ПЭК
4026 отзывов
16 мая 2022
Отличная транспортная компания. Цены адекватные по доставке или перевозке. Удобный склад и радует большое кол-во пунктов выдачи и приемов заказов. Сам офис очень комфортный.
5
24 июня 2023
Отказываются доставлять заказ. Хамят и кидают трубки. Не связывайтесь с этой "конторой" несколько дней пыталась чтобы доставили заказ. Каждый раз разные даты называют, меняют их в последний момент вечером дня доставки. То есть ты весь день сидишь ждёшь доставку, а вечером её переносят
4
17 ноября 2024
Быстро и качественно
1
4
19 февраля 2023
Место вызывает немного страху. Всегда долго и очереди. На сдачу двое мест и опять по направлениям(городам). Хорошо, если можно сдать в одном месте все, а так две очереди к рампе на разгрузку.
28 августа 2022
Круто, дёшево и в сроки, как всегда четко работает пэк, меня все устраивает в этой компании . Рекомендую другим обращаться для транспортировки
2
13 сентября 2023
Я на вас буду писать жалобу, отправил груз, к вам пришел 28августа, получатель заказал доставку, и до сих пор не могут найти его, номер отправления 340549716148, ищите груз,
4
1
21 декабря 2022
Самая отвратительная компания!
10 декабря был отправлен груз Москва -Сочи. 3 палета.
В срок груз не приехал. 20 числа начинаем волноваться. Выясняется что часть груза 20 числа до сих пор в Москве !! ( 10 дней просто лежало в пункте забора , а часть груза потеряно. Оформлен розыск! Бесконечные телефонные перезвоны по горячей линии. Сегодня 21 число. Груз до сих пор в Москве.
3
2
15 ноября 2024
Грамотно всё сделалано
3 марта 2023
никогда не доверяйте перевозку хрупких грузов - стекло 140*60 не смогли довезти в полной обрешетке - бой в нескольких местах((( еще и создают уйму проблем - разбили они, сами же составили акт об утрате груза, а написание претензии, фотофиксация, возмещение и т.п. это уже моя головная боль - автоматически они это не делают на основании заключения своего же сотрудника... никогда с ними дел лучше не иметь!
22 сентября 2023
Недоволен сервисом, груз лежит на складе больше недели, не могут отправить. Ссылаются на большую загрузку. Редко пользуюсь услугами ПЭК и больше тем более не буду обращаться!!!
3
1
5 сентября 2021
Получала на этом пункте выдаче товар. Достаточно доступно и понятно, единственное немного поискали конкретное место выдачи на складе ( не очень понятны вывески на территории)
Сначала необходимо взять талончик по электронной очереди, затем попасть в" окошко" к сотруднику и после получения накладной, подъехать к месту выдачи на территории.
В другой раз заказывала доставку на дом, так как был крупногабаритный груз, вернее длина составляла 3 метра ( узкие коробки -грядки из оцинковки в разобранном виде) Ооочень дорого обошлась машина!! Живу в 15-20 минутах от этого пункта-цена была 1500 руб! Подъёма на этаж при этом нет! -только до подъезда, что создало массу неудобств ! В эту сумму не входит((
4
11
31 августа 2022
По моему заказу доставлялся груз с Челябинска до Санкт-Петербурга. Состав груза был (стеклянные ветражи , картины из стекла , офисная мебель , столы стулья ). В заявке было указанно что перевозить будут стекло и стеклянные картины , назначенный автомобиль не был предоставлен и опоздал на два часа. Был выставлен счет на транспортировку (№ЧЛА07010025 от 01.07.2022 по поручению экспедитора на сумму 35 862,68руб и в том числе защитная транспортная упаковка на сумму 8766,90руб которая не была сделана с стороны ПЭК. Оплату по выставленному счету выполнил 07.07.2022г. И тут началось самое интересное !!! 11июля груз прибыл в Санкт-Петербург по указанному адресу . и экспедитор заявил что оплата не поступила и груз он не может отгрузить ... Я показала платеж и он сказал что оплаты нет и груз не отдаст . и пришлось повторно через терминал оплачивать и что интересное сумма увеличилась и составила уже 39.262руб . Написали претензию в Пэкна электронный адрес и продублировали через почту России претензию в пэк в головной офис . и согласно двойку ной оплате за один груз мне денежные средства еще не возвращены .. Претензию отправляли 27 июля 2022 года и курьер доставил в ПЭК 29 июля в 18.12. Прошел месяц не слуху не духу , как партизаны в болоте сидят и молчат. Пришлось садится на машину и ехать в головной офис , где нам сказали юристы (Роман) что от вас не чего не приходило и не чего не получали . получается что уже два месяца пользуется Пэк Деньгами и в ус не дует ! И только 23.08.2022 приняли претензию и то скрипя зубами ... Но возврата денежных средств не поступал на счет с которого оплачивали ... Сегодня снова поеду в фирму (пэк ) . И еще забыл написать что при доставке груза все ветражи и картины стеклянные были внизу и закидоны шкафами и столами . . Еще не распаковали так как идет ремонт в другом офисе но думаю что продолжения беседы с фирмой рога и копыта продолжаться . . не советую данные фирму как груза перевозчика ..
5
4 мая 2022
Огромнейшие склады. Везде указатели, всё удобно и достаточно доступно, на оформлении консультант подойдёт поможет, объяснит. Всё быстро, оплатил, подъехал забрал.
2
4
8 ноября 2022
Обслуживание хорошее, персонал вежливый. Отправка стоила очень дешево. расположение удобное. Очереди небольшие.
2
2
17 марта 2024
Хорошая ТК, бываю по работе, всегда все быстро
17 июля 2024
Повредили груз при доставке
Обратная связь три месяца рассматривает. Ответа нет
7 ноября 2023
Быстро все оформляют выгружают,помогают при оформлении сотрудники отзывчивые
20 января 2024
Отличная компания выполняет всё в срок и не забывает про уничтожение вашего имущества). Но приходится отпрялять так как люди просят именно этой компанинейкой отправлять. Грузчики просто короли особенно на 5 том сладе. Лиш бы что-то делать но не помогать с выгрузкой.
3
8 февраля 2023
Понятное расположение складов и офиса на территории, нумерация, схемы проездов. Посылку приняли быстро, листы со словом "хрупкое" закончились, упаковывать при мне не захотели, якобы очередь, да и вообще времени нет, потом. Напутали в описании товара, указали "Б/У и со следами потертости" - хотя сказал, что товар новый. В целом пойдет, ПЭК самая приемлемая по цене ТК на сегодняшний день.
3
25 февраля 2023
Пришёл компрессор со всех сторон повреждения как будто его катали. Коробка изорвана вся в масле. Везли цилиндрами вниз из-за чего масло вылилось ребра охлаждения цилиндра сломались, хотя на коробке видно где верх где низ. Ужасная доставка . Не знаю ещё работает или нет. Очень очень грустно. Больше не буду пользоваться этой ТК.
3
28 декабря 2022
Центральный филиал пэк в Москве. Толковый персонал. Немного путаешь по территории и хотелось бы сразу при въезде указатель складов куда и в какие города. А так приходится спрашивать и выходить из машины и читать мелкими буквами уже в середине территории.
1
2
31 декабря 2022
Супер быстрая отправка очень дёшево, все дошло быстрее меня. Супер логистика ю, работы склада, кассиров консультантов, софта!
2
1
25 октября 2023
Быстрое обслуживание, помощь сотрудника, вежливое обращение. Молодцы!
1 декабря 2022
Очень чётко и быстро работают внимательны персонал отличный и подъезд удобный спасибо вам за ваш труд.
1
1
21 ноября 2022
Работаем с компанией около 10 лет. Теперь о терминале 31 МКАД Москва
Доставка, по сравнению с другими ТК, стала дорогой, в последнее время, приём малогоборитного груза( одиночка), вообще никем не осуществляется.Отношение стало просто хамским. Сдаёшь один груз пишут другой. Делаешь замечания, отвечают - не нравится, сдавайте в других местах. Вот так.
3
1
17 февраля 2023
Заказывал перевозку тумбочки из Питера, которую купил у незнакомого человека. Отправил к нему ПЭК и деньги по номеру телефона. И всё прошло очень хорошо. Забирал поздно вечером на терминале в Бутово. Минус в том, что ходил и не знал где выдают заказы. Спрашивал грузчиков, но русский язык практически никто из них не знает и не понимает. Мне выдавал заказ гражданин который приехал из африки. Очень вежливый и он то русский знал неплохо. Привезли хорошо, без повреждений, очень чистая упаковка. На получение ушло минут семь или 10. Передо мной был один человек. Цена перевозки вполне адекватная.
2
5 мая 2023
Отвратительно.!!!
Обговорено было доставка, время, машина. В день доставки началось, то машины нет, то по времени не могут привезти то наличку не могут принять это млять не доставка а абсурд. Доставка для удобства клиентов так то вообще а не для сложностей.
1
12 декабря 2022
Отвратительная компания! Никому не рекомендую обращаться за услугами. Заказала товар с доставкой. Оплатила. Доставка в указанный день в указанное время. В день доставки смс сообщением уведомили, что доставка запланирована в этот день и время. Товар не доставлен. При выяснениях выявляются новые версии, то водитель не заявлен на доставку, то доставка не согласована. Позорище!
3
20 апреля 2023
С города Аксай до Москвы две недели везли груз, ещё навесили в стоимость страховку и упаковку, хотя груз был упакован в белые мешки продавцом и соответственно в этих мешках пришёл, продавец мне фотографии присылал при сдаче груза. По цене вышло дороже Деловых линий.
3
13 января 2023
Из 20 отправок, стабильно проблема с оной возникает. То груз потеряют, то отправят не туда, то повредят, то не получилось вовремя доставить, а бывает просто забывают, другого объяснения нет переносов доставки, и то после звонка туда. При отправке не всегда вводят правильный адрес доставки. Столько проблем сколько с ПЭК ни с одной другой ТК нет.
3
1
17 сентября 2024
Быстрое и удобное оформление, сдача так же, все удобно
1 мая 2024
Получали доставеу через эту компанию на 1 Вязовском. Доставили быстро. Получили быстро. Но территория громадная, нужный склад нашли не сразу. Напрочь отсутсвует навигация.
30 октября 2022
Очень довольны данной транспортной компанией!
(Часто пользуемся разными ТК, и есть с чем сравнить…)! - Доставили столовый сервиз из г Брянск. Быстро/вовремя. Все предметы целые, ничего не разбилось! Упаковано на совесть! Операторы всегда на связи. Отвечали на тот или иной вопрос.
26 марта 2024
Нормальное отделение. Все понятно и довольно быстро.
29 сентября 2022
Заказывал доставку керамики из Питера в Москву. Поколотили все.
Сначала прислали фотки, где все побито. Потом, решили посмотреть, сказали, что потеряли. Потом нашли. Потом привезли для составления протокола. Претензию им пришлось везти.
Ущерб компенсировали в результате.
Уж не знаю как они работают по другим перевозкам, но перевозить хрупкие вещи - это не их стихия.
Две звезды за то, что признали ошибку и компенсировали стоимость.
5
17 июля 2022
Купил в одной из компаний в г. Москве коробку передач б/у, договорились что они сразу отправят ТК до адреса назначения. ТК ПЭК выставили мне счет на 4 тыс.руб, я позвонил туда и сказал, чтобы приостановили отправку, я заберу коробку сам. Приехав туда я обратился в диспетчерскую где мне сказали что товар на месте. Пошел получать на склад, а товара нет, сказали уже отправили. По компьютеру товар на складе, но на складе его нет. Пришлось ехать в Тулу за коробкой, хотя адрес доставки Московская область. Все равно пришлось заплатить 2 тыс.руб за отправку груза, больше ни свяжусь с этой компанией никогда.
11
1
8 октября 2023
Ообслуживание нормальное. Время ожидания 5- 10 минут. Очередей не было в 19 00 в четверг. Расположение удобное.
3 января
Обломки былого, хотя и стараются.
9 января
Отвратительная компания
3 февраля 2023
Мне отправили груз из Тюмени в пункт выдачи Одинцово. Заказал на сайте через форму доставку до двери за 340 рублей. На следующий день смотрю - кнопка заказать доставку опять активна. Пишу в вацап - там меня ставят перед фактом, что доставка не оформлена. Одни отписки, решение вопроса отсутствует. В итоге наверное поеду сам в этот пункт выдачи в кукуево.
19 сентября 2022
Бываю часто по работе очень удобно и очень милые дамы сидят вдохновляют 100 баллов спасибо руководству и на приёмке ребята молодцы
1
13 апреля 2023
Мне по дороге, всегда оперативно оформляют, когда приезжаю на выдачу уже стоит груз почти всегда, мне всё нравится)
17 августа 2024
Товар уехал в другой город
2 февраля 2023
Это просто УЖАС Ужасный, а нет транспортная компания. Не обращайтесь к ним. Поберегите свои нервы!
Все положительные отзывы - явная заказуха.
Срок доставки срывают на 2-3 недели. Страхование груза - обман полнейший. Страхования срока доставки вообще не предусмотрено, как в одной Уважающей себя транспортной компании конкуренте.
2
12 июля 2023
Хорошая компания! Только следите как замерили и ваш объем груза, на этом хитрят, зная габариты вашего груза, вы не подарите свои кровные.
19 марта 2024
Быстро, удобно, немного не удобный выезд на Рязанку
13 июля 2022
Эта история длится уже почти 8 месяцев. В злополучный день 30 ноября 2021 года я, по доверенности от организации отправила через компанию ПЭК груз. Мне обещали, что груз будет заскойчован и отправлен как единый груз. Его потеряли, разыскивали около 1,5 месяца и вдруг нашли. Но когда получатель приехал забирать груз, оказалось, что груз не тот, ни по внешнему признаку, ни по весу. Получатель отказался получать этот груз (т.к. это не его груз), написал претензию. На претензию (даже не разобравшись в сути) юрист компании ПЭК ответил отказом, отметив, что груз находится на терминале, идите и получайте. В общем как в стихотворении С.Я. Маршака "Однако во время пути, собака могла подрасти". Теперь я, как отправитель написала претензию, приложив все доказательные документы, но когда и как закончится эта история не понятно. Возможно придется подавать в суд на компанию ПЭК.В общем заключение: прежде чем отправить ПЭКом СТО РАЗ подумайте, нужна ли Вам головная боль и потери. С другими компаниями ни разу такого или подобного чего у меня не случалось. И дернуло же меня отправить этой компанией....
9
12 января 2023
Груз то ли потерял, то ли разделили и по частям отправляли, но шел он три недели вместо одной. Ну, а головной офис письма и звонки рассматривает жутко долго, и пока сам не начнешь звонить никто не перезвонит. В итог в качестве компенсации предлагают скидку на 245 рублей на следующий заказ!
Всем рекомендую "отличный" перевозчик!
3
26 июля 2022
За неделю сделала заказ. Обговорили все нюансы. Присвоили номер, договорились на понедельник. В понедельник звонят, предлагают сверить заказ и говорят , что заказ на вторник. В понедельник нет машины с гидролифтом. А неделю назад, когда заказ приняли, об этом не знали? Если машина с гидролифтом, то грузчиков не предоставляют. на лифт ставить самой.Т.е. я прошу лифт, так как вес большой груза, но до лифта неси как хочешь. Это грузовые услуги! Грузи сам. Время приезда - пол дня. Со стороны грузчиков приглашать и полдня ждать машину. Очень не удобно. Заказ отменила. Такой сервис не устраивает
7
4 июля 2024
Качественный сервис и быстрая доставка
1