Получила посылку. Оплатила стоимость доставки чуть более 400р. Но коробка с посылкой оказалась на столько грчщкой, что пока я донемлс её до машины, моя куртка потребовала химчистку. Считаю, что получая платную посылку я могу подразумевать сервис должного уровня и бережно отношение к ней. И того к стоимости доставки мне пришлось добавить стоимость химчистки.
Этот филиал компании находится близко к моей фирме. Но приходится каждый день возить груз на Московские терминалы так как у них никогда нет погрузчика. Так как без погрузчика из машины у меня не выгрузить так как низкая машина. А в ручную достаточно долго и тяжело. Я не понимаю почему такая крупная компания а погрузчик этому филиалу не выделили.
3 потому что работа грузчиков никокая, ты сам выгружаешь, сам складываешь на паллет, сам везешь на весы, что это за бред, за что это чурбаны бабки получают, приемщик товара хороший мужик, по этому 3, а так бы смело 1 звезду
Охрана на КПП не выходит из своей конуры не на шаг, при выезде или заезде нужно обязательно выходить из машины что бы отдать или взять пропуск!
4
Show business's response
Антон Е.
Level 8 Local Expert
May 3, 2020
Немного не понял, каким образом сотрудники измеряют объём посылки. Измерял дома рулеткой - один объём - одна цена. Сотрудники измерили - другой объём- другая цена (естественно больше). Небыло времени разбираться на месте. Стоит задуматься...
Отвратительный сервис. Разбили часть груза, причём застрахованного. И отказали в возмещении по причине того, что повреждений на коробке нет!!!! Можно подумать, что когда роняют коробки на них повреждения остаются. Ни в одной компании нет такого неуважения ни к клиенту, ни к грузу.
Чтоб забрать груз, нужно проехать через всю территорию (метров 600), между спецтехники и загружаемых фур, по весьма неровной снежной "дороге"
Пешком и того опаснее...
Единственная компания экспедиционная в которой груз ты выгружать должен сам,это будет быстрее,чем просить тупых узбеков и объяснять им что либо,все равно не поймут или вид сделают что плохо по русский понемают,видимо такое же и руководства там,что не могут движение наладить,на складе.