ПЭК
41 отзыв
28 июля 2022
Ужас ужасный! Полный зашквар! Отвратительно!!!
Впервые отправили мне груз, ошиблись адресом. Чтобы сменить терминал надо писать письмо, с приложением скана паспорта и заявлением только по их форме. Кроме того, чтобы выбрать адрес надо, как оказалось, знать разницу между ПВЗ и терминалом, хотя на сайте адреса выдаются вместе. Письмо о смене терминала три раза не принимали в работу, поддержка - полный отстой, ничем не помогает, только запускает по следующим ошибочным кругам: письмо-ожидание ответа-ответ-возмущенный звонок-письмо!!!
Вот уже пятое письмо и семь звонков в поддержку, - проблема не решена - этот отзыв! Июль 2022.
3
2
28 сентября 2022
Последние месяца 3 работаем через отделение в Зеленограде, до этого были вынуждены кататься на Сходню. Да, терминалы тут отсутствуют, а офис замещает будка и тем не менее эти условия не мешают ребятам качественно выполнять свою работу. Да, бывают накладки, ну например, проблемы с системой и как-то пришлось ждать около двух часов, но в ПЭК это не новое и проблема эта повсеместная. В целом всем довольны, рекомендуем.
23 ноября 2022
Это жуткая компания! Никогда не связывайтесь с этими перевозками. Ни груз не привезут, ни концов не найдешь, нет номеров вышестоящих руководителей, кроме менеджеров, которые ни за что не отвечают. Никто не решает ни одной проблемы.
На них сразу надо подавать в суд, если вдруг вы с ними связались. Закрыть эту компанию СРОЧНО !!!
2
1
4 декабря 2022
Все на высшем уровне, все устраивает. Лучше, чем даже на Сходне. Персонал хороший и добрый. Помогут выгрузить и разгрузить. Что непонятно, подскажут?
2
14 августа 2022
Доброжелательность и клиентоориентированность - это лучшие слова для этого места. Очень быстро, по делу, и всегда помогут. Обращаться к ним - одно удовольствие
2
21 августа 2022
будьте внимательнее. Обычно отправляла небольшие вещи ПЭК и было норм, но тут надо было отправить икею из питера. Навесили все что могли. При просчете на сайте была цифра ококло 6-7 тысяч, а получилось по факту 18000. Просто развод како-то. категорически не рекомендую и сама больше отправлять не буду.
3
2
7 ноября 2022
Единственный минус, что не понятно куда ехать, территория большая. Добавляю фото, надеюсь, что теперь другим Вас будет легче найти)) время получения груза составило 5 минут. Всё отлично, спасибо!
1
9 июля 2022
Полное ...., отправил один груз в Оренбург 200кг, другой в Алматы 750кг.
Эти .... Умудрились отправить груз который должен идти на Оренбург в Алматы, груз Алматы в Оренбург. После неделю они искали крайнего инашли себя, врезультате клиенты ждали свой груз 3 недели.
В настоящее время бодаюсь с этими ..... Где находится груз который пришло на мое имя в Москву и пропал. Задаю вопрос в ответ врут как дышат или тупят.
4
29 декабря 2022
Отправили груз с Пензы до Солнечногорска 13.12 2022г. Груз взяли, но как- то забыли предупредить, что в г.Солнечногорск нет терминала, только ПВЗ. По умолчанию груз отправили в Москву, Бутово. Груз был на месте на следующий день. Хорошо я увидела вовремя и направили письмо о смене адреса. Пришлось выбрать Зеленоград. Дальше самое интересное... Груз потеряли...Из 7 мест доставили в Зеленоград только 4 и при этом никто не уведомил, что часть груз на месте. А самое интересное, что терминал в Зеленограде завтра закрывается навсегда и узнала я об этом совершенно случайно. Компания ПЭК даже не потрудилась предупредить о том, что нужно срочно забрать хотя бы часть груза. Сегодня 29.12. в пути мои 200кг груза на 150 тыс рублей. Спасибо за испорченный праздник и потрепанные нервы
1
25 октября 2022
Чаще всего быстро и довольно культурно. Доставка также чаще всего происходит в оговорённый срок.
1
24 июля 2022
Первый раз отправили груз из Москвы, пришел под вечер 4го дня.В этот раз отправили так же из Москвы, сегодня 5й день а груза нет! От места отправки до Зеленограда час езды, как вы умудряетесь его доставлять так долго??? Больше с ПЭК не будем связываться, проще потратить немного времени и самому сгонять и забрать.
2
14 сентября 2022
Спасибо ребятам большое! Понимают что делать - быстро оформляют, все отгрузки доходят до клиентов в целости и сохранности!
2
27 июня 2022
Ужасная работа! оператор назвал день и временной интервал доставки груза, я освободила рабочий день и никто не приехал… далее оператором было сказано что Доставка в этот уже невозможна, оформляйте другой день, то есть другой РАБОЧИЙ ДЕНЬ. Вот так за Ваши деньги компания «оказывает квалифицированные услуги» , нет слов одним словом
5
16 июня 2022
Получил лёгкую посылку за 7 мин.
База ТК в центре территории, между ещё 2мя такими же компаниями.
Возят быстро, есть жёсткая упаковка, неоднократно мебель приезжала в полном сохране.
1
2
2 ноября 2022
Проскочили доставку.
Сумма за доставку в калькуляторе писалась на сайте около 2000, по факту 5800!
Нет подробной информации о статусе заказа.
Не рекомендую!
2
4 мая 2022
Был в субботу. Народу никого. Все очень аккуратно выгрузили, замерили и взвесили. Остался доволен. Внимание! Берётся отдельная плата за перевозку в центральный московский пэк
2
22 мая 2022
Удобно.Быстро.Надежно.Доброжелательно. Последняя доставка - оружейный сейф из Чебоксар. Пришел как-будто его на руках несли, - даже упаковка без царапин.
2
21 июня 2022
Лучший сервис, который я встречала. Супер быстро. Спасибо Евгении, Сергею и Юрию
2
10 декабря 2022
Отличный персонал.
По доставке пока проблем не было.
Очередь почти не бывает (либо мне везло)
2
29 марта 2023
Очень сложно получить счет на оплату услуг,ни в одной транспортной нет такой дурацкой схемы.
2
7 мая 2022
Единственый косяк нет указателей...В Яндекс картах указывает путь направо а необходимо ехать налево. По телефону оператор не в курсе. Остальное все норм.
3
18 июня 2022
Ну я бы сказал это не (первая экспедиционная компания) а контора (рога и попыта). Многим чем отличается от филиалов Москвы. 😉
4
26 октября 2022
Все четко и быстро
Груз пришел в целости и сохранности.
1
19 декабря 2022
Народу мало на отправку, персонал вполне адекватный
4 августа 2022
Очень оперативно выдали груз. Огромная благодарность...
1
1
1 декабря 2022
Красавцы! Менеджер Кирил ваще красавчик!
9 мая 2022
Быстро, качественно. Доплата за перевозку до Московского филиала
1
14 августа 2022
Быстро. Все в целости и сохранности. Удобное расположение..
1
26 ноября 2022
Быстро нашел, приняли и оформили
груз за 5 минут
1
22 октября 2022
Цены на перевозку кошмарно дорогие , причём когда узнаёшь по телефону , одна цена , по факту в два три раза дороже .
2
27 июня 2022
Отвратительная работа компании, совершенно бестолковые сотрудники, ни кто не за что не отвечает, сорвали доставку груза. Номер заказа 772607632061
4
16 августа 2022
Нет очередей быстро и качественно!
9 ноября 2022
На оформлении сидит классная девушка
1
30 ноября 2022
Быстро и просто, без задержек
27 октября 2022
Всё быстро и удобно
5 августа 2022
Помогли загрузить лобовое стекло
15 апреля 2022
Более менее порядок сделали
1
16 марта 2023
Дорого
1
30 октября 2022
Оперативно
1
19 октября 2022
Всё быстро и без задержек.
23 декабря 2022
Нормальный
1