Хамское некомпетентное отношение продавцов, вообще не ориентируется в ассортименте товаров (ответ "у меня нет информации"), не подскажут, не расскажут, ещё и высокомерие смотрят- это слишком дорого. Заходил 3 раза, ничего не купил из-за продавца (что девушки, что парни ничего не знают), у вас покупать только саморезы и то, не рекомендую. Потраченное время, испорченное настроение. Тупой сайт , ничего не выберешь, потратишь кучу времени, чтоб найти информацию, приезжаешь уточнить в магазин, а там никакой заинтересованности в покупателях.
Персонал хамовитый, впечатление, что я им что-то должна. Работать не хотят. Делают одолжение, когда они соизволят обслужить. В других магазинах Пеликан всё есть и обслуживание нормальное, а тут вечно всё закончилось или не завозят. Этих не советую!
Вечно ничего нет в наличии, приходится ехать на другую точку, персоонал хамит, скидка не всегда проходит, даëшь образец цвета, дают цвет не в попад, круглые наклейки на конфирматы вообще выбирать в куче самому
Так себе место.то интернета нет и тебе делают одолжение,что отвечают.менеджеры не в курсе,чем торгуют!
Я так и думал,что праду не опубликуете.какой магазин,такое и отношение!
Всё,что заказывал делают хорошо и качественно ! Большой выбор ДСП, МДФ, ДВП и хорошая фурнитура - выбор есть ! Есть место для парковки авто. Считаю достойным местом .
Самый лучший, на мой взгляд, магазин мебельной фурнитуры! Большой выбор, классные менеджеры! В магазире на Бородина 6 очень уютная и доброжелательная обстановка, чувствую себя там как дома)
Отличный магазин (вся сеть), ассортимент не маленький, менеджеры со знанием своего дела, распил делают быстро. Огромным плюсом выступает наличие сайта, на котором можно посмотреть ассортимент и его наличие, и очень удобно заказывать распил.
Ну, Пеликан это же первый магазин для покупки мебельной фурнитуры.
Но, на Центральном рынке есть местечко с ценами и пониже.
Пеликан удобен графиком, ассортиментом и наличием нескольких точек в городе (кому где удобно)
По магазину: в наличии широкий ассортимент фурнитуры; понятные демонстрационные стенды; средние цены; цены необходимо переспрашивать у консультантов, вместо них штрихкода. 7/10
По обслуживанию: достаточно долго, консультанты не всегда вкурсе цен и наличия товара, про деловой этикет никто не слышал, обсудить клиентов при клиенте как за здрасте. 5/10
5
1
Посмотреть ответ организации
С
Сергей Дмитриев
Знаток города 19 уровня
26 июня 2022
Огромный выбор фурнитуры и ДСП. Распил и доставка - все супер. Внимательные сотрудники - всегда подскажут и расскажут не только про товару но также и нюансы монтажа. Ребята молодцы
Большой выбор фурнитуры по адекватным ценам!
Улыбчивые, доброжелательные ребята! Всегда расскажут и подскажут все нюансы. Да, бывает БОЛЬШАЯ загруженность и всем не угодишь сразу! Но, оно и понятно, что 80% клиентов бегут в "Пеликан")
За неимением лучшего - прекрасный магаз. Многое есть, еще большего нет. Сотрудники вежливые, доброжелательные, но очень занятые и на Вас найдут минут 5…
хороший магазин, удобное расположение, практически всегда есть требуемый товар , качество хорошее.
О
Олег
Знаток города 10 уровня
22 августа 2023
Отношение к клиентам хамавото равнодушное, особенно у менеджера Виктории, цены высокие, особенно на фурнитуру, смог заказать те же петли Хеттич которые они нахваливают с доставкой гораздо дешевле.
Всем привет! Давно собирался написать отзыв, ещё летом, но подзабылоь немного...и сейчас столкнувшись снова с компанией @pelikan_crimea решил, что держать в себе это невозможно!
1) Консультанты присутствуют только ради присутствия и делают видимость того, что они якобы работают. Ничего посчитать не могут, цен не знают, все друг у друга что-то переспрашивают, всё делают вечность. ЭТО УЖАС!!!!
2) Логистика...Люди понятия об этом не имеют. Спрашиваешь, когда приедут, говорят в течении дня. Но население-то работает! Что значит в течении дня?! Через пол часа беседы с консультантом, оказывается, что можно узнать приблизительное время, когда привезут товар! НО!!! Это не точно! Обещают позвонить за час, а в итоге они звонят и говорят: " Мы привезли, а Вас нет дома! ". КОНЕЧНО!!!!! ПОТОМУ ЧТО НАДО ЗАРАНЕЕ ПРЕДУПРЕЖДАТЬ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
3) Выбор товара хороший, но сделают то что Вы заказали с 3-го раза! Шкаф, то двери, то полки, то ещё что-то мы переделывали 4 раза...
А когда мы заказали кухню, которую обещали привезти всю до НГ, то оказалось всё не так просто. Привезли НО БРАКОВАННУЮ!!!!!!!!!!! И в итоге на НГ без кухни! "СПАСИБО" Хуже сервиса и не выполнения всего надо ещё поискать!!!!!!!!!
Я НИКОМУ !!! НИКОГДА !!! Не советую там ничего брать! Подумайте!
Если вы обычный покупатель, а не мебельщик - то вам тут не рады.
Сотрудники сидят и бахвальствуются тем, какие они крутые, а толку от этого - ноль, как для покупателя.
Эдакая конторка для своих.
Ужасный персонал. Зашёл узнать о цене на крашеные фасады. Ответ был "Оля, кажется 5500, да?.." На оставшиеся конкретные вопросы про цвета и т.п. был вежливо послан в центральный офис. "Там вам всё расскажут."
Так и не понял для чего там сидит эта девушка с чёрными волосами... Наверное чтобы зряплату получать и наслаждаться мыслью о своей опупенности. Как консультант - абсолютно бесполезна...