ПЭК
1462 отзыва
16 января 2024
Классная компания по перевозкам быстро и надежно
1
28 ноября 2022
Потеряли мой груз. склад послал меня в офис. Офис в склад. Предложили вернуть стоимость доставки. А потеряли очень редкую деталь старого автомобиля. Бегал из склада в офис часа два. Отношение к клиенту так себе. Хотя в остальном норм компания. Везут быстро. Стоимость приемлемая
18 апреля 2023
Бюджетные тарифы, удобное приложение. Доставляют быстро, пользуюсь уже 3 года, пыталась поменять транспортную, но они либо дороже, либо сервис хуже.
3
26 сентября 2024
отвратительная была доставка. Половина груза потеряно, страховку я оплачивал, мне ничего не компенсируют. Ищут груз почти месяц.
15 мая 2024
Все доставили вовремя, хорошо Упокованно.
7 октября 2021
Обходит стороной. Не знаю, есть ли компании, которые работают нормально, но точно не пэк. У меня был переезд в другой город. 2 отправки, 9 мест и 25 мест. По одной меня банально обсчитали, так это не моргнув на 5000, выяснилось при получении, когда сделали перемера и перевес груза. При этом, не смотря на то, что срок возврата 30 календарных дней и он уже истёк, денег мне так и не вернули.
По второй отправке ещё хуже, 14 мест повреждено, 1 место потеряно. Общий ущерб, порядка 50т.р, при этом оплаченная услуга страхования груза не гарантирует мне возмещение убытка. Хоть я и оплатила больше 3000р за ЗТУ! Ее просто НЕ БЫЛО!!!! Ни терминал отправки(Екатеринбург), ни терминал выдачи(Краснодар) не смог подтвердить (фото или видео).
Заплатив порядка 25 тыс за перевозку, по итогу мне нужно покупать всю мебель с 0!!!
Так что, делайте выводы, денег с вас поимеют, а уж что и как привезут, и привезут ли - как повезёт.
12
16 февраля 2022
Забирал груз поэтому про цены сказать не могу. В целом впечатление хорошее: большая территория с парковочными местами и не только под легковые авто, большой зал ожидания и оформления документов, кресла для ожидания. Выдача груза без очереди (может так попал))). Минус одна звезда - за качество покрытия улицы Автомобильная (ужас как разбита!).
1
1
5 августа 2023
Самая ужасная кампания с кем либо я имел дело ! Груз всегда приходит с опозданием! Товар поврежден! Отде доставки и менеджеры все олени!Телефоны недоступны!
1
6 ноября 2021
Отличная, давно зарекомендовавшая себя компания. Возит быстро, ценник в целом не высокий. Удобное приложение в котором можно оплатить груз ещё до прибытия. Есть программа лояльности, начисляют бонусы, которыми можно потом оплатить доставку. Услуга получения по смс существенно ускоряет забор груза, не нужно идти в офис и стоять в очереди.
1
5
1 сентября 2022
Во первых организация указана по неверному адресу, если ехать по навигатору приедешь не туда, ( она находится в красном гругу )во вторых прием мелкого груза и большого находится на одном складе, я стоял с 4кг коробкой в очереди с юр лицами у которых груза на 200-300 кг и все в разные места, я простоял 40 минут в очереди, принимает два человека, и происходит это очень медленно, почему нельзя сделать отдельный склад для мелких грузов.
3
1
4 августа 2022
Вроде как сотрудники должны быть профессионалами в своем деле... Но девица, которая сегодня сидела в окошке и принимала мою накладную вела себя неадекватно. То и дело были какие-то усмешки в мою сторону и желание возвыситься за мой счет. Это странно и непрофессионально. Работая с людьми, наверно нужно в первую очередь, их любить и уважительно относиться. А если какие-то проблемы с самооценкой, то наверно нужно сидеть дома или выбирать профессию, где взаимодействия с клиентами нет. К остальным сотрудникам претензий нет. Проблем с компанией никогда не было.
3
12 декабря 2021
Хорошая доставка, быстрая доставка. Груз приходит целый без повреждений, в отличие от другой компании!!! Самое главное, что есть плановая курьерская доставка в нашу станицу. Отличные вежливые водители!
1
8 ноября 2022
Всегда быстро отправляла и получала грузы. Никогда не заставала очередь. Всё подскажут, расскажут, посоветуют. Сделала выбор в пользу ПЭК, хотя есть договор с конкурентом)
1
7 марта 2023
Уровень обслуживания 0. Лояльность к клиентам 0. НЕ РЕКОМЕНДУЮ пользоваться услугами этой компании. Работаем с разными ТК, но получение груза в ПЭК , это каждый раз стресс.
3
12 июля 2021
Отличное соотношение цены и качества. С Москвы товар пришёл за три дня. В безопасной упаковке. И самое главное по демократичной и очень приемлемой цене. В разы дешевле от других транспортных компаний.
2
7 октября 2023
Хороший офис, есть большое но подъезд к нему 200 метров ужас.
Хотя это больше к администрации города.
1
14 мая 2024
Какой раз ищут груз часами,сегодня вообще не ношли не советую эту компанию!
20 июля 2021
Обычный пэк, ничего примечательного, но супер неудобное расположение, если ехать со стороны западного обхода то всегда пробка, если со стороны ул. Московской - то по бездорожью, в общем стараюсь не ездить в этот ПЭК, неудобно расположен очень!
1
22 июня 2023
Бардак и бюрократия не могли выдать оплаченный товар из за неграматности персонала оформляющего документы на склад , в 3 х соснах заплутали.
28 февраля 2023
На складе постоянная очередь за выдачей посылок. Если планируете туда поездку за посылкой, рассчитываете потратить не меньше часа, а в некоторые дни и два часа. Лучше выбирать другой склад.
22 июля 2022
Лучшая транспортная компания. Вежливые и приветливые сотрудники. Всегда вовремя всё привозят, и цены радуют.
3
3
26 декабря 2021
На мой взгляд вполне приличная транспортная компания. Пользуюсь ее услугами уже много много раз,и всегда груз приходит в целости и сохранности!Ценник на перевозку средний по рынку и вполне разумный!Могу знакомым без зазрения совести рекомендовать Пэк!
1
25 мая 2023
Ужасная компания не в тот склад пришел груз, проблема с оплатой хоть и чек у меня был просили обратиться в бухгалтерию не советую вооооообще ужас просто
2
20 сентября 2023
Странную систему сделали перед получением груза пройти все офисы. Альтернативы особо, приходиться ходить
1 июля 2024
Быстро оформили, есть поставки в Крым
5 февраля 2023
К доставке притензий нет.
Но! Улица в автмобильная, с которой надо заезжать, способна угробить автомобиль.
Не понятно, почему руководство не позаботится об этом, ведь застряют даже их фуры с грузами.
1
1
1 апреля 2024
Если хотите почувствовать себя должными персоналу, обратитесь в эту компанию
10 января
Поменяйте узбека на выдаче, а то он у вас как дерево сидит. На вопросы не отвечает, сказать ничего не может.
29 октября 2024
Всё устраивает.
1
5 сентября 2022
Ужасное отношение к клиентам и грузу. Разбили товар при доставке. Уже второй месяц не возвращают деньги, говорят, отправили сведения в страховую для выплаты (с того момента уже почти месяц прошёл). Звоню периодически, обещают перезвонить с актуальной информацией, но никто не перезванивает. Готовлю досудебную претензию с последующей подачей иска в суд.
4
10 сентября 2021
Пользуюсь услугами компании уже много лет. Все отлично, пока ваш груз не потеряется. Сначала очень долго груз ждал отправкииз Москвы, по итогу в Краснодар пришло вместо пяти мест четыре. Выясняется это не при оплате, а при выдачи груза на складе. И вот здесь начинается только Ваша головная боль, подача претензии, составление документов, никто ничего вразумительного не говорит.
То есть, ошибка компании ПЭК, а головную боль приобретает Вы. Не ПЭК перед Вами извинится, а Вы должны доказать стоимость груза,собрав и предоставив пакет документов.
9
23 декабря 2022
Яндекс не туда ведёт немного) имейте ввиду! Ведёт к автосалону, там нет проезда к ПЭК.
Выдали быстро, задержали на 3 дня, но предупреждали - из за праздников) услугами в дальнейшем воспользуюсь 100%
1
2
3 апреля 2023
Очень долго получение груза на терминале,с 2021 года ни чего не изменилось, всё долго и не понятно как происходит выдача груза, не рекомендую это ТК
3
1
6 августа 2023
Перед вьездом имеется Лужа, в которой все бампера оставляют. Не смог преодолеть её на мотоцикле, поэтому отправить не смог
1
12 мая 2023
Обычный терминал не хуже чем другие. Оценку снизил за убитую дорогу, хотя транспортная компания не виновата в этом, это мерия нашего города старается изо всех сил, пилит бюджет
3
4 мая 2024
Доставка быстро и качественно
8 сентября 2021
всё понравилось,обслуживание быстрое,очередь электронная, персонал вежливый и стараются помочь. спасибо. все что отправляли доехало в лучшем виде,цена отлична
3
15 июля 2023
2 часа ждали оплаченный груз, не могли найти, с погрузкой не помогли. Постараюсь больше никогда этой компанией ничего не заказывать.
27 января 2022
Документы оформим быстро, посылку отдали тоже оперативно. Цена ниже всех ТК. Доставили раньше срока на 5 дней. Хотелось бы чтобы улицу Автомобильную сделали наконец то, а то ехать по ней в ПЭК испытание для авто
1
2
9 января
Не в первый раз обращаюсь в ПЭК. Все четко и быстро
1 ноября 2021
Не адекватное соотношение цены и качества!!!! Никому не посоветую!!! Из Москвы доставить получается дешевле, чем по Краснодару! За все платить, просто довести одна цена, а выгружайте из машины сами, это уже не входит, если не кому, то платите двойную цену!! На этаж опять платить! При этом эти тонкости сразу не объясняют! До этого доставляли другие компании и такого развода не было!
1
26 ноября 2023
Хорошая транспортная компания. Советую. Но подъехать к ним будет не просто после дождя
20 июня 2023
От ростовского шоссе сто метро до пека ямы по колено, постоянные пробки, при выезде направо можно было поставить светофор со стрелкой и чтобы горел по дольше.
3
13 сентября 2023
Быстрая и чёткая работа приёмщиков. Компетентные операторы, электронная очередь.
3
1
11 декабря 2021
Раньше была одной из лучших ТК, но за последние пару лет скатились в такое же дно, как и остальные транспортные. Каждый третий груз задерживается от двух дней до недели от изначальных сроков. Груз теряют - для примера груз потерянный 27го сентября, на сегодняшний день (11 декабря) не нашли - от выплаты страховки всячески отказываются.
Очереди огромные, постоянно сбоит электронная очередь в отделении - возможно вам придётся стоять несколько раз.
Ну и вишенка на торте это отсутсвие нормально подъездной дороги к филиалу - это скорее вопрос к городу, но имхо можно было найти и более правильное место для размещения.
5
7 апреля 2024
Отлично всё устроено у них!
6 января 2022
Отличный сервис. Все быстро и качественно. Нареканий ни в месте отправки ни к месту получения нет. Своевременно и без очередей (касаемо места получения)
1
14 июля 2022
Главное в логистической компании, чтобы не подводили и было всё вовремя.
С ПЭК получилось всё наоборот. Выбрали компанию потому что они обещали забрать груз из Горячего Ключа с 9:00 до 13 часов в понедельник, хотя цены здесь были выше чем у конкурентов.
Мне нужно было как можно быстрее выехать в другой регион, поэтому надо было в начале дня отправить машину с вещами.
Я попросил чтобы машина приехала как можно раньше и чтобы с утра водитель отзвонился.
В результате машина приехала только в 15:30,
Всё это время я звонил и писал в чат, но не мог добиться чтобы они ускорили процесс.
У них в бланке заявки оказалось что забор груза с 9:00 до 17:00, хотя мы чётко договаривались что время с 9:00 до 13:00 и это было моим условием.
Короче результат- нервы испорченное настроение и сорванные планы.
Рекомендую поискать более надёжных логистов.
8
7 февраля 2024
Кампания просто мрак. Не советую связываться!!!
Задерживают груз по придуманой причине... Отгрузку переносят сами, хотя груз уже в городе. В тех. Поддержке тупо отправляют заявку и все, сиди жди чуда...
Не советую эту компанию!!!
16 марта 2023
Доставка заднего бампера склад-склад от AUDI A4 B7 в упаковке в виде картонной коробки из Москвы в Краснодар вышла 4800. Это дорого Для 8-килограммового бампера и суммарного объема 0,3 куба.
1