Звонил по указанному здесь номеру телефона, хотел пообщаться с менеджером. Пообщался с нейзвестной тётей, которой я как оказалось звонил на личный телефон. «Тётя» решила не представляться, а попросту начать бычить отвечая вопросом на вопрос. Цель моего звонка была их мусор, который сотрудники не выносят на мусорку, а скидывают где то по пути, забрасывая его через заборы, в кусты и т.д.
Как мне сказала тётя - «обращайтесь к администрации вокзала мы у них арендуем помещение..»
Сколько бы не приходил в данное заведение, всегда закрываются за час
А обоснованно это тем, что после 21:00 (закрытия) они убираться не хотят
- 20:34 заказы не принимают
Отказываются обслуживать
Сказав, что я буду тут до закрытия, в мою сторону пошли «комплименты» и угрозы о том, что меня тут закроют
Клиентоориентированность у заведения лучшее
Отдельно про еду:
Салаты вроде ничего, но очень жалеют соусы
Единственный плюс - более менее вкусные пельмени, поэтому 2 звезды. Официантка слышит всё только со второго раза; ждали свой заказ, очень торопились. Оказалось, что официантка заказ собрала и поставила на стойку, а нам сообщить почему-то не догадалась...хотя мы были единственными посетителями. Если бы не спросили, ещё бы долго могли ждать.
А теперь самое интересное - наш несъедобный заказ. В супе просто кусок льда плавал, ладно, перегрели. Салат "весенний" бы из перемороженной капусты и моркови, не заправленный, без сахара и соли. Это просто невозможно есть!!! И вместо сметаны выдали майонез.
Я не знаю, кому это заведение может понравится. Лучше сходить в другое место.
Неплохое заведение со спокойной обстановкой и приятной атмосферой, с приветливым персоналом и хорошим обслуживанием, всегда можно зайти передохнуть в своё удовольствие.
Накормили пельменями из магазина! Такими с Толстой шкурой и без мяса почти, в холодильнике на вынос лежат ручной лепки! Была там месяц назад, было очень вкусно, сегодня шок! Больше не пойду, там похоже очень предприимчивая работница
Есть к чему стремиться. Пельмени неплохие, но продавец иногда игнорирует посетителей и получить ответ на свой вопрос довольно проблематично. Может надо просто объяснить продавцу его должностные обязанности?
Обслуживающий персонал 5 минут не реагировал на присутствие гостя, После того, как увидели - прополаскали тряпку и пошли убирать в другом месте. Это провал. Поел в другом месте
Пришла сегодня покушать в рабочей одежде,а в ответ от хамки за прилавков услышала,подкиньте заведение у нас не зал ожидания, при этом я даже не успела рта открыть,и скажите пожалуйста руководитель почему отсутствует книга жалоб и предложений?я так думаю что и сан.книжки тоже у этой хамки отсутствует.
Что такое "клиентоориентированность" в этом заведении похоже не знают. Уважаемые руководители данного заведения, проведите беседу, тренинг со своим персоналом, что бы Ваши сотрудники были добрее и внимательнее к своим гостям. А то совсем клиентов растеряете