Отвратительная компания!!!! Никакого обслуживания! Ошибка в 1 цифре телефона и невозможно получить груз уже неделю. Общение с 3 операторами и потеря времени в чатах. Переписка безостановочно, но результата 0.
Здравствуйте всем!я хочу пожаловаться на ваших сотрудников у меня посылка шла с 17декабря 2021г просто стояла в Москве неделю пишу на сайт где моя посылка игнорят потом опять пишу и опять такое пишут что идёт если я проверяю сайт стоит в Москве.А пришла она 5января 2022г и ещё в ужасном состоянии.Вернуть мне мою страховку или делайте мне машинку за ваш счёт.Надеюсь что вы примете меры какие нибудь.Да кстати все сотрудники сидят без масок.Наверное так принято везде штрафы идут,а у них нет.Я больше к этой организации обращаться не когда не буду и не кому не советую.Спасибо за понимание.Всего вам доброго.
Вместо 6ти обещаных дней груз доставлялся 16!!16 карл!! Это даже не вдвое дольше... Груз приехал в жесткой обрешетке, за которую тоже берут деньги, но к сожалению она не спасла и груз был поврежден. При получении осмотрел толькл углы, и при распаковке пожалел, что не проверил весь периметр. Груз повредили в середине, может лом туда воткнули, может трубу, не знаю... В общем, чем крупнее становится компания, тем, видимо, меньше контроля за качеством услуг.
26 июля 2022 года получал груз.
Коробки все вскрыты Документации нет.Парень, выдававший груз пожал плечами и ушел. Итог: нехватка в грузе комплектующих частей косилки для минитрактора.Код 6239. Груз №7728 1142 9827. Советую всем не обращаться в эту компанию
Отвратительное отношение к клиентам . О том что пришёл груз поставили перед фактом . Никто не сообщил когда груз отправлен когда должен прибыть . Позвонили и сказали что есть два дня . До отдела доставки не дозвонится . Несколько раз оставлял телефон. Ни кто не позвонил
Худшая компания из всех по доставке груза!
Испортили праздник , груз не доставили , кормят завтраками уже неделю !
Заказываю не первый раз с этого магазина товар, в предыдущий раз пришло другой транспортной компанией за 4 дня , долбанный пэк везёт уже 14 дней и груз ещё не понятно где! Люди не пользуйтесь этой компанией они худшие на рынке!
Раньше пользовался их услугами постоянно, было быстро и не дорого, а сейчас стало всё на оборот. Груз 4 дня лежит на терминале (котёл отопления) и его никто не отправляет. Расстояние 300 км. Посмотрел на сайте отправка по суб. Вт. Чт. Груз сдали в субботу, сегодня уже среда, а он все лежит и ждёт наверное, что я сам за ним приеду.
Ни одной звезды бы не прставила. Груз который идет 3 дня. Ждала 17 дней. Написала претензию, ответы смешные :"извините, надеемся на дальнейшее сотрудничество". Доставку по моему адресу так и не сделали, пришлось нанимать машину и ехать. Да и еще вдобавок каждый груз с неверным объёмом. Последняя посылка с расхождением в300 рублей. Бежать нужно от них не оглядываясь.
Организация ПЭК во Пскове расположена очень удобно! В последнее время, конечно услуги Перевозки стали дороже! Персонал работает хорошо!
Однако есть сотрудник из третьего окошка ужасно грабовая женщина, научите ее общаться с клиентами.
21.02.2022
В последнее время ужасная стала компания. Раньше Сроки доставки были не более 4х дней, а сейчас не раньше 8дней. Ещё и подорожало. Если ничего не предпримите, вашими услугами точно перестанут пользоваться.
Транспортная компания с отличным обслуживанием. Квалифицированные работники,быстрая выдача на складе. Лучше заранее выбрать время для посещения,иначе можно задержаться в очереди.
Раньше пользовалась только пэком,сейчас же наоборот практически ула от этой кампании!цены выросли просто ужас!!!раньше новосиб доставляли за 500,недавно груз 2 кг приехал за 750 руб!!!это ужас!китом же этот груз стоит 150 руб,по тарифу посылка!а из Питера груз едет 6 дней!это ужас просто!почта России за 2 дня довозит,а тут за такие деньги 6 дней!УЖАС!!!люди работать не хотят,только деньги дерут!
Приятные сотрудники, помогли выгрузить груз из авто, все упаковали.При оформлении тоже никаких проблем не возникло, девушки молодцы всё рассказали и объяснили.
Решили, что при доставке из Москвы мой груз не против посмотреть мир и отправили его не пойми куда. В итоге задержка более чем на 7 дней, и дополнительные расходы на ведение бизнеса, из-за отсутствия поставки. Зачем мне извинения, не понятно.
при сдачи груза ничего не сказали про обрешетку на груз . Поставили перед фактом и подсунули док. на подписания. Решал вопрос об отказе от обрешетки 3 суток - так и не решил ( сотрудники склада лучше знают что надо грузу чем собственник). Замер груза сделали неправильно. УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ.
Я всем давольна!
Пользуюсь услугами с самого открытия!
Все доброжелательные и всегда идут на встречу,готовы помочь и подсказать.
Даже директор мне выдавал груз,когда была загруженность на складе,а я была на тот момент беременная.
Все большие молодцы! Спасибо за
Вашу работу!Вы лучшие!
Сегодня забирал мотоблок. Доставка 1200 км за 4 дня,запечатали они его по полной программе в ящик( конечно за 1500, но с учётом стоимости мотоблока в 120000 я не против). Соответственно не читайте плохие отзывы и не нервничайте все норм при условии ,что вы сами денег на упаковку не пожалели.
Хорошая фирма
Отправляет заказы в указонное время без опозданий и задержек
Всё приходит в целости и сохранности
Советую
Ставлю 10 из 5
Всегда буду обращаться только к ним
Груз отгиузили 15 февраля . Доставка по графику была 28. Из Москвы в Псков тринадцать дней ! Но и даже в этот срок неуложились ! Груз получил только 4 марта .
Доставка груза в срок не осуществляется. Пишут одну дату получения груза, потом меняют на другую, прибавляют ещё несколько дней. И каждый раз называют дату ориентировочной!!! Рассчитывать на определённую дату получения груза в этой компании,к сожалению, нельзя.
Наш ПЭК самый крутой, молодой, быстрый и оперативный. Приёмщики профи, девочки на оформлении приветливые, красивые, улыбчивые и профессиональные. Спасибо
Несколько раз отправляла с москвы в псков груз и всегда приходил вовремя как говорили. Консультанты оповещали сразу. Так что пэк я довольна. Благодарность
Самая любимая ТК, удобное отслеживание, есть зал ожидания, доставка в срок, если поедете на отправку и получение утром, скорее всего будут небольшие очереди
Очень часто пользуюсь данной ТК!всё устраивает!Быстрый приход,вежливый персонал,наиболее выгодные цены,в сравнении с другими тк!буду продолжать пользоваться данной тк!
Стараюсь пользоваться услугами только Данной компании. Грузы приходят вовремя и в сохранности. Очень приветливый и отзывчивый коллектив. Спасибо за прекрасную работу. г.Псков.
Обслуживание клиентов на высоте, милые, отзывчивые девушки в клиентском отделе, грузчики всегда помогут выгрузиться или погрузить груз. цена нормальная, дешевле чем у других перевозчиков. Являюсь постоянным клиентом-нареканий пока никаких нет.
Вместо плитки - мозаики выдали грязную упаковку со столом из Китая. Поскольку проверять на полу мы не стали, подмену обнаружили дома. Плитку ждали неделю и были запланированы работы на определённый день. Сказали, что разбираться будут 3-5дней. Накладную подписывать предлагают перед тем, как ты вообще увидишь груз.