Пользовался их услугами , вроде сроки доставки четко , отправить товар тоже , а вот на выдачу т.е получение вечные очереди, народа не хватает у них вечно
Днищенская служба. Начиная с отдела оплат, за наличные , персонал работает видимо за еду, не приветливые, дно. Ну а получение груза. Это рандом, 10-15 мин, 30, как какому нибудь гражданину соседней республике, что-то пригленется… в общем, есть возможность- выбирайте других
3
Посмотреть ответ организации
И
Игорь Кос
Знаток города 8 уровня
25 декабря 2023
Доставка из Мск шла 9 дней. Да ещё и курьера не нашли, просили забрать с хаба, хотя всё было оплачено
Отвратительный сервис - из за проблем с их системой. Отправитель оплатил доставку а они не могли увидеть деньги 6 дней. Мурыжили, хотя по закону не имеют право. Прокуратура по этому поводу только отписку дала
Не могу понять, что они делают с грузом!?Почему так безответственно относятся к нашим вещам??? Мы платим деньги за безопасный перевозки, что бы он приехал в целости и сохранности!!!!а получаем в итоге ??? Кто возместит потери? Куда обращаться?
Ужасная компания. Самая худшая из всех, у кого делали заказы. Ждут до посинения попутные грузы. А то и забывают вовсе. Раньше с такими фирмами по грузоперевозке не встречались.
Часто пользуюсь их услугами. Выдача посылок не всегда быстрая. В последний раз было невозможно оплатить доставку картой, что для многих очень неудобно. 5 авансом!
Плохая транспортная,2 раз попадаю с ней
Заказали вентики для работы,пришли получать,не отдают,говорят отправитель неправильно заполнил документы,в итоге 3 дня делали мозги,всё разрешилось,но в итоге они нам не отдавали заказ а мы потом ещё заплатили за хранение,наиболее отвратительной транспортной я не встречала.0 звёзд!
Оформление документов очень быстро девушки молодцы особенно специалисты окно номер 1. И, 5. Склад работает очень плохо очень не ответственные сотрудники очереди нет ждёшь по 30 минут а если очередь вообще нету слов просто ужасное отношение
ПЭК становится лучше, причём заметно лучше! До 5 звёзд пока не дотянули, но если будут работать продолжать в том же духе, думаю скоро будет транспортная компания ТОП 1 во Владимире. Их конкуренты конкретно сдали назад за последний год, либо ПЭК так подтянулся! Молодцы!
Это полный ужас, отправляли груз Москва северс отправили Москва юг. 2 недели перенапраляли, далее затеряли на складе. Завели рекламацию, в течении 3 дней должны связаться, не связались. В итоге почти МЕСЯЦ не могкт отправить груз. Пытаюсь найти контакты руководства, ничего нет.
Последний раз пользуюсь услугами этой ТК. Цены гнут заоблачные. За отправку груза с Чебоксар до Владимира массой 17 килограмм, взяли 3068 рублей. Хотя по калькулятору выходило 1900.Почему то эту сумму не указывают в накладной, которую мне прислал отправитель. Позвонил попросил продлить срок хранения заказа на складе, просят за сутки 210 рублей. Хотя в других ТК продлевают бесплатно.
Отвратительная компания. Ухожу к другим перевозчикам. Перевозили груз, состоящий из двух коробок. Одну привезли 03.11, вторую нет. Сроки вышли, включили платное хранение. После долгих разбирательств выяснилось, что вторая коробка находится в пункте отправления. Неделю ждала пока привезут. Заказ у поставщика я сделала 25.10. На руки товар получила 13.11. По вине компании я потеряла неделю продаж, за что получила 100р скидку на транспортировку. За платное хранение денег не взяли. Извинений я так и не услышала. Зато сразу же по факту забора груза мной, прислали оповещение с просьбой оценить их работу. Позор, а не компания.
8
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
5 декабря 2021
Получил груз без ожидания в очереди, много операторов в офисе и грузчиков на складе, все работают слаженно. Парковка грязная, но большая)
Если пользоваться услугами данной компании сразу уточняйте форму доверенности, а лучше отправить на согласование. Очень долго рпзбирались, в результате помог только начальник ПЭК.
Посмотреть ответ организации
К
Ксения Сафина
Знаток города 5 уровня
22 мая 2021
Хорошее отношение к клиентам, залог успешной работы как у вас есть. Отлично, что расположено со мной по близости. Были с родственниками. Персонал достаточно тактичный.
Всегда много людей. Долго приходится ждать. Находится в пром зоне. Но, доставка дешевле, чем другими тк и дешевле почты. Не раз уже пользовался все нравится. Советую.
Отвратительно отношение, что к грузу , что к клиентам.Прождать час при отсутствии клиентов-это нормально для них, грузчики по русски с трудом изъясняются, руководство куда смотрит непонятно.
Работаю с ПЭК уже давно... Ни разу не было сбоев! Благодарю ребят за работу. Отправляю пчеловодное оборудование, и ни разу не было ни опозданий, ни нарекание на качество транспортировки.
1
Посмотреть ответ организации
Yardrey
Знаток города 13 уровня
14 августа 2023
По указанному телефону абонент не доступен. Сайт сегодня не работает. Вообще не понятно как коммуницировать.
Сервис никакой, получение груза длится минут по 40, твой груз то ищут, то перемеряют, то снова ищут. А ты пытаешься обосновать, что твой груз не может быть объёмом 0,65 куба, просишь перемерить и изменить цену, мечешься между офисом и складом, ищешь, к кому обратиться и ждёшь, ждёшь, ждёшь то в очередях, то тупо на холодном складе зимой. ПЭК - отвратительная транспортная компания.
Заказали доставку батута из Москвы в СНТ Шелковик-2 Владимирской области. Во-первых стоимость доставки отправителем была объявлена 1600-1800 руб, а вышло 2300! Допустим тут ТК не виновата, может отправитель нас просто обманул. Но доставка пришла на 2 дня позже! Кроме того, с нами согласовали интервал доставки с 9.00 до 18.00, а водитель приехал в 8.20, так он еще и позвонить решил предварительно в 6.00!!!! Разбудив всю семью(((( короче сервис отстой....
Очень все долго(( очередь в кассу, очередь на склад, кладовщики узбеки ели ходят как сонные мухи, час времени убил чтобы свой груз забрать, да ещи и по срокам на неделю задержали
Мда, такого колхоза поискать. Сначала потеешь в офисе, пока бумажки оформляют. Потом мерзнешь возле гаража на ветродуе по колено в грязи, и тебя того и гляди задавят погрузчиком или переедут тележкой. Явно скотское отношение и к персоналу, и к клиентам.
Каждую неделю получаю грузы в ПэК филиал в г. Муром,радует чёткая работа ,быстрота и удобство при работе с компанией,особая благодарность отделу доставки и водителю Александру за их работу
Хорошая транспортная компания. Груз доставили быстро. О том что заказ пришел, прислали информацию на электронный адрес и ещё СМСкой. Оформление по электронному талону. Девочки вежливые, приветливые. Выдали документы, объяснили как пройти на склад. Мальчики на складе знают где что находится, выдали быстро. Парковка удобная. Всё отлично. Всем спасибо.
Ужасно неудобный график работы. Большинство людей работает с 9 до 18, и приехать забрать товар - это целая проблема- только в обед, если успеешь, или в субботу, когда нужно сидеть в очереди. Да плюс к тому, делается специально бесплатное хранение на несколько дней а не успел забрать, плати комиссию за хранение. Это чтоб до субботы не ждать! Вывод: из-за графика работы этой компании, больше к ним не обращусь! Ну и цена - дорого! Несоизмеримо с услугами!