ПЭК
1459 отзывов
5 сентября 2021
Получали доставку из Воронежа. Очень быстро все оформили. Хороший зал ожидания, но очередей практически нет.
Понравилось. Рекомендую.
1
5 января 2023
Если вы написали на своём грузе «Стекло», это вовсе не значит, что его не разобьют. Жаль, что обнаружили это когда уже приняли груз(
3
1
17 апреля 2021
Буду подавать в суд!
Утеряли 2/3 груза ,через 2 недели разбирательств,сказали ,что ничего сказать не могут.
Груз МВКВНКК-1/2603
В Краснодаре,при отправке груз был целиком ,в Москве груз потерялся на складе и никто ничего не знает.
Хотя кампания считается одним из лидеров по надёжности !
Как можно потерять 30 кг запчастей,при том,что везде камеры!
Коробки между собой были хорошо смотанны паллетной пленкой, при получении на видео видно,что из трёх коробок общим весом в 40 кг ,которые я еле вытащил из машины получатель принимает одну с ошметками пленки и берет под мышку и идёт,то есть это точно не 40 кг,ибо три коробки под мышку никак не помещалисьполучается на складе нет никакого контроля,раз в груз можно проникнуть,разорвать его и украсть часть груза!
Ошибка была в том,что было отправлено одним местом, одно место и выдали,только украв 2/3 .
Никогда не отправляйте ничего без доп упаковки , и одним местом,лучше разорвите скотч и сделайте разные места.
Отвратительно ущерб около 40 тыс(((
15
27 июля 2022
Пока не будет нормальной дороги, увы, оценка только низкая ямы почти по колено около прилегающей территории, очень неудобно, а если ехать после дождя, есть риск утопить машину
3
1
20 января 2022
И вроде все круто и мощно и что то не доработано. Много окон приёма. Никого не было а ждать пришлось, правда не долго. Груз тот коробки, одна вскрыта, правда все на месте... Как то так.
1
5 ноября 2023
Чёткая компания. Работает по всему СНГ
8 апреля
Альтернативы пока не нашла
11 мая 2023
Все прекрасно ! От доставки до обслуживания!
28 июня 2022
Компания вроде бы серьёзная, а вот с кадрами беда...отправлял груз с Краснодара в Москву,
пришлось помататься и по нервничать , каждый сотрудник говорит по своему ни какой компетентности!
1
1 ноября
Быстро
22 июня 2023
Чтобы забрать посылку, требуют паспорт, хотя это не законно, зачем тогда ваши смс с кодами и чек?
2
1
15 марта 2022
Уже неделю приходится мучаться со сменой номера получателя , работают с бумажными носителями , как будто ничего не меняется уже 20 лет , очень не доволен , решил сэкономить 200 рублей и отправил этой компанией, не рекомендую
1
14 января 2023
Отправляла грузы ПЭКом уже несколько раз. Груз всегда довозят вовремя, в целости и сохранности, хотя от дополнительной упаковки и обрешетки всегда отказываюсь. Недавно совершила ошибку при оплате: отправила деньги не на тот счет (в другой филиал ПЭКа). Списалась с менеджерами и, к моей радости, проблема была быстро улажена. Работают хорошо.
2
11 ноября 2021
Большой, светлый зал обслуживания клиентов. Обслуживание хорошее , груз выдали быстро в целости и сохранности ..
29 октября 2021
Выдача для физ лиц с одного бокса и нужно будет подождать немного. Плюс находится в проулке, где в Часы пик пробка в два ряда и тяжело проехать, дорога гравийная и ямы. А территория забетонирована и чиста. Операторы работают быстро.
19 ноября 2021
Отвратительно. Сервис продуман хорошо, но чрезвычайно преувеличивающие свою значимость, отдельные сотрудники категорически портят общее впечатление. В клиентском зале должны работать люди, хотя бы примерно поеимающие значение слова "клиентоориентированность", или, в самом крайнем случае, хотя бы банального "вежливость". 19.11.2021 в окне 3 в отделении на Автомобильной работала барышня, даже приблизительно не знакомая с этими понятиями.
3
1
10 мая 2022
3 раза имел дело с этой «компанией» не разу не прошло гладко! 1 раз 3 дня переносили забор груза и так и не приехали! 2 остальных раза добавили энскую упаковку без согласования и то не обошлось без повреждений!
Не советую!
24 января 2022
отвратительная компания! вечные задержки! а у меня бизнес, магазин! вечно из за них сижу с пустым магазином! это был последний раз когда через эту компанию отправила груз! кто владеет бизнесом мой вам совет, лучше на тысячу больше оплатить, нежели сидеть потом у разбитого корыта!
2
1
21 декабря 2021
Ужасное место не выехать не заехать и ещё эта функция получения по смс хрень полная выслали груз по паспорту и номеру но номер указали не верно всё получить груз не могу даже по паспорту это полный бред я бы поставил минус звёздочка но тут такого нет а жаль
3
13 октября 2021
Отвратительная компания ……. Мало ли то что они задерживают грузы на не определённый срок.
Так ещё и хамское отношение при получении груза, который мы им доверяем.,
Думаю это последнее наше с вами сотрудничество..
В городе есть на много лучше транспортные компании и дешевле вас.
Задумайтесь надо подходом к своим клиентам….
5
2 мая
наконец сделали дорогу
1
3 июня 2023
Жаль, что нет минусовой звезды, хуже компании я не видел. Мало того, что при перевозке груз был повреждён, так ещё и больше месяца не могут компенсировать. Никогда к ним не обращайтесь.
3
1
11 октября 2021
Разочаровалась в компании, груз то теряют и не могут найти, либо очень долго идет и приходит не в установленные сроки с задержкой, и так уже на протяжении нескольких месяцев, можно было ссылаться на сезон, но постоянно есть какие-то проблемы с доставкой.Находится в удобном месте и приходило раньшк гораздо быстрее, хотя бы в положенные сроки
1
18 мая 2023
Шикарная компанию.
Отдельное спасибо сотрудникам склада и девочкам из сервисного отдела
8 января 2022
Повредили кузовную часть при перевозке, продавец попросил отправить дверь в обрешётке, они взяли упаковали дверь без его ведома в картонную макуху без рёбер жёсткости, хотя было сказано упаковать в стрейч плёнку и отправить строго в обрешётке, в итоге дверь пришла вот в таком виде, высунутая из коробки с повреждённым лакокрасочным покрытием и загнутая, короче дверь испорчена, в техподдержке закидывают документами, сходите туда, отправьте сюда, сделайте три оборота вокруг себя, подпрыгните, пройдите квест, и возможно мы что-то вам рассмотрим, я не стал биться за возмещение, потому что продавец застраховал на очень маленькую сумму, да и не верю я этой компании, всем теперь я буду рассказывать этот случай и делать антирекламу этой транспортной компании, потому что отношение к клиенту у них на 0 из 5, уже многие мои знакомые отказались сотрудничать с этой компанией, когда я рассказал об этом случае.
3
7 сентября 2022
10 окошек, принимает только одно. Всегда все очень медленно и не собрано. Ребята стремятся к качеству Почты РФ (в плохом смысле)
28 ноября 2021
Не компания, а чистый кайф. Дружелюбные барышни на оформлении документов, и трудолюбивые и трезвые пацаны на выдаче и приемке.
3
2
5 декабря 2021
Очень быстро работают. И приёмка и оформление стараются не создавать очереди. Помогают с заполнением документов. Молодцы. Спасибо им.
12 мая 2023
Дороги нету !
Подьехать невозможно!
Больше в этот филиал не езжу и другим не советую
1
28 апреля 2023
Дорога убитая, на легковой машине лучше не ездить к ним, без бамперов останетесь(((((
29 сентября 2021
Хорошая транспортная компания в очереди не где не стаиш удобно в обслуживании различные варианты получения груза
1
2
31 июля 2021
много лет пользовался услугами этой компании, но с 2020 года стали потихоньку косячить, а в 2021 году совсем печаль!!!
Последней каплей стало, когда решил написать, из личного кабинета, на сайте по своим двум последним проблемам, но там отвечают - как пальцем в небо и не впопад!
Такого пофигизма (мягко говоря) я давно не видел.
Скриншоты переписки ниже.
3
1
21 сентября 2021
Самая безответственная тк., отправили груз из Питера 13го, а на 20е получение, в итоге нет ничего и груз числится ещё в Питере, никто не знает четкого его местонахождения, потому что нет его нигде 👀. Стоимость груза приличная и стресс сильный, и время поджимает. Не рекомендуем никому. Клиентоориентированность 0 👎
1
10 июля 2022
Обслуживание быстрое, доброжелательный приветливый персонал.
2
13 декабря 2021
Доброго времени суток, пользуюсь по работе очень часто ТК, ноПЭК это что-то особенное! Пришла смс о прибытии груза, по приезду и ожидании 2,5 часов сказали груз не могут найти, через 2,5 часа ответили что груз ошибочно ушел в другой город. Итог заплатил наемной машине за 2,5 часа простоя 2 200 рублей. Ужас!!!
3
3 февраля 2022
Для получения товара нужно пройти всех сотрудников, начиная от кассира заканчивая грузчиком, понадобилось 25 минут для получения товара. На склад ехать только на танке, подьезда к нему нет.
3
4 апреля 2023
Груз выдавали час, пока лично не обратился к кладовщикам, никто груз искать не собирался
2 декабря 2023
Дорога оставляет желать лучшего
1
9 июля 2021
Самая плохая Транспортная компания , которой пришлось пользоваться. Кучу палок в колеса вставляют прежде чем получишь свой груз, за снятие с машины двух мест по 70 кг требуют 1000 руб, хотя в других компаниях снимают груз с машины бесплатно. За доставку по городу при этом берут в два раза больше чем другие компании . Никогда больше не буду пользоваться услугами ПЭК! !!!Масса других адекватных компаний!
4
20 июля 2021
Обычный пэк, ничего примечательного, но супер неудобное расположение, если ехать со стороны западного обхода то всегда пробка, если со стороны ул. Московской - то по бездорожью, в общем стараюсь не ездить в этот ПЭК, неудобно расположен очень!
1
10 сентября 2021
В этой компании одни брехуны-мурыжат меня с доставкой третий день. Одни обещания. Поют сладко, просидел сегодня (10.09.21) весь день в ожидании доставки-ноль. А вчера божились и крестились что доставка сегодня будет. Никому не советую, берегите себе нервы. Не верю больше ни единому ихнему слову- от начальника до грузчика.
1
20 августа 2023
Удобный подъезд, быстрая выдача
5 октября 2021
Не смотря на очередь быстро получил товар. Товар проверили всё оказалось в порядке. Приветливый персонал. Уже много раз на эту точку заказывал доставку.
1
13 января 2022
Отвратительная транспортная компания, потеряли наш груз иискали больше недели, операторы перекидывали друг на друга. Это был первый и последний раз сотрудничества👎👎👎👎👎👎👎👎👎
5 января 2022
Москва-Краснодар.
Отправлено было из квартиры цифровое пианино состояние нового. Заплатили за упаковку также. В Краснодаре получил вот это что на фото. Клавиши хрустят, всё в пыли, я даже не знаю что тереть с ним делать... Хочется плакать...
1
3 сентября 2021
Тьфу тьфу с доставкой никогда проблем не было, пользуюсь услугами часто. Вежливые сотрудники склада. Получала большой пакет тяжёлый в малогабаритном отделе, помогли донести и уложить в багажник
2 января
-2 звёзды за подъездные пути
24 мая 2023
Не отдали груз по копии доверенности, пришлось ехать за оригиналом на другой конец города, а потом ехать обратно. А значит работаю правильно! Рекомендую
1
12 апреля 2021
Отвратительная работа!!! Первый заказ задержали перевозку на 10 дней, потеряли 3 места, нашли. При заборе оформили на 1180 кг и 6,88 м3 при получении все перемерили и оказалось на 120 кг и на 4 куба меньше! Втрой заказ приняли в работу в среду на забор заказа со склада поставщика на пятницу, в пятницу водитель не сообщил, что груз не заберет, узнали на складе, что забора не было. О переносе на понедельник не согласовывали, в понедельник не забрали, о переносе на вторник так же согласования не было! Дозвониться на горячую линию можно только через отдел приема груза, переводят на отдел логистики , а дальше если повезет! Решили отменить заказ, т.к гарантий нет, а срок исполнения заказа будет считаться от даты забора от поставщика! Для бизнеса эта ТК не подойдет, слишком долго!
6
3 ноября 2023
Очень долго разбираются с документами