PEC
314 reviews
February 20, 2023
Не очень приветливые сотрудники склада. А так все хорошо. Было бы удобно если бы график работы был не до 18:00 а до 20:00
September 18, 2022
Очень хорошая ТК. Компетентные сотрудники, грамотный директор. Все на своём месте. Любой вопрос решается в кратчайшие сроки. За все время нареканий не было.
May 30, 2022
приехал получать товар, как обычно у нас бывает окон для оплаты/оформления три, а работает один человек который занят разговорами по телефону.
зашел на на склад, говорю здрасте, человек даже глаза на меня не поднял, не то что бы поздароваться. Я ему номер получения продиктовал он также молча куда то ушёл, спустя небольшой промежуток времени вернулся с моей посылкой, пока что вез её на рохле УРОНИЛ, затем поднял как ни в чем ни бывало и отвез на пандус, молча поставил и ушёл.
за все время он ни сказал ни слова.
один плюс всего этого, это то что выдали достаточно оперативно.
2
October 29, 2022
Приезжаю сюда часто, очереди бывают редко но бывают. Но т.к приемщики знают своё дело очередь на долго не застаивается. В офисе сиди приятная, бесконфликтная, коммуникабельная и уступчивая девушка. Если что-то не понятно она всегда поможет.
1
August 25, 2024
Все было отлично
1
November 24, 2022
Хорошее отделение, ребята все хорошо работают, быстро и отлажено. Пожалуй лучшее отделение ПЭК
1
1
March 23, 2024
Быстро приняли,быстро доставили Прекрасный сервис!
2
1
August 29, 2022
Самая неудачная транспортная компания с которой я сотрудничал, не рекомендуется от слова вообще. Заказывал переезд из Красноярска в Москву: самостоятельно навязать дополнительные услуги и включают в счёт не спрашивая вас, итого +25 три, привозят на сортировочный центр, доставка с которого ещё +10, хранение считают по космическим ставкам. Выдача ещё печальнее, какие то левые суммы, ещё +4. Думайте сами, решайте сами, но я с ними больше не сотрудничаю точно.
2
May 27, 2022
Первый раз сдавал груз через ПЭК, ребята всё рассказали и показали, тележку предоставили. В нутри тоже ожидал новый сюрприз! Упаковка на любой вкус и цвет, как говориться! Очереди небыло как таковой, так теккчая в одного человека. Оформление прошло тоже быстро, очень удобно, что можно оплачивать перевозку при получении.
July 1, 2023
Ребята экономят на персонале,поэтому приходиться самому разгружать, а это бывает 10,15 паллет,короче "стрёмное" заведение.😨
2
September 13, 2021
В принципе нормально. На понравилось, что нужно оформлять самому стоя у терминала (а нюансов много). При отправке б/у вещей, запчастей, по умолчанию в накладной пишут, что "есть, повреждения, царапины, сколы, отломаны мелкие детали"! Бред! Что можно потом предъявить?! Или пиши, что новый товар! Но нужен тогда чек, оригинальная упаковка! И как у всех пугоют и навязывают "обрешётку груза". В итоге всё дошло, всё хорошо. С минимальной страховкой и без доп упаковки. И самая дешовая шена получилась нежли у конкурентов! И на том спасибо!
1
February 9, 2023
Отказались принимать груз!!! Даже руководство не посодействовало что бы грузчики помогли разгрузить. Причём не в первый раз это.
Абсолютно отвратительное отношение к работе, и к клиентам.
Хотел видео прикрепить. Сайт не даёт.
2
2
September 8, 2022
При не большом количестве Клиентов, всё равно организована очередь
Один и тот же человек и принимал и выдавал груз. но в офисе девушка всё компенсировала своей готовностью сделать быстро и с хорошим настроением.
2
May 22, 2023
Всегда аккуратны, доброжелательны, и пунктуальны с отправкой, и сохранностью грузов.
1
February 15, 2023
пользуюсь услугами уже очень давно.отличное соотношение, цена, качество.и расположение пунктов приема.
March 9, 2024
Быстро сдала груз, оформили документ. Оперативно. Очень удивило, что сотрудники славянской внешности.
November 22, 2022
Потеряли груз за 200 тысяч. Не могут найти! Никому не рекомендую пользоватьс у слугами ПЭК.
Даже СДЭк со своими минускми и Деловые линии в разы лучше. По крайней мере ничего не терялось. Но если что то и происходит, всегда корректную информацию предоставлют.
ПЭК это позор!
2
1
June 11, 2023
30 мин получал предоплаченный груз - чемодан из другой страны. Причина: сотрудники разбирались как мне надо отдать его. Что-то пошло не по накатанной…
December 13, 2024
Норм, но долго
June 11, 2022
Редкостная шарака. Сдал товар на отправку. Хотел часть получит обратно чтобы отправить авиа. Так столкнулся с таким гемороем что лучше совсем не обращался эту компанию. Товар обратно не отдали. Так пока оформляли и спорили, умудрились из Сходни отвезли в Москву на 1-й Вязовский. Пришлось на следующий день ехать туда. Ещё сняли и сняли за транспортировку.
Хотя оператор утверждал то что из Сходни не уакзуть товар так как оформлен возват
2
May 31, 2023
Приехала одна за тяжёлым, объёмным грузом. Молодой человек помог с распаковкой и погрузкой. Доплату не просил. Спасибо!
July 8, 2023
Данное отделение нравится, но не понятно почему из достаточного крупного пунка с любой отправки берут не малую сумму за перемещение в Москву.
Раньше чуть ли ни каждый день заезжали сюда, но эта надумманная финансовая нагрузка, к сожалению отбивает желание пользоваться чаще.
У нас и наших клиентов.
August 11, 2022
Прибывший товар сотрудники выдали быстро,все грамотно и без проблем. Всё отлично. Так держать!
April 18, 2022
В офисе чисто, электронная очередь, вежливый персонал, да и товар нашли и вывезли очень быстро, я доволен!
1
April 28, 2022
Непрофессионализм сотрудников. 28.04.2022 г.отказались провести оплату по безналичному терминалу. Сотрудник элементарно не смогла сделать сверку итогов, чтоб заработал терминал. Настоятельно убеждали провести оплату на сайте, но это занимает не мало времени. После получения товара, пришлось возвращаться в офис за пропуском на выезд. Неужели сразу сложно в офисе предложить пропуск??? Время, нервы, негатив... Не рекомендую данный филиал.
2
1
June 17, 2022
Отлично работают, всё четко. Всё хорошо, если б не было так далеко и не мой топографических кретинизм...
1
May 26, 2023
Всё достаточно оперативно, несмотря на то, что у ребят работы непочатый край.
July 31, 2023
Большой склад, удобный подъезд. Вежливые сотрудники.
1
December 5, 2021
Если кому удобно это направление,и не большой груз,самому разгрузить и завести,то "велком".Персонал адекватный,проблема в том,что нет этого персонала,грузчиков от слова совсем нет,как уехали гастрабайтеры.Если бы был поток машин постоянный,замучаетесь ждать с большим грузом,легче доехать до других,центральных.
3
June 10, 2021
Отправлял мотоцикл - тяжёлый "К-750". Сборные грузы самые дешёвые по доставке. Просто везти мотоцикл в точку доставки 100 000 руб. Это 1300 км. Через ПЭК обошлось в 25000 руб. Сами упаковывают и крепят.Стандартное требование без бензина и с отключенным АКБ. На парапет не оказалось въезда и ребята честно предупредили, что придётся подождать пока собьют поддон, чтобы поднять погрузчиков. Предложили вариант доехать на другую точку где есть заезд. Я подождал... Закинули на парапет ав томат выдал чек и девушка на автомате набрала квитанцию(сам побоялся). У кого маленькие грузы оформляли на раз. Работают слаженно, без перекуров, чётко. Есть сайт, личный кабинет для отслеживания груза. С заездом тоже без мороки - дают пропуск, на выезде возвращаешь.
3
June 17, 2022
Отличный филиал. Никогда не видел тут очередей. Пришел отправил/забрал и ушел.
На все про все уходит не более 10 минут.
Персонал вежливый и компетентный!
3
1
December 7, 2022
Нечеловеческое и свинское отношение со стороны менеджера Киркиной Татьяны Александровны, потратил из-за нее кучу времени.
1
1
October 11, 2022
Наихудший подход к клиенту!! Должны были забрать груз, но вдруг с чего то написали что они не дозвонились и решили не забирать груз! Не рекомендую!
November 26, 2020
Если вы любите квесты и у вас есть овер много времени, то тогда это место для вас. А для меня было удивлением, после того как я отстоял очередь и подождал оформления, мне предложили оплатить квитанцию на 190 рублей в ближайшем сбербанке. И да, других вариантов нет, а ближайший сбербанк в 10 минутах езды, это если вы на машине. После оплаты вам нужно будет повторно отстоять очередь и подождать оформление документов. В общем и целом, 1.5 часа на оформление выдачи заказа на 3000 рублей. Доставки по области нет!!! И бонусом время на получение груза, мне повезло и это заняло 10 минут. Надо отдать должное менеджерам, девчонки были добры и отзывчивы, но помочь ничем не могли :).
8
November 21, 2021
В принципе нормальный перевозчик, который возит сборные грузы. Только есть один минус. Невозможно оперативно получать закрывающие документы для бухгалтерии по отгрузкам. Приходится ехать в те офисы, из которых отправлял товар, потому что по почте РФ ничего тебе не пришлют. Наша бухгалтерия из-за этого «не любит» ПЭК. Доказано временем.
1
May 7, 2021
Заказал груз с г.Ростов до г.Химки , пришло сообщение что примерный срок доставки 22.04.21 , в итоге в назначенные сроки груз не прибыл , позвонил в компанию сказали «груз в пути» ждите смс о прибытии , ну думаю все бывает подожду ,в итоге груз прибыл 28 числа, сразу же на сайте заказал доставку по адресу , позвонили сказали 30 числа привезём , наступает день доставки и целый день тишина , звоню под конец рабочего дня девушка говорит к сожалению курьер не забрал ваш груз давайте перенесём доставку на 4.05.21 , я уже злой потому что заказывал для интернет магазина и уже были покупатели , сквозь зубы договорились на доставку на 4 число. Наступает 4 мая также никто не звонит в течение целого дня , звоню говорю ну и когда будет доставка , девушка по телефону говорит заученную фразу «я передам ваш запрос в службу логистики ждите звонка» ждал звонка но так ниодного звонка небыло , каждый день им звонил и слушал одно и тоже , в итоге плюнул и сам приехал забирать груз , на выдаче рядом стоящий человек сказал что оказывается у них нет доставки до адреса , они максимум могут доставить до центрального пункта выдачи , потерял кучу нервов , в итоге клиенты купили уже в другом месте. Это последний раз когда заказываю доставку в данной компании
6
January 27, 2023
Все делаешь сам, грузчики даже не подходят. Сам на весы принести должен. Но это только в этом ПЭК столкнулся
1
November 12, 2021
Конкретно об этом месте могу сказать, что довольно неплохо всё организовано. Четвёрку поставил за то, что оплата проходит ну очень долго. В этот раз ждал около 7 минут. Но пользоваться услугами продолжу.
2
April 18, 2022
Отлично, все оперативно, оператор на приёмке молодец, помог и ещё удалось сэкономить
July 21, 2021
Отправляли товар в г. Уфу, из 4 -х коробок 1-ну потеряли. Писали претензию о компенсации потерянного товара, ответа так и не получили. Каждый раз когда звонишь берет трубку новый специалист, рассказываешь каждый раз историю о потерянном грузе в деталях это занимает минут 10 времени, они обещают разобраться в ситуации, говорят с Вами свяжутся когда разберутся в вопросе и тишина. Снова набираешь специалистов этой компании 10 мин от начала до конца рассказываешь о проблеме и снова обещают разобраться в ситуации, говорят с Вами свяжутся когда разберутся в вопросе и тишина. В общем все нацелено, на то чтобы не компенсировать потерянный товар.(Хотя он застрахован).
5
May 20, 2021
Был здесь, так это ближайшее отделение. Хотел решить проблему с утерей груза вживую, т.к. устал от бесталкового разговора с операторами. Мало того, что до них дозвониться через 7-10 мин ожидания, так они ничего конкретного сделать не могут. Максимум оставляют заявку на обратную связь. Из 8 заявок никто ни разу мне не перезвонил. Груз потеряли, и полное отсутствие внимание к проблеме. Ожидал сдвига к моей проблеме. Но, общение вживую никак не отличились от общение с оператором. Так же никто ничего не знает, так же дальше заявки на обратную связь мы не ушли. Для понимая, груз был отправлен 19 февраля, сегодня 20 мая-вопрос открытый. Никому никогда не рекомендую эту транспортную компанию.
7
March 31, 2022
2 звезды за адекватный офис. -3 звезды за потерянное отправление ХИКВЗГВ-1/1001. Уже второй случай на нашей практике. Без вопросов ставят копеешную сумму страховки, и «приобретают» вашу посылку за страховую сумму.
3
1
May 6, 2024
Отличный компания))))
1
1
November 27, 2021
база удобная, место для разгрузки есть, документы оформляют достаточно быстро, в общем работают хорошо.
June 11, 2023
Как Сонные мухи. Один единственный
оочень уставший от жизни приёмщик. Все на чили и на расслабоне )
Отправлял груз минут 40, при отсутствии очереди.
1
November 10, 2021
Груз не доставили, сначала говорили, что он где-то на складах, потом сказали,что в нашем городе закрылся пункт выдачи. Заказала адресную доставку, уже две недели не везут, каждый раз операторы обещают разобраться, но толку никакого. Не знаю получу ли его вообще, жалею, что связалась с этой компанией, такого бардака еще нигде не видела!
4
February 23, 2023
Оперативно забрал посылку, просторно и без очереди.
1
November 23, 2022
Обслужили быстро, качественно , профессионально!
3
January 8, 2021
Приехали сдать посылку родственникам в Ростов-на-Дону. Девушка менеджер была очень доброжелательна и направила сдать груз в склад. Посылку упаковали и щаклеили скотчем в том же офисе, но, в складе подошёл недовольный сотрудник, спросил, что в посылке. Я ответила, что вещи и немного сладостей. Заставил раскрыть посылку, мы открыли и, увидев у нас печенье, вафли, чай, кофе, сказал, что продукты не перевозят. Мы стояли в шоке просто. Два года подряд я получала у них грузы по 100 кг зефира и никто не заикнулся, что продукты нельзя. Двойные стандарты. Первый раз в жизни я увидела сотрудника, который руководствовался не интересами своей компании и клиента, а личными амбициями. Теперь, понимаю отзывы, что реально самая неклиентоориентированная компания.
9
February 10, 2021
Супруг с моим паспортом, но без довереености приехал получить груз. Отправитель указал мой номер телефона некорректно. Несколько звонков с просьбой изменить мой контактный номер на верный ни к чему не привели. Корректный номер подписывают где-то в примечаниях, которые операторы на выдаче или не видят или не хотят видеть.Соединить с пунктом выдачи тоже не могут, номер телефона не дают (якобы не знают). Из ЛК изменить номер на верный тоже невозможно. В общем, придется ехать еще раз или с доверенностью, или самой. Но история с номером телефона уже достала. Отправитель не в первый раз ошибается, подключить смс информирование невозможно.
5