Часто пользуюсь услугами этой компании. В принципе все норм долго ждать не приходится. Если что и нужно подтянуть, так это работу склада , на получении. В остальном рекомендую.
Очень хорошая компания. Цены низкие, сроки оптимальные, обслуживание на высоком уровне. Особено молодцы кладовщики. Вникают в суть проблемы и быстро все решают. Молодцы!!!!!
Раньше постоянно пользовался данной транспортной компанией, сейчас пользуюсь услугами другой ТК, т.к. здесь ужасная скорость обслуживания в зоне выдачи.
Отличное место. Девчонки все улыбчивые вежливые! Цены отличные! Быстро приняли груз и все бумаги подготовили! Очень понравилось! Буду отправлять груз теперь этой компанией
Пятый день не могу дождаться груза с Москвы до Пензы, каждый день, расчетное время переносят так, как им удобно. Деньги за доставку берут ни малые. На горбу быстрее донесешь.
С Пэком всегда работать было тяжело. Но после нового года работать с компанией невозможно. Срывы доставки грузов, вечно теряют грузы, внятно ответить не могут где груз. На претензии не отвечают.
Ужасное отношение к упаковке и транспортировке, отсылал бампер пояснили что груз поедет на верхних полках по итогу пришёл груз повреждённый так как протерли коробку из за того что волокли по полу
4
Посмотреть ответ организации
R
Renesans
Знаток города 25 уровня
18 ноября 2021
Хуже конторы не придумаешь, по телефону называют 7 тысяч, когда сдаёшь груз ценник с теми же параметрами становится 10600₽ на вопрос как же так, отвечают, нам все равно можете быть свободны…. Не рекомендую, не малейшего желания решить проблему клиента
3
Посмотреть ответ организации
Балаболка
Знаток города 4 уровня
14 февраля 2021
Никогда не пользуйтесь услугами компании. Заказали в начале недели забор груза, на субботу, 13 число. По итогу, в субботу никто не приехал и даже не позвонил сказать, что приедет. Звоню в техподдержку. На что мне менеджер нагло врет, что забор заказан на 15. А у меня распечатка перед глазами лежит. Тем более, сто раз перепроверили, т.к важно было до пн отправить. В итоге она мне предложила отправить распечатку на электронную почту и ее, так и быть, рассмотрят 15 . При том, что 15 человека уже не будет в городе
К сожалению только минусы- потеряли, порвали, из Москвы везут неделю, озвучиваемая информация не соответствует действительности, не исключено хамство сотрудников. Если доставку/ отправку организуем и оплачиваем сами - не ПЭК точно.
Хорошая компания. Часто пользуюсь отправкой личного груза. Ребята на складе всегда помогут с грузом. Девочки в отделе работы с клиентами компетентные и вежливые.
Отправила багаж на днях в Магадан, отправкой довольна, на складе оперативно сработали, ребята помогли разгрузить всё быстро взвесили , померили , к стати не обманули с весом, мы дома взвешивали сами каждую сумку и коробку, всё тютелька в тютельку сплошь до граммов, дали бумажку, прошои в офис , девчёнки вежливо объяснили как заполнить бумажку , очереди как таковой небыло, все по талончикам прохолили быстро и опперативно, все были вежливы , я довольна, не знаю как в Магвдане при получении будет, а в Пензе всё было отлично , и по деньгам по сравнению с другими компаниями чуть дешевле , всем советую 😊
Обращалась в ПЭК 9.12.19 отправляла шубу. На складе приемщик обслуживал с такой физиономией, как будто я ему лям должна и год не отдаю, на вопросы не отвечал, разговаривал неохотно, шубу предложили оставить на грязном полу и уйти, т.к. теперь это их товар оказывается ( я даже ничего не оформила еще), подошел следующий сотрудник склада, с пятого раза, после моей просьбы, упаковал шубу, я ждала, пока он положит ее в коробку, а меня выгоняли оттуда! Отношение к вещам и клиентам просто отвратительное. Затем в самом офисе со мной разговаривали примерно также, как на складе, с видимым недовольством, не хотят никто работать. Там вообще руководство есть? Кто отвечает за подобных экземпляров на рабочем месте? Я никому ничем не обязана, я плачу за услуги, а не бесплатно отправляю! Мерзкая контора, отвратительное отношение! Столько конкуренции по транспортным компаниям, а они клиентами кидаются. Я туда больше никогда не приду, знакомым расскажу о своем посещении колхоза ПЭК. А руководство там зря зарплату получает, сотрудников нужно воспитывать, чтобы не было таких отзывов!
Раньше была очень довольна, работала с ними год, каждую неделю делала заказы. Сейчас разочарована полностью, работаю с почтой, доставка с москвы 2 дня. Пэк же 5,6 дней. Жалко конечно, но это просто бардак
Груз лежал на улице, погрузчик не мог подъехать из-за того что был лёд и вода, буксовал на ровном месте. Я вместе с водителем машины бегал вокруг погрузчика подсовывая ему под колеса подручные материалы и не один сотрудник ПЭК не помог с погрузкой хотя это их прямая обязанность. В деловых линиях подобного никогда не случалось, грузчики всегда помогали с погрузкой больше чем положено и получали на чай.
Хорошо, конечно, когда можно доставить любую вещь (от обувной коробки, до холодильника или мебели,... но цены - "кусачие". Хотела в Рязань перевезти диван, так насчитали больше 7 тыс. рублей за его перевозку (а он стоит 9000 - на распродаже покупали!!!). Конечно же я нашла другой способ перевозки!!!