Пегас Туристик
130 отзывов
19 октября 2021
Спасибо за классный тур на Кипр, были в отеле Николас 3*. Фото прилагаю! Следующим летом обратимся вновь!!
1
27 января 2020
Добрый день. Уже очень давно работаю с Александрой Козюльковой. И всегда сама выбирала отели в известные направления. Но пишу отзыв, что меня очень расстроило и возмутило. После чего я следующие туры буду заказывать в месте с квалифицированным специалистом.
Прилёт был "23" января 2020. Сейчас нахожусь в Камрани и пишу отзыв. Что категорически возмутило:
Купила тур 5* на двоих со стоимостью более 170 тысяч на 2-х. Для Вьетнама приличная цена. За эти деньги можно подобрать достаточное количество стран.
Причины моего негодования:
1) Изначально говорила, что лечу с мамой, важен комфорт и хорошее море. Маме более 60 лет. При выборе Вьетнама Александра посоветовала Камрань. Но здесь очень большие волны с декабря по март. И висит красный флаг всегда зимой. И купаться невозможно. Так как Александра знала, что я впервые лечу во Вьетнам - она не предупредила об этом. Что является показателем не профессионализма.
2) Я просила указать 2 кровати. В отеле сказали, что никаких комментариев не было по поводу 2-х кроватей. И в итоге нас заселили в номер где 1 кровать. Повторю - это было важно, потому, как я ехала с мамой.
3)По билетам, когда я сказала что мы бы хотели у окна. Александра сказала, что, возможно, платно. И я сказала, давайте посмотрим и напишите мне. Александра просто взяла билеты в середине самолета. Лететь долго. Были веские причины для того, чтобы лететь у окна. На мой взгляд, имело смысл написать
4) Я хотела взять отель Мовенпик, Александра предложили Дуен. За 2 года номерной фонд очень устарел под натиском китайцев. Но здесь хороший сервис и очень отзывчивый персонал, после 5 часов объяснений и смены нескольких номеров, нам сделали апгрейд с делюкса на премиум.
Те кто хотят сделать комфортный отдых для взрослых родителей меня поймут. Насколько я разочарована, что доверилась Александре по месту и Камрани - большие волны. И не спросила в других местах.
Раньше тоже были разные ситуации, но они были не значительны, не столь критичны. Александра очень милая девушка. Но, к сожалению, как турагент не профессиональная совершенно. Лояльности к постоянным клиентам нет. Цены как и везде и даже чуть выше.
И больше всего расстроила ситуация, когда я написала Александре в вк, что она не предупредила о волнах (+в этом же письме было про кровать и место в самолёте), она как-то отшутилась и сказала, что это "моё право сменить турагентство" . Немного инфантильно и безответственно. И совершенно не клиентоориентированно.
Не советую доверять данному не специалисту по туризму.
9
12 декабря 2019
Пользуемся услугами Пегас Туристик 3 года. Посещали Шри-Ланку, Кипр, Таиланд. Подбор туров дверяем менеджеру Поповой Алёне. Подбирая тур Алёна учитывает все наши пожелания и возможности, делая наш отдых комфортным. Алёна с нами на связи 24/7 по любым вопросам! Огромное спасибо вам!
6
30 октября 2019
Путешествием c Pegаs Touristic уже не в первый раз. Работа менеджеров на высшем уровне. Радует качество и оперативность оказанных услуг. Большая благодарность нашему менеджеру Елене Билевой за профессиональное, быстрое решение отдельных вопросов и просьб.Спасибо! Всем рекомендуем!
3
1
5 августа 2019
Менеджер по продаже Дарья очень внимательна и обходительна! На любые наши вопросы предоставила достаточно информации. Помогла с выбором тура, отлично отдохнули в Турции. Спасибо большое Дарье !!!
3
26 августа 2019
Наша семья с 2011 года пользуется услугами фирмы Пегас. Довольны всем и советуем её своим друзьям и знакомым. Менеджеры Елена и Александра подбирают нам тур в соответствии с нашими пожеланиями. Они всегда приветливы, компитентны в своём деле. Так держать!!!👍 Желаем вам повышения и процветания вашей фирме 👏👍 С наилучшими пожеланиями семья Кротовых.
2
1
17 марта 2021
Отличный персонал, есть акции и скидки, хороший подбор туров, все расскажут и покажут!
15 августа 2021
Никогда больше к ним обращаться не буду, хорошее обслуживание закончилось сразу, после оплаты тура, потом с боем пришлось всё выбивать, увы колхоз!
2
1
12 сентября 2019
Всем всем рекомендую...первый раз оформили тур через Пегас и не жалеем...все быстро и здорово...тур подобрали замечательно...нам очень понравилось...большое спасибо Александре...теперь каждый год только в Пегас...
2
1
22 октября 2018
Отдыхали в отеле laphetos beach resort & spa 5* с 26сентября по 2 октября. Отдыхом остались очень довольны. Отель расположен через дорогу от моря, есть подземный переход. Море супер,но быстро углубляется, берег песок и мелкая галька.На пляже есть лежаки, матрасы, кресла. Поблизости отелей нет, поэтому огромная береговая линия в вашем распоряжении. Отель полностью устроил, питание, анимация, особенно понравился спа-салон, все процедуры выполняют профессионалы своего дела. Спасибо за подбор тура Дарье Сметаниной и компании Пегас.
3
16 сентября 2019
Прекрасно подбирают туры учитывая все пожелания, поэтому обращаюсь к ним не один год. Вот еще бы кассу оборудовали... Нравится что менеджеры сами путешественники и дают рекомендации по отелям по странам зачастую из своего опыта или опыта недавно приехавших туристов.
2
18 мая 2018
Добрый день, ездили в Дубай с 19.04. по 05.05. Супер отдых, красивый город, погода супер, Отель Dukes, отель не на отлично, но хороший. Отдельное спасибо Гришиной Светлане руководителю офиса на Куйбышева, очень ответственно и профессионально!!!
3
17 сентября 2019
Прекрасный сервис! Сотрудничаем с менеджером Аленой. Слышит наши пожелания, весьма точно подбирает варинты, при этом не утомляет нас чрезмерным количеством предложений. Два раза путешествовали, оба раза отели превосходили наши ожидания. Следущий раз за поездками - только к ним. Спасибо, вы очень заботливые, мы ценим вас!
2
1
11 августа 2018
Добрый день. В мае обратились в Пегас для подборки тура. Нашим менеджером была Дарья Сметанина. Дарья высылала нам подборки туров, отвечала на все интересующие нас вопросы. В итоге остановились мы на Турции, отель Pemar Beach Resort 5*. Не смотря на отзывы как положительные, так и не очень, решили ехать именно туда. Потому что планировали ехать с ребенком (7 лет), соответственно и отель подбирали с детскими развлечениями. Туда и обратно летели авиакомпанией Россия. Нам очень понравилось. Никаких задержек рейса, кормили вкусно, было горячее туда и обратно (два на выбор). Все четко, без претензий. По прилету нас встретили, довезли с комфортом до отеля, попутно гид (кстати была русская девушка), рассказывала нам о Турции, экскурсиях, сувенирах и т.д. Приехали в отель, заполнили анкеты и нас отправили на обед. После обеда только пришлось 2 часа подождать пока нас заселят в номер. Заселение у них в 14.00, но в этот день заселяли очень много народа, нас заселили только в 15.00! Номер был обычный стандарт, в номере простенько, но чисто. Кондиционер (работал без нареканий), холодильник, сейф (бесплатно), ТВ с русскими каналами, фен. Отель очень большой, территория ухоженная, красивая. Персонал приветливый, доброжелательный. Питание хорошее, разнообразное. На ужин живая музыка. Официанты чуть ли не у каждого столика. Только пустой бокал ставишь, тут же все убирают. Каждый день разная анимация, для взрослых караоке, разные конкурсы, колумбийские танцы, турецкие танцы, султан-шоу, с детьми танцевали ростовые куклы (миньоны, микки-маусы, утки и т.д.), после танцев детям можно было по большому экрану смотреть мультики на улице. Есть свой лунапарк (разные карусели, паровозик ездит), детский клуб, игровой клуб, мини гольф, детские машинки, теннис, пляжный воллейбол, бильярд, футбол, стрельба из лука. Каждую среду в отеле турецкая ночь. Украшают территорию воздушными шарами, ставят палатки с различными сувенирами, одеждой, сладостями, готовят много вкусного, под музыку выносят огроменный торт мороженое и всем раздают. А потом вечером различные национальные танцы, местные коллективы выступают. Также раз в неделю проходит детский фестиваль: ставят несколько батутов, атракционы, куклы танцуют с детьми и развлекают их. Бассейнов много, красивые, разной глубины, есть бассейн с горками. Море красивое, только песчано-галечное, заходить иной раз больно ноги по галькам, но зато опять это полезно. Хотя можно купить в отеле или рядом на рынке коралки и купаться в них. Каждый вечер дискотека. В общем нам очень понравилось, мы бы еще по возможности вернулись в Пемар!!! Спасибо!!!
3
6 июня 2018
Благодарим Ларису Юханову! Уже в четвертый раз она нашу семью успешно отправила в хороший отпуск.
Отдыхали в Турции отель армас каплан парадайз (текирова) - очень красивое место, напротив гора тахталы. На территории красивые деревья с апельсинами, мандаринами, лимонами. Само место очень зеленое. До пляжа дорога 400 м с огромными соснами, воздух обалденный. Мы с удовольствием гуляли. Отель в целом приятный, ездим в него уже второй раз. Приятно, что в 2018 году его менеджеры учли отзывы за 17 г и стало еще комфортнее.
3
18 октября 2019
Компетентные сотрудники. С нами работала Елена Билева, подобрала направление и отель в соответствии с нашими предпочтениями. Всем рекомендую данную турфирму и турменеджера Елену Билеву!
3
27 мая 2019
В начале мая 2019 ездили в тур на Кубу в отель Brisas santa Lucia. Покупали тур в Пегасе у менеджера Ларисы. Милая женщина, хороший специалист. Поездка прошла на отлично) Остались всем довольны.
3
17 июня 2019
Менеджеры по продажам просто очаровашки,очень внимательны и обходительны! Спасибо ,большое Александре !!!Отдых удался на все 5 *ультра,как и продавалось
3
27 июня 2018
Долго не могла определиться ехать или не ехать в отпуск, а если ехать то куда и во сколько мне это обойдется, накоплена сумма была не велика? Решила таки пойти в Туристическое агентство Планета, при чем в последний момент (отпуск на работе уже начался, а я еще не могла понять что мне с ним делать)... Так вот специалист Дарья подобрала тур в Турцию, по нужной цене. Описала примерно, что за город, какой отель, оформила все документы максимально быстро, дала четкие инструкции по билетам и страховке, и на следующий день мы уже улетели. Мы чудесно отдохнули в замечательном городе Сиде. Отель был не дорогой, НО очень уютный , персонал был внимателен, еда отличная. САМОЕ главное МОРЕ и СОЛНЦЕ! Спасибо Планете (офис, ул. Куйбышева, и специалисту Дарье за классный отдых!
2
1
30 сентября 2018
покупал пакет 2взрослых+1 ребенок в турцию, фетхие, отель тоноз бич. ездили с 15 по 27 сент.2018, организация отличная, гиды, помощь, ну и сам отдых конечно. отель понравился, море 50 м. все супер.
3
7 декабря 2018
Туп подбирала сама. Покупала Турцию на ноябрь по фортуне 5* Все включено. Ответы на вопросы/консультации/оформление документов от менеджера Ларисы оперативно и толково. Отелем в целом остались довольны. Спасибо.
3
25 ноября 2019
Давно пользуемся этой компанией. Все супер. Заказывали тур у менеджера Александры Козюльковой. Все оформила в лучшем виде и отель нам подобрала хороший. Вобщем рекомендуем.
2
2 августа 2018
Услуги "Пегас Туристик" нас вполне удовлетворяют и не первый раз! Спасибо Светлане Новак за оперативную подборку тура в Сочи, в 2014 году и в Турцию, в 2018 году. Доверяю этому турагенту 100% Спасибо всем!!! и всегда только к вам!!!
3
4 июня 2018
Здравствуйте. Был в Турции в Кемер. Отдыхал с 09 по 22 мая.Все хорошо .Понравилось. Отдыхал в отеле Розе.Отель 5 звездочек.Не плохой. Владимир
1
24 октября 2019
Специалисты своего дела!Все пожелания учитывают,внимательны и..,как итог-отличный отдых в турпоездке!
3
25 октября 2019
Очень все понравилось. Быстро, качественно.
1
26 октября 2019
Хорошие общительные девушки
3
26 марта 2019
Правильное место для покупки путешествия.
3
26 августа 2019
Все понравилось! Спасибо!
2
1
12 марта 2021
Лохотрон
1
1