Отлично. Быстро все получил. Единственно ехать туда надо на тракторе(шучу) убитые дороги очень подъездные. Один сотрудник. Окон много. Оформляет и направляет на склад. Там ребята все выносят на погрузочную платформу либо внутри на складе можно проверить. Печь пришла в целости и сохранности. Молодцы. Рекомендую.
Заказала технику для кухни, пришла цела, хорошо упакована, нет повреждений. Сотрудники оказались очень приветливыми и располагающими к себе. Цены достаточно приятные. Доставка и выдача очень быстрая, расположение удобное,
Исключительно приятные впечатления после посещения терминала, отзывчивые и доброжелательные сотрудники, быстрое обслуживание, очередей на удивление не было. Отдельное спасибо девочкам в клиентском, вы просто супер. Идет второй груз с Новочеркасска, не терпится уже по скорей к вам вернуться!
Мне нравится .уже много.раз получаю посылки.аккуратно без нареканий. персонал очень хороший.грузщики молодцы ребята помогают всегда .хотелось чтобы мы клиенты были всегда довольны, а компании пэк процветание .
Удивлен что это транспортной так много возят
Цена высокая, упаковка золотая, в Самаре основной склад,на который привозят без вариантов выбора без доп оплаты, находятся в опской опе, дорога хуже фронтовой, впаривают доп услуги, персонал плохо говорящий по русски
Не работал с этой компании лет 5 и вот угораздило опять вляпаться
Это просто ужас! Вы со сменой локации потеряете тысячи клиентов тк. Мало добраться до офиса это квест, с ожиданиями на жд путях, подъездные пути отсутствуют. Эстакада выдачи грязная, все в пылище, мусоре. Отдельная история это лестница , небольшая с четырьмя ступенями для подъёма на эстакаду, вы видели как она у вас приварена? Откройте рядом сразу травмпункт, ступени с сильным уклоном вниз, невозможно подняться! И вуаля , если смог подняться, обними сразу столб. Выдача по времени ещё дольше, чем на Земеца. Выход один: смена тк.
Еще и груз потерян, ответственности ноль, один переезд, а негатива уйма. Репутацию себе испортили окончательно.
Искренне не понимаю, как можно не найти место по навигатору – работаем в соседнем здании не первый год и все сотрудники, фуры и курьеры с дорогой справляются, а с появлением ПЭКа появилось ещё и миллион обозначающих табличек. Да далеко, да за линией жд путей, но городской округ распространяется и за ними.
И перевозчик неплохой. Очень рады с вами сотрудничать!
Расположен в Смышляевке за жд переездом: можно очень долго простоять - знаю, т.к. недалеко дача, часто езжу в этом направлении. Очень плохая подъездная дорога, можно заблудиться. Навигатор ведёт в другое место, но есть указатели. С получением груза проблем не было, потому что наверное немногие добираются )))
Прежде чем ехать за заказом открыла Яндекс, нашла ПЭК. Ужаснулась и была готова уже ко всему. Но ж/д переезд проехали быстро, да дорога конечно номинальна, но в Самаре этим не удивишь. Везде стрелки, если без навигатора. А в остальном-быстро, очереди не было обещанной, да и оформить все вплоть до оплаты можно еще дома. Так что подъехали на пункт выдачи на право и еще раз на право» и и все получили!
Все упаковано на 5, у нас мебельная доска, очень переживала.
Спасибо!
Не очень удобное расположение, вблизи терминала жд переезд и можно потерять много времени, так как был в выходной день проблем с парковкой и очередей не застал. Персонал доброжелательный.
Сервис итак был самый ужасный среди всех транспортных, но сейчас ПЭК превзошел сам себя выбрав такую "шикарную" локацию. Чтоб доехать до вас надо минимум по 30 мин потерять на переезде в каждую сторону, ну и выдача груза отдельная тема. Простоял час в очереди!! Работают, если это можно так назвать, 2 грузчика , которые совершенно не торопятся, очереди по 20 человек это вообще куда
Если отбросить место расположения - качество услуг и отношение персонала на высоте! Браво! Очереди отсутствуют, обслуживают быстро, четко и грамотно! Советую 👍
Приятный персонал, территория большая, есть парковочные места для гражданских и грузовых машин. Расположение удобное, имеется выезд как в город так и за его приделы.
Очень довольна качеством обслуживания. Сотрудники отзывчивые, груз доставили в срок, без каких-либо проблем. Перевозила холодильник, перевозка не самая дорогая, самое главное всё в целостности.
Пользуюсь услугами данной ТК регулярно . Все отлично на терминалах очереди практически не бывает так как работают быстро есть спец техника . Рекомендую !!
Работаю с компанией ПЭК более 5 лет. Довольна своевременным решением любых сложных вопросов, предоставлением качественного сервиса в лице личного менеджера. Еженедельно, месяц за месяцем, слажено, легко, спокойно. Меня все устраивает. ПЭКом вожу 80% своих грузов.
Хуже расположение сложно придумать, ж/д переезд, можете простоять 30мин, а может 2часа, сотрудников на выдачу 1.5 землекопа, иностранных специалистов соответственно, всегда очередь на выдачу, либо будете ждать грузчика, планируйте потратить часа 4 на забор груза, ну или повезет и за час всё сделаете, и такое было) ужас, на земеца было все печально, тут просто тушите свет, а что будет зимой и весной с этой дорогой? Это же ужас
Получал свой новый мотоцикл и отправлял свой старый данной компанией. Остался полностью доволен, все отслеживалось, уведомления приходили, ценник адекватный, персонал на складе адекватный( подсказали, что да как. Помогли с получением и отправкой, упаковкой). В целом молодцы 5 балов!
Выбранное новое место на Смышляевском шоссе - это фиаско! Не учли особенности местных дорог + ж/д переезд закрытый порой часами+убитая дорога вся вплоть до самого терминала. Это диверсия которую пропустило высшее руководство)) Я местный житель... от дома до нового терминала езды 10-15мин, простояв 1ч20мин на одном месте я развенулся и уехал... похоже буду посещать их ближе к закрытию - к 20 часам.
Время идет, компания не меняется. То что терминал выбран не совсем удачно это дело компании, а вот персонал… Оплата только наличными или через QR- код. Так говорят. Но можно оплатить через сайт. Оплатил. Мне нехотя дают терминал- можете оплатить через него!!! Я же спрашивал, можно через терминал? Ответ нет! Теперь ждите когда придет оплата.
Как только узнал ,что терминал переехал с Земеца - огорчился . Но как показало время переживал я напрасно . По навигатору быстро нашел новый адрес .Везде есть таблички ,стрелочки - заблудится не реально . Приезжаю за грузом не первый раз , быстро получаю на выдаче, всегда оперативно работают .
Очень ужасное место Смышляевское шоссе 1а, страшно туда приезжать! Дороги ужас, можно без колёс остаться. Собак очень много, из машины не выйдешь. Пылища, грязища ...... Вообщем буду искать другую компанию для перевозок, очень жаль, отличная была компания, когда находилась на Земеца....
А переезд это вообще отдельная тема......
В отличие от многих других ТК достаточно адекватные цены и сроки, очень приятные менеджеры, если не хотите стоять в очереди, лучшее время в районе половины 7 вечера.
Ездил к ним 27.07.24 забирать товар от карго. Выдали быстро, около 7 мин ожидания (был третий в очереди) помогли загрузить) везде висят указатели как их найти) в целом все быстро и по делу. Расположение конечно не самое лучшее, но не вот прям сильно далеко переехали от земеца
А мне нравится ПЭК. Все чаще пользуюсь их услугами. Сначала самовывозом забирала со склада, а потом на адресную доставку перешла, удобно, не нужно никуда ездить. Девочки у них всегда помогут, подскажут.
Адская дорога, которая будет стоить вам дополнительного времени (это точно) и денег (привет подвеске и колесам).
Везде вы получаете груз только по штрих коду или по цифрам, но тут у вас будут спрашивать бумажки, которые дают вам право получить груз.
Вишенка на торте, вы за всё это развлечение, ещё должны заплатить свои же деньги.
Для частных заказов не удобно: расположение жесть, дорога убитая, находится на территории заброшенного предприяиия, не сразу нашли помещение выдачи. Персонал не торопливый, маленькую посылку ждали на выдачу 30 мин.
Да, дорога оставляет «желать лучшего», как и в принципе во всей Самаре . Поэтому я заказываю доставку . Привозят в офис и ездить никуда не нужно . Меня устраивает цена, качество услуг .
Да тут нечего особо говорить, вам стоит 1 раз туда приехать, (если конечно доедите из-за переезда) чтобы больше никогда туда не ездить. Еще и на демократической время работы сократили до 18:00, прям своими руками отгоняют от себя.
Ужасная дорога! Ехать за посылкой и стоять 30 минут на переезде - это нечто.
Правильно тут написали, что с такой локацией Вы потеряете всех клиентов.
Лично я больше не закажу перевозку у Вас, тк мое время мне дороже.
А стоять на переезде и ехать по убитым дорогам я не имею никакого желания!
нормально доехали , указатели везде есть, навигатор довел туда же , от оформления документов до получения груза 10 минут, лестница и права не удобная , но сбоку можно подъехать прям на машине
Всё очень быстро. Но к терминалу самообслуживания где нужно какие то данные вбивать ,нужно человека подсылать по необходимости. Когда в первый раз ,можно долго виснуть около аппарата.
ПЭК переехал на Смышляевское шоссе. Очень далеко, подъезд не удобен. Получал груз почти два часа, я был седьмым в очереди. Организация работы на складе отвратительная. Ничего не меняется в лучше сторону, только хуже стало.
Месторасположение очень не удобное, жд пути всё портят можно потерять много времени. Получение товара тоже храмает нет погрузчика, который мог бы выехать на улицу.
Местоположение очень неудобное для физ лиц. Дорога разбита. Переезд. Туда ещё как-то, оттуда всегда огромная пробка. Простоял минут 40.
Больше туда ни ногой.
Всё бы ничего... Но вот ж. д. переезд, мать его...
А в остальном ПЭК как ПЭК. Работает исправно. Очереди иногда, но где их не бывает?! Быстро, надёжно, не дорого.
Ужас!!!!
Они мало того что переехали далеко.
Еще и с ценой начали наглеть. Мне не удобно туда ехать. А за перемещение межу своимиже терминалами озвучили 1.5р это наглость!!!!
Пользуюсь не часто, но даже с учетом того что офис переехал, я благополучно получил свой груз: оформили быстро, на складе очереди нет. Спасибо за надежность!
Отвратительная локация, до этого пока не переехали было терпимо, но тут последний раз стоял на жд переезде практически час, последний раз связался с этим Пэком, больше ни ногой
Очень грязно поддоны валяться повсюду персоналу на получателях безразлично терминалы вообще не работают очередь вообще не понятно кто за кем груз получал примерно два часа