Pec
363 reviews
October 2, 2024
Всё отлично заезд отличный приехал ночью запустили документы сдал поставили на ворота и до утра выгрузили
November 8, 2024
Хорошая транспортная компания, доставка до покупателя быстрая и аккуратная
October 2, 2023
Ужасссссс,больше ничего и не сказать,Леонова 86,как будто пришла на рынок,а не отправить посылку.иностранных граждан полно,которые ничего не могут объяснить и хамят ,указывают на выход.А в офисе девушки похлопывают ресничками и понять ничего не могут. Какое отношение клиентов ,может быть к этой компании. Очень огромный минус. Смените себе иностранных " начальников".позор!!!!!!!!!
1
July 26, 2024
Заказала перевозку груза на 30 тысяч. За доставку "содрали" 10500. Просто жлобство. На сайте стоимость доставки от терминала до адресата, вообще, не указана. Догадайся сам.
1
February 10
Я в восторге! Сдала колеса за 7 минут! Везде бы так работали!
February 21, 2024
Худший сервис, который я видел. В офисе сидят 5 человек чай пьют и отправляют заполнять накладные самостоятельно. Правила перевозки грузов менеджеры не знают, никто, кроме самого директора не смог объяснить вид жёсткой упаковки для моего груза.
1
September 19, 2023
Работа сотрудников понравилась, все быстро и без заморочек. Получал посылку и отправлял всё оперативно, правда сроки доставки слегка отличалась от назначенных.
October 7, 2024
Персонал на приёме груза, лица из средней Азии, некоторые русский язык не понимают😃, в целом всё окейна!
2
February 10, 2024
Был в пятницу в 16-00, свободно. Получение груза заняло не более 10 минут. Грузчики сами предложили помощь в загрузке 170 кг ящика в легковой прицеп, а не просто оставили его на рампе. Может быть мне повезло, но тем не менее...
3
May 22
Очень долгое оформление, а так все хорошо
July 29, 2023
Большая площадка, удобный заезд, просторная парковка. На выдаче очередь, некоторые сотрудники плохо понимают русский язык, и как работает программа оформления документов для выдачи товара.
1
October 31, 2023
Обслуживание отличное, время ожидания как правило маленькое, персонал очень вежливый и компетентный. Все отлично.
December 14, 2024
Очень медленное обслуживание и конские цены на доставку
July 13, 2023
Компания не устает удивлять: спрашивают- когда вам удобно получить груз в первой или во второй половине дня? Ответ им в принципе не нужен, когда им удобно тогда и привезут. В моем случае он доставляется последним... сегодня вообще его забыли погрузить....сижу, жду день, с работы отпросилась Отвечают- забыли, человеческий фактор, давайте в понедельник привезем.... С вами не соскучишься.......
2
2
January 16
Замечательно организована работа
March 31, 2024
Часто пользуюсь услугами этой компании,так как покупаю товары большого объёма. Товары при доставке ни разу не повреждали,ни чего не теряли. Рекомендую!
October 22, 2023
Не очень прозрачный процесс получения посылки. Оплата в зале с операторами проходит быстро, затем приходится ждать в общей очереди на выдачу, при этом оператор не говорит про получение талона на выдачу через терминал с вводом кода из СМС.
3
April 2, 2023
В моем лице данная организация потеряла клиента, мало того что сама никогда сюда не обращусь, отговорю связываться с вами всех своих знакомых. В ноябре 21 года заказали доставку через ПЭК, оплату сделали через приложение, пришли получать, а нет ничего не оплачено, платите снова. В результате оплатили 2 раза. Когда начали разбираться у этой организации как у змеи лап не найдёшь, то звонишь на Пермский номер попадаешь в Оренбург, то не знают что делать, в итоге сказали, что при получении следующего груза эту переплатить зачтут. И...... Снова воспользовались вашей доставкой в марте 22 , но никто и не думал ничего засчитывать.Поэтому это была последняя доставка через вас, данной организации плевать на клиентов.
2
3
March 24, 2023
Отправляли мотоцикл из Перми в Мск 22.03.2023 года. Мотоцикл не дешевый. Кроме того это лимитированная юбилейная модель. Попросили упаковать и обрешетить при нас. Работники сказали, что такие вопросы не решают и отправили к директору филиала. Директор Константин радушно нас принял в своем кабинете, выслушал просьбу и вошел в положение. Дал указание работникам, которые под нашим чутким руководством упаковали мотоцикл в лучшем виде. Отдельное спасибо мастеру Андрею.
2
August 16, 2022
Чисто, прилично, большая парковка, удобное местополржение, а самое главное даже при большой очереди быстрое обслуживание. Цены сопоставимые с конкурентами. Рекомендую работу с данной транспортной.
4
3
August 25, 2023
Ждал груз. Договорились по времени доставки с 9-13.00. В 12.55 звоню водителю, ответ "а я только загрузился и у меня все на это время. По догроге к вам еще заказы завожу. И вообще вашими звонками и претензиями только время отнимаете". Зачем было время доставки определять, если возим как хотим? Разочарован от слова "совсем".
5
March 2, 2023
Очень замечательная ТК доставка в срок, вежливый персонал, всегда помогут погрузить и разгрузить, упакуют качественно, сохранность грузов 100%
Всегда буду рад вернуться к ним
January 17, 2023
Пользуюсь услугами данной компании очень давно. И всё это время ПЭК не перестаёт "радовать". К итак не дешёвым тарифам на перевозку,добавляются постоянные попытки завысить объем груза. Бывало, что практически на треть. С этим справлятся научились, просто просим перемерить объем груза. Но с декабря прошлого года добавилась новая напасть. Началось откровенное воровство. Просто на складе ПЭК вскрывают коробки и тырят часть груза. Как с этим бороться? Вызывать старшего смены и при нём вскрывать, каждую коробку проверять?
Вместо придумывания бесполезных программ лояльности, занились бы очередями на терминалах и разобрались с воровством.
3
November 5, 2023
При транспортировке испортили кресло
Звоню говорят пиши претензии
Пишу претензии через 20 дней отказ не хотят возмещать
Можно конечно обратиться к юристам в суд
Но это надо мне время нервы
Просто не ожидал что они так поступают со своими клиентами
И почему товар страховали? Не понятно
3
1
March 31
Очень долго выдают товар, очередь 12 человек
2
January 2, 2023
По опыту отправки последних 3-5 грузов не только из Перми. Всё хуже и хуже. Сильно выросли расценки, это раз. На рынке есть другие ТК дешевле и более клиентоориентированные. Далее сервис. Почему то в ПЭК лучше меня знают делать мне обрешетку или нет, не спрашивая меня как заказчика. Жесть. Споры с диспетчером ни к чему не привели. Вывод один - в компании ПЭК установка выдавить из клиента как можно больше денег неважно за что. Я постоянно отправляю-получаю грузы и постоянно расстаюсь с плохими перевозчиками. Пришло время ПЭК. Никому не советую обращаться в эту компанию. На рынке точно есть компании лучше и более клиентоориентированные. Оценка в одну звезду слишком много для ПЭК, но меньше нет. Не работайте с ними.
4
June 25, 2023
Вообще отличное место расположения, оплатить можно онлайн, предъявить код и получить груз! Все чисто, в зоне ожидания есть аппараты с кофе за денежку, в целом очень достойно!
1
March 17, 2024
Отличная контора, доступные цены перевозки, хороший сервис, быстрая доставка.
April 20, 2024
Можете не измерять свой грузи не считать на сайте, они все равно пересчитают вдвое дороже. задержалась доставка на 1 день. В остальном всё супер
March 21, 2023
Абсолютно зря, люди наговаривают на данный пункт!! Был сегодня тут впервые!! Получение документов на выдачу товара, заняло 7 минут(оказалось так как у меня есть код, мог и эти 7 минут не ждать)!!! Это при наличии примерно 10-12 человек в зале ожидания! Выдача товара, заняла 8 минут с момента как у меня забрали документ, и до момента пока я не сел в машину, чтобы уезжать! Так же молодой человек любезно передожил все 6 коробок, в багажник моего автомобиля, мне даже не пришлось к ним притрагиваться!! Спасибо!!!
1
August 6, 2023
С весны этого года пользовался услугами ПЭК 6 раз, 4 раза получал и два раза отправлял груз. Доставка проходит быстро, на отправку ушло 8-10 минут. Доставка 3 раза была раньше срока, один раз опоздали на сутки. Работой отделения на Леонова 58 доволен.
1
February 17, 2024
Отличное обслуживание , особенно ребята на складе все показали и помогли с погрузкой
3
November 4, 2024
Операторы работают быстро, а вот выдача груза просто кошмар, постоянные очереди и долго ищут груз
August 3, 2024
Отличная компания, быстро, качественно доступно
December 1, 2023
Доставили груз, в упаковке огромная дыра, надрез.кто сделал, зачем сделал, надеюсь ничего не украли, не потерялось в дороге. пока не пересчитывал, в упаковке браслеты с кольцами большое количество. как так можно было их везти
4
1
April 19, 2024
Отлично очереди нет быстро оформили отличный персонал рекомендую
August 4, 2023
Быстро оформить документы на получение груза, а потом целый час ждать его выдачи на складе). А так, удобное расположение склада, большая рампа, время работы продолжительное. Видимо надо получать в вечернее время, чтобы не стоять в очереди.
1
June 26, 2022
Плохая организация, а если серьезно, то Склад 4, офис + сервис в офисе (-3), скорость доставки 5, итого средне чистая 2 (Двойка). в офисе нас замучили, из дома оформил все электронно заявку на перевозку, оказалось, что в офисе надо все переоформлять, при том на стойке самообслуживания, зачем тогда электронная очередь? отправка была в 2 города, выдали 2 счета, моя бухгалтерия оплатила одой платежкой с указанием 2 х счетов в назначении платежа, ПЭК всю сумму записал на один. Итог один Получатель не смог получить вовремя груз, итог: не доволен. Время разбирательства заняло 2 дня, Получатель все ждал. Ах да, вы попробуйте дозвониться, потратите еще час пообщавшись с девушкой роботом, худшего отношения пока не встречал.
6
2
December 13, 2023
Документы оформляются быстро, парковка большая, но получение непосредственно груза занимает очень много времени.
July 9, 2023
Нормально так себе сделали офис и склад. Персонал на выписке документов в адеквате. А вот склад немного подкачивает. И по ценникам иногда непонятна структура вычисления. Один и тот же груз, из одного места, а цена разная.
May 23, 2022
Электронная очередь на стойке оформления . Все вежливо четко и быстро. Верификация произведена по телефону из смс. Без разглашения паспортных данных. Тоже важный аспект в наше время. Выдача груза в порядке живой очереди. В рамках ожиданий, но не все стараются соблюдать очередь. Это чуточку напрягает. В целом все в рамках ожиданий. Груз не поврежден. Персонал вполне вежлив. Не расшаркивается, но я и не в ресторан пришел и особой инфантильностью не страдаю. Помогли загрузить и хорошо.
1
3
April 6, 2023
Хотел освоить расчёт стоимости отправки грузов на сайте. Не получалось, было много вопросов. Позвонил в колл центр, мне всё чётко рассказали. За это респект. Груз, кстати, доехал без сюрпризов, в целости и сохранности и срок доставки был соблюден.
1
July 24, 2023
Заказ собрали быстро, но не хватает людей для распечатки документов что создает очередь! Кто то с распечаткой идет, а кого то отпускать должны по номеру заказа! И к компьютеру подходил только один и тот же человек!
3
October 27, 2024
Доставка прошла быстро. Груз выписали и погрузили без проволочек.
1
August 30, 2024
Всё хорошо. Быстро получил заказ. Без очередей и ожиданий.
October 12, 2023
Приезжал вечером, под закрытие. Парковка большая. Электронная очередь. Посылку получил быстро. Быстро и удобно.
December 7, 2024
Очень далеко если ехать с гайвы
September 29, 2023
Возможно мне не повезло со сменой. Но никто и ничего не знает. Хотел сделать возврат товара. Но никто даже не пытался мне объяснить как это сделать. Идите, заполняйте, сами должны знать. Грустно.
November 30, 2024
Быстро,просто, всё понятно
1
1
December 28, 2022
Очень разочарован компанией. Оформил доставку груза в Москве до Перми, и уже 7 дене ничего делать не хотят, аргументируют, что у них много заказов и мои проблемы, что я их выжрал, ничего не хотят компенсировать и самое главное сроки тоже не называют, на их складе товар уже 7 дней лежит и когда отправят тоже не ясно. Очень надеюсь, что компания понесет огромные убытки за срыв всех сроков. я так понимаю, что я не один такой. Вообщем бизнес по русски. Никогда в жизни больше не обращусь в эту компанию и ни кому не желаю этого делать
1