Являлся частым клиентом компании ПЭК, добрые отзывчивые девчата, ребята на выдаче тоже классные. Но сегодня разочаровал руководитель местного Пункта. Обратился с просьбой о скидке так как цена за доставку была слишком завышена, директор в грубой форме отказал. Отсутствует лояльность к клиентской базе со стороны руководства. Теперь не буду сотрудничать с этой компанией, за их отношение к клиентам и другим не советую. Вот такой нехороший отзыв от меня. А сотрудникам этого пункта огромная благодарность и респект, успехов вам ребята.
Хороший филиал, неоднократно пользовались услугами, обычно никакой очереди, быстро принимают груз, доставляли все вовремя и в нормальном состоянии. Достаточно низкие цены.
1. Заказ с сайта не работает совсем - хотели оформить перевозку с забором груза по адресу на следующий день. Как итог пришлось ехать самим, потому что никто не позвонил, и экспедитор за грузом не приехал.
2. Оценка стоимости доставки на сайте отличается в 2 раза от реальности: оформила заявку на 12К, отправили со склада за 22К. Я, конечно, понимаю, что вы пишите "ориентировочная стоимость", но с такой разницей это вообще не ориентир.
3. Дозвониться до конторы невозможно, достучаться в мессенджерах тоже.
Надеюсь, хотя бы сама грузоперевозка будет нормальной - сервиса ребятам явно не хватает.