Делали ремонт Айфона 13. А именно меняли основное стекло на камере. (10 сентября). Поставили стекло, обнаружили 2 волокна, противились, но убрали. Переделали. Обнаружили царапины, сказали, что из-за состава. Сказали, что сами не думали, что так получится. Заказали другие стекла. Но вопрос, зачем делать некачественно??? Сказали бы, что не смогут сделать работу.
Камера ночью вообще не фокусируется, блики. Появились царапины под стеклом, но не само стекло. Сказали, что эта реакция состава, но как там могли появиться царапины?
1 фотка - телефон в исправленном состоянии
2,3 - сразу же после. Заплатили 4100. За что???? За испорченную камеру? 0 из 5!!!!!!
Позвонила на горячую линию, сказали, что напишут иск и мне перезвонят. Прошло 5 часов, звонка так и не поступило. Делаю экспертизу. Пишу заявление в суд. ФЗ 2300-1 "О защите прав потребителя", который они нарушают, видимо, им ни о чем не говорит. Продолжим разбирательства в суде
Менял на старом айфоне аккумулятор и кнопку. Все быстро и качественно, даже скидку сделали. Ремонтирую технику у этих ребят не первый раз и всегда поиветливые, «через губу» не разговаривают. Рекоиендую.
Хочу поблагодарить сотрудников данного сервисного пункта обслуживания, выполнили замену старого аккумулятора на моем смартфоне. Сделано это было в кратчайшие сроки за 17-20 мин(заявленное время для выполнения данной работы - 40 мин). Приходил без записи. Негативного опыта не получил, все было формально, быстро и без доп., затруднений.
Отличное место для проверки айфона перед покупкой! Ребята помогли уже дважды - провели диагностику и сориентировали по рыночной стоимости б/у устройств. При этом абсолютно бесплатно. Спасибо ! Рекомендую
Просил сделать 3 операции с телефоном. 2 операции сделали. Насчет третьей, сопутствующей, забыли или просто решили что я приду повторно и снова заплачу за разбор-сбор телефона. Постоянным клиентам - косяки.
Остался доволен, поменяли экран и зарядный вход, все быстро и качественно 👍👍👍
1
Show business's response
Алексей В
Level 11 Local Expert
June 2, 2024
Изменяю свой отзыв.
Поменяли экран на айфон 11.
Да, поменяли быстро.
Но через три месяца экран просто перестал работать.
Цена была в районе 11 тысяч рублей.
Купил экран и поменял сам (5 тысяч рублей)
Меняли сестрёнке аккумулятор на iphone 7+,ожидали около 3-х часов что в принципе нормально, качество и обслуживание отличное, с аккумулятором ходит уже около 2-х месяцев так что смело идите туда и дешево и гарантия
Уже третий раз обращаюсь в этот сервис и очень довольна!Делают очень быстро - подождать максимум час или же прямо при мне)Обьясняют доступным языком в чем именно была проблема и как решена. Очень приятные ребята!Спасибо вам большое🥰
Записалась через соц.сети на 10:00 утра на замену дисплея, мне сообщили, что осталось в наличии 2 дисплея, давайте их забронируем для Вас, я подтвердила, приехала в 10:00 (когда и открывается ТЦ 21 век), отдаю телефон и мне говорят, что в наличии дисплея нет, будет через 1 час, ну вы приходите в 11:30, пришла в 11:30, мне ответили что вот щас уже будет дисплей, подошла позже в 11:50 где-то, сказали осталось закрутить, в итоге ушли в 12:00. Осталась недовольна качеством оказания услуг, к сотрудникам претензий нет, очень жаль что так нас дезинформировали изначально, что дисплей в наличии . Второй раз сюда обращались(в первый раз ремонт занял 20 минут, как и заявлено) из-за скорости ремонта, а на второй раз уже так не повезло. Пришлось ездить два аза с правого берега, первый раз чтобы отдать, второй раз, чтобы забрать…
А, ещё пишете «защита экрана в подарок», конечно в подарок, ведь защитная пленка которая будет на дисплее, итак идёт от производителя на экране 😀(вся в пузырях, естественно)😀
-1 клиент.2 звёзды
Хороший сервис. Приветливые и профессиональные ребята. Все починили. Но справедливости ради стоит отметить что "ремонт за 15-30 мин" и "комплектующие всегда в наличии. Не надо ждать" это все таки рекламный слоган не более того. По итогу ремонт занял 6 дней так как детали пришлось заказывать. Но я доволен. Сервис рекомендую.