Хамское отношение работников склада, которые вывозят товар и просто его бросают у машины или в машину и говорят "***". Про бережное отношение к чужому товару они и не слышали.
Добрый день. С удовольствием оставляю отзыв о работе Пензенского филиала компании ПЭК. Услугами пользуемся второй год и за все время только слова благодарности и не только в адрес сотрудников, но и в адрес директора, который в свой выходной уточнял когда прибудет мой груз (нам же девочкам как всегда все ОЧЕНЬ срочно нужно). Удобный график, адекватные цены, сроки доставки никогда не срывали, ребята на складе молодцы (особенно кладовщик Сергей, очень часто попадаю в его смену) всегда поможет (я еще называю "Сервис прямо до машины". Очень удобно мне как женщине не таскать коробки) и все доступно объяснит. Девочки в отделе работы с клиентами всегда вежливы и ответят на любой вопрос. В общем рекомендую и от души несколько раз по 5 звезд. Спасибо за такую работу.
О. Здесь только похвала. Отправляла личные вещи двумя партиями из Пензы в Калининград. Осталась очень довольна. Всё аккуратно и быстро. Из советов - обязательно заполните опись дома, скачав ее с сайта ПЭК. Все 64 коробки вещей пришли в Калининград невскрытые и чистые. Ничего не разбито, всё целое! Рекомендую. Сама буду переезжать только с ПЭК.
Лучшая Транспортная компания.Все оперативно и быстро. Отличное обслуживание) Персонал всегда приветлив. Быстра доставка и самая приемлемая цена перевозки.
Товар доставили быстро, смс-информирование о доставке, по моей просьбе грузчик все погрузил в машину без вопросов. Уже не первый раз пользуюсь данной компанией, всегда все четко и быстро, в обещанные сроки. Рекомендую!
Офис компании работает хорошо, а вот со складом проблема, уже несколько раз писал отзывы на сайте компании, результата не дало... Офис обслуживает за 5-10 минут, а на складе можно будет зависнуть и на час ...Из за этого стараюсь не пользоваться услугами данной компании.
Отправили мне с г. Орла 2 груза разными компаниями ПЭК и Деловыми линиями, потомучто ПЭК сам себе не доверяет, не приняли 2 стекла для автогрейдера. В ИТОГЕ Деловые линии на следующий день уже привезли, а ПЭК неделя прошла, приехал получать и вот сижу 2 часа жду пока откроются. На сайте пишут что открыты с 8.00, а по факту приклеена бумажка на двери что работают с 10.00
Очень сделанно неудобно. Если у людей не спрашивать хрен найдешь где что. Нигде нет указателей. Пришел забирать товар еле нашел куда обратиться, затем где именно получать товар. Единственный плюс-доступные цены.
С удовольствием оставлю отзыв об этой организации.Не раз заказывал доставку товаро ПЭКом, всё в срок и в сохранности, всегда поступает информация о приходе товара и сроках бесплатного хранения.Спасибо сотрудникам этой организации.
Приехал в обед забрать груз - очередь человек 10 и на выдаче один!!! человек🤦 Постоял минут 20, отпустили только одного... Уехал. Приезжаю вечером - очерь 5 человек и также один на выдаче и он же разгружает фуру 🤷. На складе и зоне погрузке бордак, все разбросано! Жесть. Наверное выше такой-же бордак.
Отвратительное обслуживание. Невозможно получить груз, стоять нужно по 2-3 часа. Так нельзя работать. Первый раз воспользовался услугами этой компании и скорее всего последний. Бессмысленная потеря времени на выдаче. Даже одна звезда и-то много за такое «обслуживание»
Получала там заказанные из Череповца грядки. Большая площадь, сотрудники работают быстро. Правда мне наверное попался стажёр - долго искал, другие уже по несколько раз обслужили. Пока искал накладную потерял - ещё раз выписывали - сразу нашел. А так и доставка, и обслуживание хорошее особенно для оптовиков.
Почти каждую неделю получаю груз ПЭКом. До этого пользовался СДЭК.
ПЭК отличная организация! Всегда доставляли груз вовремя, но бывало маленько опаздывали, но это незначительное! А главное ты приходишь на точку выдачи и знаешь что ты груз свой получишь.
СДЭК - никогда не знаешь когда груз приедет и даже если приедет не знаешь отдадут тебе его либо нет с первого раза. Постоянные сбои в компьютерах, какие то разборки, сбои решаются очень долго вплоть до недели и больше.
ПЭК - в этом плане более стабилен, если ты приходишь на точку выдачи ты уже знаешь что там твой груз.Если какие сбои есть, быстро все решается в течение суток
Постоянные очереди, очень долгое обслуживание, то и дело не работающий терминал. Неразбериха с документами. Постоянно теряют груз. Не транспортная, а шарашкина контора какая-то. Если есть возможность воспользоваться другой фирмой лучше сделать это.
Худшая транспортная компания. Выбирайте другую и в коем случае не обращайтесь в "ПЭК"!
Повредили абсолютно каждую часть груза. Для этого нужен настоящий талант!
Кроме того, поддержка реагирует на обращения очень медленно. Видимо, экономят на сотрудниках...
Цена ниже, чем у основного конкурента, но доставляют дольше и иногда теряют или портят часть груза. Если денег полно, то лучше через других или нужно страховать груз.
Самый ужасный ПЭК. Несколько раз повреждали груз. Зона выдачи плохая и узкая, не знай в очереди стоять, не знай от погрузчика уварачиваться. Если есть варианты другой транспортной компании, обратите на них внимание.
Созвонились с центральным офисом,узнали режим работы на Бекешской 2А, ответ был таков, работают с 9-19. Приехал в 18.30,охрана сказала,что все закрыто,ушла в 17.00. На вахте дали номер телефона оператора. Позвонил, она сказала,что они работают с 9-17 и график этот давно утвержден всеми инстанциями. Почему центральный офис дает одну информацию,а какой-то оператор с Бекешской работает по удобному ей графику. Как быть тем,кто работает до 18.00,чтобы получить посылку. Что же это за контора такая ПЭК. Обращаюсь первый и последний раз. Никому не рекомендую.
Доставка ПЭК очень нравится, быстро доставляют, удобно расплатиться. Менеджеры работают быстро, несколько окон для оформления, чисто и приятно находится. Груз до машины спускают без проблем.
Отправлял и получал грузы через ПЭК много раз. Всегда очень быстро доставляют, никаких проврлочек при выдаче. Все очень понятно, быстро и доступно. И цены на услуги очень демократичные. Почта России "отдыхает" по всем показателям.
Неоднократно пользовалась услугами данной организации и осталась довольна. Работа хорошо организована, очередь на оформление документов проходит через терминал, всё спокойно и быстро. Сам груз подвезли прямо к машине и помогли распоковать. Спасибо за слаженую работу.
Посылка до мск шла неделю, потом ее потеряли, возможно нашли, но не факт. Короч, на отдельных местах работают отвратительные рукожопы, служба поддержки на высоте, реально помогли, но по факту служба пэк, просто отвратительная, больше никогда к ним не обращусь, и никому не советую. P. S. Когда придет посылка, обязательно напишу и скажу точное время маршрута доставки от пнз до мск. Прошу обратить внимание, на количество использования слова "отвратительно"
22.30 03.09.20 г. Посылка доставлена. Итого 9 дней до мск. Хотел бы поблагодарить, менеджера Викторию, очень помогла в решении вопроса.
Связалась с этой компанией первый и последний раз(((Курьера приходится ждать целый день,нет определенных интервалов в доставке ,а самостоятельно забирать груз ,ждать приходится по часу
Никакой организации выдачи груза. Если у Вас есть пару лишних часиков и огромное желание посплетничать находясь в очереди на улице, то это именно то место.
Пользовался всегда,теперь за доставку бампера который упаковали в огромную бумажную коробку,сказали что без нее нельзя,заплатил 2700 расстояние доставки 100км. Ужас,не советую
Хуже ТК я не встречал. Впечатление что они не работают. 10 дней как сдали груз в Москве, а воз и ныне там. Лежит у них на складе. Не рекомендую связываться с ними. Есть нормальные Транспортные компании.
Услугами этой компании пользуемся не первый раз. Очень довольны и сервисом обслуживания и условиями доставки и, конечно же, ценовой политикой. Рекомендуем всем, кому нужно что-то кому то отправить)!.
3
1
Посмотреть ответ организации
Т
Товарищ инженер
Знаток города 3 уровня
26 июня 2023
Перевезли глушитель из Саратова в Пензу за 1500рублей, за эти деньги я мог сам съездить на своей машине, лично забрать его. Цены КОООНЬ!