Все отлично, мы подобрали тур буквально накануне вылета. Все понравилось! Сервис в турфирме, взаимодействие, общение - все на хорошем уровне и очень клиентоориентировано! К вопросу выбора отеля подошли с вниманием, советовались, звонили и уточняли у других коллег, какой именно отель выбрать. Понравилось внимательное отношение к клиенту. Документы по туру получили оперативно, об изменениях информировались своевременно. Менеджер всегда на связи! Остались исключительно положительные впечатления. Это именно то, что ожидаешь, когда обращаещься к турагентству,чтобы подобрано рассказали, описали и имея больше профессиональных знаний и опыта относительно объектов размещения, помогли определиться. Спасибо!
Хочется сказать спасибо менеджерам Анне и Надежде! мы с мужем недавно вернулись из нашей свадебной поездки, все прошло отлично! Нам очень хотелось провести наш медовый месяц по особенному и менеджер предложила нам отель только для взрослых и это было 100% попаданием. отель нам очень понравился. и конечно же самое главное это сопровождение нашего турагентства на протяжении всей поездки! в первый раз столкнулись с таким подходом к своей работе!
обязательно вернемся к вам за следующим путешествием!!
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Анне! Прекрасный специалист, выслушает все пожелания, ответит даже на самые глупые вопросы, всё подскажет по нюансам! Всё четко, быстро, всегда на связи. Летаю уже который раз от неё, даже переехав на другой конец Москвы, всё равно приезжаю в офис, что бы комфортно всё обсудить по отдыху. Спасибо большое за постоянный прекрасный отдых!)) Всем рекомендую !)
Спасибо огромное девушкам из агентства! Я в основном работал с Анной, осталось очень приятное впечатление. Зашёл случайно, остался навсегда) Долго выбирали отель, под семью с ребёнком порой выбор не простой. Потом мне посоветовали один отель чуть выше бюджета, и он оказался реально классным. Ездили в Турцию, Сиде. Очень понравился сервис, все четко, обо всем предупреждали, что взять с собой, что не забыть, напоминали о смене времени вылета, сами меняли время индивидуального трансфера. Вам мое 💕
Добрый день!
Хочу по благодарить Анну менеджера, очень ей благодарна, она нам подобрала самый классный и не дорогой отель, консультировала нас по всем вопросам, всегда была на связи. Очень редко встретишь таких людей в тур агентство. Вообще благодаря ей наш отдых был не забываем и с большими впечатлениями .Обязательно ещё обратимся только к ней. И всем рекомендую 👌
Ездили в отель Crystal Tat Beach Golf Resort & Spa -в целом отель понравился, большой пляж, несколько бассейнов, горки, по еде твердая 4, мороженное в упаковках орео, несквик, так и отдельно альгида, хорошая кофейня возле лобби, пиво в бутылках, удобный график долгий завтрак до 11, долгий ужин до 21-30, пляжные рестораны до 17, около детского клуба тоде удобное кафе, пицца, йогурьы, фрукты, картошека фри, овощи, аквааэробика, детский центр работает до 23, есть плантые мастер-классы, особенно хочется отметить работу менеджера Алексея Денисова, через которого мы бронировали поездку, все воемя был на саязи, очень отзывчив, пересаживал на другие рейсы, когда выяснилось, что наш чартер перенесли, ведиколепно знает отели их плюсы и минусы, подробно проконсультировал обо всех нюансах, хорошо ориентируется в авиакомпаниях и их специфике, помогает выбрать подходящую. Будем обращаться к нему еще.
Хочется поблагодарить менеджера Анну за организацию нашего отдыха. Хороший подбор отеля, консультации по всем вопросам оперативно, своевременное предоставление документов. Анна, спасибо за отличный отдых! Удачи и процветания. Обязательно обратимся к Вам еще.
наш семейный отдых прошел чудесно 🥰 остались очень довольны подобранным менеджером отелем, предложили различные варианты рейсов! рассказали особенности направления, так как в Египте были первый раз)
большое спасибо девочкам за организацию нашего отдыха!
будем обращаться еще и рекомендовать всем знакомым!
Прекрасное агентство, не пожалела, что воспользовалась именно его услугами по совету друзей. Всё именно так, как они и рекомендовали, прекрасное обслуживание, выслушали все пожелания, подобрали именно тот тур, о котором я и мечтала. Огромное спасибо менеджеру Анне, очень приятная девушка, компетентная, и выслушает и поможет, сразу к себе расположила грамотным диалогом. Обязательно буду совершать поездки именно через это агентство!
Доброго дня. Всё прошло на высшем уровне - от посещения турагентства до прилета. Порадовал сервис в агентстве, взаимодействовали с руководителем "Пегас Туристик" - приветливой и ориентированной на клиента Надеждой, которая помогла с выбором тура за час. Блогодарим за наш прекрасный отдых☀️🤗😎. Спасибо.
Следующее путешествие только с Надеждой))).
Отличное агентство, ездили с их помощью с супругой на Кубу. Девушки менеджеры Анна и Надежда очень приятные, помогли подобрать тур и рассказали обо всех нюансах, отвечали на все наши вопросы и сопровождали на протяжении всей поездки. Большое спасибо за проделанную работу! Буду обращаться еще!
Покупал тур для своих родителей. Попал на сотрудницу Анну. Сразу видно профессионала своего дела, всё рассказала всё показала и в дальнейшем, помогла зарегистрировать родителей на рейс. Остались очень довольны её работой в следующий раз обратимся туда же. Офис чистый, хорошо оборудован всё сделано максимально для удобства туристов
Просто ужасно! Посетила данное агентство 24 июня, сидели две девушки, одна занималась клиентом, другая смотрела в монитор. Подсела к свободной девушке, но она не обратила на меня внимание. Попросила подобрать мне отели и сориентировать по ценам, в ответ услышала: «Нет, я занята другим бронированием, извините». Я была шокирована, так как со мной происходит подобное впервые, неужели нельзя предложить чай или подождать пару минут, странно… Я даже ничего ответить не смогла, пошла в турагентство напротив, где милая девушка помогла оформить путевку. В Пегас больше ни ногой с таким отношением к клиентам.
Летал с данным оператором по многим направлениям, касательно данного агентства, оно отличное! Я планировал не раз свой отпуск и обращался в это агентство за помощью. Менеджеры были очень внимательны и профессионально подбирали мне отличный туры по доступной цене. Они учли все мои пожелания и предложили интересные экскурсии. Все проходило на высшем уровне благодаря этому агентству. Рекомендую всем, кто хочет получить качественный сервис и незабываемый отдых!
Брали тур ГОА, все хорошо прошло, оформление, оплата, визы, подготовка документов!)
Ещё будем брать туры в агентстве!
Это самый главный + (я так считаю)❤️
В течение 10 лет тесно сотрудничаем с туристическим агенством " Пегас Туристик" , руководителем которого является Надежда. Очень ответственный, добросовестный, исполнительный специалист. Надежда приветливая, отзывчивая, добродушная и понимающая. Всегда поможет, подскажет, поддержит. Мы туристы с многолетним стажем побывали в разных странах и очень благодарны Надежде за отдых в 4 и 5 *** отелях. В этом году мы были на острове Варадеро Куба. К Надежде обратились с индивидуальным запросом, а именно: белоснежный песок, лазурное море, разнообразное питание с обилием фруктов, а самое главное- продолжительность отдыха не менее 20 дней. В кротчайшие сроки Надежда предложила нам самые лучшие отели на острове Варадеро, удовлетворяющие нашим запросам. Дальнейшая работа по оформлению тура была четкой, своевременной, слаженной и не заняла много времени. Надежда контролировала тур и информировала нас об изменениях. Отдых удался! Продолжим сотрудничать с Надеждой и Вам рекомендуем, как ответственного и знающего специалиста своего дела. Благодарим, ценим, уважаем. Желаем мира, здоровья, солнечного настроения и успехов в бизнесе.
Уже не первый год покупаем путевки именно в этом турагентстве, всегда все на высшем уровне! Отличные сотрудники, всегда помогут если возникают какие-то вопросы и проблемы. Всегда стараются подобрать идеальные для нас туры, даты, вылеты и по выгодной цене! В общем обязательно рекомендую!!!
Обращаемся в данное турагентство не первый раз. Очень приятные девушки менеджеры, которые в силе удовлетворить любые мои запросы 🤗 спасибо Вам за вашу работу и наши прекрасные путешествия с вами 🥰 Очень рекомендую!!!!
8 лет летаем с Надеждой и Pegas Touristik и каждый отель в любой стране в точку! А мы очень капризные и задачи ставим не из легких🙈 Но тут благодаря профессионализму , знаниям отельной базы и всех наших заморочек, справляются на отлично)
Кстати по цене, тоже всегда найдут самый выгодный вариант. Однозначно рекомендую это агентство.
Хочу выразить благодарность менеджеру Киселевой Марии! Все на высшем уровне! Помогла в подборе тура! Сопровождала до и во время поездки, отвечав на наши вопросы! Подобранный нам отель, был просто потрясающий! Нам очень понравился! За туром только к ней!
❤️❤️❤️
Обратился в данное турагентство по совету знакомых, долго определялись с отелем, но с помощью менеджера все же приняли решение. Отдых прошел на ура. Большое спасибо вам!
спасибо большое вам за наш отдых! все было очень круто, нам с семьёй все очень понравилось!
Посмотреть ответ организации
Ю
Юлия Петракова
Знаток города 5 уровня
12 августа 2023
Больше 10 лет являюсь клиентом этой турфирмы, раньше они располагались на Ленинградском шоссе, 15.
Безупречный сервис для самых избирательных, полное сопровождение, а это ключевое для меня при выборе агента.
Никогда не посоветуют плохого, работают на перспективу дальнейшего сотрудничества, что очень ценно!
Удобно, что все сведения остаются в базе и последующие поездки можно бронировать онлайн без лишней бумажной волокиты. Но не буду скрывать, что личное общение, всегда приятней, спасибо 🤗
Отличный офис,чистый.Персонал приветливый,знающий свою работу.Подобрали тур быстро.Документы прислали вовремя.Все пожелания были учтены,так что отпуск прошел великолепно!Буду обращаться еще.
Хочу выразить благодарность коллективу данного агентства.
Мы очень долго выбирали тур для нашей семьи, большое обилие отелей и вариантов, мы просто уже устали сами искать и обратились в этот офис.
Девочки все подробно рассказали и порекомендовали отличный отель.
Благодаря им наш отпуск прошел великолепно, дети очень довольны анимацией, а родители тем что дети были заняты:))
Спасибо большое за профессионализм и трепетное отношение к каждому клиенты!!!
Теперь летать будем только с вами.
Пришли в офис Пегас оплатить ранее выбранный тур, но сотрудника не было на месте, при этом висело объявление «перерыв 15 минут», ждали час под дверью, звонили много раз по указанному телефону-без ответа. Руководство, предпримите меры! В итоге пошли в другое турагентство.
Грамотный менеджер Мария помогла с подбором тура , была всегда на связи по любым вопросам. Смогла оказать поддержку и влияние в неприятной ситуации с отелем. В целом отдыхом и работой компании остались довольны!
Очень быстро и качественно работают. Пришёл с выбранным туром, оформили за 15 минут. При этом предложили различное время вылета. При поступлении документов по туру в личный кабинет, перезвонили и уточнили видел ли я.
Им не всё равно! Молодцы!
Три раза покупала тур у них, всегда на связи, документы отправляют вовремя, предупреждают о задержке самолета, в этот раз еще и помогли решить спорную ситуацию с отелем, а представители в турции только разводили руками. Очень рекомендую ☺️
Хочу выразить огромную благодарность Вашему турагенству! Все было на высшем уровне! Спасибо за рекомендацию отеля, отпуск был потрясающим! Теперь только с Вами!!🥰🥂
1
Посмотреть ответ организации
Е
Екатерина
Знаток города 6 уровня
23 августа 2023
Девочки лучшие в своем деле! Спасибо за подобранный тур, отдохнули прекрасно 🤗