен этим отелем, к сожалению.
Отдыхали семьей. Отличное место, вежливый персонал. Чистый номер. Ребёнок был в восторге. Выход на лоджию стадиона несёт кучу положительных эмоций. Вечером был футбольный матч, с удовольствием смотрели все. Ребёнок был в восторге. Завтрак не шведский стол, но голодным не останешься. Омлет, каша, запеканка, сосиски, яйца, сыр. Можно попросить принести все в номер и завтракать с прекрасным видом. Классное, атмосферное место!
Брала номер на 1 ночь. Далековато от центра, но на машине добираться быстро. Постельное белье, полотенца есть, а вот гигиенического набора не было. Шампунь и мыло - в дозаторах. Немного грязно в номере, особенно на полках (потянулось взять пульт от телевизора и вся рука была в пыли). Доступ на арену при открытие двери на балкон, поэтому на ночь шторы необходимо закрывать. Ночью арена погасает и сидеть там нет смысла. При проведении матча, вас за час до начала игры попросят покинуть номер и вернуться в него можно только через час, после окончания. На сайте этой информации не было, она указана в книге, которая лежит в номере. Заказать ничего особо нельзя, кое-как удалось купить товары в 10 вечера. Персонал добродушный. В целом, в качестве эксперимента и впечатлений - на одну ночь снять номер можно, но жить не очень комфортно.
Что может быть лучше? Ты просыпаешься на стадионе, точнее на трибуне стадиона. Для любителей футбола это просто замечательная возможность окунуться в атмосферу. Все очень понравилось. Номер просторный, есть все необходимое. Номер брали с завтраком. Утром нас вкусно покормили. Рекомендую!
Необычно, вид из номера на трибуны и поле. В номерах чисто, мебель немного ушатана. Завтрак съедобный, без изысков, но голодным не будешь. Рядом ничего, стадион. В целом хорошо на один раз.
Очень приятный персонал, чистота в номере, почти каждый день проводят уборку, хорошая и удобная кухня с завтракам. Сами номера имеет хорошо расположение, выход на балкон с видом на стадион.
Все на высшем уровне. Завтраки и кухня в общем помимо завтраков супер. Номера комфортные. Уборка каждый день. Персонал отличный всегда все выслушают и помогут решить возникшие вопросы.
Останавливались на пару дней , отель находится на стадионе АК Барс арена . Номер с выходом на трибуну, отличный вид. Брали стандарт не понравилась ванна маленькая , лучше сделали бы душевую. Номер хороший , кровать удобная, завтрак на троечку.
Туда стоить приехать хотя бы на одну ночь.
Выход на балкон с видом на поле просто завораживает. В коридоре есть кикер ,чай кофе -бесплатно.
Единственный минус нет кафешки/рестика. Но можно оформить доставку еды.
Ребенок уезжал со слезами.
Обязательно возьмите экс-ю экстрим по верху стадиона. Ухх... оно того стоит
первое впечатление о номере было хорошее, особенно вид из окна!
А потом начали всплывать детали, везде пыль, чужие волосы, то есть сразу было понятно, что уборка отвратительная!
Один набор полотенцев и халата был белоснежный, другой с жёлтыми пятнами!
Шампунь и гель для душа в пакетиках, за 4 дня не разу не обновили, хотя уборщица должна это проверять и докладывать! Полотенца за 4 дня не разу не поменяли, хотя они уже начали прилично пахнуть сыростью, от того что не просыхали в ванной 2х2!
Приходили в номер, нам максимум это застилали постель, как валялись мои волосы по всему номеру, так они и валялись! Уборка 0!
До Казани были в Мск 4 дня, за сутки платили 3₽, там менялись полотенца каждый день,в бутылочках (что очень удобно) докладывались шампуни, гели для душа, не одного волоса после уборки не было! А здесь цена за сутки 7₽ и сервис 0! Кроме вида из номера, больше никаких хороших впечатлений не будет, ну и вид на один день удивлений, а потом даже туда и не выходишь!
Очень крутой отель. Муж футболист был очень доволен. С утра в халате на арену выходишь. Ощущения необычные. Чистые дизайнерские номера, халаты, тапочки, полотенца, хрустящее постельное белье. Мы очень довольны. Завтрак ок.
Обслуживания 0, в отеле очень грязно, постоянно шум, звукоизоляции тоже 0, дозвониться до персонала тоже нереально, с примерно 19:00 по 10:00 лифт в отель не работает и на 5 этаж приходиться идти пешком по лестнице
Только ради одного вида на стадион стоит там побывать. Впечетления колосальные. Рядом детская игровая и союзмультпарк. Есть маленькое кафе но асортимент никакой. Берите еду сразу с собой, в номере микроволновка и холодильник.
Это лучший отель моей жизни!!!
Наша мечта осуществилась... жить в шикарном номере на стадионе!! Со своим выходом на стадион и двумя рядами кресел..
Номера чудесные, все есть, особенно если с ребёнком...
Спасибо огромное, скоро обязательно вернемся
Это вообще атас какой-то А и ещё рядом есть бассейн, хамам сауна.На ресепшн говорят,что если туда идти и сказать,что проживаешь в отеле,то будет по 600₽/человек. спросили у народа - все как один местные тоже пришли по 600₽/человек, не проживая в отеле. Что за разводка. И всё, что не спросишь, всё в таком духе , ответы в стиле: "ну, я даже не знаю", "я попробую узнать", "я позвоню директору, мы уточним". После дальнейшего выяснения: "ой, а я правда этого не знала, что полотенца в бассейне не выдают"ну вот только вчера можно было, но вот сегодня нет, всё закрыто"это не кефир на одеяле :), это жвачка"мы вам не сможем это предоставить, этого нет" и только после того, как вы начинаете себя вести как они всё меняется сразу и кардинально. Сразу везде можно:"идите в наших халатах от отеля, берите с собой полотенца на бассейн"заказывайте, заказывайте яндекс еду на стадион, курьер прийдет,охрана его пропустит", "сейчас вам принесут новое одеяло", "сейчас мы вам заменим чайник"
Хорошая гостиница с необычной идеей, бронировала номер бизнес, предложил улучшенный, отличался он мини-баром, халатами, холодильником, утюгом и шкафом, но к сожалению этого ничего не было в номере. Поэтому доплату 800 рублей за ночь, отдала просто так.
Сама идея такого апарт-отеля и привлекла, сам же персонал отзывчивый и вежливый.
Попали с мужем прямо в 1 день запуска. Заезд был ночью, но все прошло быстро и хорошо. Номера чистые, уютные, хоть и маленькие. Великолепная арена - вид по утрам чудный под чашечку кофе, а в ночь - так просто космос (звездное небо над головою). Очень приветливые ребята, расстроило лишь отсутствие кухни, потому как кроме кофе порадовать себя было нечем. Ближайшее место перекусить - совсем не в шаговой доступности. Но обещали, что это вскоре будет. Вообщем, советую, потому как, если еще раз в Казань - то только туда.
Вид из номера впечатляет! Эксклюзивный отель в сердце стадиона Ак барс Арена. Прекрасно отдохнули, выспались. Утром завтракали по меню. В номере были 2 халата, тапочки, и все необходимое.
Место необычное. Сидеть вечером в ложе и смотреть на футбольное поле...было интересно) не понравились шумные звуки, которые издаёт водопровод и заметно, что все переделано на скорую руку, поэтому 4
Шикарный отель!Очень хороший персонал, советую посетить.Еда в кафе супер,вобщем лично я остался доволен,номера большие,чистые,вид из окна просто мега!!!
Отдыхали в этом отели в августе . Это было незабываемо. Номер с видом на Арену. Это нереально. Так совпало, что в это время был футбольный матч Рубин-Кубань. Сотрудники отеля предоставили билеты и проводили на матч. Сидели в 4 ряду. Впервые были на футбольном матче. Эмоции у всей семьи. Спасибо сотрудникам отеля, быстро реагировали на любую просьбу. Если вернёмся в Казань, то только в этот отель.
Очень клёвый отельчик!!! Ощущения непередаваемые 🔥 Даже если не имеешь любви к футболу, там надо побывать!!! Особенные ощущения! Рекомендую! Всё понравилось, спасибо 🙏🏻