Первая звезда за вежливость оператора
Вторая - то что кладовщик худо-бедно упаковал посылку.
Дальше: находятся просто в ..... крайнем отдалении!
От ближайшего транспорта топать через базы и гаражи. Задворки! Очень увлекательно, конечно.
Приезжаешь, а твой заказ Авито считают просто как посылку.
Нет, уж лучше почта.
пользуюсь несколько лет.с каждым разом коробки приходили все более мятыми . в последний раз просто разорваная....
но доставка быстрая. и во время. жаль пунктов поблизости нет
Большое спасибо за доставку груза 🤍 сотрудники очень помогли быстро и легко получить заказ. Мне понравился сервис. Спасибо ❤️
1
1
Посмотреть ответ организации
В
Владимир Алексеевич
Знаток города 3 уровня
22 декабря 2023
Пользуюсь услугами ПЭК давно ,сегодня (22.12.2023) получал груз на ул.трамвайной .На просьбу распаковать упаковки(т.к.они не входили в багажник) получил такую массу хамства от человека к которому обратился .что и представить трудно.Да в добавок это был не работник склада ,а водитель ПЭК,(номер авто н220ев 159),Очень неприятно,подумаю о смене транспортной компании.Считаю,что работники склада должны были остановить этого хама..но они молчали,как будто ничего не проиходит.Если у них это в порядке вещей,то.считаю,что им надо выбрать другую работу,которая не связана.с общением с клиентами.
Отвратительная компания, никто ни за что не отвечает, сложно найти кого то старшего или главного, все отнекиваются, пишите притензию мол на сайте, повредили товар, зафиксировали, сказали что в течении 30 дней рассмотрят, прошло 1.5 месяца никто и гичего так и не зделал и не позвонил, приехав опять лично сделали вид мол ничего не зарегестрировано, хотя лично писал притензию на сайте и тоже самое был ответ за 30 дней, сейчас приходиться писать в писменной форме и опять ехать к ним , регистрировать и ждать опять 30 дней. Вообщем не советую с такой компанией связываться если не хотите в будущем проблем
Очень хорошее обслуживание, пока выбирали товар девочки уже часть покупок упаковали, аккуратно и опрятно , сразу видно что дело свое любят и относятся с уважением и к товару , и к покупателям. Молодцы!
Отвратительная компания. Груз забирают, до места не довозят. Никто ни за что не отвечает. Оплачено до пункта выдачи, привезли на основной склад и никто не знает куда звонить и что делать.. Сотрудники только заявления составлять на компьютере умеют и все!!!
Больше десяти лет работаем с этой компанией. За последний год обслуживание и качество перевозок упало ниже плинтуса. За полгода кражи в трех грузах. Вскрывают упаковку. Вытаскивают места из упакованного груза. Фото при сдаче показывают, что груз сдан запакованным, а при получении вывозят валом. Подаем на компенсацию, но вопрос в том, что нужен груз в полном объеме. Груз не полный, заказ сдать не можем.
Из всех ТК не в первый раз сталкиваюсь с такой проблемой, как отправить или получить груз? Отправить конечно на много проще. Но вот получать груз!? Встал вопрос? Какой компанией отправить груз? Вес груза 3 кг! Размер 3000* 1500. В общем, груз это обшивка потолка салона автомобиля. Посчитали по минимуму с учëтом маленького веса и большого объëма. С Брянска до Перми доставили груз за пять дней! Груз без повреждений! Доставка составила 3660р. СДЭК за свои услуги предложил 17000р.
Потеряли одно место,больше месяца ни груза ни выплаты по страховке и зачем мы вам платим за Страхование груза?И расценки стали намного выше,буду другой компанией грузы заказывать
Дополнение 04.08.2022 нашли место и привезли
Оооочень долго получать груз. Очереди больше 15 человек, ожидание на выдачу минут по 40 и больше. Работают при этом 2.5 грузчика.
Экономьте на обслуживании дальше, скоро очереди станут меньше.
Что здесь мне понравилось эта работа самого оператора с документами, а остальное просто ужастное. Груз мой был в ящике и на ящике есть значек хрупкое, сверху не ложиться, так вот по приходу моего на склад на ящике лежали трубы, боже мой как хорошо что я попросил отправителя добавить фанеру сверху чтоб было получше, дальше попросил 2 человек на помощь загрузить в прицеп, груз весит 150кг и нас двое блин за каждый угол взялся и положил, а тут что произошло?? Они стояли и смотрели как двое грузили и по факту вышло так что все это весило кг 120 они даже не попробывали. Да блин сказали бы что за отдельную оплату сделаем это но нет, нытики позорище полное. От этого я ни кому не посоветую даже компанию это, а как все начиналось хорошо думал воо как быстро с Краснодара пришла посылка, а тут . Для начальство этой организации заставьте своих работать уже и по нормам на человека 50 кг подъём это норма а то что они там изнылись стыд полный. Груз забирал 26.02.2021 всех кто работал на складе лишит премии.
4
2
Посмотреть ответ организации
Sergey
Знаток города 9 уровня
30 августа 2022
Компания полный «отстой» сколько раз к ним обращался , каждый раз доходит до претензии по Доставке товара . Товар приходит с мятыми упаковками , разорванными в клочья, с дефектами, серьезными повреждениями , одним словом брак! Они как всегда ни в чем не виноваты , говорят у вас груз застрахован , пишите , заполняйте Претензию. Терпение лопнуло , найдём время , доведём дело до суда , о решении сообщим .
Отвратительная компания! Я и одну звезду не поставила бы! Ни разу, за все время работы с данной ТК, ТК не выполнила свои обязательства по срокам поставки! Не рекомендую работать! Если вы являетесь поставщиком, и вам дорого отношение к вам ваших заказчиков - выбирайте другие транспортные компании.
Само отделение на трамвайной 14 весьма неплохо работает очередей здесь как правило не бывает ребята на складе хорошо работают, но сам ПЭК как был ужасной кампанией так и останется и вряд ли он изменится. Никакие претензии не помогают ничего в лучшую сторону не меняется - как доставка так скандал.
Ненадежная компания, сорвали все сроки. Отправили груз 21.12.2021 из города Перми в Самару, Дак он на складе до 28.12.2021 пролежал. Ответственность никто на себя не берет, у операторов не хватает смелости сказать правду. Не стоит работать с данной компанией.
Стабильно несколько раз в неделю пользуюсь Пэком на Трамвайной, все сотрудники очень вежливые и приветливые!! Именно тот состав который сейчас работает на складе с Артёмом, качественно организована работа, всё очень шустро и быстро, очередь не собирается. Если нужно урегулируют проблему. Поэтому работаю именно с этим филиалом 👍
Крайне неудобный пункт ПЭКа, с убитой в хлам дорогой (как только туда фуры заезжают). Доставку заказывал на Борцов Революции, однако ПЭК решил по-своему.