Обращались впервые. Сотрудничеством довольны. Менеджер все четко объясняет, лишних вопросов не задает. Машина быстро приехала. Все точно в оговоренные сроки. Никаких "сюрпризов". По какой цене был расчет, столько и заплатили. Придраться не к чему. Спасибо.
Проклятое место. Груз уже 4й день в Октябрьском.. Почитав отзывы понял, что зря связался с пэком. Непонятно сколько ещё пролежит тут.? Не потеряют ли? Не испортят?. Груз нужен срочно, пока лето.. А тут... Проще было самому на машине съездить и забрать, пусть было бы дороже, но быстрее и без нервов
Здравствуйте. Оформили груз. Позвонила, сказала что бы груз доставили до квартиры, подьем на этаж, мне все посчитали, сказала оплачу. Тут звонит водитель, говорит что будет через 30 минут. Хотя до этого звонил логист, сказали предупредят за час. Я естественно пошла щаниматься делами вне дома с возможностью добраться до дома за час. В итоге, я не дома, звонит водитель. Я прошу перенести доставку или то, что я буду через час. Ответ убил, ну тогда оплачивайте неустойку.!!!! В итоге, звоню в пэк, спрашиваю, мне гоаорят, что оплата с подъёмом. Я обясняю, что водитен видимо не в курсе. А еще он мне сказал, ну типо я то подниму, ну мы ж договоримся.... В итоге, водитель с недовольством привез,принёс, оплатила. Ааа говорится, ложечки вернули, а осадочек остался.
Огромная благодарность компании ПЭК. Груз пришел с Томска раньше, в течении 5 дней. Все в целости и сохранности. Отлично упакован. Вежливый персонал. Обслуживание качественное и быстрое.
Мы работали с этой фирмой примерно год! Все было хорошо, нас все устраивало цена, сроки поставки. Но, с августа месяца компания стабильно привозит груза не в полном объеме КАЖДУЮ НЕДЕЛЮ! То одно место забыли в Москве, то перепутали коробки и нам отправили чужой груз, а наш не известно куда отправили! 🤦♀️ Да, я не спорю, все что не довозят все потом привозят, но время! На поиски тратится минимум две неделе! Вообщем если вам срочно нужно доставить груз, эта фирма не для вас. Не любитель писать отзывы негативные, но фирма как будто считает нормой такую работу и не предпринимает ни каких действий.
Потеряли часть груза при доставке из Москвы в Питер (3 места). При этом для того чтобы просмотреть камеры на погрузку и разгрузки отводят себе 15 дней!!! И наплевать им на то, что клиент несёт издержки, потери в продажах со всеми вытекающими...Клиентоориентированности никакой. Наверное слишком хорошо живут. Никому не советую это компанию. Не поленитесь, посмотрите другие транспортные компании, их достаточно на самом деле и сервис обслуживания в некоторых и цены очень даже приемлемые.
Отличный сервис, надежный перевозчик, приемлимые цены. Удобные подъездные пути, зонами сдачи/приемки и погрузки на авто нет необходимости дополнительно спускать или поднимать груз. Надежно упаковывают в жесткие каркасы
Как обычно в ПЭК никаких условий для водителей, не склад, а свалка какая-то. Коллеги, на стоянку здесь не рассчитывайте. Все завалено снегом, лужи по колено из которых металл и доски торчат. Чтоб еще раз связался с этой организацией. Пусть сами возят, раз такое отношение.
Спасибо огромное руководству и коллективу отделения в городе Октябрьский! Помогли получить груз в кротчайшие сроки! Пошли на встречу во всём!!!! Очень хочется, чтобы везде так работали как тут!
Долго доставляется. Посылку получила не полностью, вторую коробку потеряли, месяц не могли найти, поеду сегодня оформлять претензию, посмотрим, чем закончится. Осадок неприятный, потрачены нервы.
Зачем я с ними связался.
У меня крупногоборит (весы автомобильные 6x2,4) Доставили пару коробок в ЕКБ, будте добры оплатите всю стоимость и заберите груз , оплатили в итоге просто коробки привезли - весов нет, якобы они в поиске(хотя другой оператор сказал что они даже их еще не отправляли с Краснодара) 2 недели этот цирк с завтраками продолжается. Планирую выставить претензию о возмещении убытков
Заказал товар с озона они отправили транспортной компанией ПЭК . Там мне повредили мою бетономешалку сломав корпус на двигателе помяв корпус смесителя и вилку на шнуре питания
Отличная компания! Все вовремя доставили . качество доставки хорошее, сотрудники добросовестные отзывчивые, всегда помогут объяснят. Молодцы!!! Так держать!!! Рекомендую.
Груз в Октябрьском стоит две недели, оставила запрос-претензию, на что пришёл ответ - подождите ещё две недели и мы дадим вам ответ. Т.е. товар будет там стоять месяц, когда неделю назад он должен быть уже доставлен. Получается, что вывозить они вообще не планируют
Подписываюсь под каждым словом! Компания дно… очень дорого, очень долго и груз в Октябрьской уже 5 дн лежит без движения!!! Сегодня срок получения, а воз и ныне там!!! Если бы не грузоотправитель, никогда бы ними не связался! А ещё и цену сразу не говорят, накладная о принятии груза без цены, когда смс пришла с суммой, глаз начал дергаться!!! Обходите эту ТК
4
1
Посмотреть ответ организации
И
Игорь Голубов
Знаток города 5 уровня
11 февраля
Из плюсов : не дорогая доставка , упаковано все хорошо и приехало все в целостности , электронная очередь, ждал не долго , оплатил доставку прям там же , кто то писал что не нужно оплачивать в приложении так как там платёж проходит долго и могут возникнуть трудности при получении. Из минусов , не сразу смог найти офис так как не достает конкретной вывески куда ходить и тд , была не большая очередь при получении
Так же как и в случае Оксаны Кузнецовой. Ждём груз и никто ничего внятного не может сказать. И так же ссылаются на Октябрьский склад. Заказали полотно для бассейна. Похоже лето пройдет без бассейна. Не смогли с ними поработать как юридическое лицо. Видимо и у физического не получится наладить взаимоотношения. Ждём информацию от Руслана
Груз неделю едет 800км.Вот и делайте выводы господа,как эта контора работает.Миллион раз пожалел,что отправили Пэк.Он просто тупо лежит 5 дней уже в Октябрьском без движений.
Понравилась транспортная компания, всё чётко, срок в срок, груз дошел в целости и сохранности. В пункте выдачи работает вежливый персонал, груз прям в автомобиль погрузили, спасибо 🤝👍
Компания конечно отстой,возят грузы неделями, с Красноярска до Волгодонска груз везут вторую неделю. В Октябрьском лежит не понятно сколько дней. Операторы тоже молодцы, как не напишешь в ответ груз в пути. Раньше работали лучше и быстрее. была бы возможность отправили бы другой ТК. Не рекомендую эту ПЭК ТК.
Жду груз с Москвы,машина стоит в Октябрьском уже 3 день. Сейчас смотрю выдачу ещё на один день продлили.
2
1
Посмотреть ответ организации
З
Зуфар
Знаток города 10 уровня
3 сентября 2023
Хорошая компания. Вежливые менеджеры и оперативные грузчики. Очередей практически нет. Выпишут документа и помогут с погрузкой. Все оперативно и быстро. Спасибо.
Очень вежливо. Очень чисто. Невысокая, по сравнению с другими ТК, стоимость услуг (в разы). Пользовался ранее услугами других транспортных компаний, но они подняли цены на 40-60%! Теперь выбрал ПЭК. Лично меня там всё устраивает.
Это просто ужас. Груз стоит уже 3-й день на этом дебильном складе. Просто больше никогда не воспользуюсь услугами этой тк. Ни как физ лицо. Ни как юридическое лицо.
Регулярно пользуюсь - без нареканий. Когда впервый раз и не знаешь где офис- оформление, и где выдача-приём груза неудобно. Со второго раза уже всё замечательно.
Ужас ужасный. Не подходите близко к этой транспортной компании если не хотите получить испорченный груз который будет ехать до вас сумашедшее количество времени и испорченные нервы. Была заказана отправка из Нижнего Новгорода в Орел, логисты решили, что 900 км этого мало и отправили наши 60 килограмм через башкирию, это на минуточку плюс 600 км, то есть 1500 км это по прямой траектории, но они как оказалось легких путей не ищут и ездят кругалями в орел из нижнего через башкирию, а дальше как карты лягут, так вот что касаеться башкиров и их отделения ПЕК в октябрьском....., уважаемые руководители транспортной компании ответьте пожалуйста на вопрос: за что нам всем ждущих своих грузов мстят башкиры? Ну просто по другому не скажешь, неделями валяеться груз на складе и по нему там скачут лошади. В таком состоянии получаешь свой груз что хочеться плакать еще и за сумасшедшие деньги. Короче народ ни в коем случае на пользуйтесь этой компанией ни в каком городе, они из любого города сначало отправляют его в октябрьский и он там валяеться неделями, а потом колотый и измятый может быть приедет к вам и вы оплатите его по полной. Уважаемый ПЕК избавьтесь от сортировочной базы в октябрьском или не позортесь и освободите эту нишу в бизнесе, хотя вы и так скоро её покинете, движетесь в правильном направлении тварищи.